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Recensioni Clutch (18)

Recensioni

Recensioni Clutch (18)

4.3
Recensioni 18

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente l'esperienza utente e il servizio clienti forniti da Clutch, notando che semplifica la gestione dei programmi di fidelizzazione dei clienti e migliora la visibilità del marchio. Molti apprezzano la facilità d'uso della piattaforma e le funzionalità di reportistica efficaci, anche se alcuni menzionano che le funzionalità sono limitate per esigenze più complesse.
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Sanay L.
SL
Team Lead - Projects and Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Un unico strumento per tutte le esigenze di marketing"
Cosa ti piace di più di Clutch?

La cosa migliore di Clutch è l'esperienza utente. È molto fluida e facile da usare mentre si cercano le parti interessate. Essendo un'agenzia, cerchiamo sempre recensioni approfondite dei clienti, e questo è reso possibile da Clutch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Poiché ci stiamo dirigendo verso il mondo dell'intelligenza artificiale, ritengo che Clutch dovrebbe ora concentrarsi anche su altre funzionalità relative all'IA come Copy.ai e altre piattaforme, per renderlo più aggiornato e dotato di tutte le ultime funzionalità richieste nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harish K.
HK
Sr. Manager, Sales Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma del programma fedeltà"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Storia dell'accumulo dei punti cliente, visibilità del sistema punti al venditore come azienda, interfaccia utente, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le notifiche ai clienti possono essere migliorate in termini di contenuti accattivanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tanvi G.
TG
Global Trial Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Parte integrante del nostro business"
Cosa ti piace di più di Clutch?

- Gestione dei dati, segmentazione e analisi

- Strategia e design delle campagne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

- Contenuti gamificati (gratta e vinci, concorsi a premi, programmi di referral) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marek T.
MT
Marketing Coordinator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Aiuta molto la nostra attività!"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Un sistema di recensioni aiuta a costruire la credibilità della nostra azienda e porta traffico qualificato al sito web. Sembra che siano i leader di mercato al giorno d'oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Leggeri problemi di UX stanno abbassando il tasso di conversione. I pulsanti CTA e il modulo sul nostro profilo non sono i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

cyndy a.
CA
Customer Service Lead Specialist
Abbigliamento e moda
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Soluzione di Fedeltà Clutch"
Cosa ti piace di più di Clutch?

La piattaforma di gestione dei clienti aiuta i marchi B2C a identificare, comprendere e motivare ogni segmento della loro base clienti. Clutch è un luogo dove puoi mostrare il tuo lato migliore. Ti consente di aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio e di mettere in evidenza le tue più grandi competenze. È un modo perfetto per comunicare i tuoi punti di forza ai potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Quello che non mi piace di Clutch è che ti disconnette dopo un certo periodo di tempo, che è di circa 3-4 minuti se non viene utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohsin S.
MS
Software Engineer
Consulenza manageriale
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Fonte straordinaria per trovare i clienti più adatti"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Facile tenere traccia delle transazioni

Esporta i programmi molto facilmente, ricevi sempre una motivazione per espandere la mia attività.

La mia attività sta ottenendo buone vendite grazie a ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le funzionalità sono molto limitate e i prezzi sono un po' alti per le nuove startup, ma l'esperienza complessiva è ottima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Travis C.
TC
Director of Marketing
Gestione delle organizzazioni non profit
Enterprise (> 1000 dip.)
"Clutch è una parte inestimabile del nostro team."
Cosa ti piace di più di Clutch?

L'unica cosa migliore della piattaforma di Clutch è il loro servizio clienti. Ci hanno guidato pazientemente attraverso ogni fase del processo, offrendo consigli ed esempi, anche quando le discussioni si allontanavano dall'ambito del loro progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La gestione/modifica dei dati dei clienti da parte di chiunque non sia il cliente stesso non è facile per progettazione. Hanno validi motivi per supportare questo, ma poiché è diverso da ciò a cui siamo abituati, ci è voluto del tempo per adattarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cheryl B.
CB
Casino Systems Consultant
Ospitalità
Enterprise (> 1000 dip.)
"Esperienza positiva"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è un eccellente strumento per programmi di fidelizzazione. Ha reportistica user-friendly che consente di approfondire fino al livello dell'account per i dettagli delle transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La parte dell'email sembra essere progettata per funzionare al meglio con risposte attivate. Se vuoi inviare comunicazioni a segmenti al di fuori di questo, le capacità sono limitate. Inoltre, molti dei moduli non sono facili da utilizzare con sicurezza per ottenere i criteri giusti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità
AM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Cliente Soddisfatto della Frizione"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Estremamente utile per ottenere pensieri ed esperienze di clienti e consumatori sul tuo marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Vorrei che il supporto fosse un po' migliore quando si incontra un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit
UG
Enterprise (> 1000 dip.)
"Nuovo Programma Fedeltà Goodwill Denver e Clutch"
Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è stato un partner eccezionale lavorando con Goodwill Denver per aiutarci a progettare, sviluppare e testare il nostro nuovo programma di fidelizzazione. Siamo entusiasti di lanciare il nostro nuovo programma all'inizio del 2018. Clutch ha lavorato pazientemente con noi mentre attraversavamo la fase dei requisiti, fornendo la loro esperienza per assisterci nel prendere importanti decisioni aziendali per soddisfare i nostri obiettivi e bisogni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Non c'è nulla che non ci piaccia di Clutch al momento della stesura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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