# Infiterra Reviews **Vendor:** Infiterra **Category:** [Software di fatturazione per abbonamenti](https://www.g2.com/it/categories/subscription-billing) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 19 ## About Infiterra Infiterra emerge come azienda indipendente nel 2025, evolvendosi da interworks.cloud per soddisfare le crescenti esigenze dei distributori IT e dei fornitori di servizi gestiti (MSP). La nascita di Infiterra è radicata nella risposta alla crescente domanda di soluzioni di commercio in abbonamento scalabili tra i grandi MSP e i distributori IT. Infiterra sfrutta la sua vasta esperienza per soddisfare queste dinamiche di mercato in evoluzione, supportando oltre 80.000 utenti in 75 mercati, gestendo 400 marketplace pubblicati e elaborando oltre 1 milione di fatture all'anno. Riconosciuta nella Guida di Riferimento dei Fornitori di IDC e nel Canalys Channel Ecosystem Landscape, Infiterra offre una piattaforma robusta progettata per trasformare il modo in cui le aziende gestiscono i servizi cloud e crescono attraverso l'automazione e l'efficienza. Con una solida base tecnologica e una profonda esperienza nel settore, l'azienda continua a perfezionare la sua piattaforma per soddisfare le esigenze in evoluzione dei distributori IT e degli MSP. ## Infiterra Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti apprezzano la **flessibilità e il supporto professionale** di Infiterra, migliorando la personalizzazione e l'ottimizzazione dei processi aziendali. (3 reviews) - Gli utenti amano il **supporto clienti reattivo** di Infiterra, garantendo un'esperienza fluida ed efficiente. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano la **flessibilità del controllo degli accessi** in Infiterra, che consente regolazioni personalizzate per vari processi aziendali. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **personalizzazione** di Infiterra, che consente loro di ottimizzare e adattare efficacemente i loro processi aziendali. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **opzioni di personalizzazione** in Infiterra, poiché il loro input è considerato per nuove funzionalità e miglioramenti. (1 reviews) - Ease of Learning (1 reviews) - Gli utenti trovano il sistema di Infiterra **facile e veloce da imparare** , migliorando la loro esperienza complessiva e l'efficienza. (1 reviews) - Easy Integration (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - E-commerce Services (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano frustranti **aggiornamenti ritardati** poiché le tempistiche per i rilasci programmati sono spesso posticipate. (1 reviews) - Gli utenti segnalano **ritardi frustranti nelle versioni programmate** , influenzando la loro esperienza complessiva con Infiterra. (1 reviews) ## Infiterra Reviews ### 1. Integrazione senza sforzo e esperienza user-friendly **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trilok nath J. | Senior Manager Solution Engineering , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Facilità di integrazione e facile da usare per le operazioni quotidiane **Cosa non Le piace di Infiterra?** Dovrebbero espandere il loro portafoglio prodotti anche per altri prodotti OSS e BSS. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Facilita il mio processo dal preventivo all'incasso **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per aver evidenziato come Infiterra abbia reso più facile il tuo processo di integrazione. Apprezziamo anche il tuo suggerimento e vogliamo assicurarti che il nostro team sta continuamente innovando, e intuizioni come la tua aiutano a modellare la nostra roadmap per servire meglio le esigenze in evoluzione dei nostri clienti. Mae, Infiterra. ### 2. interworks.cloud.platform è una soluzione eccellente che soddisfa le nostre esigenze aziendali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 19, 2024 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Abbiamo un'alta necessità di individualizzazione a causa di molti fornitori di software. La piattaforma interworks.cloud non si concentra solo sull'API di Microsoft, ma offre anche la flessibilità per adattare e ottimizzare i nostri processi aziendali. **Cosa non Le piace di Infiterra?** A volte le tempistiche per i rilasci programmati vengono posticipate. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Varietà di opzioni di fatturazione in abbonamento, etichettatura bianca e branding. Cambiamo i nostri processi di fatturazione da manuali a processi di fatturazione automatica al 95% e abbiamo risparmiato molta capacità nelle capacità contabili. Per i nostri clienti possiamo fornire anche un negozio online per il servizio clienti self-service basato sul nostro portafoglio di soluzioni, integrato nel nostro sito web e in altre piattaforme COSMO. **Official Response from Marketing Marketing:** > Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso il tuo feedback positivo sulla piattaforma interworks.cloud. Siamo lieti di sapere che la flessibilità e le funzionalità della nostra piattaforma hanno contribuito a ottimizzare i tuoi processi aziendali, automatizzare la fatturazione e migliorare l'esperienza dei tuoi clienti con un marketplace cloud self-service! Comprendiamo la tua preoccupazione riguardo al rinvio delle versioni programmate, e il nostro team rimane concentrato sul miglioramento delle tempistiche di rilascio per soddisfare meglio le tue aspettative. Il tuo contributo è inestimabile, e siamo sempre qui per supportarti. Non esitare a contattarci se hai suggerimenti o hai bisogno di assistenza. Cordiali saluti, Il Team di interworks.cloud ### 3. Piattaforma complessivamente scarsa **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Non c'è una caratteristica o funzione di questa piattaforma che mi piaccia. **Cosa non Le piace di Infiterra?** * Impossibilità di caricare modelli di fatturazione multipli e personalizzati * La funzione di generazione report fallisce costantemente (il database non sembra essere configurato per memorizzare i dettagli dei clienti nella cache o negli snapshot) * Le API sono estremamente lente e si interrompono frequentemente * Stabilità generale del sito * Il supporto della piattaforma per i non amministratori è praticamente inesistente **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Non direi che "risolve" qualcosa, piuttosto "soddisfa" la necessità della nostra organizzazione di gestire la fatturazione degli abbonamenti MS CSP insieme a un paio di altri prodotti di fornitori, ma al costo di richiedere un piccolo team di persone per gestire/mantenere la piattaforma... più di quanto dovrebbe essere necessario in base ad altri strumenti disponibili sul mercato. **Official Response from Anastasia Barba:** > Gentile Cliente, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Ci dispiace sapere che la tua esperienza con il nostro prodotto non ha soddisfatto le tue aspettative. Presso interworks.cloud, la soddisfazione del cliente è la nostra massima priorità e prendiamo molto seriamente le tue preoccupazioni. Vorremmo affrontare ciascuno dei punti che hai sollevato, poiché garantire un'esperienza positiva per i nostri clienti è estremamente importante per noi. 1. Impossibilità di Caricare Modelli di Fatturazione Multipli e Personalizzati Apprezziamo il tuo feedback su questo argomento. La piattaforma interworks.cloud supporta modelli di fatturazione multipli, con opzioni di personalizzazione avanzate disponibili per la localizzazione e la gestione multi-entità. Il nostro team sarà felice di assisterti nell'impostazione e nell'ottimizzazione di queste funzionalità per le tue esigenze specifiche. Ti preghiamo di contattare il tuo Customer Success Manager per un'assistenza personalizzata. 2. Funzione Generatore di Report Fallisce (Problema del Database con la Memorizzazione dei Dettagli del Cliente nella Cache o negli Snapshot) Grazie per aver portato questo alla nostra attenzione. Le informazioni fornite non sono sufficienti per comprendere appieno il problema specifico che stai riscontrando. Per assisterti in modo più efficace, ti chiediamo gentilmente di condividere ulteriori dettagli con il nostro team di supporto. Questo ci permetterà di indagare a fondo sulla questione e offrire le soluzioni appropriate su misura per le tue esigenze. 3. API Estremamente Lente, si Rompono Frequentemente Grazie per averci segnalato questo problema. La piattaforma interworks.cloud automatizza le transazioni tra fornitori di cloud, clienti e venditori, facendo ampio affidamento sulle API dei fornitori terzi. Purtroppo, le prestazioni di queste API dei fornitori sono al di fuori del nostro controllo diretto. Tuttavia, sottolineiamo l'importanza di garantire prestazioni ottimali della piattaforma. Se la tua istanza è ospitata su Azure, che utilizziamo per mantenere un'alta disponibilità, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto per indagare ulteriormente su eventuali problemi. Se la tua istanza è ospitata su un'infrastruttura on-premise, ti consigliamo di contattare il tuo amministratore, poiché il problema potrebbe essere legato al tuo ambiente locale. Il nostro team di supporto clienti è anche disponibile per assisterti nella diagnosi e risoluzione di eventuali problemi di prestazioni. 4. Stabilità Generale del Sito Ci dispiace sapere che hai riscontrato problemi di stabilità del sito. La nostra piattaforma è ospitata su infrastruttura Azure, che garantisce un alto livello di disponibilità e affidabilità. Tuttavia, se la tua istanza è ospitata su un'infrastruttura on-premise, il problema potrebbe essere specifico del tuo ambiente locale. Ti preghiamo di contattare il tuo amministratore o di rivolgerti al nostro team di supporto clienti con maggiori dettagli in modo che possiamo assisterti nella risoluzione di questo problema tempestivamente. 5. Supporto della Piattaforma per Non Amministratori Praticamente Inesistente Comprendiamo la tua preoccupazione e apprezziamo il tuo feedback. interworks.cloud offre supporto clienti basato su SLA definiti, accessibile tramite un portale di supporto clienti dedicato. Tuttavia, è in ultima analisi responsabilità dei nostri clienti designare quali utenti aziendali all'interno della loro organizzazione possono accedere ai servizi di supporto. Ti consigliamo di contattare il proprietario o l'amministratore della tua piattaforma per richiedere l'accesso al supporto. Se è necessaria un'ulteriore chiarificazione, il nostro team di supporto è disponibile per assisterti. Apprezziamo davvero il tuo feedback e speriamo che ci darai un'altra opportunità per soddisfare le tue aspettative e discutere ulteriormente con te. Cordiali saluti, Il team di interworks.cloud ### 4. Molto bene, il team è competente ed efficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 25, 2024 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Il sistema è facile, veloce da imparare e usare, le integrazioni sono facili da gestire. Il team di supporto è ottimo nel rispondere in modo tempestivo. Ci sono numerose nuove funzionalità che sono sempre in fase di sviluppo e rilascio. Quando si richiede una nuova implementazione o funzionalità, le nostre idee vengono prese in considerazione e riportate al loro team di sviluppo per la revisione. **Cosa non Le piace di Infiterra?** In alcuni casi, i fallimenti dell'API non comunicano, tuttavia, non è sempre un problema di Interworks, cosa che comprendo e riconosco. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Fatturazione e provisioning degli abbonamenti **Official Response from Anastasia Barba:** > Siamo lieti di sapere che interworks.cloud sta soddisfacendo le tue esigenze, dalla facilità d'uso e integrazioni fluide alla reattività del nostro team. Sapere che apprezzi il nostro sviluppo continuo delle funzionalità e l'approccio collaborativo ci motiva davvero a continuare a fornire miglioramenti che contano. Apprezziamo anche il tuo feedback sulla comunicazione API. L'integrazione senza soluzione di continuità è cruciale e, sebbene alcuni problemi di connettività possano derivare da vari fattori esterni, stiamo attivamente migliorando la stabilità e le capacità di gestione degli errori della nostra API. Grazie per far parte della comunità interworks.cloud e per la tua fiducia in noi per supportare le tue esigenze di fatturazione e provisioning degli abbonamenti! ### 5. Implementazione altamente professionale della piattaforma con un approccio assolutamente umano **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christos G. | Managing Director, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Alta funzionalità con supporto altamente professionale **Cosa non Le piace di Infiterra?** Hai bisogno di più integrazioni con i fornitori nessun reclamo **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Maggiore coinvolgimento con i nostri clienti Più funzionalità o cliente Maggiore automatizzazione **Official Response from Marketing Marketing:** > Ciao Christos, Grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che apprezzi la funzionalità della piattaforma e l'approccio professionale e incentrato sull'uomo del nostro team. Stiamo lavorando costantemente per ampliare le nostre integrazioni con i fornitori, quindi il tuo contributo è utile mentre stabiliamo le priorità per lo sviluppo futuro. È fantastico sapere che interworks.cloud ti sta aiutando a raggiungere più clienti, migliorare la funzionalità e aumentare l'automazione. Siamo impegnati a costruire una piattaforma che supporti le tue esigenze di crescita ed efficienza. Grazie per far parte della comunità interworks.cloud! Cordiali saluti, Il team di interworks.cloud ### 6. Il software va bene, il supporto è ottimo e siamo felici di usarlo nel nostro business quotidiano! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 04, 2024 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** È una soluzione SaaS, non ho nulla da correggere o mantenere. **Cosa non Le piace di Infiterra?** I problemi nel software spesso hanno un impatto finanziario quando si utilizza come piattaforma Microsoft CSP. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Gestione degli abbonamenti e fatturazione di Microsoft CSP. **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie per il tuo prezioso feedback su G2! Apprezziamo i tuoi commenti positivi sulla natura SaaS della nostra piattaforma, che allevia la necessità di patch o manutenzione da parte tua. Questo è esattamente il tipo di esperienza che miriamo a fornire: un servizio affidabile e senza problemi che ti consente di concentrarti sul tuo core business. Sappi che prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e ci impegniamo a affrontare queste aree per migliorare la tua esperienza, in particolare con la gestione e la fatturazione degli abbonamenti Microsoft CSP. Apprezziamo il tuo business e continueremo a perfezionare la nostra piattaforma per soddisfare le tue esigenze in evoluzione! Grazie per essere un cliente prezioso. ### 7. Sfruttare al massimo il potenziale della mia azienda con interworks.cloud **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luciano T. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Interfaccia user-friendly: interworks.cloud ha un'interfaccia intuitiva e facile da usare, rendendo semplice per il nostro team navigare e gestire i nostri servizi cloud. Catalogo prodotti esteso: La piattaforma offre una vasta gamma di prodotti e servizi cloud, permettendoci di trovare e fornire le soluzioni che meglio si adattano alle nostre esigenze. Capacità di automazione robuste: Le funzionalità di automazione di interworks.cloud hanno semplificato notevolmente i nostri flussi di lavoro e ci hanno fatto risparmiare tempo e sforzi nella gestione del nostro ambiente cloud. Eccellente supporto clienti: Il team di supporto di interworks.cloud è stato incredibilmente reattivo e utile ogni volta che abbiamo avuto domande o incontrato problemi. Scalabilità e flessibilità: Apprezziamo la scalabilità e la flessibilità della piattaforma interworks.cloud, che ci consente di adattare e far crescere facilmente la nostra infrastruttura cloud man mano che le esigenze aziendali evolvono. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Curva di apprendimento: Sebbene la piattaforma sia generalmente facile da usare, c'è una leggera curva di apprendimento quando si esplorano inizialmente alcune delle funzionalità avanzate. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** 1. Gestione dei Servizi Cloud: La piattaforma interworks.cloud consente agli utenti di gestire e fornire vari servizi cloud, come Infrastructure-as-a-Service (IaaS), Software-as-a-Service (SaaS) e Platform-as-a-Service (PaaS). Gli utenti possono controllare ed offrire efficacemente questi servizi ai loro clienti. 2. Automazione di Fatturazione e Fatturazione: interworks.cloud fornisce capacità di fatturazione e fatturazione automatizzate, semplificando il processo di generazione delle fatture per i servizi resi. Questo aiuta le aziende a risparmiare tempo e migliorare l'accuratezza nelle loro operazioni finanziarie. 3. Espansione dell'Offerta di Servizi: Con interworks.cloud, le aziende possono espandere la loro offerta di servizi sfruttando il portafoglio completo di servizi cloud della piattaforma. Questo consente loro di soddisfare le diverse esigenze dei loro clienti e rimanere competitivi sul mercato. 4. Provisioning Complesso dei Servizi: interworks.cloud semplifica il provisioning dei servizi cloud, riducendo la complessità e il tempo richiesto per configurare e gestire gli account dei clienti. Questo consente alle aziende di integrare i clienti in modo più efficiente, portando a una maggiore soddisfazione del cliente e a un tempo di immissione sul mercato più rapido. 5. Processi di Fatturazione Manuali e Dispendiosi in Termini di Tempo: I processi di fatturazione manuali tradizionali possono essere dispendiosi in termini di tempo e soggetti a errori. interworks.cloud automatizza la fatturazione e la fatturazione, eliminando l'intervento manuale e riducendo il rischio di inesattezze nella fatturazione. Questo semplifica le operazioni finanziarie e migliora l'efficienza complessiva. 6. Supporto Clienti: interworks.cloud offre un eccellente supporto clienti, fornendo agli utenti assistenza reattiva e risoluzione tempestiva di eventuali problemi o preoccupazioni. Avere un supporto affidabile migliora l'esperienza dell'utente, minimizza le interruzioni e consente alle aziende di concentrarsi sulle loro operazioni principali. **Official Response from Marketing Marketing:** > Luciano, grazie per il tuo feedback positivo! Siamo lieti che tu trovi la piattaforma interworks.cloud facile da usare con un'interfaccia intuitiva, un ampio catalogo di prodotti, capacità di automazione robuste, un eccellente supporto clienti e scalabilità. Comprendiamo che ci sia una leggera curva di apprendimento per le funzionalità avanzate; per affrontare questa preoccupazione, lavoriamo continuamente per migliorare il nostro processo di onboarding e fornire documentazione completa, materiali di formazione e tutorial per garantire che i nostri clienti possano utilizzare rapidamente ed efficacemente tutto il potenziale della nostra piattaforma. Inoltre, il nostro team di supporto è anche disponibile per fornire assistenza. Apprezziamo il tuo business e continueremo a perfezionare la nostra piattaforma per soddisfare le tue esigenze in evoluzione! Grazie! ### 8. Se stai cercando una vera automazione di tutti i processi del mercato, questa piattaforma è per te! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar V. | Regional Manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Dopo aver valutato diverse piattaforme, ho notato che tutte offrono l'esperienza di acquisto "semplice", ma Interworks è l'unica che ho trovato che si occupa davvero dell'intera automazione dei restanti processi del marketplace (soprattutto con le offerte di Microsoft). Aggiorna l'intero catalogo prodotti Microsoft con un solo clic. Gestisci tutti i tuoi clienti da più paesi, prezzi basati su listini, più valute e regole di fatturazione, e altro ancora... tutto da un unico marketplace. Onestamente, una delle migliori piattaforme di marketplace (se non la migliore) per il modello di distribuzione! **Cosa non Le piace di Infiterra?** L'automazione e la flessibilità hanno un prezzo. E nel caso della piattaforma interworks, il fatto di avere così tante opzioni di personalizzazione richiede davvero una persona completamente dedicata nella tua azienda per affrontare la curva di apprendimento, le attività di manutenzione e gestione. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Gestione del nostro modello di distribuzione dei servizi cloud (Distributore a Rivenditore) dall'inizio alla fine per più paesi, caratteristiche di prezzo, regole di fatturazione e altro, per i marchi di Microsoft, Adobe, BitTitan, Dropsuite (e altri in arrivo). **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie mille, Oscar, per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! 🙏 Significa molto per noi, e siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'ottima esperienza con la nostra piattaforma e il nostro servizio. Lavoriamo instancabilmente per garantire che i nostri clienti ricevano la migliore esperienza possibile, ed è sempre gratificante ricevere feedback che confermano che siamo sulla strada giusta. La tua recensione serve da motivazione per continuare a offrire un servizio eccellente. ### 9. Una vera collaborazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** - La stabilità e la facilità d'uso della piattaforma - Agilità e scalabilità per adattarsi ai requisiti aziendali - L'ecosistema tiene conto di rivenditori, utenti finali e fornitori - Roadmap di miglioramenti e nuove funzionalità **Cosa non Le piace di Infiterra?** - Risposta più rapida dal supporto clienti **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Automazione della fornitura di licenze con più fornitori e fornitura di fatturazione ai nostri rivenditori. **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie mille per aver condiviso i tuoi pensieri sulla piattaforma interworks.cloud! Siamo lieti che apprezzi la stabilità, la facilità d'uso e l'adattabilità della piattaforma alle esigenze aziendali. Riconoscendo l'importanza di risposte più rapide dal supporto clienti, abbiamo attivamente migliorato i nostri processi di supporto, rendendolo una delle nostre principali priorità. È eccellente sapere che la nostra piattaforma svolge un ruolo chiave nell'automazione della fornitura di licenze e della fatturazione per i tuoi rivenditori, poiché ci sforziamo di fornire una soluzione completa. Grazie ancora una volta per il tuo prezioso feedback. I tuoi suggerimenti continuano a guidare i nostri sforzi in corso per offrire soluzioni di prim'ordine. ### 10. Il team di supporto di Interworks è sempre stato molto reattivo. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris D. | President and Co-Founder, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** La piattaforma Interworks.cloud ci fornisce una piattaforma unica per la gestione delle vendite e degli abbonamenti che consente al nostro team di passare efficacemente dal preventivo all'ordine al deployment sia con i nostri servizi professionali che con le offerte basate su cloud. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Sarebbe utile avere capacità migliorate di reportistica personalizzata e analisi aziendale all'interno della piattaforma. Attualmente esportiamo molti report in Excel e analizziamo le informazioni lì. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Interworks.cloud ci consente di consolidare le nostre operazioni di vendita, la gestione degli abbonamenti, il processo di fatturazione e pagamento in un'unica piattaforma. Questo migliora la qualità degli sforzi del nostro team di vendita quando accompagna i clienti attraverso le varie fasi di onboarding. **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie mille, Chris, per il tuo feedback sulla piattaforma interworks.cloud. Apprezziamo molto i tuoi commenti e siamo lieti di sapere che la piattaforma sta fornendo valore al tuo team. Comprendiamo pienamente l'importanza di avere funzionalità di reportistica robuste all'interno della piattaforma e per questo motivo stiamo lavorando attivamente per migliorare questo aspetto, al fine di offrirti migliori approfondimenti e analisi. Il nostro obiettivo è ridurre la necessità di esportare report in strumenti esterni come Excel, semplificando il tuo flusso di lavoro e risparmiando tempo e fatica. Consolidando le tue operazioni di vendita, la gestione degli abbonamenti, la fatturazione e i processi di pagamento in un'unica piattaforma, interworks.cloud mira a semplificare le tue operazioni e a fornire un'esperienza senza interruzioni. Siamo impegnati a migliorare continuamente la nostra piattaforma per soddisfare le tue esigenze in evoluzione e migliorare l'efficienza del tuo team di vendita durante tutto il processo di onboarding dei clienti. Apprezziamo il tuo feedback, Chris, e se hai ulteriori suggerimenti o requisiti specifici, non esitare a contattarci. Valutiamo la tua collaborazione e ci impegneremo a soddisfare le tue esigenze per garantire che tu possa ottenere il massimo dalla piattaforma interworks.cloud. ### 11. Strumento principale per modelli di business basati su abbonamento **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas M. | Product Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 10, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Una piattaforma molto aperta grazie alle interfacce aperte e alla documentazione facilmente accessibile. Supporta i principi di un fornitore di servizi gestiti così come di un distributore cloud. **Cosa non Le piace di Infiterra?** A causa di molti cambiamenti ad hoc da parte di Microsoft, la maggior parte degli sviluppatori è occupata con questo produttore e sono quasi bloccati. Di conseguenza, il catalogo delle integrazioni completamente automatizzate integrate sta purtroppo crescendo molto lentamente. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Con la piattaforma Interworks Cloud, siamo in grado di scalare il nostro business cloud con i nostri rivenditori. Senza Interworks, gestire questi abbonamenti sarebbe molto più complesso e, in parte, impraticabile. **Official Response from Marketing Marketing:** > Caro Andreas, grazie per aver condiviso il tuo feedback sulla piattaforma interworks.cloud. Apprezziamo che tu trovi la nostra piattaforma molto aperta, con documentazione facilmente accessibile. La nostra missione è supportare le esigenze dei fornitori di servizi gestiti e dei distributori di cloud. Comprendiamo le sfide che derivano dai frequenti cambiamenti ad hoc effettuati da Microsoft, poiché il suo ecosistema è noto per la sua natura dinamica. Il nostro team è consapevole dell'impatto di questi cambiamenti e ci sforziamo di adattarci rapidamente per tenere il passo con il panorama in evoluzione. Nonostante queste sfide, siamo orgogliosi di essere il primo fornitore a offrire una piattaforma compatibile con NCE, garantendo che la tua attività continui a prosperare all'interno dell'ecosistema Microsoft. Grazie ancora per il tuo prezioso feedback. Apprezziamo molto il tuo contributo mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma. Se hai ulteriori suggerimenti o commenti, non esitare a contattarci. ### 12. Un negozio ben supportato e funzionale per Office 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Utilizziamo interworks.cloud come vetrina per Office 365, ci aiuta a ridurre il carico amministrativo su compiti semplici come ordinare licenze e gestire fatture automatizzando questi compiti o permettendo al cliente finale di gestire il proprio patrimonio. Il loro team è reattivo e competente, e non sembra mai difficile far esaminare i problemi dal personale senior o di sviluppo. È anche facile trasferire i clienti esistenti nella piattaforma e configurare i rivenditori. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Ci sono occasioni in cui Microsoft apporta modifiche alla loro parte della piattaforma e può volerci del tempo prima che interworks.cloud riesca a eguagliare quella funzionalità, ma il loro personale di supporto è sempre pronto a rassicurare che il lavoro è in corso e a tenerti aggiornato. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Interworks.cloud ci consente di trasferire compiti amministrativi comuni direttamente al cliente finale. Questo riduce i tempi di attesa per il cliente e permette al nostro personale di dedicarsi a lavori più impegnativi. **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione così dettagliata della tua esperienza con la piattaforma interworks.cloud. Siamo lieti di sapere che trovi la nostra piattaforma utile per ridurre il tuo carico amministrativo. Il nostro team è orgoglioso di essere reattivo e competente, e siamo felici di sapere che hai trovato facile far esaminare i problemi dal personale senior o di sviluppo. Comprendiamo che ci sono occasioni in cui Microsoft apporta modifiche con un impatto significativo, e apprezziamo la tua pazienza quando ci vuole un po' di tempo per recuperare. Ci sforziamo sempre di tenere i nostri clienti aggiornati e rassicurarli che stiamo lavorando su questi problemi. Grazie per aver scelto interworks.cloud, e non vediamo l'ora di continuare a fornirti un servizio eccezionale. ### 13. Strumento speciale per un caso aziendale impegnativo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gábor F. | Business Developer Expert, co-founder, GM, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Uno strumento completo per Distributori/Rivenditori Cloud, in particolare (ma non solo) per i partner Microsoft. Implementazione rapida e facile da usare. Ci sono molti strumenti integrati per mantenere gestibile la grande quantità di abbonamenti e offrire un'API di fatturazione per utilizzare strumenti esterni, come Power BI. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Non tutte le entità possono essere accessibili tramite l'API e in alcuni casi non è possibile ottenere dati sufficientemente dettagliati in questo modo. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Gestisci il business cloud - Provisioning, Pricing, Invoicing. **Official Response from Marketing Marketing:** > Caro Gábor, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri sulla piattaforma interworks.cloud. Siamo entusiasti di sapere che la nostra piattaforma ti è stata utile per semplificare la gestione degli abbonamenti e che la trovi facile da usare e implementare. Apprezziamo anche il tuo feedback riguardo all'accessibilità dell'API e ai dati dettagliati. Il nostro team lavora costantemente per migliorare la nostra piattaforma, e il tuo feedback ci aiuterà sicuramente a continuare a migliorare i nostri servizi. Grazie ancora per i tuoi spunti e per far parte della nostra comunità. Non vediamo l'ora di servirti in futuro! ### 14. Ottimo per consentire ai clienti di servirsi da soli **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Utile per consentire ai clienti di gestire autonomamente le licenze, automatizzare la fatturazione e consentire la tracciabilità con le modifiche e gli scambi di licenze per clienti e membri del personale. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Può essere difficile tenere il passo con i cambiamenti di Microsoft e gli aggiornamenti delle API, quindi occasionalmente le cose si rompono e devono essere riparate. Interworks di solito è abbastanza veloce con questo, ma a volte può volerci un po' di tempo prima che le cose vengano sistemate. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Risoluzione della fornitura automatica di licenze e fatturazione per i clienti. **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie per il tuo prezioso feedback. Siamo felici di sapere che apprezzi le capacità della piattaforma in termini di self-service delle licenze, automazione della fatturazione e auditabilità. Lavoriamo duramente per garantire che tu possa ottenere il massimo dalle funzionalità della nostra piattaforma. Comprendiamo che tenere il passo con i cambiamenti di Microsoft e gli aggiornamenti delle API possa essere a volte impegnativo, e apprezziamo la tua pazienza quando ciò accade. Il nostro team è impegnato a risolvere questi problemi il più rapidamente possibile per garantire che la nostra piattaforma rimanga aggiornata e pienamente funzionale. Infine, siamo orgogliosi di sapere che interworks.cloud sta aiutando a risolvere la fornitura automatica delle licenze e la fatturazione per i tuoi clienti, e siamo onorati di essere una soluzione vantaggiosa che aggiunge valore al tuo business. Grazie per aver scelto interworks.cloud, e non vediamo l'ora di offrirti un servizio eccellente in futuro. ### 15. Amo questa piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zaneta V. | Programme Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 30, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** La piattaforma facilita la gestione di Microsoft CSP e offre ai clienti un negozio per gestire autonomamente i propri abbonamenti. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Vorrei che ci fossero più venditori disponibili per vendere ai clienti. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** La gestione degli acquisti dei clienti e il negozio per l'auto-aiuto **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie, Zaneta, per il tuo prezioso feedback! La tua recensione non solo ci aiuta a migliorare e crescere come azienda, ma fornisce anche intuizioni pratiche per i potenziali clienti che stanno considerando la nostra piattaforma. Il tuo supporto significa molto per noi e siamo grati di averti come cliente. 🙏 ### 16. Conveniente, UX facile da usare **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tamara V. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Aiuto rapido e reattivo, ottimizzazione degli ordini **Cosa non Le piace di Infiterra?** integrazione unidirezionale con MS Partner Center **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** monitorare le azioni del cliente quando cambia la quantità di licenze **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie mille, Tamara, per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla piattaforma interworks.cloud. Siamo lieti di sapere che apprezzi l'aiuto rapido e reattivo così come l'ottimizzazione degli ordini che la piattaforma fornisce. Apprezziamo anche, infatti, il tuo feedback costruttivo riguardo all'integrazione con MS Partner Center. Come sai, in interworks.cloud, cerchiamo sempre modi per migliorare la nostra piattaforma e il tuo contributo ci aiuta a identificare le aree in cui possiamo apportare miglioramenti per soddisfare meglio le esigenze dei nostri utenti. È fantastico sapere che la capacità della piattaforma di tracciare le azioni dei clienti quando cambiano la quantità di licenze è stata utile per te. Ci sforziamo di fornire una soluzione completa che consenta ai nostri clienti di gestire le loro licenze in modo efficiente ed efficace. Ancora una volta, siamo grati per il tuo prezioso feedback. Se hai ulteriori suggerimenti o commenti, non esitare a contattarci. ### 17. Piattaforma intuitiva e moderna per il provisioning e la gestione del cloud **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marco I. | Head Business Unit MSP, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Dopo l'integrazione della piattaforma, potremmo ridurre i costi nella manutenzione del contratto cloud e nel processo di fatturazione. **Cosa non Le piace di Infiterra?** Nessun inconveniente dalla piattaforma stessa - la mancanza di capacità di integrazione API da altri sistemi spesso rallentava l'intero processo. **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** La piattaforma interworks.cloud offre una varietà di vantaggi per l'intero ciclo di vendita di un moderno servizio cloud - dalle capacità del negozio online alla fornitura automatizzata, fatturazione, gestione delle licenze e sistema di ticketing per il supporto. **Official Response from Marketing Marketing:** > Siamo grati per la tua recensione, Marco. Il feedback di esperti e professionisti come te ci aiuta a rimanere concentrati sulla giusta strada: lavorare senza sosta per migliorare la nostra piattaforma e i nostri servizi. Grazie! 🙏 ### 18. Automazione completa dall'acquisto alla fatturazione **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Robert K. | Geschäftsführender Gesellschafter, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** Supporto completo dell'intero portafoglio di licenze MS Cloud **Cosa non Le piace di Infiterra?** Interfaccia utente del BSS. Non moderna o intuitiva **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Creazione di fatture per i clienti finali con sconti o prezzi diversi. Automazione completa del processo con il marketplace (vetrina) **Official Response from Marketing Marketing:** > Grazie mille, Robert, per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback sulla piattaforma interworks.cloud. Siamo lieti di sapere che apprezzi il supporto completo della nostra piattaforma per l'intero portafoglio di licenze MS Cloud. Allo stesso tempo, comprendiamo che l'interfaccia utente del BSS potrebbe non essere così moderna o intuitiva come alcuni utenti preferirebbero. Ti assicuriamo che stiamo sempre cercando di migliorare la nostra piattaforma e renderla più user-friendly, quindi apprezziamo il tuo contributo su questo argomento. Infine, è fantastico sapere che la nostra piattaforma soddisfa con successo le tue esigenze di prezzo e fatturazione e che la sua completa automazione dei processi è stata vantaggiosa per te. Il nostro obiettivo è fornire una soluzione completa che consenta ai nostri utenti di semplificare i loro processi e automatizzare i loro flussi di lavoro, quindi è bello sapere che questa funzionalità ti è stata utile. Ancora una volta, grazie per il tuo prezioso feedback. Se hai ulteriori suggerimenti o commenti, non esitare a contattarci. ### 19. Complesso da gestire, ma comunque la scelta migliore anche se non soddisfa tutte le esigenze. Vittima del suo successo. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Infiterra?** La piattaforma affronta la maggior parte degli scenari di base. Capacità di gestire più livelli di rivendita. Onboarding iniziale. Il team tecnico e commerciale è davvero dedicato ad aiutare. **Cosa non Le piace di Infiterra?** la piattaforma richiede una gestione pesante ed è estremamente dispendiosa in termini di tempo. Alcune funzionalità di Microsoft non sono riproducibili nella piattaforma, non è possibile gestire tassazioni multiple per lo stesso cliente, il software perpetuo non gestisce ancora il listino prezzi di Microsoft, alcuni ticket non vengono mai realmente affrontati, ogni volta che un problema è complesso il ticket va a "richiede sviluppo extra" o sotto valutazione dello sviluppo... il fatto che il modello di supporto sia stato cambiato senza preavviso e che il livello di supporto sia stato impattato. inoltre la roadmap è sempre posticipata. Anche il processo di aggiornamento per i prodotti e il listino prezzi è semplicemente un incubo, complesso e a volte non affidabile... il che mi fa temere per l'affidabilità dei prezzi. il fatto che il contenuto delle fatture possa cambiare dopo che sono state inviate al cliente semplicemente cambiando un modello (non conforme ai principi contabili) **Quali problemi sta risolvendo Infiterra e in che modo La sta aiutando?** Transazione CSP - [View Infiterra pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/infiterra/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+05%3A45%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5604fa6b-afa1-4f4f-bba4-ebfb1e7c6696&secure%5Btoken%5D=927df26c760c4f93e7d778acd26c873208ae066e2329172de326cc57832cc701&format=llm_user) ## Infiterra Integrations - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) ## Infiterra Features **Fatturazione** - Automazione - Consolidamento - Regolazioni - Inserimento nella lista nera **Amministrazione** - Console di Amministrazione - Gestione delle attività - Dashboard e Visualizzazioni - Controllo Accessi **Strumenti per i fornitori** - Chat dal vivo **Commercio senza testa** - Disaccoppiamento - API REST - Orchestrazione dei dati - Personalizzazione - Estensibilità **Dunning** - Collezioni - Escalatione **Automazione** - Automazione dei test - Rilascia Automazione - Provisioning automatico **Strumenti per i clienti** - Valutazioni e Recensioni **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Prestazione** - Pacchetti - Sconti - Pianifica cambiamenti **Gestione IT** - Gestione del flusso di lavoro **Localizzazione** - Supporto multilingue - Supporto multivaluta **Piattaforme di e-commerce - AI agentica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Offerta Software** - Indipendente **Segnalazione** - Dimensioni - Ricavi differiti **Fatturazione Abbonamento - AI Agente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo **Merchandising/Marketing** - Strumenti di progettazione per vetrine - Visualizzazione del prodotto - Raccomandazioni / Personalizzazione - Promozioni e Sconti - Recensioni di Prodotti - SEO **Catalogo Prodotti** - Gestione dei contenuti - Configurazione del prodotto - Ricerca e Filtraggio Prodotti - Prodotti Intangibili **Processo di Ordine** - Processo di Checkout - Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse - Elaborazione dei pagamenti - Gestione degli ordini - Resi / Rimborsi - Evasione Multicanale **Supporto Multicanale** - Omnicanale - Mobile - Servizio Clienti - B2B **Piattaforma** - API - Personalizzazione - Integrazioni agli strumenti aggiuntivi - Gestione Utenti - Reportistica / Analisi - Sicurezza - Gestione Multi-Sito - Diritti di Accesso Amministratore - Migrazione da Test a Prodotto - Internazionalizzazione - Supporto per più browser - Prestazioni e Affidabilità ## Top Infiterra Alternatives - [Red Hat Ansible Automation Platform](https://www.g2.com/it/products/red-hat-ansible-automation-platform/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Chargebee](https://www.g2.com/it/products/chargebee/reviews) - 4.4/5.0 (948 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews)