Je veux que les utilisateurs du logiciel commencent à poser des questions sur les fonctionnalités dans la section des discussions de mon profil. Est-ce une bonne utilisation de cette section de mon profil ?
Est-il possible que les informations de soumission de formulaire de contact (soumis par les clients/utilisateurs finaux) soient directement mises à jour dans le profil Zendesk de l'utilisateur final ? Par exemple, si une soumission de formulaire de contact arrive et que l'utilisateur final... Lire la suite
Please could you bring this update and get the custom responses to feature on this? and If there will be an option to detect blank chats and not give them the option to give rating for the chat because what happens always is that those are the customers who spoil the entire day's work and other... Lire la suite
WHY CANT A USER OR COMPANY CHOOSE THE OPTIONS OF HAVING 5 STARS RATHER THAN THE SMILEY FEEDBACKS, CAUSED A DIFFERENT DEMOGRAPHIC OF AUDIENCE UNDERSTANDS FEEDBACK DIFFERENTLY.
Meilleure façon d'utiliser l'application. Merci pour votre temps et cette application. Je l'ai beaucoup aimée. L'un des meilleurs produits à avoir à vos côtés.
c'est que lorsque je suis déconnecté, je n'ai pas l'option de recueillir des données comme son numéro ou son e-mail pour pouvoir lui répondre quand je me connecte...
Je veux que mes employés soient capables de répondre aux questions des consommateurs, car je ne pourrai peut-être pas leur répondre aussi rapidement que je le souhaiterais.
Have you or your company discovered ways to learn about your public's questions that might still be unanswered? I want to not just answer questions using Zendesk but also to anticipate future or undiscovered confusion.
Le bureau frais est une bonne application tout comme le chat frais, mais avec des appels. Alors, comment pouvons-nous fusionner les deux pour les utiliser en même temps afin de fournir le meilleur service et réduire le TMA pour l'agent, car il pourra utiliser la même application pour les appels... Lire la suite
Nous voulons développer notre entreprise pour obtenir plus d'engagement des clients. Quelles fonctionnalités de Tidio pouvons-nous utiliser pour cela ?