Essentially I'd like for drift to offer us the ability to see multiple aspects of a client profile. As of right now, it will only display one part, like the phone number or the email. Ideally, I'd like to be able to see all of the customer information displayed. This would give us a more... Lire la suite
My intention is to be able to send emails automatically with a more stylized format without an operator having to do it manually and that this email does not get to be classified as spam
Nous voulons combiner le chat Tidio avec Instagram et Facebook, mais nous voulons savoir si cela est réservé uniquement au plan premium ? Parce qu'en fait, nous payons pour cela, mais nous voulons voir si nous annulons le paiement. Est-ce que nous aurons toujours les comptes combinés ?
Parfois, je l'utilise pour des choses très personnelles comme parler avec des amis. Donc ma question est : y a-t-il un type d'appel spécifique qui n'est pas autorisé par Skype ?
Tout ce que je veux dire, c'est que c'est une excellente communauté, un soutien... J'étais sceptique au début, mais après avoir commencé à l'utiliser et après avoir parlé à leur support, je suis super content et je fais confiance à ces gars-là.
I have used ZD for a couple years but I feel like I don't know all of the ways that I could be taking advantage of ZD. I would like to learn more about the reports, the administration tools, and all the ways that I can really use ZD as a power user.
Canvs MRX is a consumer insights tool specifically designed to analyze open-ended, unstructured text (like the responses to these questions!) The goal is to eliminate the time you spend hand-coding and sorting through verbatims and empower you to spend more time making evidence-based decisions.
Dans une réunion de 5 personnes, 2 personnes sont connectées à distance dans un système, mais un seul utilisateur peut le contrôler à la fois. Si le contrôle doit être donné à un autre utilisateur, il faut le passer, mais il devrait être partagé entre plusieurs utilisateurs.
Un examen plus approfondi des types d'organisations qui utilisent le produit, et au sein de ces organisations, qui sont les utilisateurs qui interagissent régulièrement avec Workgrid.
Je pense qu'une intégration de chat en direct serait excellente pour la plupart des entreprises car elle permet de résoudre le problème plus rapidement, sans compter que la plupart des gens n'ont pas le temps d'envoyer un e-mail ou d'appeler l'entreprise.
J'essaie d'envoyer des e-mails et des messages de chat à une liste d'utilisateurs, mais ils n'ont pas de variables en commun. Je voulais donc télécharger leur adresse e-mail ou les compléter et les envoyer dans un chat/e-mail sortant unique. Comment puis-je faire cela ?
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It would be fantastic to have more flexible logic/rules regarding sending CSAT surveys. Being able to send CSAT surveys on X% of tickets would be fantastic.