Recensioni e Dettagli del Prodotto New Relic

Novità in New Relic: nel monitoraggio sintetico ora è stato aggiunto il semplice browser insieme al monitoraggio ping. Il monitoraggio dei passaggi sintetici è il migliore dove possiamo controllare lo stato di salute di un sito di e-commerce a intervalli specifici. Un nuovo layout entra in scena, molto interattivo, chiamato cataloghi in termini di New Relic. Dove si può monitorare e passare a qualsiasi applicazione direttamente senza dover navigare altrove. NRQL è migliorato e sono stati aggiunti molti altri attributi. Le tessere dei dashboard sono migliorate rispetto a prima. Il tracciamento distribuito aveva un ambito limitato in precedenza, ma dall'ultimo anno è anch'esso migliorato e le transazioni possono essere monitorate in modo molto più approfondito e chiunque può avvicinarsi di più alla causa principale del problema. Quindi sì, il tracciamento distribuito è davvero la cosa migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sì, il problema di ritardo persiste. Quando clicchiamo sui dashboard per monitorare e clicchiamo su qualsiasi log per aprirlo, ci vuole molto più tempo per aprirlo. Tutto il resto sembra buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo usare New Relic perché fornisce una visione chiara e in tempo reale delle prestazioni del mio sistema senza dover navigare attraverso più strumenti. Questo aspetto è incredibilmente prezioso per me, poiché mi permette di individuare i problemi nel momento in cui iniziano, risparmiando tempo e rendendo la risoluzione dei problemi molto più fluida. Apprezzo anche quanto sia stata semplice la configurazione iniziale; installare l'agente e ottenere metriche di base ha richiesto pochissimo tempo. Inoltre, usare New Relic insieme ai nostri strumenti di logging e alla pipeline di distribuzione mi aiuta a collegare log, metriche e modifiche di rilascio senza soluzione di continuità, permettendo una comprensione completa dei problemi nel contesto. Nel complesso, New Relic è affidabile ed efficace nel fornire una buona visibilità sulle prestazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo alcune aree di New Relic un po' pesanti per quanto riguarda la navigazione, poiché richiede di passare attraverso troppi menu per raggiungere dettagli specifici. Inoltre, il tempo di caricamento potrebbe essere migliorato, specialmente quando si passa da una dashboard all'altra durante i momenti di traffico intenso, quando sono cruciali intuizioni rapide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui monitoriamo la nostra applicazione e analizziamo i problemi di prestazioni è migliorato enormemente da quando abbiamo introdotto New Relic, poiché otteniamo nuove informazioni che prima ci erano nascoste. I suoi dashboard versatili consentono ai membri del team di selezionare le metriche rilevanti per la loro area di interesse. Inoltre, la capacità di monitoraggio del browser si è rivelata utile poiché ci ha aiutato a scoprire problemi di prestazioni frontend che avevano un effetto negativo sulla fidelizzazione degli utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La struttura dei prezzi è volatile e si adatta facilmente a volumi elevati di tassi di pubblicazione/popolazione, il che può rendere complesso il budgeting. L'API ha anche alcune funzionalità avanzate disponibili solo con i piani di fascia alta, il che risulta restrittivo per i team con budget aziendali limitati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di New Relic, a mio avviso come un'IA focalizzata sull'osservabilità, è la sua capacità di trasformare sistemi caotici e multi-servizio in qualcosa su cui si può effettivamente ragionare. La piattaforma ti offre una singola fonte di verità correlata e interrogabile attraverso APM, log, infrastruttura, browser, mobile, sintetici e telemetria personalizzata, e questo cambia il modo in cui i team risolvono i problemi, ottimizzano e distribuiscono.

Il vantaggio più forte di New Relic è l'osservabilità unificata e in tempo reale che ti permette di vedere esattamente dove inizia un problema, come si propaga e cosa correggere per primo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rumore del segnale — Gli avvisi possono diventare opprimenti se non sono ben calibrati. Le politiche predefinite spesso si attivano troppo frequentemente e la correlazione non raggruppa sempre gli incidenti nel modo previsto. Curva di apprendimento ripida — NRQL è potente, ma non intuitivo per i principianti. Interrogare eventi vs metriche vs log richiede uno sforzo mentale. Complessità dell'interfaccia utente — L'interfaccia è ricca di funzionalità, ma a volte è disordinata. Trovare la traccia, l'entità o la dashboard esatta può richiedere più clic del necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Di recente, New Relic è diventato più utile per i nostri team per monitorare le prestazioni in tempo reale o quasi in tempo reale per rilevare problemi derivanti dai deployment. Questo è particolarmente vero poiché alcuni fornitori di hosting forniscono queste informazioni in modi meno convenienti rispetto al passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente e sapere dove andare per trovare ciò di cui hai bisogno continua a essere la sfida più grande. Gestire l'accesso, il conteggio degli utenti, ecc. quando l'account e l'integrazione sono forniti da una terza parte può anche essere confuso. Idealmente, i limiti degli account utente dovrebbero corrispondere a ciò che dice il fornitore della piattaforma, ma nella mia esperienza non è così. (New Relic sembra consentire più di quanto dica la terza parte) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Davvero vicini al cliente e cercando di aiutare senza spingere troppo sulla vendita. Mi piace davvero il rapporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliora forse un po' sulla semplicità. Alcuni utenti che abbiamo non hanno bisogno di tutta la potenza di New Relic. Certo, potremmo costruire una dashboard semplice per loro, ma anche i nuovi utenti che non hanno mai usato New Relic e che devono usarlo si perdono rapidamente e l'onboarding è doloroso per loro. Non sono utili per un po' perché non sanno come navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È diventata la mia scelta preferita ora perché sta aggiornando le funzionalità, ha iniziato a comprendere i modelli degli utenti e le prestazioni delle applicazioni. È diventato molto facile risolvere i problemi più velocemente. Ora stiamo ottenendo tutto il nostro monitoraggio assistito dall'IA. Il tempo di risposta è aumentato e anche le previsioni. Ora è in grado di connettersi con ServiceNow e altri strumenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È diventata la tua applicazione preferita. Con il tempo sta apportando tutte le modifiche necessarie allo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

New Relic offre un monitoraggio end-to-end su ogni punto di contatto, dalla navigazione al checkout, in modo da poter individuare rapidamente le frizioni che influenzano le conversioni. Ti consente di modellare percorsi critici come il checkout e l'evasione e vedere come i problemi di prestazioni impattano sui ricavi.

Per un'azienda di e-commerce, questo è enorme: anche piccoli rallentamenti al checkout possono danneggiare i tassi di conversione.

Gli strumenti DEM di New Relic monitorano le interazioni reali dei clienti su web e mobile senza punti ciechi. Fornisce:

Monitoraggio degli utenti reali

Controlli sintetici

Replay delle sessioni per vedere esattamente cosa hanno sperimentato gli utenti

Questo aiuta a diagnosticare rapidamente i problemi e collega gli errori del frontend con le cause del backend. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

New Relic può sembrare complesso per i nuovi arrivati. La piattaforma è potente, ma comprendere tutti i suoi dashboard, i dettagli APM e le opzioni di configurazione richiede un tempo significativo.

Molti recensori notano che l'onboarding richiede un investimento notevole, specialmente per i team nuovi agli strumenti di osservabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Iniziare con New Relic è sorprendentemente semplice. Le integrazioni sono così estese che raramente ci imbattiamo in un caso d'uso che non possa gestire. Ancora più importante, l'osservabilità che fornisce ha davvero cambiato il modo in cui il nostro team prende decisioni — non stiamo più navigando alla cieca in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'uso della memoria è un'area che necessita di attenzione. Quando si traccia il codice che gira in loop con oggetti complessi e profondamente annidati, l'agente mantiene l'intero grafo degli oggetti in memoria — portando eventualmente a errori di OOM o stack overflow. Abbiamo riscontrato questo problema ripetutamente in diversi flussi di lavoro e abbiamo dovuto disabilitare il tracciamento su quei flussi completamente, riducendo significativamente la nostra visibilità. Un meccanismo per limitare la profondità del grafo degli oggetti o per trasmettere i dati di tracciamento piuttosto che mantenerli, renderebbe lo strumento molto più praticabile per applicazioni complesse e ad alto throughput. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di New Relic è la rapidità con cui offre una chiara visibilità sulle prestazioni delle applicazioni. L'ho utilizzato per monitorare servizi Node.js e Python, e l'integrazione dell'agente APM è stata piuttosto semplice sia nei deployment regolari che negli ambienti containerizzati. Le tracce delle transazioni e le informazioni sugli errori rendono facile individuare endpoint lenti o colli di bottiglia. Mi piacciono anche le dashboard e gli avvisi, che aiutano a tenere traccia della salute dell'applicazione senza troppi sforzi. In generale, rende il debugging e il monitoraggio delle prestazioni molto più semplici per i team di ingegneria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che potrebbe essere migliorata è il modello di prezzo, specialmente man mano che la telemetria e l'ingestione dei log crescono. In ambienti più grandi può diventare difficile prevedere i costi. L'interfaccia utente è anche molto ricca di funzionalità, il che è ottimo, ma può richiedere del tempo ai nuovi utenti per navigare e trovare le viste o le query giuste. Alcune guide di onboarding più semplici o dashboard curati per casi d'uso comuni renderebbero più facile per i team iniziare a utilizzare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.