Migliori Software delle piattaforme di orchestrazione dell'esperienza digitale (DXO)
Le piattaforme di orchestrazione dell'esperienza digitale (DXO) sono una tecnologia emergente che consente alle organizzazioni di integrare e gestire senza soluzione di continuità diversi punti di contatto digitali all'interno di un'architettura componibile. Questi strumenti forniscono un hub centralizzato per orchestrare contenuti, dati ed esperienze su più canali e sistemi.
Le piattaforme DXO colmano il divario tra i sistemi monolitici tradizionali e le moderne architetture basate su microservizi, permettendo alle aziende di adottare gradualmente i principi di microservizi, API-first, cloud-native e headless (MACH) senza una revisione completa della loro infrastruttura esistente.
Le organizzazioni sfruttano le piattaforme DXO per creare esperienze cliente coese e personalizzate semplificando al contempo il loro panorama tecnico. Queste soluzioni potenziano sia i team di marketing che quelli di ingegneria fornendo interfacce no-code e low-code per la gestione delle esperienze e le capacità di orchestrazione delle API.
A differenza dei tradizionali sistemi di gestione dei contenuti (CMS) o delle piattaforme di esperienza digitale (DXP), le piattaforme DXO si concentrano sull'integrazione e l'orchestrazione di vari sistemi backend e frontend, agendo come il cervello di uno stack tecnologico componibile.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria di Orchestrazione dell'Esperienza Digitale, un prodotto deve:
Offrire capacità di orchestrazione delle API per integrare più sistemi e servizi backend Fornire un'interfaccia visiva per gestire e personalizzare le esperienze cliente su diversi canali Integrare e orchestrare contenuti e dati da più fonti Includere funzionalità integrate di test A/B e personalizzazione Offrire strumenti no-code e low-code per marketer e sviluppatori Consentire l'adozione graduale dei principi dell'architettura MACH Fornire analisi e approfondimenti sulle interazioni dei clienti attraverso i punti di contattoIl miglior Software delle piattaforme di orchestrazione dell'esperienza digitale (DXO) a colpo d'occhio
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