Les logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud aident les entreprises à maintenir la santé, la disponibilité et l'efficacité de leurs environnements cloud. Ces outils collectent et analysent en continu des métriques provenant de machines virtuelles, de conteneurs, de stockage, de bases de données et de composants réseau à travers des clouds publics, privés et hybrides. Typiquement utilisés par les équipes des opérations informatiques, les ingénieurs DevOps et les architectes cloud, ces outils aident les organisations à identifier de manière proactive les problèmes dans leur infrastructure cloud, à suivre les performances et l'utilisation des ressources en temps réel, et à optimiser les coûts et la sécurité de l'infrastructure.
Les capacités principales incluent des tableaux de bord et des visualisations personnalisables, la détection d'anomalies et les alertes, ainsi que l'intégration avec d'autres outils de surveillance et de gestion du cloud. Ces fonctionnalités permettent aux équipes de maintenir une haute disponibilité et performance tout en gérant la complexité des déploiements cloud modernes.
Contrairement aux outils de surveillance des performances des applications (APM) qui se concentrent sur les performances au niveau des applications et l'expérience utilisateur, ou aux logiciels d'observabilité qui fournissent des informations approfondies sur le système à travers des journaux, des métriques et des traces, la surveillance de l'infrastructure cloud se concentre uniquement sur la couche d'infrastructure. Elle garantit que les ressources cloud fondamentales fonctionnent de manière optimale, ce qui est essentiel pour maintenir des services cloud fiables et rentables.
Pour être inclus dans la catégorie de la surveillance de l'infrastructure cloud, un produit doit :
Surveiller en continu la performance et la santé des composants de l'infrastructure cloud (par exemple, instances de calcul, conteneurs, stockage, bases de données et réseaux)
Fournir des outils de visualisation tels que des tableaux de bord, des cartes topologiques ou des diagrammes d'infrastructure
Détecter et alerter sur les comportements anormaux ou les pannes potentielles de l'infrastructure
Fournir des informations exploitables ou des recommandations pour optimiser la performance et les coûts de l'infrastructure
Comment choisir le meilleur logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour le logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Que ce soit pour une entreprise cherchant son premier logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud et informatique ou souhaitant en remplacer un existant, g2.com peut aider à trouver le meilleur outil.
Lors de la recherche d'un logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud, les besoins de l'entreprise se rapportent souvent à des données et des métriques spécifiquement souhaitées. Par exemple, l'utilisateur peut être principalement intéressé par la surveillance et l'amélioration de la performance des transactions au sein de leurs applications. Les acheteurs devraient établir une liste classée des fonctionnalités de surveillance de l'infrastructure cloud qui répondent le plus directement aux problèmes qu'ils essaient de résoudre, puis se référer aux avis G2 pour trouver le bon choix.
Prioriser l'ensemble des fonctionnalités souhaitées peut aider à réduire le pool potentiel de solutions de surveillance de l'infrastructure cloud, permettant aux équipes d'appliquer d'autres considérations pour le budget, la facilité d'intégration avec d'autres systèmes, les exigences de sécurité, et plus encore. Cette approche holistique permet aux acheteurs d'avancer avec une liste de contrôle ciblée, qui peut être utilisée avec le score G2 pour sélectionner le meilleur produit de surveillance de l'infrastructure cloud pour l'entreprise.
Comparer les produits de surveillance de l'infrastructure cloud
Créer une liste longue
Les acheteurs devraient commencer avec un large éventail de fournisseurs de logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud. En gardant à l'esprit les fonctionnalités indispensables souhaitées, il est important que les acheteurs effectuent des enquêtes cohérentes lors des démonstrations afin de pouvoir comparer efficacement les avantages et les inconvénients de chaque solution logicielle.
Créer une liste courte
Il est utile de croiser les résultats des évaluations initiales des fournisseurs avec les avis G2 d'autres acheteurs. La combinaison de ces éléments aidera à réduire une liste courte de trois à cinq produits. À partir de là, les acheteurs peuvent comparer les prix et les fonctionnalités pour déterminer le meilleur choix.
Effectuer des démonstrations
En règle générale, les entreprises devraient faire une démonstration de tous les produits qui se retrouvent sur leur liste courte. Lors des démonstrations, les acheteurs devraient poser des questions spécifiques sur les fonctionnalités qui les intéressent le plus ; par exemple, on pourrait demander à être guidé à travers un problème de performance typique, de l'alerte à la remédiation au sein de l'outil de surveillance de l'infrastructure cloud.
Sélection du logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud
Choisir une équipe de sélection
Indépendamment de la taille de l'entreprise, il est important d'impliquer les personnes les plus pertinentes lors du processus de sélection du logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud. Les grandes entreprises peuvent inclure des membres individuels de l'équipe pour remplir des rôles tels que chef de projet, décideur, propriétaire du système, et professionnels de l'informatique et développeurs qui travailleront en étroite collaboration avec le logiciel. Les petites entreprises avec moins d'employés peuvent avoir des rôles qui se chevauchent.
Négociation
Les outils de surveillance de l'infrastructure cloud sont coûteux en termes de prix. Bien que certaines entreprises ne bougeront pas sur les configurations de leurs packages, les acheteurs cherchant à réduire les coûts devraient essayer de négocier pour obtenir les fonctions spécifiques qui leur importent afin d'obtenir le meilleur prix.
Décision finale
Après cette étape, il est important d'effectuer un essai si possible avec une petite sélection de professionnels de l'informatique ou de développeurs. Cela aidera à s'assurer que le logiciel de surveillance de l'infrastructure cloud choisi s'intègre bien avec la configuration des systèmes d'un administrateur informatique ou le travail quotidien d'un développeur. Si l'outil de surveillance de l'infrastructure cloud est apprécié et bien utilisé, l'acheteur peut considérer cela comme un signe que sa sélection est la bonne. Sinon, une réévaluation des options peut être nécessaire.