Top 10 Alternatives et concurrents de Dialaxy

(185)4.6 sur 5

Les évaluateurs explorant Dialaxy considèrent souvent aussi ces options très bien notées dans la même catégorie de logiciels. Plateformes UCaaS est utilisé par des équipes recherchant des plateformes Facile à utiliser, convivial avec des fonctionnalités comme messagerie vocale vers e-mailettranscriptions de la conférenceetflexibilité de la location, selon les avis G2. Lors de la comparaison de Dialaxy avec d'autres outils, les évaluateurs évaluent le plus souvent featuresetcall quality comme des différenciateurs clés.
La meilleure alternative globale à Dialaxy est KrispCall, notée ~4.5 étoiles sur G2 par plus de 353 évaluateurs. Elle est souvent louée pour facilité d'utilisation et support client. D'autres alternatives bien connues à Dialaxy sont :

Webex Calling – connu pour facilité d'utilisation et fiabilité (note étoile G2 ~4.5)
Genesys Cloud CX – très bien noté pour facilité d'utilisation et caractéristiques (note G2 ~4.4)
Nextiva – offre support client et facilité d'utilisation (note G2 ~4.5)
Quo – idéal pour les équipes qui ont besoin de facilité d'utilisation et support client (note G2 ~4.7)

Parcourez les meilleures options ci-dessous. Basé sur les données d'évaluation de G2, Dialaxy est le plus couramment utilisé dans des industries comme Plateformes UCaaS, Logiciel de centre de contact, Fournisseurs de VoIP. Comparez les évaluations des utilisateurs par secteur pour trouver le meilleur choix.

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Top 10 Alternatives à Dialaxy récemment évaluées par la communauté G2

Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment Dialaxy se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Logiciels informatiquesetRédaction et éditionetGestion de l'éducation, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise.

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Par KrispCall

Description du produit

KrispCall est un téléphone virtuel en cloud qui offre un service de téléphonie en cloud plus sûr, fiable et le plus abordable pour les entreprises de tous types et tailles. Son logiciel de centre de contact d'appels intégré avec support pour l'intégration CRM vous permet de libérer une pléthore de fonctionnalités utiles pour votre communication d'entreprise. La présence de partage de numéros, portage de numéros, Réponse Vocale Interactive (IVR), routage d'appels intelligent, message d'accueil personnalisé, enregistrement d'appels, et le très recherché Unified Callbox, KrispCall s'avère être l'un des meilleurs systèmes de téléphonie d'entreprise disponibles.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, KrispCall est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

Par Cisco

Description du produit

Webex Calling comprend des fonctionnalités d'appel de qualité professionnelle, intégrées à Webex Teams pour la messagerie, et des téléphones, casques, points de terminaison vidéo à la pointe de la technologie, offrant tous une expérience fluide du bureau au mobile. Avec Webex Meetings et Cloud Contact Center en option, Cisco propose une suite de collaboration complète fonctionnant sur une plateforme mondiale évolutive, géo-redondante et sécurisée.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Webex Calling est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Par Genesys

Description du produit

La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Genesys Cloud CX est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

VoIP

Plateformes UCaaS

Centre de contact

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Quo

Par Quo

4.7/5

(3,357)

Description du produit

Fiable par plus de 90 000 entreprises — des startups en pleine croissance aux entreprises du Fortune 500 — et classé n°1 en satisfaction client sur G2. Quo regroupe appels, messages et informations clients sur une seule plateforme. Apportez de la clarté à chaque conversation. Les boîtes de réception partagées, les notes internes et un mini CRM donnent à chaque membre de l'équipe la visibilité et le contexte dont ils ont besoin pour s'assurer qu'aucun client ne soit oublié. Répondez à chaque client. Rapidement. L'IA intégrée répond aux appels 24/7, les flux d'appels flexibles dirigent les clients instantanément, et les propriétés de contact personnalisées garantissent que vous êtes là quand votre client a besoin de vous, tout en ne manquant jamais un détail. Évoluez sans effort à mesure que vous grandissez. De votre premier client à votre millième, Quo s'adapte avec vous. Pas de configuration complexe, pas de formation supplémentaire, pas de douleurs de croissance. Avec Quo, il n'a jamais été aussi facile de conclure plus d'affaires, de soutenir plus de clients et de développer votre entreprise — sans perdre la touche humaine.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Quo est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Dialaxy :

Suivi des appels sortants

Par Saas Labs

Description du produit

JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, JustCall est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

Par CloudTalk

Description du produit

CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, CloudTalk est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

Par Aircall

Description du produit

Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Aircall est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

VoIP

Centre de contact

Kixie PowerCall & SMS

Par Kixie

4.8/5

(863)

Description du produit

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Kixie PowerCall & SMS est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Meilleur pour répondre aux exigences

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

Par Aloware

Description du produit

Aloware est un logiciel de centre de contact qui élimine les tracas du matériel. Vous pouvez l'utiliser n'importe où et depuis n'importe quel appareil, vous offrant toute la liberté et la flexibilité de travailler partout. La meilleure partie est qu'il fournit aux équipes une plateforme tout-en-un où elles peuvent se connecter avec des centaines de clients via appel, texte, email et réseaux sociaux, automatiser les flux de travail, et obtenir de meilleurs prospects rapidement et facilement. Power Dialer élimine les prospects inutiles de votre liste et compose tous les numéros automatiquement. Atteignez jusqu'à 500 prospects en une seule séance, et concluez plus d'affaires avec lui. Avec des déclencheurs, les équipes peuvent facilement configurer des automatisations pour rendre les flux de travail plus efficaces.

Les commentateurs disent que par rapport à Dialaxy, Aloware est :

Plus lent à atteindre le retour sur investissement

Catégories en commun avec Dialaxy :

Infrastructure de centre d'appels (CCI)

Suivi des appels sortants

VoIP

Centre de contact