Avis et détails du produit ScalePad Lifecycle Manager

L'exportation PDF qui est parfaite pour une présentation au client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La détection des dates de garanties qui ne se fait pas toujours Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons acheté le produit pour des informations sur la garantie, mais la visibilité de la catégorisation du matériel et des logiciels offre une plus grande visibilité sur notre parc que Datto RMM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix pourrait être un obstacle pour les plus petits MSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport sur le cycle de vie a TOUT. Il a l'air très professionnel et chacun de nos clients a trouvé ce rapport très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut-être que cela pourrait être un peu plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les rapports sont visuellement agréables ...... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur modèle de tarification.

Leur politique de renouvellement automatique.

Si vous mettez à niveau des actifs en raison d'une erreur de synchronisation sur votre RMM, ils ne réduiront pas les points de terminaison.

L'interface est difficile à naviguer.

Le service client est le pire. Ils vous laissent en attente pendant des mois pour fournir une réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration automatique avec Syncro. Pouvoir regrouper tous nos actifs en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ne pas pouvoir acheter pour plus d'un client à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de décider quelle est la meilleure partie de Lifecycle Manager. J'adore les tableaux de bord faciles à consulter et les systèmes de notation qui vous fournissent immédiatement les informations critiques dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose la moins utile que j'ai trouvée est que, lors de la création d'analyses personnalisées par logiciel, votre sélection ne provient pas d'une liste de tous les logiciels découverts à partir de votre intégration RMM, c'est juste une liste pré-remplie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ScalePad Lifecycle Manager me permet de créer une pratique de gestion des actifs et d'apporter de la valeur à mes clients. Il raccourcit le cycle de vente et augmente ma dépense moyenne par client. Mes QBR sont plus professionnels et exploitables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ScalePad Lifecycle Manager évolue constamment, donc parfois les choses ne sont pas toujours là où vous vous attendez à ce qu'elles soient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle je peux voir tous les actifs de mes clients en un coup d'œil. Il y a une tonne d'autres fonctionnalités que je n'ai pas encore exploitées mais j'espère le faire quand je trouverai le temps de m'y plonger. Les rapports programmés sont également un véritable sauveur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr qu'il y ait quelque chose que je n'aime pas à ce sujet. Je suppose que j'aimerais qu'il y ait plus d'intégrations pour des choses comme Fortinet et d'autres appareils réseau. Je vois qu'il fait un peu de Sonicwall et de Cisco, mais l'élargir serait incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ScalePad est utile pour identifier le matériel et les logiciels dans un environnement. Il aide à signaler et à maintenir la gestion stratégique du cycle de vie de l'entreprise sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais pouvoir créer un filtre/vue par défaut personnalisé basé sur les critères que je voudrais montrer à mes clients. Cela doit être fait manuellement et filtré à chaque fois. Ce serait bien que la fonctionnalité de rapports automatisés soit abordée avec la vue/filtre client créé par rapport au rapport matériel du cycle de vie par défaut.

Pour cette raison, je n'utilise pas le rapport automatisé pour envoyer mensuellement ou trimestriellement et je le fais manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de ScalePad est qu'il nous aide en tant que MSP et nos clients à savoir où se trouvent leurs actifs dans leur cycle de vie. La meilleure chose est qu'ils ont une option de recyclage et maintenant nous n'avons plus ces ordinateurs aléatoires traînant dans notre bureau ! Ils plantent même un arbre par ordinateur que vous recyclez ! J'adore leur conscience environnementale. À chaque fois, et je veux dire à chaque fois, que je présente un de ces rapports lors d'une réunion avec un client, j'obtiens immédiatement l'adhésion d'un client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, je ne pense pas avoir quelque chose de négatif à dire sur Lifecycle Manager. Si je devais mentionner quelque chose que je n'aime pas, c'est qu'il n'y a pas d'option de mode sombre sur le portail, mais c'est un peu pointilleux... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.