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Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

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(6)
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3.2
Recensioni 359

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e la velocità di elaborazione dei pagamenti di Payoneer, sottolineando la sua efficacia per ricevere pagamenti internazionali. Molti apprezzano la capacità della piattaforma di facilitare le transazioni in più valute, rendendola una scelta affidabile per freelance e aziende. Tuttavia, una preoccupazione comune è rappresentata dalle alte commissioni associate alle transazioni, che possono influire sulla soddisfazione complessiva.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Yannick A.
YA
Product Designer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Servizio terribile, nessuna responsabilità e ritardi enormi nei rimborsi"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Non consiglierei Payoneer a nessuno. Non ho alcun aspetto che mi piaccia di Payoneer. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Ho sei casi di supporto aperti per gli stessi problemi irrisolti, mostrando una completa mancanza di responsabilità e coordinamento interno.

Un pagamento effettuato il 9 febbraio è ancora in attesa di rimborso, e i supervisori del supporto ora affermano che potrebbe richiedere fino a ulteriori 24 giorni lavorativi.

Mi è stato chiesto di creare un nuovo account a causa del fatto che il mio account originale è stato creato tramite Fiverr, solo per scoprire che le stesse restrizioni si applicano ancora.

Non posso finanziare il mio account o inviare pagamenti aziendali a meno che non raggiunga una soglia di 500 dollari, il che vanifica lo scopo di utilizzare una piattaforma di pagamento.

Il mio conto bancario aziendale olandese è classificato erroneamente come un conto personale, causando il rifiuto dei bonifici bancari.

I tempi di risposta del supporto sono lenti, incoerenti e mi costringono a spiegare ripetutamente lo stesso problema da zero.

Ho dovuto spendere soldi per chiamate internazionali di follow-up che non portano da nessuna parte e non producono alcuna risoluzione.

Nel complesso, l'esperienza di supporto è frammentata, contraddittoria e priva di responsabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Yván  B.
YB
Software Translator
Traduzione e localizzazione
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Gestisci senza sforzo i pagamenti globali, ha bisogno di un supporto migliore"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Uso Payoneer per consolidare i guadagni globali e adoro il fatto che mi permetta di ricevere pagamenti in multi-valuta da varie aziende e mercati in un unico account sicuro. Apprezzo la sua capacità di eliminare le alte commissioni di bonifico e risolvere le difficoltà di conversione delle valute. La caratteristica che mi colpisce di più è la possibilità di ricevere pagamenti globali localmente e accedere ai fondi istantaneamente tramite la mia Payoneer Mastercard. Convertire le valute in Payoneer è molto pratico per un freelancer globale come me, permettendomi di gestire i miei fondi in modo strategico senza richiedere più conti bancari. Risparmia sulle commissioni con basse commissioni di conversione dello 0,5%, che battono significativamente i rincari delle banche tradizionali. Inoltre, configurare Payoneer non è stato un problema e preferisco Payoneer a PayPal. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Il servizio clienti ha bisogno di più canali di comunicazione oltre alla chat per risolvere efficacemente problemi complessi e ridurre i tempi di attesa frustrantemente lunghi. Dovrebbero offrire un tracciamento dello stato in tempo reale per ridurre i ritardi frustranti nel supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Valentina G.
VG
Patient Support Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Intuitivo ed efficiente ma i costi potrebbero migliorare"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Mi piace quanto siano facili da usare le versioni dell'app e desktop di Payoneer. La disponibilità della carta Payoneer in molti paesi è fantastica. La piattaforma intuitiva dell'app mi permette di usarla senza molte complicazioni. Configurare il mio account e inviare documenti per prelevare denaro e richiedere la mia carta è stato un processo abbastanza semplice ed è stato utile in molti lavori. Trovo la piattaforma molto facile da usare, in particolare quando eseguo la verifica dell'identità. Mi piacciono anche le guide dell'app accessibili e concrete. La configurazione iniziale è stata molto facile e il processo di impostazione della sicurezza dell'account e di invio dell'app è stato senza intoppi per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Le commissioni su Payoneer sono un po' alte. Ci sono piattaforme con commissioni più accessibili, in particolare per quanto riguarda i costi di prelievo, i tassi di cambio e la ricezione di denaro da altre piattaforme come Deel. Penso che Payoneer dovrebbe considerare il diverso prezzo/valore del USD nei vari paesi per adeguare le loro tariffe di conseguenza, in modo che le persone nei paesi dove il USD ha un valore più alto non perdano più denaro quando prelevano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dirk W.
DW
Nutrition Specialist
Ospedali e assistenza sanitaria
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Pagamenti internazionali veloci e sicuri con Payoneer"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Quello che mi piace di più di Payoneer è che rende il ricevimento di pagamenti internazionali da parte di appaltatori o altri utenti di Payoneer veloce, sicuro e davvero facile da usare una volta che ci si prende la mano. Avere la carta Payoneer è anche molto comodo per prelevare denaro agli sportelli automatici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

L'unico inconveniente è che il servizio clienti può essere un po' lento a volte, ma nel complesso lo trovo utile e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Syed K.
SK
"Esperienza frustrante con il supporto di Payoneer"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Niente, sono solo inutili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Sono cliente di Payoneer dal 2022 (ID cliente: 92519305). Il 19 ottobre 2025, Amazon mi ha inviato un pagamento di £387,93. Poiché il mio account Payoneer è stato chiuso un mese prima, il pagamento è stato rifiutato e presumibilmente "restituito ad Amazon". Da allora è stato un incubo: Payoneer dice "abbiamo restituito con successo il denaro ad Amazon" (mi hanno persino dato il riferimento della chat 251012-002764). Amazon dice "non abbiamo mai ricevuto nulla indietro, il denaro è ancora con Payoneer/Deutsche Bank". Più di 50 giorni, dozzine di email, screenshot condivisi, e ancora le £387,93 sono in sospeso. Entrambe le aziende continuano a incolparsi a vicenda e a dare risposte copia-incolla. Nessuna escalation funziona, nessuno fornisce la prova del trasferimento. Questo non è "un ritardo di elaborazione" – questa è completa incompetenza e zero responsabilità. Ora devo perdere più tempo a lamentarmi con FCA e Financial Ombudsman. Payoneer era affidabile, ma in questo momento il loro servizio clienti è inutile quando qualcosa va veramente storto. Evita se non puoi permetterti di perdere denaro nel loro sistema per sempre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vikas V.
VV
Software Consultant
Sicurezza informatica e di rete
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamenti transfrontalieri efficienti, basse commissioni"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Apprezzo davvero la struttura delle commissioni di Payoneer e la velocità con cui elaborano le transazioni. Una volta avviato un pagamento, ci vogliono solo un paio di giorni affinché il denaro venga accreditato sul conto bancario locale, e l'intero processo è senza intoppi. Amo quanto sia tutto fluido. Le commissioni basse e competitive e il rapido tempo di elaborazione per il regolamento dei pagamenti sono fantastici, soprattutto se confrontati con altri metodi di pagamento come i bonifici bancari, che di solito comportano commissioni più elevate e tempi di elaborazione più lunghi. Inoltre, la conversione di valuta trasparente e le commissioni rendono la pianificazione finanziaria più chiara, e trovo il supporto clienti piuttosto reattivo ed efficace. Ogni volta che ho avuto problemi, sono stati risolti prontamente. Questo tempo di elaborazione efficiente è cruciale per qualsiasi azienda, garantendo che le operazioni non siano ritardate a causa di colli di bottiglia finanziari. Nel complesso, Payoneer rende la gestione dei pagamenti transfrontalieri semplice e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Penso che Payoneer potrebbe ridurre ulteriormente le loro commissioni per rendere il loro servizio ancora più competitivo. Attualmente, raccolgono principalmente pagamenti da utenti aziendali piuttosto che da individui, e c'è un controllo extra quando si raccolgono pagamenti da utenti non aziendali. Il loro prodotto Payoneer Checkout è disponibile solo per utenti limitati. Sarebbe fantastico se fosse ampliato a più utenti. È un po' scomodo poiché richiede l'invio di una richiesta di pagamento invece di consentire una facile e diretta raccolta dei pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ahmed S.
AS
Content Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Pagamenti Globali Facili, Ma Commissioni Alte e Interfaccia Macchinosa"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Adoro quanto sia facile essere pagati da qualsiasi parte del mondo senza problemi—le integrazioni del marketplace sono senza soluzione di continuità, la sicurezza sembra solida e posso prelevare denaro in diversi modi ogni volta che ne ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Le commissioni sono sinceramente frustranti, specialmente con i recenti aumenti - erodono i tuoi guadagni. Il supporto può essere lento a volte, e l'interfaccia web sembra goffa rispetto alle piattaforme più recenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Teacher John Jay R.
TR
Contract teaching for ESL or Accent improvement
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Frustrante "aiuto" clienti in corso"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Mi è piaciuta la facilità di trasferire il mio reddito su un altro conto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Sono un insegnante freelance che offre lezioni in Cina per ESL e riduzione dell'accento. Lo faccio solo un po', perché sono in pensione. Vengo pagato da un'azienda tramite Payoneer dal 2021, ma ora Payoneer richiede che io abbia un sito web, una prova di contratto di servizio e altri documenti. Si rifiutano di aiutarmi nel mio caso, ma devono avere la loro libbra di carne. Ora richiedono una copia del contratto firmato. Cosa??? Non ho mai avuto un'esperienza più frustrante con un'azienda come questa prima d'ora. Lavoro solo poche ore a settimana, ma ho passato ore a cercare di saltare attraverso i loro cerchi. Anche chiamandoli non ho ottenuto aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hatem D.
HD
ClickTN
Marketing e pubblicità
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La peggiore piattaforma di sempre, completamente inaffidabile."
Cosa ti piace di più di Payoneer?

Non c'è niente di buono in questa piattaforma tranne la varietà di conti bancari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Tutto è pessimo. Prima di tutto, chiudono i conti anche senza usarli. Le commissioni sono estremamente alte. Il servizio clienti è il peggiore di sempre. Le transazioni finanziarie sono scarse e i termini e le condizioni sono impossibili da rispettare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aracellys G.
AG
Medical assistant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma sicura, ma commissioni e tasse troppo elevate"
Cosa ti piace di più di Payoneer?

È una piattaforma sicura per ricevere denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Payoneer?

Mi sembra sbagliato che si debba pagare l'1% per ricevere denaro, e inoltre il tasso di interesse per effettuare trasferimenti a banche locali è troppo elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

12 mesi

Sconto Medio

12%

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