Scopri di più su Software di pianificazione della domanda
Che cos'è il software di pianificazione della domanda?
Il software di pianificazione della domanda (noto anche come software di previsione della domanda) automatizza il processo di previsione della domanda dei consumatori per ottimizzare i livelli di inventario. La previsione della domanda comporta l'analisi del comportamento d'acquisto, dei modelli stagionali e delle tendenze dei consumatori per determinare i livelli di stock appropriati. L'obiettivo finale è l'ottimizzazione dello stock, per non avere troppo o troppo poco inventario.
Raggiungere un inventario ottimale è un compito importante per le aziende perché un eccesso di scorte può portare a stock morto (o prodotti inutilizzati e invendibili), che crea costi di mantenimento inutili e perdite di vendite. All'estremo opposto, una carenza di prodotti può causare frustrazione nei consumatori per esaurimenti e prodotti non disponibili. Il software di pianificazione della domanda risolve con successo questi problemi utilizzando strumenti analitici e raccogliendo dati del punto vendita (POS) per anticipare la dimensione necessaria delle riserve future. Le metriche di previsione possono quindi informare la gestione della catena di approvvigionamento, il controllo dell'inventario e la strategia di vendite e operazioni (S&Op).
Quali sono le caratteristiche comuni del software di pianificazione della domanda?
Le soluzioni software di pianificazione della domanda svolgono i compiti coinvolti nella pianificazione dei livelli di inventario futuri. Pertanto, tutte le caratteristiche di questo software automatizzeranno in qualche modo il processo.
Gestione del portafoglio prodotti: Il software di previsione della domanda deve supervisionare il ciclo di vita del prodotto, dal lancio alla pianificazione della fine del ciclo di vita. Molti prodotti nel portafoglio di un'azienda sono interdipendenti, quindi studiare i cicli di vita nel contesto di un intero mix di prodotti è cruciale. Comprendere il mix di portafoglio, a sua volta, aiuta a capire come la domanda di prodotti simili influisce sulla domanda di un altro articolo.
Previsione statistica: Utilizzare dati storici per creare modelli predittivi è una caratteristica centrale del software di previsione della domanda. Questi algoritmi sono sviluppati in un processo statistico meticoloso di valutazione di outlier, esclusioni e assunzioni. La regressione lineare è spesso utilizzata per realizzare questo, e comporta prendere i livelli di domanda precedenti, tracciarli su un grafico e creare una "linea di miglior adattamento" per aiutare a prevedere dove sarà la domanda in futuro.
Rilevamento della domanda: Incorporare modelli stagionali ed eventi attuali nella proiezione della domanda dei consumatori è anche parte del software di pianificazione della domanda. Gli eventi attuali potrebbero includere interruzioni della catena di approvvigionamento dovute a condizioni meteorologiche, malattie infettive, regolamenti governativi e tendenze storiche. L'intelligenza artificiale (AI) e l'apprendimento automatico aiutano a realizzare questo attraverso l'inserimento di dati in tempo reale in algoritmi informatici.
Gestione delle promozioni commerciali: Le promozioni commerciali e di marketing naturalmente suscitano interesse e domanda nei consumatori. La pianificazione dell'approvvigionamento tiene conto del probabile aumento della domanda dovuto a iniziative di marketing a tempo limitato, strumenti promozionali e cambiamenti di prezzo. Il software di pianificazione della domanda incorporerà questi elementi nei suoi modelli statistici.
AI e apprendimento automatico: La differenza tra la pianificazione della catena di approvvigionamento su carta che i team interni conducono e il software di previsione della domanda è la presenza di AI e apprendimento automatico per sviluppare algoritmi e modelli statistici. Una caratteristica fondamentale di questo software è la capacità di un computer di incorporare continuamente dati in tempo reale e sviluppare approfondimenti per strategie efficaci della catena di approvvigionamento.
Metriche: La fase finale della pianificazione della domanda è valutare i risultati per determinare l'accuratezza e l'efficacia del progetto, spesso quantificata come indicatori chiave di prestazione (KPI). Gli strumenti di pianificazione della domanda aiutano le aziende a monitorare il raggiungimento dei KPI durante e dopo il processo di previsione. Alcune metriche chiave includono l'accuratezza delle previsioni, i giri di inventario, i tassi di riempimento, i costi delle merci vendute e i tempi di consegna degli ordini.
Quali sono i vantaggi del software di pianificazione della domanda?
Il software di previsione della domanda automatizza efficacemente il processo di gestione dell'inventario per reagire ai cambiamenti nella domanda dei consumatori. Ciò che una volta era un processo umano imperfetto può ora essere realizzato attraverso algoritmi informatici e AI. Questo comporta i seguenti vantaggi:
Migliorata accuratezza delle previsioni: L'aspetto più cruciale della pianificazione della domanda è l'accuratezza della previsione. Rapporti affinati significano una maggiore comprensione delle entrate aziendali previste. Inoltre, questo software può utilizzare la precisione di un progetto attuale per migliorare i progetti futuri. Ad esempio, se l'algoritmo sottostima o sovrastima ripetutamente la domanda, può ricalibrarsi fino a quando non si avvicina maggiormente alla domanda futura dei consumatori.
Livelli di inventario efficaci: Raggiungere il perfetto equilibrio tra eccesso di scorte e carenza di scorte è l'obiettivo finale della pianificazione della domanda. Con una corretta previsione della domanda di stock, un'azienda può garantire che magazzini e negozi fisici abbiano abbastanza scorte per prevenire esaurimenti, ma non così tanto che i prodotti si accumulino e diventino invendibili. Un efficace rifornimento di scorte, quindi, porta a maggiori entrate.
Programmazione della produzione efficiente: Quando si prevedono cambiamenti nella domanda dei clienti, le aziende possono meglio anticipare la programmazione della produzione, lo stoccaggio e la spedizione. Questo è cruciale perché una gestione del magazzino più snella porta a maggiori profitti.
Programmazione del lavoro ottimizzata: Il lavoro è uno dei costi più elevati associati alla produzione, e i sistemi di pianificazione aiutano a ottimizzarlo attraverso l'allocazione appropriata del lavoro basata sulle fluttuazioni previste nella produzione. Ad esempio, più lavoratori possono essere programmati se si prevede una stagione intensa. Al contrario, una proiezione di riduzione della domanda porterebbe a meno lavoratori programmati per evitare di pagare eccessivamente per il lavoro. Inoltre, le aspettative sui tempi di completamento dei progetti possono essere impostate per i dipendenti per lavorare quando la pianificazione della domanda prevede un cambiamento nella domanda dei consumatori.
Lancio efficace del prodotto: Perché un nuovo prodotto sia lanciato con successo, la sua domanda prevista deve anche essere calcolata. Le soluzioni di previsione della domanda accelerano il ciclo dall'idea alla commercializzazione collegando l'ideazione di alto livello con modelli di fattibilità e modelli di redditività basati su scenari.
Chi utilizza il software di pianificazione della domanda?
Molte persone sono coinvolte nel processo di previsione della catena di approvvigionamento. Tutti questi professionisti entreranno in contatto con le funzionalità del software di pianificazione della domanda.
Pianificatori della domanda: Le persone formate in analisi statistica avanzata e responsabili dell'elaborazione dei numeri sono chiamate pianificatori della domanda. Questi professionisti lavoreranno più da vicino con il software di pianificazione della domanda e sono responsabili dell'ottimizzazione della logistica. I pianificatori della domanda sono quelli che possono parlare il linguaggio dei computer e sanno come manipolare i dati per produrre approfondimenti convincenti nelle decisioni della catena di approvvigionamento.
Vendite e marketing: Gli eventi promozionali aiutano a guidare la domanda dei consumatori, quindi le persone coinvolte nelle vendite e nel marketing saranno coinvolte durante il processo di pianificazione della produzione per garantire che le variabili ambientali future aiutino a informare l'analisi statistica.
Acquirenti o responsabili della catena di approvvigionamento: Le persone coinvolte nel processo di acquisto e nella gestione della catena di approvvigionamento dovranno sentirsi a proprio agio nell'utilizzare il software di pianificazione della domanda. Quando si prevede una restrizione nell'attività di mercato, gli acquirenti possono garantire che vengano acquistate meno materie prime. Al contrario, quando si prevede un'espansione del mercato, gli acquirenti garantiscono che siano disponibili abbastanza strumenti e materiali per il rifornimento e lo stoccaggio.
Responsabili di prodotto: I dirigenti responsabili della gestione delle suite di prodotti e della strategia aziendale di alto livello possono parlare fluentemente del mix di prodotti e degli articoli di interesse. Assistono nel processo di pianificazione della domanda agendo come esperti di materia sulla strategia del marchio, i tempi di consegna dei componenti e i tempi di produzione.
Software correlato al software di pianificazione della domanda
Il software di pianificazione della domanda è solo una parte dell'industria della logistica e della catena di approvvigionamento, è correlato ad altre soluzioni software che ottimizzano il processo complessivo di vendita, approvvigionamento, rifornimento e gestione dell'inventario.
Sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP): I sistemi ERP integrano tutti gli aspetti di un'azienda basata sulla produzione o distribuzione e contengono gestione finanziaria, risorse umane, gestione della catena di approvvigionamento e produzione e distribuzione. Gli ERP sono forse i più cruciali per il software di pianificazione della domanda perché forniscono i dati che verranno utilizzati per sviluppare la previsione.
Software di pianificazione della catena di approvvigionamento: Questo software aiuta a pianificare e organizzare vari aspetti della catena di approvvigionamento. Lo realizza rilevando problemi nella catena di approvvigionamento e prevedendo l'offerta e la domanda dei consumatori. Pertanto, le caratteristiche predittive che accompagnano questo software possono essere utilizzate direttamente con il software di pianificazione della domanda.
Software di controllo dell'inventario: Il software che assiste nel mantenimento di livelli di inventario adeguati è vitale nel funzionamento della pianificazione della domanda. Questo software spesso utilizza codici a barre e identificazione a radiofrequenza quando si lavora con unità di mantenimento delle scorte (SKU). Pertanto, i sistemi di controllo dell'inventario che attivano i rifornimenti o prevengono l'accumulo eccessivo di beni miglioreranno il processo di risposta alla domanda dei consumatori.
Sfide con il software di pianificazione della domanda
Sebbene il software di pianificazione della domanda (e il processo di pianificazione della domanda in generale) abbia il potenziale per migliorare significativamente la strategia della catena di approvvigionamento di un'azienda, non è privo di potenziali svantaggi e complicazioni.
Complesso e teorico: Alcune aziende, specialmente le piccole imprese, credono che il software di pianificazione della domanda complichi eccessivamente la gestione della catena di approvvigionamento. Potrebbero non avere la forza lavoro per affrontare il processo impegnativo, e la natura astratta della pianificazione della domanda potrebbe non sembrare valere la pena.
Costo: Il processo di pianificazione della domanda può essere molto costoso, poiché è il risultato della collaborazione di statistici, magazzinieri, responsabili di prodotto, professionisti della finanza e dell'IT. Alcune aziende potrebbero semplicemente non avere le risorse finanziarie per realizzarlo.
Come acquistare il software di pianificazione della domanda
Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software di pianificazione della domanda
Il primo passo nella selezione del software appropriato per un'azienda è accumulare un elenco di requisiti che il software deve soddisfare. Gli acquirenti devono iniziare con un lungo elenco di requisiti che ha criteri più ampi, e poi restringere a un elenco breve che ha criteri più urgenti e specifici del settore.
Confrontare i prodotti di software di pianificazione della domanda
Creare un elenco lungo
Gli acquirenti possono iniziare a creare un elenco lungo mappando il flusso di domanda di un'azienda e i driver di domanda, e visualizzare l'input e l'output, nonché qualsiasi tecnologia già in uso per il processo di pianificazione della domanda. La disponibilità delle seguenti caratteristiche dovrebbe essere considerata quando si crea l'elenco:
- Lingue disponibili e supporto globale
- Facilità di integrazione
- Supporto per calendari multipli, come finanza e produzione
Creare un elenco breve
Infine, per creare l'elenco breve, gli acquirenti possono considerare le analisi statistiche su cui l'azienda si basa attualmente per prevedere la domanda, e poi scegliere quale software si adatta meglio ai processi esistenti.
- Suite completa di metodi di previsione statistica (cioè, ARIMAX, econometrico, analisi dei cluster)
- Generazione di previsioni utilizzando gerarchie, modelli di eventi o di prezzo, e scenari "what-if"
- Protocollo di misurazione degli errori
- Strumenti di visualizzazione dei dati
- Capacità di dati POS
Condurre dimostrazioni
Successivamente, è cruciale programmare dimostrazioni di prodotto con i fornitori di interesse. Gli acquirenti dovrebbero chiedere loro di mostrare il processo di inserimento dei dati, i test statistici condotti e la visualizzazione dei dati.
Selezione del software di pianificazione della domanda
Scegliere un team di selezione
Deve essere formato un team di selezione composto da vari professionisti all'interno dell'azienda per garantire che il software vincente soddisfi vari criteri in base alle esigenze organizzative. Questi stakeholder includono project manager, product manager, IT e utenti finali funzionali del prodotto.
Negoziazione
I fornitori porteranno i loro migliori venditori al tavolo delle trattative, quindi bisogna essere preparati a difendere gli interessi e le esigenze della propria azienda.
Decisione finale
La decisione finale bilancerà i "nice-to-have" con i "must-have". La decisione finale su quale software acquistare dovrebbe essere un processo collaborativo con il pieno consenso del team. L'acquisto di software di pianificazione della domanda è un investimento significativo in termini di capitale finanziario e umano; pertanto, l'intero team di pianificazione dovrebbe approvare.
Quanto costa il software di pianificazione della domanda?
Gli strumenti software di pianificazione della domanda sono costosi, variando da $5.000 a $30.000 per utente. Il numero di funzionalità avanzate e caratteristiche determinerà il prezzo finale. Più in generale, questo software costa circa $5.000 a $6.000 per ogni $100.000 di entrate. Tuttavia, un'azienda con le risorse per permetterselo potrebbe trovarlo un investimento valido grazie ai risparmi sui costi indiretti e al ritorno sull'investimento (ROI) per una gestione della catena di approvvigionamento più efficace.
Ritorno sull'investimento (ROI)
Il ROI è il tempo necessario affinché il costo sostenuto da un investimento venga annullato attraverso aumenti di redditività ed efficienza. La pianificazione della domanda è un processo lungo, complicato e costoso, quindi potrebbe volerci del tempo per raggiungere il ROI.
Secondo i dati di G2 al 16 settembre 2021, le aziende hanno raggiunto il ROI nei seguenti intervalli con il software di pianificazione della domanda:
- Il 18,6% ha raggiunto il ROI in meno di sei mesi
- Il 37,2% ha raggiunto il ROI tra sette e 12 mesi
- Il 20,9% ha raggiunto il ROI tra 13 e 24 mesi
- Il 4,7% ha raggiunto il ROI tra 24 e 36 mesi
- Il 4,7% ha raggiunto il ROI tra 37 e 48 mesi
- Il 9,3% ha raggiunto il ROI dopo 48 mesi
- Il 4,7% non ha mai raggiunto il ROI
Tendenze del software di pianificazione della domanda
Dati del punto vendita (POS)
Una tendenza importante nel mercato del software di pianificazione della domanda è l'integrazione dei dati POS in tempo reale nel processo di previsione. Ciò significa che quando un articolo viene scansionato alla cassa, i dati vengono automaticamente integrati negli algoritmi e nei set di dati.
Dispositivi Internet delle cose (IoT)
I dispositivi IoT migliorano la pianificazione della domanda fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle materie prime nel processo di produzione e sul movimento dell'inventario. Possono anche monitorare le vendite mentre avvengono, consentendo ai distributori di rifornire rapidamente gli articoli che si stanno vendendo più velocemente di quanto previsto dal modello.
