Recensioni e Dettagli del Prodotto Clutch

Clutch è una piattaforma di ottimizzazione del comportamento e della fidelizzazione dei clienti basata sull'intelligenza artificiale per i marchi B2C. Aiutiamo rivenditori, supermercati, organizzazioni di beneficenza e ristoranti ad aumentare la frequenza delle visite, la dimensione del carrello e il valore a vita, trasformando i dati dei clienti in azioni in tempo reale che generano entrate. A differenza del software di fidelizzazione tradizionale, Clutch unifica: -Piattaforma di dati dei clienti (CDP) -Gestione della fedeltà e degli incentivi -Esecuzione di offerte e promozioni -Orchestrazione del marketing -Valore memorizzato (carte regalo e crediti) In un unico motore decisionale che identifica i comportamenti di alto valore e motiva automaticamente i clienti a ripeterli. Clutch consente ai marchi di: -Aumentare le visite ripetute e la fidelizzazione -Generare entrate incrementali misurabili -Ridurre lo spreco di sconti attraverso incentivi mirati -Automatizzare campagne personalizzate su email, SMS, portafoglio e POS -Gestire la fedeltà tra ecommerce e sedi fisiche La nostra piattaforma supporta programmi strutturati e basati su punti, modelli di crescita guidati da incentivi, campagne gamificate e strategie di valore memorizzato — tutto alimentato da segmentazione in tempo reale e targeting predittivo. Dalle reti in franchising al retail aziendale, Clutch aiuta i marchi a generare comportamenti più redditizi dai clienti che già possiedono.

Venditore

Clutch

Discussioni

Comunità Clutch

Lingue supportate

English

Panoramica di

Kate Atty (VP of Marketing at Clutch)

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Costo Percepito

$$$$$

Visualizza Maggiori Informazioni sui Prezzi

Alternative con il punteggio più alto

HubSpot Marketing Hub

Visualizza tutte le alternative

Media di Clutch

Clutch provides a clear view of how loyalty influences sales performance. Track total net sales, transaction growth, discount efficiency, AOV, and basket size by customer type — empowering brands to optimize incentives and maximize profitable behavior.

Demo di Clutch - AI-Driven Customer Lifecycle & Risk Identification

Clutch uses behavioral data and predictive modeling to automatically classify customers (e.g., Top Customers, At Risk) based on spend, frequency, and lifecycle patterns. Marketers gain instant visibility into who to reward, who to re-engage, and where revenue is at risk.

Demo di Clutch - Automated Next Best Action Engine

Unlike static loyalty platforms, Clutch delivers AI-driven “next best action” recommendations tailored to your business goals and customer behavior. Each recommendation includes performance context and strategic rationale — helping teams move from insight to execution without manual analysis.

Demo di Clutch - AI-Optimized Multichannel Campaign Execution

Create and launch personalized lifecycle campaigns across email and mobile with AI-powered channel optimization. Clutch intelligently determines the best channel for each customer, helping brands re-engage lapsed shoppers, increase repeat visits, and drive measurable revenue — all within a unifie...

Demo di Clutch - Automated Lifecycle Campaign Library

Clutch includes a library of configurable, performance-driven campaign templates — including win-back automation, loyalty enrollment rewards, post-purchase messaging, and incentive-based engagement strategies — helping brands operationalize retention at scale.

Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

Ecco come.

Sanay L.

Team Lead - Projects and Operations

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/20/2023

"One stop tool for all the Marketing needs"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

The best thing about Clutch is the user experience. It is very smooth and easy to use while searching for the stakeholders. Being an agency we always use to look for in depth customer reviews, and this has made possible by Clutch. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Since we are heading towards the artificial intelligence world, hence I feel that the Clutch should now focus on other AI related features also like Copy.ai and other platforms, to make it more updated and has all the latest features which are required in the industry. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Harish K.

Sr. Manager, Sales Operations

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/19/2023

"Piattaforma del programma fedeltà"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Storia dell'accumulo dei punti cliente, visibilità del sistema punti al venditore come azienda, interfaccia utente, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le notifiche ai clienti possono essere migliorate in termini di contenuti accattivanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tanvi G.

Global Trial Manager

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/29/2021

"Parte integrante del nostro business"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

- Gestione dei dati, segmentazione e analisi

- Strategia e design delle campagne Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

- Contenuti gamificati (gratta e vinci, concorsi a premi, programmi di referral) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Marek T.

Marketing Coordinator

Mid-Market (51-1000 dip.)

2/7/2020

"Aiuta molto la nostra attività!"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Un sistema di recensioni aiuta a costruire la credibilità della nostra azienda e porta traffico qualificato al sito web. Sembra che siano i leader di mercato al giorno d'oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Leggeri problemi di UX stanno abbassando il tasso di conversione. I pulsanti CTA e il modulo sul nostro profilo non sono i migliori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Vai avanti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Ci aiutano a entrare in contatto con nuovi clienti e a presentare l'azienda come uno dei leader del settore. Le recensioni aiutano a costruire la credibilità e la posizione: guadagnate sia con il posizionamento che con la sponsorizzazione (diverse opzioni disponibili) aiutano ad aumentare il traffico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

cyndy a.

Customer Service Lead Specialist

Abbigliamento e moda

Mid-Market (51-1000 dip.)

10/25/2019

"Soluzione di Fedeltà Clutch"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

La piattaforma di gestione dei clienti aiuta i marchi B2C a identificare, comprendere e motivare ogni segmento della loro base clienti. Clutch è un luogo dove puoi mostrare il tuo lato migliore. Ti consente di aumentare la visibilità e la consapevolezza del marchio e di mettere in evidenza le tue più grandi competenze. È un modo perfetto per comunicare i tuoi punti di forza ai potenziali clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Quello che non mi piace di Clutch è che ti disconnette dopo un certo periodo di tempo, che è di circa 3-4 minuti se non viene utilizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mohsin S.

Software Engineer

Consulenza manageriale

Piccola impresa (50 o meno dip.)

1/28/2018

"Fonte straordinaria per trovare i clienti più adatti"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Facile tenere traccia delle transazioni

Esporta i programmi molto facilmente, ricevi sempre una motivazione per espandere la mia attività.

La mia attività sta ottenendo buone vendite grazie a ciò. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Le funzionalità sono molto limitate e i prezzi sono un po' alti per le nuove startup, ma l'esperienza complessiva è ottima! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Per favore aggiungi più funzionalità e diminuisci il prezzo. Estendi anche la durata della versione di prova. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Mantieni traccia delle transazioni, posso facilmente controllare il mio pubblico

Facile da mirare alla nicchia Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Travis C.

Director of Marketing

Gestione delle organizzazioni non profit

Enterprise (> 1000 dip.)

9/18/2017

"Clutch è una parte inestimabile del nostro team."

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

L'unica cosa migliore della piattaforma di Clutch è il loro servizio clienti. Ci hanno guidato pazientemente attraverso ogni fase del processo, offrendo consigli ed esempi, anche quando le discussioni si allontanavano dall'ambito del loro progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La gestione/modifica dei dati dei clienti da parte di chiunque non sia il cliente stesso non è facile per progettazione. Hanno validi motivi per supportare questo, ma poiché è diverso da ciò a cui siamo abituati, ci è voluto del tempo per adattarci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Il team di Clutch ha l'entusiasmo e la dedizione di una startup, e l'esperienza e le risorse di una grande organizzazione. Sentiamo che sono veramente dedicati al nostro successo, fornendo un livello di supporto che non abbiamo mai sperimentato con nessun altro fornitore. Ci sentiamo fortunati ad averli incontrati, e li consiglierei a qualsiasi organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Clutch combina un'esperienza impareggiabile nella fedeltà dei clienti, una piattaforma ricca e facile da usare, e un servizio davvero eccezionale durante l'implementazione e oltre. I nostri sforzi di email marketing sono diventati molto più efficienti da quando siamo passati a Clutch. Il nostro programma di fedeltà dei clienti offre maggiori incentivi, reportistica e allineamento del marchio grazie al loro duro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cheryl B.

Casino Systems Consultant

Ospitalità

Enterprise (> 1000 dip.)

10/25/2017

"Esperienza positiva"

4/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è un eccellente strumento per programmi di fidelizzazione. Ha reportistica user-friendly che consente di approfondire fino al livello dell'account per i dettagli delle transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

La parte dell'email sembra essere progettata per funzionare al meglio con risposte attivate. Se vuoi inviare comunicazioni a segmenti al di fuori di questo, le capacità sono limitate. Inoltre, molti dei moduli non sono facili da utilizzare con sicurezza per ottenere i criteri giusti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Marketing e pubblicità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

2/6/2018

"Cliente Soddisfatto della Frizione"

4/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Estremamente utile per ottenere pensieri ed esperienze di clienti e consumatori sul tuo marchio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Vorrei che il supporto fosse un po' migliore quando si incontra un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Raccomandazioni per chi sta considerando Clutch:

Questo ti fornirà facilmente i dati dei clienti da analizzare in un formato semplice! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Abbiamo ottenuto molte più informazioni dai nostri consumatori di quanto avessimo mai avuto prima e possiamo effettivamente vedere i dati Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Gestione delle organizzazioni non profit

Enterprise (> 1000 dip.)

10/5/2017

"Nuovo Programma Fedeltà Goodwill Denver e Clutch"

5/5

Cosa ti piace di più di Clutch?

Clutch è stato un partner eccezionale lavorando con Goodwill Denver per aiutarci a progettare, sviluppare e testare il nostro nuovo programma di fidelizzazione. Siamo entusiasti di lanciare il nostro nuovo programma all'inizio del 2018. Clutch ha lavorato pazientemente con noi mentre attraversavamo la fase dei requisiti, fornendo la loro esperienza per assisterci nel prendere importanti decisioni aziendali per soddisfare i nostri obiettivi e bisogni aziendali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Clutch?

Non c'è nulla che non ci piaccia di Clutch al momento della stesura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Clutch e come ti sta beneficiando?

Il nostro obiettivo commerciale principale è fornire un programma di fidelizzazione convincente per i nostri clienti che estenderà il loro impegno verso il marchio Goodwill Denver, aumenterà la consapevolezza della nostra missione e ci renderà la loro scelta preferita per la loro esperienza di shopping di seconda mano nella regione del Colorado front-range. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.