Migliori Software di gestione della conoscenza - Pagina 17
Il software di gestione della conoscenza, o software KM, supporta un approccio integrato per identificare, catturare, recuperare e condividere risorse informative che si concentrano fortemente su—come svolgere un compito, come gestire una situazione, come funziona un processo e come portare a termine un lavoro. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e altri tipi di dati.
Lo scopo del software di gestione della conoscenza è catturare e distribuire la conoscenza, permettendo ai membri di un'organizzazione, insieme ai suoi partner e clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Avere un repository centralizzato dove questa conoscenza è archiviata aiuta a creare una singola fonte di verità in un'organizzazione, eliminando la confusione e riducendo il tempo necessario per trovare le informazioni.
La gestione della conoscenza comprende una gamma di prodotti software specializzati, con quattro sottocategorie—software di base di conoscenza, software di piattaforme Q&A, software di procedure operative standard e software di istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti sono collocati esclusivamente in una categoria, altri con set di funzionalità sovrapposti sono collocati in più categorie.
Il miglior Software di gestione della conoscenza a colpo d'occhio
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Clibu ti permette di raccogliere informazioni in un unico posto, accedervi da qualsiasi luogo e condividerle con chi vuoi. Quando vuoi assemblare informazioni da varie fonti, ma principalmente da con
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Deepser è un software ITSM moderno con un'interfaccia web interattiva. Ti consente di gestire tutti i servizi su un'unica piattaforma e organizzare le richieste di supporto, migliorando la soddisfazio
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Software di collaborazione e wiki aziendale per intranet e gestione della conoscenza.
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