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Recensioni e Dettagli del Prodotto Clutch

La piattaforma di gestione clienti di Clutch aiuta i marchi B2C a identificare, comprendere e motivare ogni segmento della loro base clienti. Clutch consente ai marketer di scoprire e identificare i loro clienti più preziosi su una serie di dimensioni configurabili, dal comportamento alla spesa, dalla frequenza all'evangelismo, premiandoli con la valuta di loro scelta e promuovendo una vera lealtà. La soluzione di fidelizzazione di Clutch offre funzionalità a livello aziendale per programmi strutturati, basati su regole o punti, nonché iniziative di fidelizzazione non strutturate. Clutch va oltre il modello unico per tutti per i programmi di fidelizzazione, adottando un approccio personalizzato che sfrutta la gestione dei dati, la segmentazione, la valutazione e la consegna multicanale. Le capacità complete della piattaforma includono: - Gestione dei dati, segmentazione e analisi - Strategia e design delle campagne - Consegna multicanale (sms, mms, portafoglio digitale, email, posta diretta) - Contenuti gamificati (gratta e vinci, concorsi a premi, programmi di referenza) - Valore memorizzato (carte fisiche e egift, promozioni, credito merce) - Gestione della valuta, regolamento tra sedi e franchising

Venditore

Clutch

Discussioni

Comunità Clutch

Lingue supportate

English

Panoramica di

Kate Atty (VP of Marketing at Clutch)

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Costo Percepito

$$$$$

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Media di Clutch

Demo di Clutch - Message+Creator+Wysiwyg+Editor.png

Create and preview mobile messages with our simple editor

See how your programs are performing in several helpful views

Start here to create, manage and optimize all of your programs

Demo di Clutch - Customer+Segmentation+Tool.png

Create segments based on an infinite number of customer attributes

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Sanay L.

Team Lead - Projects and Operations

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/20/2023

"Un unico strumento per tutte le esigenze di marketing"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

La cosa migliore di Clutch è l'esperienza utente. È molto fluida e facile da usare mentre si cercano le parti interessate. Essendo un'agenzia, cerchiamo sempre recensioni approfondite dei clienti, e questo è reso possibile da Clutch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Poiché ci stiamo dirigendo verso il mondo dell'intelligenza artificiale, ritengo che Clutch dovrebbe ora concentrarsi anche su altre funzionalità relative all'IA come Copy.ai e altre piattaforme, per renderlo più aggiornato e dotato di tutte le ultime funzionalità richieste nel settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harish K.

Sr. Manager, Sales Operations

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/19/2023

"Piattaforma del programma fedeltà"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Storia dell'accumulo dei punti cliente, visibilità del sistema punti al venditore come azienda, interfaccia utente, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le notifiche ai clienti possono essere migliorate in termini di contenuti accattivanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tanvi G.

Global Trial Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/29/2021

"Parte integrante del nostro business"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

- Gestione dei dati, segmentazione e analisi

- Strategia e design delle campagne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

- Contenuti gamificati (gratta e vinci, concorsi a premi, programmi di referral) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marek T.

Marketing Coordinator

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/7/2020

"Aiuta molto la nostra attività!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Un sistema di recensioni aiuta a costruire la credibilità della nostra azienda e porta traffico qualificato al sito web. Sembra che siano i leader di mercato al giorno d'oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Leggeri problemi di UX stanno abbassando il tasso di conversione. I pulsanti CTA e il modulo sul nostro profilo non sono i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Vai avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Ci aiutano a entrare in contatto con nuovi clienti e a presentare l'azienda come uno dei leader del settore. Le recensioni aiutano a costruire la credibilità e la posizione: guadagnate sia con il posizionamento che con la sponsorizzazione (diverse opzioni disponibili) aiutano ad aumentare il traffico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

cyndy a.

Customer Service Lead Specialist

Abbigliamento e moda

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/25/2019

"Soluzione di Fedeltà Clutch"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

La piattaforma di gestione dei clienti aiuta i marchi B2C a identificare, comprendere e motivare ogni segmento della loro base clienti. Clutch è un luogo dove puoi mostrare il tuo lato migliore. Ti consente di aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio e di mettere in evidenza le tue più grandi competenze. È un modo perfetto per comunicare i tuoi punti di forza ai potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Quello che non mi piace di Clutch è che ti disconnette dopo un certo periodo di tempo, che è di circa 3-4 minuti se non viene utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohsin S.

Software Engineer

Consulenza manageriale

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/28/2018

"Fonte straordinaria per trovare i clienti più adatti"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Facile tenere traccia delle transazioni

Esporta i programmi molto facilmente, ricevi sempre una motivazione per espandere la mia attività.

La mia attività sta ottenendo buone vendite grazie a ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le funzionalità sono molto limitate e i prezzi sono un po' alti per le nuove startup, ma l'esperienza complessiva è ottima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Per favore aggiungi più funzionalità e diminuisci il prezzo. Estendi anche la durata della versione di prova. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Mantieni traccia delle transazioni, posso facilmente controllare il mio pubblico

Facile da mirare alla nicchia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Travis C.

Director of Marketing

Gestione delle organizzazioni non profit

Enterprise (> 1000 dip.)

9/18/2017

"Clutch è una parte inestimabile del nostro team."

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

L'unica cosa migliore della piattaforma di Clutch è il loro servizio clienti. Ci hanno guidato pazientemente attraverso ogni fase del processo, offrendo consigli ed esempi, anche quando le discussioni si allontanavano dall'ambito del loro progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La gestione/modifica dei dati dei clienti da parte di chiunque non sia il cliente stesso non è facile per progettazione. Hanno validi motivi per supportare questo, ma poiché è diverso da ciò a cui siamo abituati, ci è voluto del tempo per adattarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Il team di Clutch ha l'entusiasmo e la dedizione di una startup, e l'esperienza e le risorse di una grande organizzazione. Sentiamo che sono veramente dedicati al nostro successo, fornendo un livello di supporto che non abbiamo mai sperimentato con nessun altro fornitore. Ci sentiamo fortunati ad averli incontrati, e li consiglierei a qualsiasi organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Clutch combina un'esperienza impareggiabile nella fedeltà dei clienti, una piattaforma ricca e facile da usare, e un servizio davvero eccezionale durante l'implementazione e oltre. I nostri sforzi di email marketing sono diventati molto più efficienti da quando siamo passati a Clutch. Il nostro programma di fedeltà dei clienti offre maggiori incentivi, reportistica e allineamento del marchio grazie al loro duro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cheryl B.

Casino Systems Consultant

Ospitalità

Enterprise (> 1000 dip.)

10/25/2017

"Esperienza positiva"

4/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è un eccellente strumento per programmi di fidelizzazione. Ha reportistica user-friendly che consente di approfondire fino al livello dell'account per i dettagli delle transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La parte dell'email sembra essere progettata per funzionare al meglio con risposte attivate. Se vuoi inviare comunicazioni a segmenti al di fuori di questo, le capacità sono limitate. Inoltre, molti dei moduli non sono facili da utilizzare con sicurezza per ottenere i criteri giusti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/6/2018

"Cliente Soddisfatto della Frizione"

4/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Estremamente utile per ottenere pensieri ed esperienze di clienti e consumatori sul tuo marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Vorrei che il supporto fosse un po' migliore quando si incontra un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Questo ti fornirà facilmente i dati dei clienti da analizzare in un formato semplice! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Abbiamo ottenuto molte più informazioni dai nostri consumatori di quanto avessimo mai avuto prima e possiamo effettivamente vedere i dati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit

Enterprise (> 1000 dip.)

10/5/2017

"Nuovo Programma Fedeltà Goodwill Denver e Clutch"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è stato un partner eccezionale lavorando con Goodwill Denver per aiutarci a progettare, sviluppare e testare il nostro nuovo programma di fidelizzazione. Siamo entusiasti di lanciare il nostro nuovo programma all'inizio del 2018. Clutch ha lavorato pazientemente con noi mentre attraversavamo la fase dei requisiti, fornendo la loro esperienza per assisterci nel prendere importanti decisioni aziendali per soddisfare i nostri obiettivi e bisogni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Non c'è nulla che non ci piaccia di Clutch al momento della stesura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Il nostro obiettivo commerciale principale è fornire un programma di fidelizzazione convincente per i nostri clienti che estenderà il loro impegno verso il marchio Goodwill Denver, aumenterà la consapevolezza della nostra missione e ci renderà la loro scelta preferita per la loro esperienza di shopping di seconda mano nella regione del Colorado front-range. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.