Site24x7 a été incroyablement utile pour nous car il offre une vue claire et en temps réel des performances de notre site web à travers les régions. Les tableaux de bord sont clairs, l'installation est rapide et les alertes sont fiables—pas de bruit, juste des notifications significatives. J'apprécie également la simplicité avec laquelle on peut ajouter de nouveaux moniteurs et la fluidité de son intégration avec le reste de notre infrastructure. Dans l'ensemble, cela nous fait gagner beaucoup de temps et nous donne une grande confiance dans notre disponibilité et l'expérience utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, mais parfois certaines des fonctionnalités avancées semblent un peu cachées et prennent un moment à trouver. L'interface utilisateur pourrait être légèrement plus rationalisée lors de la navigation dans les pages de configuration approfondies. À part cela, tout fonctionne bien et de manière cohérente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Site24x7, c'est la capacité de surveiller activement nos API en envoyant des requêtes API, en analysant les réponses, et en sachant immédiatement si une API fonctionne ou non. J'apprécie également que, grâce à son intégration API, nous puissions interroger CloudWatch et identifier rapidement quelle API spécifique a rencontré un problème en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Site24x7, c'est que lorsqu'il est connecté à Slack et que plusieurs serveurs tombent en panne lors d'un incident, je reçois une notification distincte pour chacun d'eux au lieu d'une alerte groupée ou consolidée. Cela crée beaucoup de bruit en temps réel. Cela pourrait être résolu avec la bonne configuration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site 24x7 offre une large gamme de fonctionnalités et s'intègre parfaitement avec diverses plateformes et applications. J'utilise Site 24x7 depuis sept ans, et pendant cette période, nous n'avons jamais rencontré de problèmes ou d'interruptions de service. Commencer avec la plateforme a été simple, et le processus de mise en œuvre a également été facile grâce à la documentation claire. Site 24x7 sert de principal outil de surveillance pour toute notre infrastructure cloud, et il est également capable de surveiller l'infrastructure sur site. Le support client est rapide et utile, bien que nous ayons rarement eu besoin de contacter l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, son interface graphique est restée inchangée depuis que j'ai commencé à l'utiliser. Bien que l'application mobile ait reçu des mises à jour, je la trouve toujours moins conviviale que je ne le souhaiterais. Je suggère que l'entreprise se concentre sur l'amélioration du design visuel de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site 24x7 est un excellent outil de surveillance pour superviser l'infrastructure et une variété de services, applications, API, sites web, serveurs, et plus encore de manière centralisée. Il fournit des alertes en temps opportun basées sur les seuils que vous définissez. Vous pouvez facilement configurer et définir des moniteurs, des alertes et des seuils selon vos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque j'utilise Azure ASR, j'ai remarqué qu'après que le serveur démarre dans la région secondaire et revient ensuite à la région principale, un nouveau moniteur est créé pour le même serveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comprehensive Monitoring: Site24x7 provides a wide range of monitoring capabilities, including website uptime, performance, server health, and user experience. This comprehensive approach ensures that you can track all aspects of your online presence from a single platform.

User-Friendly Interface: The platform's intuitive and user-friendly interface makes it easy to set up and navigate. Even those with limited technical expertise can quickly configure monitoring checks and interpret the results.

Customizable Alerts: Site24x7 offers flexible alerting options, allowing you to receive notifications through various channels, including email, SMS, and integrations with popular messaging apps. You can set up alerts based on specific thresholds and conditions.

Cloud and On-Premises Monitoring: Whether your infrastructure is in the cloud or on-premises, Site24x7 supports both. This versatility is valuable for businesses with hybrid environments.

Scalability: Site24x7 can scale to meet the monitoring needs of small websites or large enterprises. You can add or remove monitoring components as your business grows.

Integration Capabilities: The platform integrates seamlessly with other tools and services, including popular content management systems and collaboration apps, streamlining your monitoring and incident management processes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost: While Site24x7 offers a free plan with limited features, the cost can increase as you add more monitors and features. Small businesses and startups may find the pricing challenging.

Learning Curve for Advanced Features: While the basic setup is user-friendly, configuring advanced features and integrations may require some technical expertise.

Limited Depth of Monitoring: Site24x7 offers a wide range of monitoring checks, but for extremely granular monitoring and in-depth analysis, some specialized tools may be more suitable.

Occasional False Positives: Like any monitoring tool, Site24x7 may occasionally trigger false positive alerts, which can be frustrating. Careful alert configuration is necessary to minimize this issue.

Limited Customization in UI: Although the interface is user-friendly, there are limitations to how much you can customize it to suit your specific needs and preferences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Site24*7 offre une surveillance complète des serveurs, des sites web, des applications et de l'infrastructure cloud sur une seule plateforme. J'aime la facilité avec laquelle on peut configurer des vérifications de santé et des alertes, et obtenir une visibilité en temps réel. Son intégration avec des fournisseurs de cloud comme AWS et Azure le rend pratique pour les environnements hybrides. Nous surveillons la disponibilité de notre infrastructure quotidiennement avec Site24*7. L'application mobile est également un grand avantage, permettant la surveillance et la gestion des alertes en déplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur, bien que riche en fonctionnalités, peut parfois sembler un peu encombrée et accablante pour les nouveaux utilisateurs. Les prix peuvent devenir coûteux à mesure que vous évoluez avec plusieurs moniteurs et modules complémentaires. De plus, la personnalisation est limitée par rapport à d'autres outils de surveillance d'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil offre un aperçu simple et facile à comprendre de ce qui se passe sur les serveurs, les applications et les sites web, rassemblant tout en un seul endroit. Il est très facile à configurer et à commencer à utiliser, la mise en œuvre ne prend presque pas de temps. L'outil s'intègre parfaitement avec d'autres plateformes comme AWS, Slack, ce qui rend la surveillance et les alertes beaucoup plus faciles à gérer. Le support client est également très rapide et réactif concernant tout type de requêtes. L'utilisation est très élevée pour tous les produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, configurer des alertes peut être un peu déroutant, en particulier lorsqu'on essaie de définir plusieurs seuils. L'application mobile laisse également à désirer ; elle a tendance à être quelque peu lente et manque de la fluidité de la version web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec Site 24*7, je peux voir tous les temps d'arrêt et de fonctionnement des actifs sur un seul écran, ce qui rend la gestion beaucoup plus facile. L'application mobile est également bien conçue et elle prend en charge l'intégration de plusieurs types d'actifs. En tant que gestionnaire, je trouve qu'il est facile à utiliser et à gérer dans l'ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal désagrément est que je rencontre occasionnellement des problèmes de réseau avec certains actifs, mais ces problèmes sont généralement résolus par l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La surveillance est simple et efficace ; nous parvenons à garder nos systèmes toujours en alerte grâce aux SLA appropriés et à la génération de rapports qui sont faciles à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La surveillance des téléphones portables n'a pas entièrement répondu à mes attentes, car elle offre moins d'informations que ce à quoi notre équipe informatique s'attendait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Site24x7 depuis plus d'un an pour surveiller notre infrastructure informatique, nos services cloud et nos environnements clients, et cela a vraiment élevé le niveau de notre approche de l'observabilité et de la gestion du temps de disponibilité.

Points forts clés :

🔹 Surveillance unifiée : Qu'il s'agisse de serveurs, de dispositifs réseau, de sites web, de cloud public (AWS/Azure/GCP) ou de performance applicative, Site24x7 regroupe tout sous une console intuitive. Cela a considérablement réduit la prolifération des outils et amélioré la corrélation lors du diagnostic des incidents.

🔹 Tableaux de bord et alertes personnalisés : La flexibilité pour créer des tableaux de bord sur mesure et configurer des alertes à plusieurs niveaux garantit que nous détectons les problèmes critiques avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. La détection d'anomalies et les alertes alimentées par l'IA réduisent la fatigue des alertes sans compromettre la visibilité.

🔹 Intégrations : L'intégration transparente avec notre outil ITSM (ConnectWise), Slack, MS Teams et Opsgenie garantit que les incidents sont immédiatement acheminés vers les bonnes équipes, accélérant les temps de résolution et améliorant la conformité aux SLA.

🔹 Analyse des causes profondes (RCA) : Les rapports RCA fournissent des informations approfondies sur les temps d'arrêt ou les goulots d'étranglement de performance. Cela aide non seulement à une remédiation plus rapide, mais soutient également l'analyse des tendances et les améliorations proactives.

🔹 Surveillance des coûts cloud : Les fonctionnalités FinOps sont un excellent bonus, nous aidant à suivre et à optimiser les dépenses cloud, ce que de nombreux outils de surveillance ne proposent pas par défaut.

Résultats observés :

Réduction du temps moyen de détection (MTTD) et du temps moyen de résolution (MTTR) d'environ 40%

Amélioration de l'adhésion aux SLA et de la satisfaction client

Gestion des changements plus proactive et confiante, soutenue par des métriques en temps réel

Verdict final :

Site24x7 n'est pas seulement un outil de surveillance, c'est un facilitateur stratégique pour les équipes informatiques sérieuses au sujet du temps de disponibilité, de la performance et de la confiance des clients. Il est devenu une partie non négociable de notre boîte à outils opérationnelle. Hautement recommandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur peut sembler écrasante au début, et l'application mobile n'offre pas une parité complète avec l'expérience sur ordinateur de bureau. La personnalisation des rapports pourrait être plus flexible, et le réglage des alertes nécessite un certain effort manuel pour réduire le bruit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.