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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Entreprise (46.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Aucun tarif disponible
UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Zappi
Note
(15)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (46.2% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ZappiRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans sa fonctionnalité "Test Feedback", avec un score de 8,6, que les critiques mentionnent comme fournissant des informations complètes sur les interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,3 de Zappi indique qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur de retour d'information.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Survey Builder" de UserTesting, avec un score de 5,8, est moins intuitive par rapport aux offres de Zappi, qui sont perçues comme plus conviviales, conduisant à un processus de création d'enquête plus fluide.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la "Device Responsiveness" de UserTesting obtient un score de 8,5, indiquant une performance solide sur divers appareils, tandis que la performance de Zappi dans ce domaine n'est pas explicitement notée, suggérant des limitations potentielles en matière de fonctionnalité multi-appareils.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Zappi brille dans la "Survey Distribution" avec un score de 5,5, ce qui peut indiquer des défis pour atteindre efficacement les publics cibles, tandis que les capacités de distribution de UserTesting ne sont pas notées, laissant un vide dans la comparaison.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité "Feedback Collection" de UserTesting obtient un score de 8,6, montrant son efficacité dans la collecte d'informations sur les utilisateurs, tandis que les capacités de Zappi dans ce domaine sont moins mises en avant, ce qui pourrait affecter la qualité des données collectées.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité "Real-Time Analysis" de UserTesting, avec un score de 8,3, est un avantage significatif pour des informations immédiates, tandis que les capacités analytiques de Zappi ne sont pas aussi fortement mises en avant, suggérant un potentiel retard dans les informations exploitables.
UserTesting vs Zappi
- Les évaluateurs ont estimé que Zappi répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Zappi à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Zappi
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
UserTesting
Essai gratuit disponible
Zappi
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
599
8.8
13
Facilité d’utilisation
8.4
630
9.0
13
Facilité d’installation
8.6
295
Pas assez de données
Facilité d’administration
8.7
231
Pas assez de données
Qualité du service client
9.0
522
8.7
13
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
226
Pas assez de données
Orientation du produit (% positif)
8.1
589
9.1
13
Fonctionnalités
Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
7.5
459
Pas assez de données
Méthodes de réponse de l’utilisateur
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
7.4
127
Pas assez de données disponibles
5.6
82
Pas assez de données disponibles
6.9
108
Pas assez de données disponibles
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Idées
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.7
84
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.9
257
Pas assez de données
Source de commentaires
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Pas assez de données disponibles
Idées
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
6.6
25
Pas assez de données
Analytics
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intelligence de marchéMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Collecte de données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tendances des segments
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence de marché
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
6.1
22
Fonction non disponible
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Intelligence de marqueMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Signaux de marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la marque
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.2
155
Pas assez de données
IA générative
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
UserTestingetZappi est catégorisé comme EnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Catégories uniques
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérience
Zappi est catégorisé comme Intelligence de marqueetIntelligence de marché
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zappi
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Aliments et boissons
15.4%
Logiciels informatiques
15.4%
Télécommunications
7.7%
vente au détail
7.7%
Restaurant
7.7%
Autre
46.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
Zappi n'a aucune discussion avec des réponses
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