
I Customer Data Platforms (CDP) sono utilizzati per consolidare e integrare i dati dei clienti in un unico database. Questi strumenti offrono ai team di marketing le informazioni rilevanti necessarie per gestire le campagne. Un CDP può raccogliere informazioni da fonti online e offline come siti web, app mobili e piattaforme email per offrire una visione completa del cliente. Dopo aver recuperato questi dati, un CDP può quindi aiutare le organizzazioni a prevedere la mossa successiva ottimale con un particolare cliente. Questo consente alle aziende di apprendere cosa deve essere fatto per mantenere specifici clienti. Un CDP può anche essere utilizzato dai team di assistenza clienti per adattare il loro supporto a ciascun individuo. Software di automazione del marketing, software di data warehouse e altre piattaforme che memorizzano dati possono tipicamente integrarsi con un CDP.
Esistono diversi tipi di CDP per aiutare le aziende con casi d'uso variabili. Un data CDP è il sistema più comune di dati unificati dei clienti per creare un singolo profilo del consumatore. Un campaign CDP è utilizzato per la gestione delle campagne, hub di marketing cross-channel e multicanale. E un analytics CDP è strettamente per l'analisi del tipo di dati che detiene.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria Customer Data Platforms (CDP), un prodotto deve:
Fornire una visione a 360 gradi del cliente Raccogliere dati da più fonti in un'unica piattaforma, inclusi dati di prima parte, seconda parte e terza parte da fonti online e offline Unificare i profili dei clienti attraverso i sistemi Connettersi con altri sistemi per consentire ai marketer di eseguire campagne Migliorare il targeting per le campagne di marketingG2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
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Stiamo costruendo una piattaforma end-to-end che permetterà a qualsiasi marchio di ristorante, grande o piccolo, di intrecciare la propria versione di un ecosistema digitale di classe mondiale. Le nostre soluzioni integrate semplificano le operazioni, migliorano le relazioni con i clienti e offrono esperienze cliente straordinarie.
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Capillary CDP+ è una piattaforma alimentata dall'IA che unifica i dati dei clienti attraverso i canali, fornendo una visione a 360° dei clienti. Con un'aggregazione dei dati senza soluzione di continuità, una sicurezza migliorata e una presa di decisioni più intelligente, consente strategie di coinvolgimento iper-personalizzate che aumentano il ROI.
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Captain Metrics è molto più di una Customer Data Platform (CDP). Unificazione tra dispositivi, attribuzione multi-canale e automazione del marketing in tempo reale.
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Castled è una piattaforma di coinvolgimento del cliente di nuova generazione che sfrutta la potenza del tuo data warehouse cloud esistente—come Snowflake, BigQuery, Redshift o Postgres—per creare campagne di marketing personalizzate senza duplicare i dati. A differenza delle piattaforme tradizionali, Castled opera direttamente sul tuo data warehouse, garantendo una maggiore sicurezza dei dati, coerenza ed economicità. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Costruttore Visivo di Pubblico: Crea segmenti di clienti su misura attraverso un'interfaccia intuitiva e senza codice, eliminando la necessità di conoscenze SQL o supporto ingegneristico. - Automazione del Flusso di Lavoro: Progetta ed esegui percorsi cliente omnicanale con trigger in tempo reale e condizioni di ramificazione, facilitando un coinvolgimento senza soluzione di continuità su più canali. - Attivazione dei Dati: Sincronizza i dati dei clienti dal tuo warehouse agli strumenti esterni, consentendo un flusso e un utilizzo dei dati efficienti senza duplicazione dei dati. - Azioni di Coinvolgimento: Ottieni approfondimenti completi sulle interazioni dei clienti, permettendo decisioni basate sui dati e ottimizzazione delle campagne. - Potenziatore di Consegna Push: Raggiungi tassi di consegna push leader del settore, assicurando che i tuoi messaggi raggiungano efficacemente il pubblico previsto. Valore Primario e Problema Risolto: Castled affronta le limitazioni delle piattaforme di coinvolgimento del cliente tradizionali eliminando la necessità di memorizzare i dati dei clienti esternamente, migliorando così la sicurezza dei dati e la conformità. Operando direttamente sul tuo data warehouse, garantisce la coerenza dei dati e riduce i costi associati alla duplicazione dei dati e ai modelli di prezzo basati sul volume. Questo approccio consente ai marketer di creare campagne complesse e personalizzate in modo efficiente, senza dipendere dai team tecnici, e accelera il tempo per ottenere valore utilizzando l'infrastruttura dati esistente.
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Piattaforma di dati dei clienti e CRM perfettamente adattati per il settore retail, farmaceutico, dell'ospitalità, e-commerce e dell'intrattenimento. Forte attenzione all'arricchimento dei dati digitali con fonti offline per ottenere una vera visione a 360 gradi del cliente. CDP & CRM CareCloud è una piattaforma di marketing e fedeltà per team focalizzati sull'aumento del CLV, del tasso di fidelizzazione, delle metriche RFM e sulla gestione delle relazioni.
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Celebrus – Piattaforma di Identità Digitale e Dati in Tempo Reale Celebrus consente alle imprese di sbloccare il pieno valore dei dati dei loro clienti fornendo in tempo reale informazioni di identità e comportamentali di prima parte attraverso marketing, prevenzione delle frodi e analisi. A differenza dei CDP legacy, degli strumenti antifrode o delle piattaforme di analisi, Celebrus cattura e connette ogni interazione del cliente — attraverso canali, dispositivi e sessioni — in millisecondi. Il risultato è un'identità digitale persistente e una singola, affidabile fonte di verità per ogni team. Con le soluzioni Celebrus pronte per l'IA ottieni ciò che la maggior parte dei CDP non può offrire: Raccolta Dati Completa del Percorso: Raccolta dati di prima parte in tempo reale, senza tag, su ogni punto di contatto digitale. Risoluzione Persistente dell'Identità Digitale: Risolvi l'identità senza soluzione di continuità attraverso canali, sessioni e dispositivi per una visione unica del cliente. Prevenzione delle Frodi Oltre il Login: Ferma le frodi prima dell'autenticazione e lungo l'intero percorso con prove contestuali, comportamentali e biometriche. Personalizzazione del Marketing in Tempo Reale: Fornisci esperienze cliente individualizzate e consensuali nel momento in cui accadono. Analisi Senza Limiti: Abilita intuizioni più rapide e profonde con dati cliente puliti, connessi e trasparenti — sempre all'interno delle tue quattro mura. Privacy e Conformità per Progettazione: I dati non lasciano mai il tuo ambiente (pronto per VPC) con una traccia di audit completamente trasparente. • I team di marketing utilizzano Celebrus per potenziare la personalizzazione, aumentare il coinvolgimento e massimizzare il ROI con l'attivazione in tempo reale. • I team di frodi e rischi utilizzano Celebrus per fermare le frodi prima, migliorare la verifica dell'identità e proteggere i ricavi con una difesa adattiva basata su prove. • I team di dati e analisi utilizzano Celebrus per unificare i dati isolati, accelerare il tempo per ottenere intuizioni e fidarsi dell'accuratezza di ogni decisione. Celebrus è lo strato mancante negli stack di martech, frodi e analisi di oggi: una base di dati in tempo reale che fornisce risultati aziendali misurabili.
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Cinch è una piattaforma di automazione del marketing, costruita su una piattaforma dati clienti a livello aziendale. Perché è importante? Perché il successo delle tue comunicazioni di marketing dipende dalla potenza del tuo database clienti. Se hai contatti obsoleti o duplicati che rallentano il tuo sistema, questo si riflette nelle tue prestazioni di marketing. Costruito da zero per supportare aziende con più sedi, Cinch è specializzato nel marketing per le imprese locali e nella scienza dei dati. Con un forte focus sulla fidelizzazione dei clienti, Cinch mantiene i tuoi clienti coinvolti durante tutto il processo di acquisto con percorsi automatizzati robusti. Scegli da una libreria di modelli specifici per settore o crea un capolavoro personalizzato. Con sede a Draper, Utah, Cinch offre anche versioni più leggere del suo software per i leader delle piccole imprese pronti a incrementare la crescita dei ricavi attraverso strategie di fidelizzazione dei clienti.
Pro e contro sono compilati dai feedback delle recensioni e raggruppati in temi per fornire un riassunto delle recensioni degli utenti facile da comprendere.
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Un'intelligente segmentazione dei clienti e un'analisi comportamentale AI che trasforma il modo in cui comprendi e interagisci con i tuoi clienti. Cohorts AI identifica la "gamma" di modelli di utilizzo che i clienti generano quando usano il software e mappa il percorso di ciascun cliente attraverso il tuo prodotto, rivelando i modelli di utilizzo che definiscono l'adozione e la crescita da decine di miliardi di eventi di telemetria. La visione arricchita dell'uso dei clienti viene quindi indicizzata da KPI aziendali come ARR, Ritenzione Netta del Dollaro (NDR) e Sforzo di Supporto per avanzare o controllare l'adozione del prodotto che guida il "cambiamento di coorte". Cohorts AI consente al Product Management, al Marketing e alle GTM StratOps di comprendere la vera gamma di utilizzo e come meglio guidare i clienti attraverso l'adozione del prodotto. Questo permette ai leader di individuare le frizioni, guidare l'adozione delle funzionalità e posizionare la giusta funzionalità o azione al momento giusto. Collegando il comportamento d'uso con i risultati aziendali, Cohorts AI consente ai team di agire su larga scala attraverso l'intero ciclo di vita dell'adozione e dell'uso del prodotto.
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Comsense Technologies è un'azienda globale di servizi di Marketing Technology e Analytics, che offre un vantaggio competitivo unico per fornire approfondimenti attuabili, consentendo una crescita aziendale accelerata e risultati con un approccio di coinvolgimento scalabile, conveniente e incentrato sul cliente. I nostri servizi includono Consulenza Strategica, Implementazione End to End, Gestione delle Campagne, Sviluppo Personalizzato, Valutazione degli Strumenti, API e Integrazione, Migrazione e Servizi Gestiti. Le nostre soluzioni che aiutano nella trasformazione aziendale consistono in: • Segmentazione dinamica e automazione del marketing • Attribuzione del marketing e ottimizzazione dei canali • Prossima migliore azione utilizzando AI-ML • CLTV - cross sell, upsell • Predizione e riduzione del churn • Fidelizzazione / lealtà del cliente • Onboarding del cliente-KYC • CDP - SVOC, arricchimento del profilo e conformità normativa • Approfondimenti centralizzati per decisioni basate sui dati • Dashboard basati su IoT La piattaforma di coinvolgimento del cliente cognitiva omnicanale di Comsense Technologies consente alle organizzazioni di prevedere la prossima mossa di ciascun cliente e proattivamente in tempo reale. Mirando ogni cliente con contenuti altamente coinvolgenti nel posto e nel momento giusto su ogni canale, alla fine consente alle aziende di costruire la fedeltà al marchio.
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ConversionControl aiuta le aziende che fanno Marketing Online a Crescere e Massimizzare i Profitti gestendo tutti i Contatti generati. Per crescere costantemente, acquisire nuovi clienti non è più sufficiente. I costi del marketing sono in costante aumento e per ottenere il massimo da ogni singolo euro investito in marketing e pubblicità è necessario creare un Sistema per massimizzare i risultati. Le aziende oggi non sanno da dove iniziare per ottimizzare il loro sistema di marketing e creare un flusso automatizzato unico con il reparto vendite per avere il Controllo Completo della Crescita. L'applicazione della Growth Formula®️ ti permetterà di creare un Metodo per controllare la crescita della tua attività, attraverso strategie per massimizzare i tuoi contatti, evitando di prendere decisioni basate su opinioni personali. - Crea un database centralizzato dei tuoi contatti - Automatizza i tuoi processi di vendita - Monitora le prestazioni e i KPI in tempo reale
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CrossEngage aiuta le aziende a costruire relazioni durature e preziose con i clienti. Con la sua unica Piattaforma di Dati e Predizione del Cliente, i brand possono facilmente identificare, prioritizzare e attivare i pubblici di clienti. Sfruttando l'IA e il CRM predittivo, la soluzione SaaS determina l'impatto monetario e l'urgenza di contattare i clienti. Questo porta a esperienze cliente migliori e più rilevanti e aumenta il valore a vita del cliente e il ROI. La Piattaforma di Dati e Predizione del Cliente di CrossEngage raccoglie e unifica i dati di prima parte da tutte le fonti. Pertanto, ogni marketer può determinare i pubblici rilevanti attraverso l'unico potere del CRM predittivo e della modellazione senza codice. Con la gestione del pubblico integrata, le campagne possono essere indirizzate ai clienti più preziosi e i dati possono essere attivati per coinvolgenti percorsi cliente cross-canale. Un team di esperti supporta i brand nella realizzazione di un approccio incentrato sul cliente, dall'onboarding alla crescita, per garantire il successo di ogni cliente. Per soddisfare le crescenti aspettative di privacy e legali dei consumatori, CrossEngage rispetta i più alti standard di sicurezza e privacy. Il fornitore di software ospita tutti i dati nell'Unione Europea e lavora con esperti di sicurezza e privacy rinomati.
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Marketing personalizzato potenziato da capacità di dati superiori. Custobar, l'unica vera piattaforma CDP e di marketing europea per il retail, eccelle nel trasformare dati complessi dei clienti in marketing personalizzato, esperienza del cliente e fedeltà su tutti i canali.
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L'acceleratore CDP di Ignitho consente implementazioni in appena 2 settimane. Mantenendo i casi d'uso dell'IA al centro, l'acceleratore CDP fornisce un quadro di soluzione integrata. La nostra implementazione CDP non è solo un archivio aggregato di dati dei clienti con visualizzazioni e segmentazioni di base. Viene fornito con: 1. Modelli di IA pre-costruiti 2. Integrazione in tempo reale basata su API degli approfondimenti IA 3. Analisi avanzata "What-If" 4. Nessuna duplicazione dei dati 5. Integrazione rapida dei dati con schemi predefiniti
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Datajoin è una piattaforma SaaS progettata per aiutare i marketer B2B a integrare senza soluzione di continuità i loro stack tecnologici di marketing attraverso 'Micro Integrazioni' proprietarie. Collegando strumenti di analisi web leader come Google Analytics e Adobe Analytics con sistemi CRM come Salesforce, Datajoin fornisce una visione unificata del percorso del cliente. Questa integrazione consente ai team di marketing e vendite di colmare i silos di dati, portando a decisioni più informate e strategie di marketing ottimizzate. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Micro Integrazioni: Le integrazioni uniche e senza codice di Datajoin sincronizzano i dati dei clienti tra varie applicazioni di marketing senza la necessità di risorse ingegneristiche, facilitando una rapida ed efficiente consolidazione dei dati. - Modellazione Completa dei Dati: La piattaforma struttura e organizza con competenza i dati provenienti da più fonti, assicurando che siano pronti per analisi e applicazioni a valle, fornendo così una base dati scalabile e di alta qualità. - Integrazioni Estese: Datajoin supporta l'integrazione con le principali piattaforme di analisi web e CRM, tra cui Google Analytics, Adobe Analytics e Salesforce, consentendo un ecosistema tecnologico di marketing coeso. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Datajoin affronta la sfida comune degli stack tecnologici di marketing frammentati fornendo integrazioni senza soluzione di continuità che unificano fonti di dati disparate. Questa unificazione consente ai team di marketing e vendite di ottenere approfondimenti azionabili, portando a un miglioramento del targeting dei clienti, a una performance delle campagne migliorata e a un percorso del cliente più snello. Eliminando la necessità di risorse ingegneristiche estese e riducendo i tempi di integrazione da mesi a giorni, Datajoin migliora significativamente l'efficienza operativa e l'efficacia del marketing.
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