# Migliori Software per la consegna dell'ultimo miglio *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)* Il software per la consegna dell'ultimo miglio offre funzionalità per le aziende per gestire e ottimizzare le consegne dal magazzino alla porta del cliente. Il software per la consegna dell'ultimo miglio svolge questo compito attraverso l'ottimizzazione dei percorsi, la spedizione avanzata, gli avvisi ai clienti, la prova di consegna e l'analisi delle consegne. Con tutte queste funzionalità in atto, le aziende possono accelerare i tempi di consegna e mantenere una comunicazione costante con i clienti sullo stato delle loro consegne. Il software per la consegna dell'ultimo miglio è utilizzato principalmente da spedizionieri e autisti per rimanere in comunicazione e fornire consegne efficienti ai clienti. Sebbene il software per la consegna dell'ultimo miglio sia simile in molti modi al software per corrieri, il principale elemento distintivo è che il software per la consegna dell'ultimo miglio si concentra esclusivamente sul processo di consegna mentre il software per corrieri può concentrarsi su operazioni di back office e altre operazioni coinvolte nel ricevimento e nella consegna. Il software per la consegna dell'ultimo miglio è spesso implementato nei dipartimenti di supply chain e logistica nelle aziende che gestiscono ordini di consegna su base giornaliera. Il software per la consegna dell'ultimo miglio è implementato insieme ad altri software di supply chain e logistica come il [software di pianificazione della supply chain](https://www.g2.com/categories/supply-chain-planning). Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria della Consegna dell'Ultimo Miglio, un prodotto deve: - Fornire strumenti per l'ottimizzazione dei percorsi e la spedizione automatica - Fornire strumenti di gestione delle consegne per i clienti come la finestra di consegna preferita e il tracciamento dei pacchi - Fornire strumenti per le aziende di logistica per gestire e tracciare le consegne ## Category Overview **Total Products under this Category:** 190 ## Trust & Credibility Stats **Perché puoi fidarti delle classifiche software di G2:** - 30 Analisti ed Esperti di Dati - 2,800+ Recensioni autentiche - 190+ Prodotti - Classifiche Imparziali Le classifiche software di G2 si basano su recensioni verificate degli utenti, moderazione rigorosa e una metodologia di ricerca coerente mantenuta da un team di analisti ed esperti di dati. Ogni prodotto è misurato utilizzando gli stessi criteri trasparenti, senza posizionamenti a pagamento o influenze dei venditori. Sebbene le recensioni riflettano esperienze reali degli utenti, che possono essere soggettive, offrono preziose informazioni su come il software si comporta nelle mani dei professionisti. Insieme, questi input alimentano il G2 Score, un modo standardizzato per confrontare gli strumenti all'interno di ogni categoria. ## Best Software per la consegna dell'ultimo miglio At A Glance - **Leader:** [FarEye](https://www.g2.com/it/products/fareye/reviews) - **Miglior performer:** [LionWheel](https://www.g2.com/it/products/lionwheel/reviews) - **Più facile da usare:** [FarEye](https://www.g2.com/it/products/fareye/reviews) - **Più in voga:** [Shipox](https://www.g2.com/it/products/shipox/reviews) - **Miglior software gratuito:** [Tookan](https://www.g2.com/it/products/tookan/reviews) --- **Sponsored** ### Locus Locus è un sistema di gestione dei trasporti aziendale agentico progettato per orchestrare la pianificazione, l'esecuzione e il regolamento in tutta la logistica a chilometro zero. Unifica l'orchestrazione degli ordini, la pianificazione e l'ottimizzazione dei trasporti, la gestione dei vettori e delle tariffe, il controllo dell'esecuzione, il tracciamento, il regolamento, l'analisi e la governance in una piattaforma a ciclo chiuso per gestire i costi, i livelli di servizio e le promesse ai clienti attraverso reti multi-vettore. Dalla sua fondazione nel 2015, Locus ha aiutato i clienti a livello globale a eseguire oltre 1,5 miliardi di consegne in più di 30 paesi che coprono le Americhe, il Sud-est asiatico, il Medio Oriente e il subcontinente indiano. La sua tecnologia ha contribuito a risparmiare oltre 320 milioni di dollari in costi di transito, compensare oltre 17 milioni di kg di emissioni di CO2 e mantenere un rapporto di aderenza SLA del 99,5%. La piattaforma modulare, API-first, serve industrie tra cui Retail, Manufacturing, FMCG/CPG, Courier/Express/Parcel, e-commerce e fornitori 3PL. Si integra perfettamente con le soluzioni TMS, OMS, WMS ed ERP esistenti tramite semplici plugin API. Rivolgendosi a rivenditori e fornitori di logistica, Locus offre una soluzione end-to-end che facilita la consegna senza interruzioni da qualsiasi luogo, sia esso un negozio locale o confini internazionali. I motori di routing e geocodifica brevettati della piattaforma sono progettati per ottimizzare ogni fase della catena di approvvigionamento. Integrando flotte captive, contrattate e di vettori attraverso il primo, il medio e l'ultimo miglio, Locus garantisce che le aziende possano raggiungere l'efficienza dei costi mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente. Le caratteristiche principali di Locus includono capacità di geolocalizzazione precisa, gestione della flotta ibrida e ottimizzazione dinamica dei percorsi. Questi strumenti lavorano insieme per migliorare l'accuratezza, la flessibilità e la prevedibilità dell'adempimento, consentendo ai rivenditori di navigare con maggiore facilità nelle complessità della logistica. La piattaforma fornisce una visibilità completa delle spedizioni, eliminando l'incertezza per rivenditori, partner di flotta e distributori, favorendo così un ambiente di catena di approvvigionamento più trasparente. Locus ha guadagnato la fiducia di marchi globali leader, tra cui Unilever e Nestlé, eseguendo oltre un miliardo di consegne in più di 30 paesi. L'azienda è impegnata nell'innovazione e nella crescita sostenibile, evolvendo continuamente le sue soluzioni per soddisfare le esigenze del panorama logistico. Poiché l'intelligenza artificiale e l'automazione giocano un ruolo sempre più significativo nel settore, Locus è pronto a semplificare le operazioni dalla realizzazione pre-acquisto al supporto post-consegna, trasformando catene di approvvigionamento complesse in abilitatori di crescita strategica per le aziende in tutto il mondo. [Visita il sito web dell'azienda](https://www.g2.com/it/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2447&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=53581&secure%5Bresource_id%5D=2447&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fit%2Fcategories%2Flast-mile-delivery&secure%5Btoken%5D=502b4abecbfc050ee1f5cf303cd836f536c8ffab1e5e62244f5e4fdd88badefd&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Flocus.sh%2Fdispatch-management-software%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url) --- ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score) ### 1. [FarEye](https://www.g2.com/it/products/fareye/reviews) La piattaforma di gestione delle consegne di FarEye trasforma le consegne in un vantaggio competitivo. Aziende di vendita al dettaglio, e-commerce e logistica di terze parti utilizzano la combinazione unica di orchestrazione, visibilità in tempo reale ed esperienze cliente personalizzate di FarEye per semplificare la logistica complessa dell'ultimo miglio. La piattaforma FarEye consente alle aziende di aumentare la fedeltà e la soddisfazione dei consumatori, ridurre i costi e migliorare l'efficienza operativa. I prodotti di FarEye sono orientati alle aree chiave nel percorso di consegna dall'ordine alla porta per eseguire efficacemente il processo di consegna dell'ultimo miglio, garantendo un'esperienza senza soluzione di continuità per il consumatore: Spedisci: Incontra i clienti dove si trovano, offrendo una gamma flessibile di opzioni di consegna. Ottimizza le consegne abilitate a più vettori per la massima efficienza e prestazioni di consegna puntuali. Traccia: Fornisci visibilità in tempo reale a livello di spedizione durante tutto il percorso dall'ordine alla consegna, evitando ritardi e interruzioni. Pianifica: Rendi le consegne più redditizie con la pianificazione e la programmazione dinamica basata su vincoli. Esegui: Accelera le operazioni di cross-dock e autista, portando a operazioni più rapide presso l'hub di consegna o il magazzino. Esperienza: Offri un'esperienza cliente personalizzata e differenziata durante tutto il processo di pre e post-acquisto - dal tracciamento e programmazione dell'ordine, alle notifiche di consegna fino ai resi e scambi. La piattaforma FarEye offre ai marchi, spedizionieri e vettori l'agilità, la flessibilità e la scalabilità necessarie per soddisfare i requisiti aziendali, aderire alle misure di sostenibilità e affrontare le interruzioni con fiducia e fiducia. La tecnologia di FarEye fornisce la trasparenza e l'adattabilità per semplificare le vaste complessità della logistica dell'ultimo miglio, consegnando i tuoi pacchi in tempo, ogni volta. Ogni azienda che si considera orientata al cliente deve trasformarsi in un'azienda di distribuzione e logistica. Questo è il motivo per cui leader in tutto il mondo come Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh e oltre 150 marchi si affidano a FarEye per la loro operazione dell'ultimo miglio e l'esperienza di consegna al cliente. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 234 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 6.0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [FarEye](https://www.g2.com/it/sellers/fareye-209791b6-6352-4f97-9c80-5521a8c38dc4) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Chicago, Illinois - **Twitter:** @FarEye (1,351 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/fareye/ (573 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** GPS Engineer, Area Manager - **Top Industries:** Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario, Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 64% Enterprise, 33% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (63 reviews) - Tracking (54 reviews) - Features (39 reviews) - Customer Support (29 reviews) - Real-time Tracking (29 reviews) **Cons:** - Slow Performance (34 reviews) - Technical Issues (33 reviews) - Slow Loading (21 reviews) - Tracking Issues (14 reviews) - Syncing Issues (13 reviews) ### 2. [project44](https://www.g2.com/it/products/project44/reviews) project44 crede in catene di approvvigionamento migliori. Movement by project44 è la Decision Intelligence Platform alimentata da Supply Chain AI che trasforma la gestione logistica frammentata in intelligenza unificata, ripristinando il controllo e portando certezza alle operazioni della catena di approvvigionamento globale. Avendo costruito un ecosistema completo e connesso, project44 fornisce visibilità su oltre 1 miliardo di spedizioni annualmente per oltre 1.000 marchi leader nei settori manifatturiero, automobilistico, retail, scienze della vita, alimentare e bevande, beni di consumo confezionati e petrolio, chimico e gas. L'impegno di project44 per l'eccellenza è stato riconosciuto in diverse organizzazioni e premi, tra cui essere nominato Leader nel Gartner Magic Quadrant 2025 e come "Scelta del Cliente" nel rapporto Voice of the Customer di Gartner, leader per sedici volte nella Supply Chain Visibility Grid di G2, Google Cloud Partner dell'Anno e vincitore del SAP Pinnacle Award. Scopri di più su project44.com. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 669 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 4.7/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [project44](https://www.g2.com/it/sellers/project44) - **Sito web dell'azienda:** https://project44.com/ - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Chicago, IL - **Twitter:** @freightpipes (5,167 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9265792/ (781 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** IT Manager, President - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario - **Company Size:** 41% Mid-Market, 35% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (86 reviews) - Customer Support (59 reviews) - Customer Satisfaction (56 reviews) - Tracking (55 reviews) - Real-time Tracking (41 reviews) **Cons:** - Carrier Issues (28 reviews) - Tracking Issues (27 reviews) - Poor Customer Support (20 reviews) - Integration Issues (17 reviews) - Technical Issues (17 reviews) ### 3. [Metrobi Delivery Management Software](https://www.g2.com/it/products/metrobi-delivery-management-software/reviews) Il software di gestione delle consegne Metrobi è una piattaforma progettata per semplificare e ottimizzare le operazioni di consegna locale per le aziende. Offre un'ottimizzazione avanzata dei percorsi per ridurre al minimo il tempo di viaggio e i costi del carburante, il tracciamento in tempo reale per aggiornamenti precisi sullo stato delle consegne e funzionalità di prova di consegna (POD) digitale, inclusi firme, foto e note per migliorare la responsabilità e la soddisfazione del cliente. **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 50 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Metrobi](https://www.g2.com/it/sellers/metrobi) - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** Boston, US - **Twitter:** @MetrobiOfficial (37 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/metrobi (35 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Manager - **Top Industries:** Marketing e pubblicità, Software per computer - **Company Size:** 70% Piccola impresa, 26% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Real-time Tracking (18 reviews) - Delivery Management (16 reviews) - Notifications (15 reviews) - Route Optimization (15 reviews) - Customer Satisfaction (9 reviews) **Cons:** - Poor Customization (3 reviews) - Integration Issues (1 reviews) - Lack of Flexibility (1 reviews) - Limited Reporting (1 reviews) - Routing Issues (1 reviews) ### 4. [Elite EXTRA](https://www.g2.com/it/products/elite-extra/reviews) Elite Elite EXTRA è una suite software completa basata su cloud di Epicor, progettata per affrontare le sfide logistiche dell'"ultimo miglio", dove la consegna finale delle merci ai clienti spesso risulta costosa e complessa. Integra Routing & Dispatch, Automazione dei Resi e Rete di Consegna in un'unica piattaforma semplificata. Cosa offre Elite EXTRA 1. Routing & Dispatch - Percorsi ottimizzati: Assicura percorsi efficienti ogni volta con il nostro avanzato motore di ottimizzazione dei percorsi - Migliore comunicazione con i clienti: Funzionalità di tracciamento in tempo reale dei conducenti, notifiche ETA e prova di consegna tramite firma/foto catturata tramite l'app EXTRA Driver - Operazioni semplificate: Le organizzazioni che lo utilizzano hanno riportato fino al 20% di aumento della produttività in un mese 2. Rete di Consegna - Più opzioni di consegna: Scegli tra numerose flotte di terze parti integrate per completare le tue consegne - Consegna flessibile: Confronta i costi e i tempi di consegna delle opzioni di consegna di terze parti in tempo reale - Clienti più felici: Sorprendi i tuoi clienti con consegne rapide, indipendentemente dallo stato della tua flotta interna 3. Automazione dei Resi - Visioni complete: Fornisce un cruscotto per gestire l'intero ciclo di vita dei resi, dall'autorizzazione al ritiro fino all'emissione del credito. - Efficienza dei processi: Consente alle aziende di configurare l'applicazione automatica delle politiche di reso e offre ai clienti un'esperienza portale intuitiva - Tracciabilità dei resi: Niente più merci perse in transito o ritardi nell'emissione dei crediti: trasforma una debolezza operativa in un punto di forza Perché scegliere Elite EXTRA - Piattaforma tutto-in-uno: Integra senza soluzione di continuità la gestione delle spedizioni, l'uso di vettori di terze parti e i resi sotto un unico ombrello SaaS - SaaS senza impegni a lungo termine: Continuamente aggiornato (ogni ~8 settimane), con abbonamenti mensili—senza vincoli. - Altamente valutato: Ottiene circa 4.7/5 su Capterra & Software Advice; elogiato per la facilità d'uso, le funzionalità robuste e il solido supporto clienti **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Epicor](https://www.g2.com/it/sellers/epicor) - **Sito web dell'azienda:** https://www.epicor.com - **Anno di Fondazione:** 1972 - **Sede centrale:** Austin, TX - **Twitter:** @Epicor (9,311 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,273 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 30% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Automation (1 reviews) - Customer Experience (1 reviews) - Delivery Management (1 reviews) - Delivery Time (1 reviews) - Driver Monitoring (1 reviews) **Cons:** - Connectivity Issues (1 reviews) - GPS Problems (1 reviews) - Inaccuracy (1 reviews) - Inaccurate Geolocation (1 reviews) - Inaccurate Tracking (1 reviews) ### 5. [Locus](https://www.g2.com/it/products/locus-locus/reviews) Locus è un sistema di gestione dei trasporti aziendale agentico progettato per orchestrare la pianificazione, l'esecuzione e il regolamento in tutta la logistica a chilometro zero. Unifica l'orchestrazione degli ordini, la pianificazione e l'ottimizzazione dei trasporti, la gestione dei vettori e delle tariffe, il controllo dell'esecuzione, il tracciamento, il regolamento, l'analisi e la governance in una piattaforma a ciclo chiuso per gestire i costi, i livelli di servizio e le promesse ai clienti attraverso reti multi-vettore. Dalla sua fondazione nel 2015, Locus ha aiutato i clienti a livello globale a eseguire oltre 1,5 miliardi di consegne in più di 30 paesi che coprono le Americhe, il Sud-est asiatico, il Medio Oriente e il subcontinente indiano. La sua tecnologia ha contribuito a risparmiare oltre 320 milioni di dollari in costi di transito, compensare oltre 17 milioni di kg di emissioni di CO2 e mantenere un rapporto di aderenza SLA del 99,5%. La piattaforma modulare, API-first, serve industrie tra cui Retail, Manufacturing, FMCG/CPG, Courier/Express/Parcel, e-commerce e fornitori 3PL. Si integra perfettamente con le soluzioni TMS, OMS, WMS ed ERP esistenti tramite semplici plugin API. Rivolgendosi a rivenditori e fornitori di logistica, Locus offre una soluzione end-to-end che facilita la consegna senza interruzioni da qualsiasi luogo, sia esso un negozio locale o confini internazionali. I motori di routing e geocodifica brevettati della piattaforma sono progettati per ottimizzare ogni fase della catena di approvvigionamento. Integrando flotte captive, contrattate e di vettori attraverso il primo, il medio e l'ultimo miglio, Locus garantisce che le aziende possano raggiungere l'efficienza dei costi mantenendo alti livelli di soddisfazione del cliente. Le caratteristiche principali di Locus includono capacità di geolocalizzazione precisa, gestione della flotta ibrida e ottimizzazione dinamica dei percorsi. Questi strumenti lavorano insieme per migliorare l'accuratezza, la flessibilità e la prevedibilità dell'adempimento, consentendo ai rivenditori di navigare con maggiore facilità nelle complessità della logistica. La piattaforma fornisce una visibilità completa delle spedizioni, eliminando l'incertezza per rivenditori, partner di flotta e distributori, favorendo così un ambiente di catena di approvvigionamento più trasparente. Locus ha guadagnato la fiducia di marchi globali leader, tra cui Unilever e Nestlé, eseguendo oltre un miliardo di consegne in più di 30 paesi. L'azienda è impegnata nell'innovazione e nella crescita sostenibile, evolvendo continuamente le sue soluzioni per soddisfare le esigenze del panorama logistico. Poiché l'intelligenza artificiale e l'automazione giocano un ruolo sempre più significativo nel settore, Locus è pronto a semplificare le operazioni dalla realizzazione pre-acquisto al supporto post-consegna, trasformando catene di approvvigionamento complesse in abilitatori di crescita strategica per le aziende in tutto il mondo. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 54 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 8.0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Locus](https://www.g2.com/it/sellers/locus) - **Sito web dell'azienda:** https://locus.sh - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Milpitas, US - **Twitter:** @Locus_Sh (2,536 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/10155969/ (356 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura, Beni di consumo - **Company Size:** 42% Mid-Market, 37% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Features (17 reviews) - Ease of Use (13 reviews) - Customer Support (12 reviews) - Efficiency (12 reviews) - Route Optimization (11 reviews) **Cons:** - Slow Performance (8 reviews) - Lack of Flexibility (5 reviews) - Limited Customization (5 reviews) - Poor Customization (5 reviews) - Process Complexity (5 reviews) ### 6. [Lalamove](https://www.g2.com/it/products/lalamove/reviews) Lalamove fornisce servizi di corriere su richiesta e consegna nello stesso giorno tramite la nostra app mobile e web, collegandoti con i nostri partner autisti. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0.4/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Lalamove](https://www.g2.com/it/sellers/lalamove) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Kowloon Tong, Kowloon - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lalamove/ (6,069 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 90% Piccola impresa, 10% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (2 reviews) - User Interface (2 reviews) - Affordable Pricing (1 reviews) - Delivery Management (1 reviews) - Delivery Time (1 reviews) **Cons:** - Delivery Issues (1 reviews) - Download Limitations (1 reviews) - Technical Issues (1 reviews) - Update Issues (1 reviews) ### 7. [Shipsy](https://www.g2.com/it/products/shipsy-shipsy/reviews) Shipsy consente alle aziende di tutto il mondo di costruire operazioni di supply chain e logistica resilienti, connesse, agili, sostenibili e autonome. La sua piattaforma di gestione logistica intelligente permette alle aziende di ridurre significativamente i costi di trasporto, abbassare l'impronta di carbonio, migliorare le esperienze dei clienti, aumentare la produttività delle consegne e facilitare il movimento senza intoppi delle merci transfrontaliere. Il team di oltre 350 persone di Shipsy ha sede in India, Dubai, Riyadh, Africa, Paesi Bassi e Indonesia, servendo oltre 230 clienti in tutto il mondo. Shipsy traccia oltre 650.000 container al mese, procura merci per un valore di oltre 150 milioni di dollari al mese e gestisce oltre 60 milioni di pacchi al mese. In una prospettiva più ampia, Shipsy ha integrazioni con oltre 64 principali linee di navigazione, oltre 50 aziende di logistica di terze parti, oltre 300 spedizionieri, oltre 50 agenti doganali e una rete di oltre 20.000 spedizionieri globali. Nel 2023, Shipsy ha ampliato il suo portafoglio acquisendo Stockone, un software di gestione del magazzino basato su cloud (WMS). Consente ai marchi e alle aziende di e-commerce di gestire le operazioni di adempimento su larga scala. Con decenni di esperienza nella progettazione, implementazione e gestione delle supply chain, Stockone ha costruito una piattaforma robusta e ricca di funzionalità che si integra perfettamente con altri sistemi per soddisfare facilmente gli ordini. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 156 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 3.5/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Shipsy](https://www.g2.com/it/sellers/shipsy) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Gurgaon, Haryana - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/9473746/ (391 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Assistant Manager - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura, Vendita al dettaglio - **Company Size:** 50% Enterprise, 31% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Satisfaction (2 reviews) - Service Quality (2 reviews) - Analytics (1 reviews) - Analytics Dashboard (1 reviews) - Attentive (1 reviews) **Cons:** - Delay Issues (1 reviews) - Delays (1 reviews) - Delivery Delays (1 reviews) - Long Waiting Time (1 reviews) - Scheduling Issues (1 reviews) ### 8. [Route4Me](https://www.g2.com/it/products/route4me/reviews) Il caos del routing finalmente risolto. Route4Me Route Planner, estremamente facile da usare, pianifica automaticamente i percorsi per la tua attività e li invia a un'app mobile con navigazione integrata. Perfetto per servizi sul campo, vendite sul campo, marketing sul campo, merchandising sul campo, gestione del territorio e ogni attività che richiede ottimizzazione dell'ultimo miglio. Route4Me fornisce il software di sequenziamento e ottimizzazione dei percorsi più utilizzato al mondo per piccole imprese e grandi aziende a oltre 40.000 clienti. Route4Me supporta integrazioni con fornitori di telematica come Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga e molti altri! **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 122 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Route4Me Inc](https://www.g2.com/it/sellers/route4me-inc) - **Sito web dell'azienda:** https://route4me.com/ - **Anno di Fondazione:** 2009 - **Sede centrale:** Tampa, Florida - **Twitter:** @Route4me (512 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/5919409/ (98 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura, Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario - **Company Size:** 60% Piccola impresa, 26% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (16 reviews) - Route Optimization (16 reviews) - Features (10 reviews) - Customer Support (9 reviews) - Optimization (8 reviews) **Cons:** - Routing Issues (7 reviews) - Technical Issues (5 reviews) - Insufficient Information (4 reviews) - Mapping Issues (4 reviews) - Poor Routing (4 reviews) ### 9. [Zeo Route Planner](https://www.g2.com/it/products/zeo-route-planner/reviews) Zeo is a Fleet Management Software designed especially for Fleet Owners. Fleet Owners can now Plan, Optimize, and assign faster routes to their drivers easily as per their priority. Zeo helps businesses that move on wheels—whether you’re delivering food, managing waste pickups, running courier services, or operating field service teams. With Zeo, Fleet Owners and Managers can easily plan, optimize, and assign smarter routes to their drivers based on business priorities. You can create unlimited routes, manage hundreds of drivers, and reduce delivery time and fuel costs—without the chaos. 💼 Who Uses Zeo? Zeo powers teams in: 🚚 Logistics & Courier Services 🍕 Food Delivery Chains & Cloud Kitchens 🗑️ Waste Collection & Recycling Services 🛠️ Home Repair & Field Service Teams 🛍️ Retail & E-commerce Distribution 💊 Pharma & Medical Supply Deliveries 🏢 Facilities & Utility Services What Sets Zeo Route Planner Apart? ✅ Bulk Driver Management Manage drivers with ease: Add drivers, assign service routes, monitor real-time performance, and track proof of service seamlessly from a single dashboard. Whether you manage 3 drivers or 300, Zeo gives you complete control. 🚛 Vehicle-Based Routing Optimize routes based on vehicle weight, volume, and smart parcel placement — ensuring efficient loading, faster deliveries, and easier unloading. 📱 Driver App (Android & iOS) Equip your drivers with an easy-to-use mobile app featuring optimized routes, real-time service updates, stop completion tracking, and proof of service collection — all from their smartphones. 🏢 Service Optimization Across Industries Whether it’s e-commerce, restaurant chains, home services, or waste management — Zeo adapts to help businesses save time, increase service reliability, and cover more ground. 💬 Live Chat & Instant Support Instantly chat with drivers, send service updates to customers, and get proof of service confirmations. Support replies within 2 hours if you need help. 🔌 Smart Integrations (HubSpot, Zapier, Shopify & More) Connect Zeo with CRMs like HubSpot, platforms like Shopify, or use Zapier for automation — making service management even smoother. 💸 Flexible Seat-Based Pricing Plans Choose the plan that matches your needs: Route Optimization – Focus on optimizing the fastest and most efficient routes. Route Management – Focus on managing route assignment, driver activity, and operations control. Fleet Management – Full driver management, CRM integration, and advanced analytics. 📥 Easy Stop Importing Import service stops effortlessly via Excel uploads, Google Sheets, manual entry, or image recognition — setting up your routes quickly and accurately. 🎯 Skill-Based Routing Assign service tasks based on driver skills to ensure the right driver handles the right service request — boosting first-time success rates. 📸 Proof of Service + Payment Record Collection Capture proof of service with photos, notes, or signatures, and store basic payment collection details at the stop when needed 📈 Customizable Route Reports Track driver and service performance with detailed reports. Customize columns, KPIs, and filters to get exactly the data you need for analysis. 🛠️ Zeo Add-On Services Enhance operations with automation features like route started alerts, stop completion notifications, upcoming stop alerts, and advance service reminders — powered by SMS and live location sharing. 🎨 Branding Customization Customize the client experience by adding your logo, colors, company name, and personalized service messages in live tracking pages. 🏪 Store and Delivery Zones Management Define store locations and create service delivery zones for better route optimization and coverage. Assign zones to specific drivers for faster, geo-optimized dispatching. Discover the benefits of Zeo Route Planner by visiting our website at: https://zeorouteplanner.com/ Book a free demo (https://calendly.com/zeorouteplanner/book-my-demo) with our experts to experience firsthand how Zeo can revolutionize your fleet management and take your delivery operations to new heights. At Zeo, we're offering a transformation in how you manage and optimize your fleet. Join the ranks of businesses already benefiting from the world's most popular driver app and delivery software. Make the smart choice for your fleet—choose Zeo Route Planner. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 159 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Expronto Technologies, Inc.](https://www.g2.com/it/sellers/expronto-technologies-inc) - **Anno di Fondazione:** 2019 - **Sede centrale:** Mountain View, CA - **Twitter:** @zeoauto (63 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zeo-auto/ (25 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Delivery Driver, Delivery Manager - **Top Industries:** Consegna pacchi/merci, Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 80% Piccola impresa, 7% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Route Optimization (19 reviews) - Ease of Use (17 reviews) - Efficiency Improvement (15 reviews) - Time-Saving (9 reviews) - Features (7 reviews) **Cons:** - Missing Features (6 reviews) - Expensive (5 reviews) - Routing Issues (5 reviews) - Inefficient Routing (4 reviews) - Mapping Issues (4 reviews) ### 10. [Onfleet](https://www.g2.com/it/products/onfleet/reviews) Onfleet rende facile per le aziende gestire e analizzare le loro operazioni di consegna locale. Il nostro prodotto include app intuitive per smartphone per i conducenti, una potente dashboard web moderna per i dispatcher e notifiche automatiche e tracciamento in tempo reale per i destinatari. Onfleet gestisce milioni di consegne ogni settimana per migliaia di aziende che vanno dalla consegna di generi alimentari, ristoranti e fiori a farmacie e aziende di e-commerce. Onfleet ha sede a San Francisco, California. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 137 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Onfleet](https://www.g2.com/it/sellers/onfleet) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** San Francisco, CA - **Twitter:** @onfleet (2,121 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2639808/ (93 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** Operations Manager, CEO - **Top Industries:** Cibo e bevande, Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 67% Piccola impresa, 27% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (12 reviews) - Delivery Efficiency (9 reviews) - Efficiency Improvement (7 reviews) - Features (7 reviews) - Route Optimization (7 reviews) **Cons:** - Limited Features (3 reviews) - Missing Features (3 reviews) - Routing Issues (3 reviews) - Slow Performance (3 reviews) - Delayed Response (2 reviews) ### 11. [LogiNext Mile](https://www.g2.com/it/products/loginext-mile/reviews) LogiNext Mile è una piattaforma di automazione dei trasporti basata su cloud progettata per semplificare e ottimizzare le operazioni di logistica dell'ultimo miglio, del primo miglio, a lungo raggio e di logistica inversa. Consente alle aziende di ridurre i costi di consegna, migliorare l'efficienza operativa e aumentare la soddisfazione del cliente attraverso capacità avanzate di pianificazione dei percorsi e tracciamento in tempo reale. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Pianificazione Avanzata dei Percorsi: Ottimizza i ritiri e le consegne migliorando l'utilizzo della capacità delle risorse, riducendo i costi e prevedendo ETAs accurati per aumentare le consegne puntuali. - Pianificazione delle Consegne: Pianifica orari efficienti, assegnando le consegne al personale di consegna ideale. - Tracciamento in Tempo Reale: Invia il personale di consegna e traccia i loro movimenti in tempo reale, inclusi gli ETAs considerando il traffico locale e le condizioni meteorologiche. - Ottimizzazione del Tempo di Servizio: Monitora il tempo di servizio per ogni consegna, ottimizzando l'intero processo di consegna. - Prova di Consegna Elettronica (EPOD): Garantisce l'autenticità con la prova di consegna elettronica, catturando i dettagli essenziali per la validazione. - Tracciamento della Riscossione del Contante: Traccia il contante raccolto in caso di pagamento alla consegna, fornendo una panoramica finanziaria completa. Valore Primario e Soluzioni Fornite: LogiNext Mile affronta le sfide della logistica moderna automatizzando e ottimizzando le operazioni di consegna. Riduce i costi di adempimento delle consegne ottimizzando i percorsi, minimizzando la distanza percorsa e diminuendo il tempo trascorso sul campo, riducendo infine i costi variabili come il consumo di carburante. La tecnologia di apprendimento automatico della piattaforma fornisce una visibilità di tracciamento migliorata, tempi di reazione rapidi per le interruzioni e la capacità di cogliere opportunità di soddisfazione del cliente. Le imprese beneficiano di registri accurati del servizio e dei tempi di consegna, consentendo una migliore pianificazione, previsione e conformità con i piani strategici. Concentrandosi sulla soddisfazione del cliente, LogiNext Mile assicura che i movimenti di consegna aderiscano ai protocolli di livello di servizio e contribuiscano a un'esperienza migliorata per il cliente finale. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 4.6/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [LogiNext](https://www.g2.com/it/sellers/loginext) - **Anno di Fondazione:** 2014 - **Sede centrale:** Mumbai, IN - **Twitter:** @LogiNext (18,745 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/loginext-solutions (154 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 51% Mid-Market, 37% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (7 reviews) - Route Optimization (4 reviews) - Efficiency (3 reviews) - Real-Time Data (3 reviews) - Real-time Updates (3 reviews) **Cons:** - Customization Difficulties (4 reviews) - Delayed Response (4 reviews) - Delays (4 reviews) - Limited Customization (4 reviews) - Poor Customization (4 reviews) ### 12. [LionWheel](https://www.g2.com/it/products/lionwheel/reviews) Pianificatore di percorsi amichevole per le tue consegne locali. App per autisti eccezionale e integrazioni con un clic a tutte le piattaforme. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [LionWheel](https://www.g2.com/it/sellers/lionwheel) - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** N/A - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/lionwheel (4 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 83% Piccola impresa, 8% Enterprise ### 13. [ufleet.io](https://www.g2.com/it/products/ufleet-io/reviews) Fondata nel 2018, Ufleet è attualmente presente negli Stati Uniti, in Germania, Svizzera e Bulgaria e offre servizi a clienti in tutto il mondo. Originariamente una soluzione aziendale in collaborazione con alcuni dei principali rivenditori in Europa, dal 2023 Ufleet offre un tipico modello SaaS con un modello di prezzo Pay As You Go e un generoso livello gratuito per le piccole imprese. Le caratteristiche principali di Ufleet includono un potente algoritmo di ottimizzazione del percorso, un centro di controllo user-friendly per il dispatcher, un'app mobile per i conducenti delle consegne, un portale clienti e un cruscotto di analisi personalizzabile. Ufleet aiuta le aziende che effettuano consegne a ottimizzare i costi di consegna, gestire un'operazione di consegna prevedibile senza sorprese dell'ultimo minuto e mantenere i clienti informati ad ogni passo del processo di consegna. **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 17 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 1.9/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Ufleet](https://www.g2.com/it/sellers/ufleet) - **Anno di Fondazione:** 2016 - **Sede centrale:** Sofia, BG - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ufleetio/about/ (7 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 47% Mid-Market, 35% Piccola impresa #### Pros & Cons **Pros:** - Features (7 reviews) - Route Optimization (7 reviews) - Ease of Use (5 reviews) - Helpful (5 reviews) - Delivery Management (4 reviews) **Cons:** - Mapping Issues (3 reviews) - UI Improvements (2 reviews) - Inefficient Routing (1 reviews) - Learning Curve (1 reviews) - Learning Difficulty (1 reviews) ### 14. [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/it/products/nextbillion_ai/reviews) Nextbillion.ai fornisce le API e gli SDK per la pianificazione dei percorsi più potenti del settore. Il nostro avanzato motore di ottimizzazione dei percorsi consente ai leader di prodotto e tecnologia nelle grandi aziende di logistica di risolvere problemi di routing, pianificazione e navigazione multi-veicolo e multi-tappa. Visita il sito web - https://nextbillion.ai I nostri versatili blocchi di costruzione API possono essere personalizzati per affrontare una vasta gamma di casi d'uso, fornendo una soluzione completa per industrie come i servizi sul campo, la consegna dell'ultimo miglio, i servizi on-demand e il trasporto su camion. Caratteristiche principali: 1. Ottimizza percorsi e orari con oltre 50 vincoli 2. Orari affidabili e ETAs altamente accurati 3. Ottimizza percorsi per vari profili di veicoli 4. Gestisci flussi di lavoro unici con facilità 5. Sfrutta i tuoi dati storici con API potenziate dall'IA Cosa ci rende unici: In Nextbillion.ai, i nostri elementi distintivi ci differenziano nel campo delle soluzioni avanzate di routing e pianificazione. Con un focus sull'esperienza tecnica, i nostri clienti beneficiano di un team esperto nelle complessità del settore, fornendo soluzioni all'avanguardia che li mantengono all'avanguardia. Il nostro impegno va oltre la competenza tecnica, offrendo un modello di prezzo flessibile che si adatta alle esigenze individuali. Adatta la struttura dei costi per allinearsi perfettamente con i requisiti aziendali e i vincoli di budget, garantendo un approccio personalizzato ed economico. Inoltre, il nostro impegno per il successo del cliente è sottolineato da un supporto eccezionale da parte del nostro team di Soluzioni e Supporto. Affidati a noi per un'assistenza che va oltre la semplice implementazione, fornendo supporto dedicato durante l'intero processo e oltre, garantendo un'esperienza senza problemi e di successo per i nostri clienti. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 63 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/it/sellers/nextbillion-ai) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Marina South, Singapore - **Twitter:** @nextbillionai (331 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/nextbillion-ai (70 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Logistica e catena di fornitura, Software per computer - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 30% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Support (5 reviews) - Ease of Use (4 reviews) - Route Optimization (4 reviews) - Affordable Pricing (3 reviews) - API Integration (3 reviews) **Cons:** - Mapping Issues (2 reviews) - Poor Customer Support (2 reviews) - Complex Interface (1 reviews) - Confusion (1 reviews) - Feature Limitations (1 reviews) ### 15. [Nash](https://www.g2.com/it/products/nash/reviews) Nash è la piattaforma operativa per la logistica dell'ultimo miglio, che unifica operazioni di consegna complesse in un sistema intelligente che riduce i costi, migliora l'affidabilità e offre ai commercianti aziendali, alle piattaforme tecnologiche e ai fornitori di consegne il pieno controllo dal checkout alla porta di casa. Con una singola piattaforma, i commercianti possono integrare qualsiasi fonte di ordine, gestire tutte le consegne e assegnare in modo intelligente tra flotte interne, 3PL o la rete di Nash di oltre 1.000 fornitori globali. Nash gestisce milioni di consegne annualmente attraverso la distribuzione guidata dall'IA, il tracciamento in tempo reale e agenti autonomi che gestiscono il supporto clienti e la riconciliazione finanziaria, trasformando la logistica da un onere operativo in un vantaggio competitivo. La Piattaforma Nash è composta da moduli di prodotto per pre-acquisto, esecuzione e post-acquisto. Pre-Acquisto: 1) Fleet: Fleet semplifica le operazioni di consegna—assegna autisti, gestisce turni e pagamenti, e abilita un'esecuzione mobile senza interruzioni. 2) Promise: Promise riduce l'abbandono del carrello mostrando finestre di consegna accurate e dinamiche e prezzi al checkout. Integrando dati in tempo reale su capacità e inventario, Promise aiuta i commercianti a ottimizzare i costi di adempimento offrendo ai clienti opzioni di consegna flessibili su misura per le loro esigenze. Esecuzione: 3) Orchestrate: Orchestrate centralizza la gestione delle consegne tra flotte interne e 3PL in un'unica piattaforma. Combinando un potente motore di ottimizzazione, automazioni configurabili e riprenotazione in tempo reale, Orchestrate aiuta i commercianti a massimizzare l'affidabilità, ridurre i costi e mantenere piena visibilità e controllo su ogni consegna. Post-Acquisto 4) Engage: Engage offre pagine di tracciamento brandizzate, comunicazioni automatiche con i clienti e raccolta di feedback su tutte le flotte di consegna. I commercianti possono personalizzare ogni punto di contatto con il loro marchio mentre catturano informazioni in tempo reale per migliorare le prestazioni e la soddisfazione del cliente. 5) Returns: Returns offre flussi di lavoro per resi e garanzie post-acquisto, creando un'esperienza senza soluzione di continuità dalla consegna al reso. Cattura dati coerenti lungo l'intero ciclo di vita dell'ordine e sblocca potenti analisi che aiutano a ottimizzare le operazioni. Nash è fidato da leader globali nei settori del retail, della drogheria, della farmacia, della ristorazione, della convenienza e altri settori. Marchi noti includono Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize e altri. **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 15 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 8.9/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Nash](https://www.g2.com/it/sellers/nash) - **Sito web dell'azienda:** https://www.usenash.com/ - **Anno di Fondazione:** 2021 - **Sede centrale:** San Francisco, US - **Twitter:** @usenash (685 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/usenash (127 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 44% Piccola impresa, 22% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (7 reviews) - Ease of Implementation (6 reviews) - Features (6 reviews) - Integrations (6 reviews) - Setup Ease (6 reviews) **Cons:** - Confusion (2 reviews) - Delay Issues (2 reviews) - Delivery Issues (2 reviews) - Complex Interface (1 reviews) - Complexity (1 reviews) ### 16. [Bringg](https://www.g2.com/it/products/bringg/reviews) I rivenditori globali e i fornitori di logistica riducono i costi e offrono esperienze cliente differenziate con le soluzioni last-mile di Bringg. Attraverso la piattaforma tecnologica modulare di Bringg, la rete di flotte integrata e la suite di servizi, i leader aziendali automatizzano i processi, ottimizzano la consegna degli ordini e inventano nuovi modelli di business. Sblocca la flessibilità su larga scala. Qualsiasi ordine. Qualsiasi flotta. Consegnato. www.bringg.com **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 13 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Bringg](https://www.g2.com/it/sellers/bringg) - **Anno di Fondazione:** 2013 - **Sede centrale:** Tel Aviv, IL - **Twitter:** @bringg (929 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/bringg/ (202 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 50% Mid-Market, 29% Piccola impresa ### 17. [Track-POD](https://www.g2.com/it/products/track-pod/reviews) Track-POD è una soluzione a pannello unico per tutte le tue sfide logistiche dell'ultimo miglio. 1. Ottimizza migliaia di consegne e ritiri contemporaneamente. Usa il nostro pianificatore di percorsi drag-and-drop per ottimizzare consegne illimitate per tempo, distanza o spesa. Confronta i costi dei percorsi e scegli ogni volta la strategia più conveniente. 2. Genera etichette di spedizione. Track-POD genererà etichette di spedizione per i tuoi ordini e articoli. Stampa le etichette e fai confermare ai tuoi corrieri il carico e la consegna con la nostra app gratuita per scanner di codici a barre. 3. Elimina chiamate e documenti cartacei. Notifica ai clienti le consegne, le raccolte o i servizi sul campo in arrivo utilizzando notifiche SMS o email. Condividendo un link di tracciamento live con un ETA dinamico, elimini ogni chiamata sullo stato degli ordini. 4. Personalizza il PDF ePOD Offriamo un modello di Prova di Consegna personalizzabile con qualsiasi piano di abbonamento. Usa campi personalizzati illimitati per includere tutte le informazioni di cui hai bisogno e condividi i PDF ePOD con i clienti. 5. Consegna completa, puntuale L'app per autisti Track-POD supporta la consegna parziale, la sovraconsegna e motivi personalizzabili per i rifiuti per tenere conto di ogni scenario logistico B2C e B2B. Puoi anche utilizzare il Contrassegno (COD) per offrire più opzioni di pagamento ai clienti. 6. Accedi a 2 anni di analisi Track-POD viene fornito con un pannello di analisi che memorizza 2 anni di approfondimenti sulle prestazioni. Controlla le statistiche degli autisti, confronta il tempo e la distanza pianificati rispetto a quelli effettivi e scarica i nostri report integrati per analizzare i risparmi sui costi. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Track-POD](https://www.g2.com/it/sellers/track-pod) - **Anno di Fondazione:** 2018 - **Sede centrale:** Vilnius, LT - **Twitter:** @track_pod (32 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/3534404 (21 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Software per computer, Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 43% Piccola impresa, 31% Mid-Market ### 18. [URBANTZ](https://www.g2.com/it/products/urbantz/reviews) Rivoluziona le tue operazioni di consegna con Urbantz – la soluzione definitiva per le imprese di logistica, retail ed e-commerce. Con un comprovato successo nell'aiutare giganti del settore come Bosch, Carrefour, FM Logistic e altri, Urbantz è la piattaforma chiave per sbloccare il potenziale inesplorato delle operazioni di consegna e potenziare la tua attività. Urbantz ti consente di digitalizzare e scalare le tue operazioni di consegna con facilità, rendendo possibile ridurre i costi e migliorare l'efficienza senza sacrificare la qualità. Il nostro software flessibile di livello enterprise è progettato per gestire anche gli scenari di consegna più complessi senza richiedere alcuna codifica aggiuntiva, così puoi concentrarti su consegne più sostenibili e con fiducia. Non accontentarti di una gestione delle consegne mediocre – passa a Urbantz oggi e sperimenta la differenza di persona. Contattaci per saperne di più e inizia il tuo percorso verso una gestione delle consegne efficiente. **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 4.3/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [URBANTZ](https://www.g2.com/it/sellers/urbantz) - **Anno di Fondazione:** 2015 - **Sede centrale:** Brussels, Belgium - **Twitter:** @urbantz (281 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/urbantz/ (66 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 40% Enterprise, 30% Mid-Market ### 19. [Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition](https://www.g2.com/it/products/aptean-routing-scheduling-paragon-edition/reviews) Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition, alimentato da Microsoft Azure, è una soluzione robusta per il routing e la programmazione progettata per aiutare le aziende a ottimizzare le operazioni di trasporto, ridurre i costi e migliorare l'efficienza delle consegne. Fidato da organizzazioni leader come DHL, Warburtons, Greggs e il NHS, Paragon aiuta le aziende a rimanere avanti in settori competitivi e intensivi in logistica. Paragon semplifica l'intero processo di consegna, sia che tu stia gestendo una flotta privata o dedicata. È una soluzione perfetta per settori come la logistica di terze parti (3PL), alimenti e bevande, vendita al dettaglio di generi alimentari e logistica sanitaria. Alcune delle caratteristiche principali a colpo d'occhio: -Ottimizzazione del percorso e programmazione: Sfrutta algoritmi avanzati per pianificare percorsi efficienti e conformi e minimizzare i costi di trasporto. -Notifiche di consegna a domicilio: Tieni informati i clienti con aggiornamenti regolari sullo stato della consegna per migliorare la soddisfazione. -Cruscotti in tempo reale: Offrono visibilità nelle operazioni di trasporto per stakeholder interni ed esterni, garantendo trasparenza in tutta l'organizzazione. -Analisi pianificata vs. effettiva: Analizza le prestazioni del percorso per identificare inefficienze e supportare la pianificazione strategica basata sui dati. -Conformità normativa: Ottieni tranquillità sapendo di essere automaticamente conforme alle normative del settore e alle leggi in evoluzione, inclusi i requisiti delle Ore di Servizio (HoS). Cosa rende Paragon eccezionale? Paragon è sapientemente adattato per settori intensivi in logistica, come la distribuzione alimentare, il retail, la sanità e il 3PL, dove la consegna affidabile dell'ultimo miglio e la conformità sono critiche. Ottieni tutti i vantaggi di una soluzione basata su cloud, come: -Accessibilità al sistema in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo -Infrastruttura scalabile con uptime estremamente affidabile -Manutenzione del software senza sforzo tramite aggiornamenti e upgrade automatici -Recupero di emergenza integrato alimentato dal cloud -Sicurezza migliorata con aggiornamenti automatici in tempo reale Vuoi vedere Paragon in azione? Contattaci oggi per una consulenza gratuita o una demo senza impegno. **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 19 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 5.2/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 5.2/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 3.2/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Aptean](https://www.g2.com/it/sellers/aptean) - **Sito web dell'azienda:** https://www.aptean.com - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Alpharetta, Georgia - **Twitter:** @Aptean (1,624 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/2681769/ (3,053 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 37% Mid-Market, 32% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Route Optimization (6 reviews) - Customer Support (3 reviews) - Ease of Use (3 reviews) - Business Growth (2 reviews) - Efficiency (2 reviews) **Cons:** - Difficult Management (2 reviews) - Inefficiency (2 reviews) - Routing Issues (2 reviews) - Complexity (1 reviews) - Complex Setup (1 reviews) ### 20. [InstaDispatch](https://www.g2.com/it/products/instadispatch/reviews) InstaDispatch è un potente software di gestione per corrieri e consegne progettato per rendere le operazioni logistiche più fluide ed efficienti. Che tu sia un'azienda di corrieri, un'attività di eCommerce o un fornitore di logistica di terze parti, InstaDispatch ti aiuta a gestire le consegne con facilità. Con funzionalità come la spedizione automatizzata, il tracciamento in tempo reale, la prova di consegna elettronica (ePOD) e l'ottimizzazione dei percorsi, le aziende possono ridurre i costi, migliorare la velocità di consegna e tenere i clienti informati in ogni fase del processo. Inoltre, si integra perfettamente con le piattaforme di eCommerce e i corrieri di terze parti, rendendo facile la scalabilità man mano che la tua attività cresce. Se stai cercando un modo più intelligente per gestire le consegne, InstaDispatch è la soluzione giusta per te. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 10 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [InstaDispatch](https://www.g2.com/it/sellers/instadispatch) - **Anno di Fondazione:** 2012 - **Sede centrale:** Northampton, England - **Twitter:** @instadispatch (38 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/33205688 (9 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 55% Piccola impresa, 36% Enterprise #### Pros & Cons **Pros:** - Customer Satisfaction (1 reviews) - Ease of Use (1 reviews) - Easy Integrations (1 reviews) - Notifications (1 reviews) - Real-time Tracking (1 reviews) **Cons:** - Limited Reporting (1 reviews) - Poor Customer Support (1 reviews) ### 21. [Tookan](https://www.g2.com/it/products/tookan/reviews) Tookan è una potente piattaforma di gestione delle consegne pronta all'uso, che consente alle aziende di modernizzare le loro operazioni di consegna quotidiane e ridurre i costi generali. Viene fornita con una suite tecnologica all'avanguardia, che facilita l'integrazione senza soluzione di continuità tra i conducenti di consegna e i manager. Tookan dà il controllo completo al team amministrativo per monitorare le operazioni in tempo reale, fornendo una panoramica completa dell'efficienza e del carico di lavoro della forza sul campo. Le aziende hanno utilizzato Tookan per · Digitalizzare le operazioni di consegna dell'ultimo miglio · Monitoraggio in tempo reale della flotta e ottimizzazione dei percorsi. · Integrare l'API di Tookan per automatizzare l'operazione di consegna · Gestire la forza lavoro Tookan fornisce agli amministratori e ai manager una visione d'insieme di tutte le operazioni aziendali e aiuta a ottimizzare i percorsi, allocare le risorse e monitorare agenti e compiti senza problemi. Per ulteriori informazioni, visita il nostro sito web: www.jungleworks.com/tookan **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 157 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 2.2/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Jungleworks](https://www.g2.com/it/sellers/jungleworks-78e220c0-2247-47f3-8132-6ff57f2ba0ae) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Tampa, Florida - **Twitter:** @worksjungle (581 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/13471593/ (356 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Who Uses This:** CEO, Owner - **Top Industries:** Cibo e bevande, Logistica e catena di fornitura - **Company Size:** 71% Piccola impresa, 23% Mid-Market #### Pros & Cons **Pros:** - Ease of Use (8 reviews) - Customization (6 reviews) - Delivery Management (6 reviews) - Features (5 reviews) - Notifications (5 reviews) **Cons:** - Poor Customer Support (3 reviews) - Lack of Flexibility (2 reviews) - Limited Customization (2 reviews) - Limited Functionality (2 reviews) - Missing Features (2 reviews) ### 22. [Ecom Express](https://www.g2.com/it/products/ecom-express/reviews) Fornire soluzioni logistiche abilitate dalla tecnologia end-to-end a piccoli e grandi operatori di e-commerce. **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 21 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 7.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 1.7/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Ecom Express](https://www.g2.com/it/sellers/ecom-express) - **Sede centrale:** Gurugram, Haryana - **Twitter:** @EcomExpress_Ofc (8,465 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/ecom-express-ltd/ (13,221 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 52% Piccola impresa, 29% Mid-Market ### 23. [Shipox](https://www.g2.com/it/products/shipox/reviews) Shipox è un sistema di gestione delle consegne di zip24 creato per aiutare le aziende di e-commerce con le loro esigenze di gestione delle consegne. Il software è progettato per aiutare le aziende a ottimizzare i costi e le risorse insieme ad algoritmi per rendere i processi più veloci e snelli. Shipox consente alle aziende di lavorare su un numero maggiore di ritiri in un giorno, un adempimento delle consegne senza errori e accurato, un uso ottimale delle risorse, costi ridotti, tracciamento in tempo reale, connettività e trasparenza tra i team di backend e sul campo, e reportistica analitica. Shipox comprende caratteristiche critiche e chiave per l'eccellenza nel business delle consegne ed è funzionale per vari tipi di aziende di e-commerce. Shipox fornisce assistenza per operazioni come la gestione delle consegne, la gestione della logistica e la gestione delle consegne di cibo. Shipox è progettato per aiutare le aziende con operazioni di gestione delle consegne attraverso più fasi del processo di consegna. È prezioso per qualsiasi azienda con esigenze di gestione delle consegne come siti di e-commerce, ristoranti, farmacie, supermercati e altri. Shipox offre diverse caratteristiche critiche per una gestione efficiente delle consegne come: Driver App Heat Map Tracking White Label App Dashboard Analytics COD Management **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 11 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [shipox](https://www.g2.com/it/sellers/shipox) - **Anno di Fondazione:** 2020 - **Sede centrale:** Karachi, Sindh - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/zip-24/ (91 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 91% Piccola impresa, 18% Mid-Market ### 24. [Scurri](https://www.g2.com/it/products/scurri/reviews) Scurri is a leading delivery management software designed to streamline the entire eCommerce delivery process, from checkout to post-purchase communications. Trusted by retailers, marketplaces, and logistics providers, Scurri helps you optimise operations, reduce costs, and deliver exceptional customer experiences. Products: Scurri Connect Scurri Connect is an eCommerce delivery management platform that optimises delivery to make it simple, effective and adaptable to all scenarios. With Scurri Connect, you can: - Offer flexible delivery options at checkout to increase conversion rates and customer satisfaction. - Automate carrier selection and label generation with an intuitive rules engine. - Track parcels in real-time and provide proactive customer updates. - Generate customs documentation and ship cross-border with ease. - Access advanced delivery performance reporting to uncover cost savings and improve efficiency. Seamlessly integrated with top eCommerce platforms and WMS, including Shopify, Magento, and more, Scurri Connect offers a future-ready foundation for scalable shipping operations. Scurri Track Plus Scurri Track Plus is a post-purchase experience solution that enables branded customer communications, boosting loyalty and reducing WISMO (Where Is My Order) queries. Create engaging, consistent touch-points across the delivery journey that reflect your brand, and drive repeat purchases. Key Features ✅ Easy to implement with powerful results - Our API is easy to implement so you can automate your deliveries. Our onboarding team guide you every step of the way for a smooth implementation. ✅ Customised Delivery Options at Checkout - With Scurri Connect, you can display a range of delivery options at the checkout so shoppers can choose the most convenient option for them. This is proven to increase customer satisfaction and reduce cart abandonment. ✅ Delivery label printing - Create and manifest shipments with automatically generated labels. The carrier approved labels are perfectly accurate for delivery that is precise. ✅ Integrated network of Carriers - Scurri Connect’s network of approved and reliable carriers gives you ultimate flexibility so you can fulfil orders under any circumstances and ship to anywhere in the world. Expand into new markets and seize the opportunity of cross border trade with our global carriers. ✅ Carrier Network – Access 50+ global carriers including DPD, DHL, FedEx, Royal Mail, UPS, Yodel and more. ✅ Straightforward Shipping Rules - The rules engine interface is simple, you just drag and drop. You have infinite flexibility and full control. ✅ Parcel Tracking and notifications - Scurri Connect's live tracking data gives you the ability to display tracking information on your website and update your customers on their deliveries. You can see the status of all shipments by all carriers in a standardised format. Realtime access means customer service teams can respond immediately. ✅ Customs Documentation - Scurri Connect automatically generates approved customs documents and commercial invoices for shipments. Be Brexit-ready and prepared to ship into the EU with our seamless cross border delivery. Our multi-carrier network means Scurri Connect customers have access to competitively priced, international shipping rates to easily expand into new international markets. ✅ Advanced Reporting - Scurri Connect’s advanced reporting suite allows you to audit and improve your delivery service. You can manage all your carrier performance and rate information in one centralised location. Use real-time data to discover insights, improve efficiencies and act quickly. Analyse your carrier costs and make savings using Rates reporting. ✅ Scurri Connect integrates with your eCommerce platform - The Scurri Connect Shipping API is easy to integrate with your eCommerce platform or Warehouse Management System. We have direct integrations with the most popular industry platforms such as Shopify, Magento, Netsuite, Brightpearl, eBay, Peoplevox, Kooomo, Caliq. ✅ Customer Support - We pride ourselves on our first-class customer support, our dedicated team of real people are always ready to respond quickly with personalised support for our customers. We have the highest industry ratings in SLA, NPS score and CSAT. ✅ Intuitive automation with our Rules Engine - Our rules engine allows you to automate your carrier management with highly flexible and easy to configure settings. Execute carrier changes instantly and intuitively with no need to wait for technical expertise. Automate decision making for optimal carrier selection every time. ✅ Rates Reporting - Painlessly analyse carrier costs to maximise efficiency. Utilise rates data to manage billing reconciliation with carriers. Option to automatically allocate to the most cost effective service. ✅ Permissions - Empower your users and protect your business with our permissions feature. Setting permissions easily grants or restricts access to functions and warehouses. ✅ Post-purchase communications with Scurri Track Plus - Reduce WISMO queries and boost customer loyalty with on-brand communications that drive engagement. The post-purchase phase is the period during which your customers show highest engagement. Scurri’s easy-to-integrate post-purchase communications tool puts you in control of sending own-branded communications. **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 31 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 3.3/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Scurri](https://www.g2.com/it/sellers/scurri) - **Sito web dell'azienda:** https://www.scurri.com - **Anno di Fondazione:** 2010 - **Sede centrale:** Wexford, IE - **Twitter:** @scurri (3,230 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/1008465/ (58 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Top Industries:** Vendita al dettaglio - **Company Size:** 52% Mid-Market, 42% Piccola impresa ### 25. [Dispatch Science](https://www.g2.com/it/products/dispatch-science/reviews) Gestisci, ottimizza e automatizza tutte le tue consegne con Dispatch Science. Dispatch Science gestisce, ottimizza e automatizza tutti i passaggi necessari a un'azienda di consegne per portare a termine il lavoro. Supporta la prenotazione degli ordini, il CRM tramite un portale web self-service per i clienti, un potente motore di valutazione, la pianificazione e l'ottimizzazione dei percorsi, la spedizione manuale e automatizzata, il tracciamento in tempo reale e le notifiche ETA, la gestione dei resi, la prova di consegna fotografica, la scansione dei codici a barre, la fatturazione e la gestione dei conducenti con un'app mobile completa per iOS/Android. La nostra API estende le automazioni ad applicazioni di terze parti come contabilità, eCommerce e altre piattaforme logistiche di terze parti. La nostra soluzione è utilizzata in tutti i settori in cui sono necessarie consegne, come: - Servizi di corriere e consegna pacchi - Distribuzione dell'ultimo miglio per eCommerce e retail - Distribuzione manifatturiera - 3PL - Distribuzione di ristoranti, cibo e bevande - Consegne ospedaliere, mediche e farmaceutiche **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 12 **User Satisfaction Scores:** - **Facilità d'uso:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10) - **Comunicazione con il cliente:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10) - **Feedback dei clienti:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10) - **Quanto tempo ci è voluto per andare in diretta?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10) **Seller Details:** - **Venditore:** [Arthur Axelrad](https://www.g2.com/it/sellers/arthur-axelrad) - **Anno di Fondazione:** 2011 - **Sede centrale:** Montreal, QC - **Twitter:** @DispatchScience (34 follower su Twitter) - **Pagina LinkedIn®:** https://www.linkedin.com/company/11064504 (32 dipendenti su LinkedIn®) **Reviewer Demographics:** - **Company Size:** 58% Piccola impresa, 25% Mid-Market ## Parent Category [Catena di approvvigionamento e logistica Software](https://www.g2.com/it/categories/supply-chain-logistics) ## Related Categories - [Software di gestione flotte](https://www.g2.com/it/categories/fleet-management) - [Software di pianificazione del percorso](https://www.g2.com/it/categories/route-planning-software) - [Monitoraggio della flotta Software](https://www.g2.com/it/categories/fleet-tracking) --- ## Buyer Guide ### Cosa Dovresti Sapere sul Software di Consegna dell'Ultimo Miglio ### Che cos'è il software per la consegna dell'ultimo miglio? Il software per la consegna dell'ultimo miglio consente alle aziende di gestire le consegne nell'ultima fase delle operazioni della catena di approvvigionamento, ovvero la consegna dei pacchi dai centri di distribuzione alle porte dei clienti. Questa fase del processo di consegna è generalmente la più lunga e difficile da gestire poiché di solito comporta più fermate lungo il percorso. Sebbene la fase finale della consegna possa essere impegnativa per le aziende, ciò non ha impedito ai clienti di richiedere un servizio rapido e senza intoppi. Oggi, i consumatori si aspettano opzioni come la consegna gratuita in due giorni o, in alcuni casi, nello stesso giorno. Per rimanere competitivi, i rivenditori devono trovare modi per rendere le consegne più efficienti. È qui che entrano in gioco le piattaforme di consegna dell'ultimo miglio. Il software per la consegna dell'ultimo miglio fornisce alle aziende tutti gli strumenti necessari per completare le consegne riducendo al minimo i costi. Questo strumento include la pianificazione dei percorsi per ottimizzare i percorsi dei corrieri e l'invio automatico per ridurre i tempi di servizio e i costi del lavoro. Offre anche funzionalità come il tracciamento dei pacchi e la selezione dei tempi di consegna ideali per dare priorità alle esigenze dei clienti e offrire loro informazioni sulla posizione dei loro pacchi. È più importante che mai per le aziende fornire visibilità in tempo reale sulle operazioni a causa dei social media che diventano un canale per i clienti per esprimere lamentele, il che può danneggiare la reputazione di un'azienda e allontanare nuovi clienti alla ricerca di raccomandazioni da parte dei pari. Infine, gli strumenti di logistica dell'ultimo miglio possono consentire la consegna senza contatto, dove la prova di consegna viene inviata ai clienti tramite una foto del prodotto dopo che è stato consegnato. ### Quali sono le caratteristiche comuni del software per la consegna dell'ultimo miglio? Tutte le funzionalità che vengono preconfezionate in un sistema di consegna dell'ultimo miglio mirano a ridurre i costi, ottimizzare il lavoro e ridurre i tempi di consegna. Più alte sono le aspettative dei clienti, più efficiente deve essere un rivenditore nel completare le consegne. Le caratteristiche seguenti degli strumenti di logistica dell'ultimo miglio aiutano a raggiungere questo obiettivo. **Pianificazione dei percorsi:** Questa funzionalità elimina il processo dispendioso in termini di tempo di pianificazione manuale dei viaggi e utilizza invece l'apprendimento automatico per trovare percorsi efficienti che minimizzano l'uso del carburante, la distanza percorsa e il tempo stimato di arrivo (ETA) per le consegne. Questo aiuta a ridurre le spese di lavoro e carburante. **Invio automatico:** Il software per la consegna dell'ultimo miglio consente di aggiungere istantaneamente nuovi ordini alla coda del conducente ideale in base al percorso che seguiranno gli altri pacchi. Questa funzionalità garantisce una distribuzione efficiente del lavoro e tempi di attesa più brevi per i clienti per ricevere i loro ordini. **Tracciamento intelligente e finestre di consegna:** Queste funzionalità tracciano i pacchi dei clienti e consentono loro di selezionare un orario ideale per l'arrivo dell'articolo. La visibilità in tempo reale sulla consegna è vitale per le aziende di logistica perché i clienti insoddisfatti a volte scrivono recensioni pungenti sui social media, il che può respingere i potenziali clienti alla ricerca di raccomandazioni da parte dei pari. Le finestre di consegna danno anche più potere al cliente. **Prova di consegna:** Gli strumenti di logistica dell'ultimo miglio facilitano la consegna senza contatto che conferma la prova di consegna con una foto. Questa funzionalità protegge le aziende da reclami infondati dei clienti mentre notifica comodamente i destinatari dell'arrivo del loro pacco. **Metriche di prestazione:** La capacità di tracciare metriche come la consegna puntuale, i tassi di servizio e la distanza percorsa è centrale per questo software. Si può anche segmentare i dati in base al tempo della settimana, ai singoli conducenti o ai team per valutare le prestazioni in base a diverse dimensioni. **Feedback dei clienti:** Le recensioni dei clienti consentono alle aziende di valutare le prestazioni dei conducenti e misurare la soddisfazione dei consumatori. Il software per la consegna dell'ultimo miglio consente ai clienti di valutare il loro servizio su una piattaforma di e-commerce. Questa funzionalità aiuta i rivenditori a migliorare le operazioni e fornire feedback costruttivi ai lavoratori. **Integrazione mobile ed esterna:** I conducenti possono gestire le loro consegne tramite integrazioni mobili mentre sono in viaggio. Inoltre, i clienti sono in grado di tracciare le loro consegne e lasciare feedback nelle app mobili. Alcuni software per la consegna dell'ultimo miglio possono persino integrarsi con sistemi di gestione dei trasporti o strumenti ERP. ### Quali sono i vantaggi del software per la consegna dell'ultimo miglio? **Tempi di consegna più rapidi:** La pianificazione dei percorsi e l'invio automatico consentono ai corrieri di aggiungere rapidamente un pacco al loro percorso ottimizzando il loro viaggio per accelerare gli ETA. Quando un pacco viene consegnato più rapidamente, ciò significa clienti più felici, fedeltà al marchio e una forte reputazione aziendale. **Migliore esperienza del cliente:** Tangenziale ai tempi di consegna è la soddisfazione del cliente migliorata. Quando i pacchi arrivano rapidamente e quando promesso, i clienti si sentono soddisfatti e sono più propensi a diventare acquirenti ripetuti. Inoltre, consentire ai clienti di selezionare le finestre di arrivo dei pacchi dà loro potere e controllo su un processo che può essere frustrante senza una visibilità adeguata. Centrare il cliente nel processo di consegna dell'ultimo miglio significa un servizio clienti migliore. **Operazioni di consegna migliorate e costi inferiori:** L'apprendimento automatico, l'automazione e l'analisi della flotta utilizzati nel software per la consegna dell'ultimo miglio appianano anche le operazioni mettendo in coda gli ordini, inviando i lavoratori e riducendo l'uso del carburante attraverso l'ottimizzazione dei percorsi. Poiché operazioni più efficienti e meno costose sono l'obiettivo finale di qualsiasi catena di approvvigionamento strategica, le piattaforme di logistica dell'ultimo miglio sono vitali per qualsiasi azienda che utilizza l'e-commerce e spedisce beni alle case dei consumatori. ### Chi utilizza il software per la consegna dell'ultimo miglio? Le soluzioni per la consegna dell'ultimo miglio sono generalmente utilizzate da qualsiasi azienda che vende e consegna prodotti alla porta del cliente. Poiché molti negozi fisici hanno piattaforme di shopping online, questo software può essere utilizzato praticamente da qualsiasi azienda che vende un prodotto fisico o consegna cibo e bevande. **Aziende di consegna di cibo e bevande** : Un numero crescente di negozi di alimentari e ristoranti offre la consegna su richiesta di cibo e bevande. Per il cibo che si qualifica come beni deperibili, devono essere consegnati il più rapidamente possibile. Il software per la consegna dell'ultimo miglio aiuta a rendere le consegne di cibo più efficienti attraverso l'invio automatico di gruppi. Questo consente alle aziende di raggruppare rapidamente le consegne per località, in modo che i conducenti possano coprire più consegne in una posizione. Inoltre, il software di logistica dell'ultimo miglio tiene informati i clienti su quando il loro ordine sta arrivando fornendo una funzionalità di tracciamento e notifiche di eventuali ritardi o modifiche al cibo. **Aziende di e-commerce** : I rivenditori che vendono beni online possono sfruttare tutte le funzionalità che il software per la consegna dell'ultimo miglio ha da offrire. Oggigiorno, le aziende di e-commerce sono tenute a consegnare i beni prontamente per evitare che i clienti si spostino verso concorrenti che hanno tempi di consegna rapidi. Questo software aiuta le aziende offrendo funzionalità per una pianificazione dei percorsi più rapida, la gestione della flotta e programmi prioritari per le consegne che devono essere consegnate rapidamente. Dal lato del cliente, apprezzano funzionalità come il tracciamento in tempo reale del conducente, gli ETA sull'arrivo del pacco e le opzioni di comunicazione con il conducente. **Farmaceutici:** Le aziende che spediscono farmaci alle porte dei clienti devono avere catene di approvvigionamento altamente efficienti che rispettino le normative legali relative al trasporto di sostanze controllate e alle informazioni protette dei pazienti. Gli strumenti di consegna dell'ultimo miglio aiutano i consumatori a pianificare quando arrivano i loro farmaci per prevenire i furti, e il software fornisce anche ai venditori visibilità sull'ultima fase del trasporto di beni sensibili. #### Software correlato al software per la consegna dell'ultimo miglio Le soluzioni correlate che possono essere utilizzate insieme al software per la consegna dell'ultimo miglio includono: [Software di tracciamento della flotta](https://www.g2.com/categories/fleet-tracking) **:** Questo software utilizza la tecnologia GPS per monitorare l'attività, i veicoli e i conducenti durante il percorso. I sistemi di tracciamento della flotta raccolgono dati in tempo reale sulle prestazioni dei conducenti e aggiornano gli ETA per i pacchi, proprio come gli strumenti di consegna dell'ultimo miglio. Una differenza chiave è che questo strumento consente la comunicazione in-app tra conducenti e manager, mentre le soluzioni di tracciamento dell'ultimo miglio includono i clienti nell'interazione con i conducenti. Il tracciamento della flotta è anche principalmente adatto per valutare le prestazioni dei conducenti e analizzare i costi operativi. [Software di gestione della flotta](https://www.g2.com/categories/fleet-management) **:** La pianificazione dei percorsi, l'invio, l'analisi dei costi e il tracciamento dei veicoli o dei conducenti sono caratteristiche principali degli strumenti di gestione della flotta, il che li rende simili ai sistemi di logistica dell'ultimo miglio. Tuttavia, la gestione della flotta non è limitata all'ultimo miglio della consegna dei pacchi e può essere utilizzata più generalmente per il trasporto di beni nei veicoli aziendali. ### Sfide con il software per la consegna dell'ultimo miglio L'automazione nella catena di approvvigionamento aiuta il risultato economico di un'azienda, ma ciò non significa che integrare il software nelle operazioni sia un processo senza problemi. A volte è necessaria la gestione del cambiamento per garantire che la cultura si sposti verso l'industrializzazione, e ottenere l'adesione a livello aziendale a uno strumento è cruciale per ottenere un ROI. Il software per la consegna dell'ultimo miglio presenta le seguenti sfide. **Cambiamento delle culture verso l'automazione:** La catena di approvvigionamento è una delle industrie più famose per resistere al progresso. Nonostante l'enorme vantaggio che le catene di approvvigionamento ottengono dall'automazione, l'innovazione di solito avviene attraverso aziende lungimiranti selezionate o operazioni che diventano così inefficienti che non c'è altra opzione. Con molte aziende che rientrano nella seconda categoria, integrare i sistemi di logistica dell'ultimo miglio richiede dolori di crescita e gestione del cambiamento. **Richiede un'adesione totale e formazione:** Un'estensione dei cambiamenti culturali verso l'innovazione è la necessità di un'adesione trasversale all'azienda per garantire che un'azienda possa ottenere un ROI con il suo nuovo software per la consegna dell'ultimo miglio. Molteplici stakeholder utilizzano questo software, come corrieri e responsabili di magazzino, quindi deve esserci una formazione adeguata per garantire che il prodotto venga utilizzato correttamente per aumentare l'efficienza, ridurre i costi, accorciare gli ETA e rendere felici i clienti. Senza un'accettazione rapida e totale del prodotto e la volontà di padroneggiarne l'uso, un'azienda potrebbe non ricevere tutti i benefici del software che gestisce il processo di logistica dell'ultimo miglio. **Coinvolgimento insufficiente dei clienti:** Non tutti gli strumenti di consegna dell'ultimo miglio sono creati uguali quando si tratta di coinvolgere i clienti. Sebbene alcune piattaforme abbiano funzionalità di chat, sondaggi e notifiche ai clienti completamente sviluppate, non tutte lo fanno. Pertanto, è cruciale investire in software che abbia funzionalità di servizio clienti robuste per garantire che un'azienda ottenga il massimo ROI per l'automazione dell'ultima fase del processo logistico. ### Come acquistare il software per la consegna dell'ultimo miglio #### Raccolta dei requisiti (RFI/RFP) per il software per la consegna dell'ultimo miglio Il primo passo del processo di acquisto è allinearsi con i team interni sui componenti più importanti di cui hanno bisogno dal sistema di consegna dell'ultimo miglio. Una volta identificate le esigenze chiave, vengono create liste lunghe e corte per selezionare il miglior software per l'azienda. #### Confrontare i prodotti software per la consegna dell'ultimo miglio **Creare una lista lunga** L'esperienza utente e la facilità d'uso sono criteri importanti da considerare quando si forma una lista lunga. Inoltre, non tutti gli strumenti di gestione delle consegne hanno funzionalità di coinvolgimento dei clienti robuste, quindi nota quali prodotti hanno sondaggi, sistemi di feedback e chat dal vivo con i clienti completamente sviluppati. Forse la cosa più cruciale da cercare con una lista lunga è la facilità di integrazione con il proprio stack tecnologico esistente. **Creare una lista corta** Una lista corta può essere creata in base a criteri più unici, come l'industria per cui un prodotto è progettato. Ad esempio, alcuni software sono specificamente progettati per la consegna farmaceutica che tiene conto di requisiti normativi aggiuntivi relativi alla privacy dei pazienti e alla distribuzione di sostanze controllate. **Condurre dimostrazioni** Il passo successivo è far dimostrare ai fornitori di software per la consegna dell'ultimo miglio i prodotti sulla lista corta agli acquirenti. Gli acquirenti devono avere domande pronte per verificare che il prodotto soddisfi i requisiti aziendali fondamentali. #### Selezione del software per la consegna dell'ultimo miglio **Scegliere un team di selezione** Il team di selezione dovrebbe includere la leadership C-suite della gestione, finanza, logistica e IT. I CEO offrono direzione per garantire che il prodotto abbia senso con la visione dell'azienda, i CFO possono parlare della fattibilità finanziaria dell'implementazione del software, i leader della logistica possono porre domande mirate sul funzionamento dello strumento nelle operazioni quotidiane e l'IT garantisce che si integri perfettamente con gli stack tecnologici esistenti. **Negoziazione** Gli acquirenti devono assicurarsi di ottenere una serie di preventivi che delineano quanto costerà il contratto e per quanto tempo durerà. È importante sapere che un fornitore porterà i suoi migliori venditori per ottenere il preventivo più grande possibile per la loro azienda, quindi gli acquirenti devono essere pronti a ritirarsi se il contratto non soddisfa le loro aspettative. **Decisione finale** I dirigenti della logistica dovrebbero essere i decisori finali poiché comprendono le sfumature della consegna dell'ultimo miglio e conoscono in dettaglio le esigenze insoddisfatte relative alla gestione della catena di approvvigionamento. Tuttavia, i leader IT devono agire come controllo durante il processo per verificare che il software possa integrarsi negli stack tecnologici esistenti.