Discussions Chatbots Software

J'ai du mal à trouver un moyen avec des automatisations ou des déclencheurs pour mettre à jour la priorité d'un ticket en fonction du nombre de mises à jour du demandeur. Idéalement, j'aimerais avancer plus rapidement sur les tickets où le demandeur a laissé plus d'une mise à jour depuis la... Lire la suite

Cela vous aidera à réaliser un très bon rapport, des données CRM, des performances numériques, des performances de département ainsi que des performances d'article unique qui vous aideront beaucoup pour votre entreprise.

Je cherche un moyen de suivre rapidement comment le chat impacte mon taux de conversion au quotidien.

Je suis curieux de savoir ce que d'autres ont fait pour aider à gérer le volume de tickets, surtout si vous permettez la création de tickets par e-mail. Nous recevons beaucoup de tickets inutiles créés par des personnes qui ne visitent pas d'abord le centre d'aide en libre-service, ou qui... Lire la suite

Les sorties utilisateur ne sont pas disponibles pour nous au format API, nous devons donc les récupérer manuellement au format CSV et les télécharger sur votre plateforme pour les analyser. Existe-t-il un moyen automatisé de le faire ?

Nous aimerions savoir quelle est la meilleure façon de déployer un chatbot d'analyse en utilisant Skype, Telegram ou WhatsApp. Des idées ?

Cela a l'air bien dans le coin droit du site web, mais je dois encore le déplacer. Je pense que la position peut avoir de l'importance sur mon site web...

Je ne pense pas que nous utilisions les réponses enregistrées au mieux de nos capacités. Je me demande s'il y a une meilleure façon de les utiliser, peut-être en changeant les titres pour qu'ils soient plus faciles à rechercher ?

Bonjour ! Je voulais savoir si je peux créer des eBooks et des infographies sur Outgrow. Veuillez partager quelques informations. Merci.

Salut l'équipe, j'ai un doute concernant la création de quiz. Pouvons-nous suivre la source à partir de laquelle ils ont passé le quiz ?

Je voulais savoir si je peux partager les résultats du quiz Outgrow sur les réseaux sociaux ? Veuillez partager quelques informations.

Bonjour équipe, j'avais un doute concernant le quiz ou les évaluations conçus sur la plateforme d'Outgrow. Est-il possible d'afficher des textes de résultats différents pour différents utilisateurs ? Merci d'avance.

J'ai beaucoup de questions qui ne sont pas résolues en ligne, certaines vont à l'équipe technique et restent sur Jira jusqu'à leur conclusion. Je ne les suis pas bien et je ne sais pas si l'intégration avec Jira aiderait à cela. Je me contente de mettre en veille les tickets avec le lien Jira du... Lire la suite

Faites-le moi savoir !

Est-il possible d'intégrer notre contenu de manière native sur une plateforme de médias sociaux comme Facebook ?

Je voudrais savoir si Outgrow a l'option d'envoyer un e-mail chaque fois qu'un visiteur passe notre quiz.

Manychat ajoute une nouvelle fonctionnalité chaque semaine et elle devient de plus en plus grande. De nos jours, nous trouvons difficile de savoir ce qui est nouveau. Veuillez considérer la question. Nous avons besoin de quelque chose qui comprenne notre question très brièvement et très... Lire la suite

In the current v1 version of the API we don't receive all the information and features from V2.

I want to use IBM Watson offline on other platforms

Meilleure façon d'interagir avec les clients via un bot

Indeed, I would like to know who is watching my video, if I send it by email, I would like to know who exactly clicked and watched, so that I have a context when conversing with someone

Pouvez-vous rendre vos vidéos visibles uniquement par certaines personnes ?

Quand êtes-vous informé que quelqu'un regarde votre vidéo ?

What screens am I able to record?

Can you chat right from the video?

Performance et suivi des produits

Avis

Grilles G2

Comment la version de QlikView pour les petites entreprises se compare-t-elle à la version entreprise, tant en termes de fonctionnalités que de prix ? Quelqu'un ici a-t-il utilisé la version pour petites entreprises ? Merci !

J'espère que cette option sera ajoutée afin que nous puissions corriger nos erreurs et ainsi préserver nos chiffres et l'objectif à atteindre.

Je pense que la meilleure façon de développer Freshdesk Messaging est de le mettre à jour chaque semaine et de travailler sur les bugs pour aider l'agent à l'apprécier davantage, car c'est le principal problème rencontré récemment. Comme Freshdesk s'est éloigné, cela pousse l'agent à éviter le... Lire la suite

Des utilisations amusantes des GIFs, du langage Markdown ou d'autres choses ?

Sometimes, the system goes into buffering situation because of the overload of information.

Me gusta sacar reportes de Zendesk para saber como se están comportando los agentes, mirar que indicadores se están mandejando como el tiempo de respuesta, la satisfacción, y la cantidad de tickets resueltos, entonces, quisiera saber como puedo elaborar mejores informes.

Je n'ai pas terminé la configuration et à ce stade, je ne suis pas sûr de ce qu'il faut faire pour terminer le processus.

Y a-t-il un moyen d'avoir comme réponse rapide l'option d'envoyer une image/photo ?

Verloop peut-il être modifié selon le besoin ?

Please share more details on using the live chat instead of the chatbot to submit my requests.

cxvsHow do I merge a ticket when a customer has contacted us again in a separate ticket?

Would love the ability to make and take calls via the app if possible. Workin go n the go!

How do I make a form through ZenDesk that customers can securely provide personal information?

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--> Voulez-vous en savoir plus sur les capacités de l'IA, principalement les implémentations des algorithmes NLU, NLG et NLP et d'autres mises à niveau futures sur Rulai ? --> Quelles sont les nouvelles améliorations à venir dans la console Rulai ? --> Concernant le traitement... Lire la suite

An example would be the current pricing for our service. This may be mentioned in lots of places but it it not ideal to have to update it separately in each place.

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Just like when you purchase a food product from Rappi, Uber Eats or one of those apps. Our head of sales wanted the customer to use the chat for the client to directly use to purchase our products. I dont think that is the main intention of the chat, but it could work out. Also, it would save... Lire la suite

Help me user stories to tell my supervisors a narrative backed up with data