Nexthink Infinity est la plateforme de premier plan pour l'expérience numérique des employés (DEX) utilisée par les entreprises du monde entier pour permettre à leurs équipes informatiques de voir, diagnostiquer et résoudre les problèmes technologiques des employés. Nexthink débloque la visibilité à travers les appareils des employés, les applications, les systèmes d'exploitation, les emplacements physiques, la connectivité réseau, et plus encore, pour fournir des analyses de performance alimentées par l'IA et des visualisations en temps réel. En corrélant la performance technique et le sentiment des employés dans une vue unique, l'informatique dispose désormais des informations nécessaires pour prévenir les problèmes potentiels, résoudre les perturbations critiques et, en fin de compte, améliorer l'efficacité de la main-d'œuvre.
Avec Nexthink, les équipes informatiques peuvent :
1. Voir : Identifier de manière proactive les problèmes d'expérience des employés avant qu'ils ne deviennent des problèmes informatiques, avec des signaux d'alerte immédiats concernant tout incident.
2. Diagnostiquer : Identifier le contexte, l'étendue et l'impact des problèmes des employés pour accélérer le dépannage grâce à la détection de motifs par apprentissage automatique.
3. Corriger : Automatiser tout et remédier puissamment à tout problème à travers plus d'un million d'espaces de travail en quelques secondes.