
Abbiamo iniziato a implementare SIQ nel 2020 per sostituire le previsioni manuali basate su Excel che utilizzavamo in precedenza. Il team SIQ ha gestito l'integrazione con il nostro sistema ERP (EPICOR). Da quando abbiamo adottato SIQ, il nostro team ha acquisito una comprensione molto più approfondita dei livelli di stock, del movimento delle scorte, delle previsioni e altro ancora. Le funzionalità di allerta sono anche molto utili, poiché ci permettono di concentrarci sulle eccezioni piuttosto che cercare di tenere d'occhio ogni prodotto. Il team SIQ è incredibilmente competente e ha fornito un'eccellente formazione. Stanno anche evolvendo continuamente il software, quindi è sempre emozionante vedere nuove funzionalità ed esplorare come possiamo utilizzarle. Il loro team di supporto è anche eccellente, e se abbiamo problemi con i dati o l'aggiornamento, sono sempre lì per aiutare a diagnosticare e risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
I nostri dati non erano nelle migliori condizioni, quindi l'implementazione ha richiesto più tempo del previsto. Soprattutto all'inizio (come con qualsiasi software di questo tipo), devi davvero prestare molta attenzione ai risultati che sta producendo. Abbiamo avuto alcuni suggerimenti di ordine completamente sbagliati, che erano dovuti ai nostri dati scadenti piuttosto che al sistema SIQ, quindi è importante avere il tuo team in posizione per individuare rapidamente i problemi e affrontare i dati sottostanti. Se ci sono problemi con i dati o problemi di aggiornamento, a volte può essere un po' difficile diagnosticare il problema all'interno di SIQ - detto questo, ogni volta che abbiamo avuto problemi, il team di supporto è stato fantastico nel risolverli.
Le note di rilascio e le guide sono molto utili con ogni rilascio, ma i video di formazione nel centro di aiuto non sono sempre aggiornati per riflettere i cambiamenti che arrivano. Sarebbe fantastico vedere questo aspetto ampliato un po' di più e mantenuto aggiornato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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Recensione organica. Questa recensione è stata scritta interamente senza invito o incentivo da parte di G2, un venditore o un affiliato.
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