# Suzy Reviews **Vendor:** Suzy **Category:** [Logiciel d'enquête](https://www.g2.com/fr/categories/survey) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 137 ## About Suzy Suzy est une plateforme d'insights consommateurs de bout en bout qui intègre des audiences quantitatives, qualitatives et de haute qualité dans un seul cloud de recherche connecté. La suite de produits de Suzy vous permet de mener des recherches robustes et itératives — de manière efficace et à grande échelle. ## Suzy Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l'interface de Suzy extrêmement **facile à utiliser** et apprécient son intégration transparente dans les flux de travail. (19 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **test de concept rapide** de Suzy inestimable pour des évaluations rapides et des transitions fluides dans leurs efforts de recherche. (13 reviews) - Les utilisateurs apprécient Suzy pour son **efficacité économique et ses informations en temps réel** , améliorant considérablement leur processus de prise de décision. (12 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client incroyable** de Suzy, notant leurs réponses rapides et leur assistance utile. (8 reviews) - Les utilisateurs adorent Suzy pour sa **création rapide de sondages** , permettant de tester rapidement des concepts avec des publics ciblés. (8 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **nature intuitive** de Suzy, la trouvant facile à naviguer et efficace pour la collecte d'informations. (7 reviews) - Efficacité de la recherche (7 reviews) - Caractéristiques (6 reviews) - Étude de marché (6 reviews) - Configurer la facilité (6 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur mécontentement face à la **personnalisation limitée** de Suzy, souhaitant des outils plus robustes et une plus grande flexibilité dans leurs recherches. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de flexibilité des enquêtes** qui compromettent la qualité des données et créent de la frustration pendant le processus de recherche. (5 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **notable avec Suzy, nécessitant un cadrage intentionnel des questions pour une utilisation efficace.** (4 reviews) - Les utilisateurs trouvent une **diversité limitée de l'audience** sur Suzy, ce qui rend difficile le ciblage efficace de groupes professionnels spécifiques. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Suzy a **des fonctionnalités limitées** , ce qui affecte la flexibilité et la qualité des données dans des scénarios de recherche complexes. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que Suzy a **des opportunités limitées** pour cibler des groupes de niche spécifiques dans leurs projets de recherche. (3 reviews) - Limitations de l'enquête (3 reviews) - Cher (2 reviews) - Limitations géographiques (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) ## Suzy Reviews ### 1. Real-Time Insights, Perfect for Enterprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harshit V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** I use Suzy for product development to test new ideas before launching. It helps eliminate uncertainty by showing exactly what an audience likes or dislikes with actual data, rather than just gut feeling. I really like the "Real-Time" feature, which lets me launch a survey and get responses almost immediately. This is crucial for tight deadlines, as I can get validated answers in hours instead of waiting weeks. Suzy Live is another standout feature, allowing seamless transitions from text surveys to 1-on-1 video interviews or digital focus groups, handling all the logistics like scheduling and paying participants. The immediate validation I get is invaluable, as it prevents wasting time on ideas that won't work. Additionally, the "White Glove" onboarding process ensured my team was well-supported when getting started. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** The biggest issue for many is that Suzy is primarily built for Enterprise-level companies. It typically uses an annual subscription model rather than a 'pay-per-survey' system. For individual creators or small startups, the cost can be very high, making it less accessible for those with smaller budgets. Users often find the 'design guardrails' frustrating. You cannot always add custom fields, complex logic (like advanced skip patterns), or specific branding to individual surveys. Some power users find its in-platform charts a bit basic for deep dives, requiring them to export data to conduct more complex analyses. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy lets me test product ideas using real data, not just gut feelings. It solves uncertainty by showing audience preferences before investing in production. The real-time feature is invaluable, providing answers in hours versus weeks, helping me decide quickly to meet tight deadlines. ### 2. Informations Premium avec un délai rapide, mais coûteux **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ananya M. | Comptabilité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'apprécie vraiment le panel de consommateurs premium et vérifié de Suzy qui fournit des réponses de haute qualité et fiables rapidement. La plateforme est conçue spécifiquement pour des recherches de marché rapides et exploitables, ce qui facilite l'obtention d'opinions ciblées des consommateurs sur les tests de produits, la perception de la marque, les retours de campagne et l'analyse concurrentielle. La mise en place et l'intégration avec Suzy ont été fluides et simples pour nous. L'interface est moderne et organisée, ce qui nous a permis de commencer rapidement à réaliser des enquêtes de base et à cibler le public. De plus, j'utilise régulièrement Suzy avec d'autres outils pour rationaliser les flux de travail de recherche, unifier les données et simplifier les rapports et la collaboration. Je suis passé à Suzy pour son délai d'exécution plus rapide et son expérience de création d'études plus moderne et rationalisée par rapport aux outils plus anciens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** La tarification est un obstacle majeur. La structure de coût axée sur les entreprises rend Suzy beaucoup moins accessible pour les petites équipes, les startups ou les entreprises avec des budgets de recherche plus modestes. Elle n'est pas assez flexible pour des besoins de recherche plus légers et occasionnels, obligeant les petits utilisateurs à chercher des alternatives plus abordables. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy réduit les coûts élevés de la recherche tierce à long terme, rendant les vérifications fréquentes de la marque et les tests rapides de produits accessibles. ### 3. Outil efficace d'analyse des consommateurs avec possibilité de personnalisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sukhvinder P. | Sports Operations & Sports Tech Integration Manager, Sports, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime l'efficacité de Suzy et la façon dont elle s'aligne avec les besoins de notre industrie sportive. Son interface conviviale est excellente car elle ne nécessite pas de formation complexe, permettant à notre équipe d'y accéder rapidement et de l'utiliser sans obstacles techniques. J'adore également la fonctionnalité de retour d'information en temps réel, qui nous donne des insights instantanés de notre public cible, nous aidant à ajuster rapidement nos stratégies sportives sans attendre de longs résultats de recherche. De plus, son ciblage précis de l'audience est bénéfique, car il nous permet de nous concentrer sur des groupes spécifiques pertinents pour notre travail. La présentation des données simplifiée est un grand avantage puisqu'elle élimine les feuilles de calcul désordonnées, rendant le processus de recherche plus simple et nous permettant de nous concentrer davantage sur la création d'initiatives sportives qui résonnent avec notre public. La configuration initiale a également été très facile, avec une interface intuitive nous guidant en douceur à travers chaque étape, de la création de compte à la configuration du ciblage de l'audience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Bien que Suzy soit efficace pour nos besoins dans l'industrie du sport, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés pour mieux s'aligner avec notre flux de travail. Tout d'abord, ses options de personnalisation sont limitées—nous ne pouvons pas ajouter de champs ou de tags personnalisés adaptés aux besoins spécifiques du sport (par exemple, le suivi des types de séances d'entraînement ou des catégories d'événements), ce qui signifie que nous avons encore besoin d'outils séparés pour enregistrer ces détails. Deuxièmement, la capacité de stockage de fichiers est limitée ; les fichiers volumineux liés au sport (comme les enregistrements de matchs de haute qualité ou les plans d'entraînement détaillés) nécessitent souvent des archivages fréquents, ajoutant du travail supplémentaire. De plus, la fonction de recherche pourrait être plus précise—nous avons parfois du mal à trouver rapidement des discussions ou des fichiers spécifiques au sport, car elle manque de filtres avancés pour les termes spécifiques au sport. Ces petits écarts créent de légères inefficacités, mais les combler rendrait Suzy encore plus précieuse pour nos opérations sportives. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy élimine la recherche traditionnelle inefficace, supprime les approximations dans la prise de décision, rationalise les tests de concepts et fournit des informations précises sur le public, alignant nos initiatives sportives avec les besoins du public. ### 4. Révolutionné notre jeu de test de concept **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'adore la façon dont Suzy nous permet de réaliser des tests rapides de concepts et de créativité, nous permettant d'évaluer des concepts publicitaires, des designs d'emballage ou de nouvelles idées de produits avec un public ciblé en quelques heures. J'apprécie le mélange de recherche quantitative et qualitative que Suzy offre dans un seul flux de travail. La capacité de commencer par une enquête quantitative pour identifier des segments intéressants comme les « fidèles » par rapport aux « changeurs » et ensuite recruter immédiatement ces mêmes individus pour une analyse qualitative approfondie en direct est révolutionnaire. La configuration initiale de Suzy a été simple pour moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** La facilité d'utilisation s'accompagne de certaines contraintes de conception. Pour des modélisations de choix extrêmement complexes et multi-étapes (comme le conjoint avancé avec des interdictions) ou des études hautement longitudinales, un outil programmable dédié comme Qualtrics pourrait offrir plus de flexibilité. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à tester rapidement des concepts et des designs publicitaires avec un public ciblé en quelques heures. J'adore le mélange de recherche quantitative et qualitative dans un seul flux de travail, permettant des explorations approfondies immédiates. La simplicité est excellente, mais une plus grande flexibilité de conception pour des études complexes pourrait être améliorée. ### 5. Effortless Market Research with Powerful Analytics **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudeep R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** I love how Suzy makes it easy to create surveys and get them to the right people, which helps me get feedback quickly. I find the analytics tools clear and easy to use, making it simple to understand the results without any problems. The real-time reporting, segmentation analysis, and trend tracking are particularly valuable features. The initial setup of Suzy was very easy, which I really appreciated. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** No issues with the support team nor the product **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Suzy to create surveys and get quick feedback. The platform's analytics tools are clear and easy to use, offering real-time reporting, segmentation analysis, and trend tracking. ### 6. Une manière plus intelligente et plus rapide de comprendre les consommateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mxolisi H. | Brand Insights Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Ce que j'aime le plus chez Suzy, c'est la rapidité et la clarté qu'elle offre. Je peux passer d'une question à une réponse réellement soutenue par les consommateurs incroyablement vite, sans sacrifier la qualité. Elle élimine beaucoup d'incertitude dans la prise de décision et la remplace par de la confiance, car vous entendez directement votre public cible en temps réel. Cela semble intuitif, fiable et conçu pour la façon dont les équipes travaillent réellement, pas comme la recherche fonctionnait auparavant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, mais si je devais choisir quelque chose, ce serait qu'il faut être assez intentionnel dans la façon dont vous formulez les questions pour en tirer le meilleur parti. La plateforme est puissante, donc il y a une certaine courbe d'apprentissage au début. Cela dit, une fois que vous avez pris le coup, la qualité et la rapidité des insights compensent largement. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy résout le problème de la recherche consommateur lente, compliquée et coûteuse. Au lieu d'attendre des semaines ou de jongler avec plusieurs outils, je peux obtenir des retours réels du bon public presque immédiatement. Cette rapidité m'aide à prendre de meilleures décisions plus rapidement et avec plus de confiance. Cela a réduit beaucoup de conjectures, maintient les équipes alignées autour de véritables insights consommateurs, et finalement, cela économise du temps et des ressources tout en améliorant la qualité de notre travail. ### 7. Création de sondages sans effort avec une excellente expérience utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John K. **Reviewed Date:** December 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime que Suzy soit facile à utiliser et qu'elle fournisse des retours simples basés sur la construction réelle du sondage. Tout est simplement plug and play en termes d'ajout de différents types de questions, et d'examen des réponses possibles avec à la fois un nombre fixe de réponses et des questions ouvertes. La configuration a été très facile, car l'installation gère tout sans beaucoup d'intervention de ma part. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Rien n'a encore été découvert en utilisant le programme. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Suzy pour produire des enquêtes et recueillir des retours d'information à la fois en interne et de la part de clients externes. C'est une bonne plateforme qui fournit des retours d'information faciles et est prête à l'emploi, me permettant d'ajouter facilement divers types de questions. ### 8. Professionnel et Direct "Une Plateforme Fiable pour les Insights Consommateurs" "Des Décisions Basées sur les Données" **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hitesh K. | Operations Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Vitesse et efficacité → Délai d'exécution rapide pour les insights consommateurs. Facilité d'utilisation → Interface simple, pas de courbe d'apprentissage lourde. Portée ciblée du public → Capacité à sonder des démographies très spécifiques. Insights en temps réel → Les résultats et tableaux de bord se mettent à jour instantanément. Rentable → Beaucoup plus rapide et moins cher comparé à la recherche de marché traditionnelle. Données exploitables → Rapports clairs et organisés qui aident à la prise de décision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Inconvénients possibles à mentionner Personnalisation limitée dans la conception des enquêtes par rapport aux outils de recherche avancés. Contraintes de l'audience – parfois, il est plus difficile d'atteindre des audiences de niche ou très spécifiques. Profondeur des données – les insights sont rapides et directionnels, mais pas toujours aussi approfondis que la recherche traditionnelle à grande échelle. Courbe d'apprentissage – bien que la plateforme soit conviviale, certaines fonctionnalités avancées nécessitent du temps pour être maîtrisées. Facteur coût – peut sembler coûteux pour les petites équipes ou les startups. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Difficulté à atteindre le bon public → Donne un accès rapide aux démographies ciblées. Coûts de recherche élevés → Plus abordable que les agences traditionnelles. Retards dans la prise de décision → Fournit des informations instantanées pour agir plus rapidement. Incertitude dans les choix de produits/marketing → Aide à valider les idées avant le lancement. ### 9. Outil économique avec des informations en temps réel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohan A. **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime que Suzy soit très économique et fournisse des informations en temps réel. Cela m'aide à économiser à la fois mon temps et mon argent. La configuration initiale est très facile, ce qui rend son utilisation pratique dès le départ. J'apprécie également la capacité de Suzy à fournir un accès rapide aux informations sur les consommateurs et à cibler efficacement les audiences. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** tout est parfait **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy offre un accès rapide aux informations sur les consommateurs et aide à atteindre les publics cibles. C'est économique, offre des informations en temps réel et me fait gagner du temps et de l'argent. ### 10. Une plateforme agile d'un autre genre **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Tous les avantages d'une communauté propriétaire sans les tracas. Vous pouvez recontacter les répondants lorsque nécessaire car Suzy possède les répondants (au lieu de fournisseurs d'échantillons). Avant Suzy, nous avions un panel propriétaire mais nous passions beaucoup de temps et d'énergie à maintenir l'engagement de nos répondants, même lorsque nous ne menions pas de recherches cruciales pour l'entreprise. Avec Suzy, vous bénéficiez de tous leurs autres clients qui font également des recherches, donc l'engagement ne repose pas sur un seul client. De plus, l'outil était facile à utiliser, le support était toujours disponible, et il fournissait des rapports de qualité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Gérer l'utilisation du crédit entre plusieurs utilisateurs était parfois encombrant. De plus, des enquêtes régulières doivent être effectuées pour s'assurer que tous les critères de sélection clés sont à jour, car la manière dont ils interrogent les consommateurs ne permet pas techniquement de mettre fin à l'enquête en fonction des questions de sélection. Ce n'est pas très contraignant mais nécessite de repenser la façon dont on mène habituellement les enquêtes. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous permet de faire des recherches rapidement et efficacement. L'outil dispose de modèles qui facilitent la conduite de recherches et permet aux non-professionnels de la recherche de faire leurs propres recherches. ### 11. Chasse rapide aux idées ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Vitesse ! J'adore pouvoir envoyer des questions de dernière minute en sachant que je vais probablement obtenir au minimum quelques centaines de réponses en quelques heures. C'est un sauveur ! La plateforme est très intuitive, facile à naviguer, et assez facile pour créer vos propres enquêtes quantitatives. Le service client a également été assez constant en termes de qualité et de rapidité. J'aime la façon dont l'équipe est accessible et le soutien que nous recevons pour résoudre les problèmes ou naviguer dans des projets plus difficiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je souhaite que la plateforme de groupe de discussion dispose de plus d'outils pour étiqueter/organiser les thèmes. J'ai utilisé d'autres plateformes de recherche qui font un meilleur travail dans ce domaine. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identifier les attitudes et comportements pertinents sur divers sujets qui nous aident à découvrir des insights exploitables pour nos stratégies créatives. ### 12. Suzy les Sizzlings **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Diwakar S. | IT Support Analyst , Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** La manière de recueillir les informations des consommateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Besoin de plus authentique et direct.... **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy m'aide à mener la recherche de manière plus pratique et facile pour réaliser l'enquête. ### 13. Plateforme d'enquête puissante avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy a été très précieuse sur un grand projet de lancement de produit. Obtenir des retours sur les supports marketing dans un délai très court était crucial pour apporter des modifications de dernière minute. J'apprécie le nombre de modèles préexistants qui permettent de démarrer immédiatement. Surtout, j'apprécie les experts de Suzy qui m'ont guidé pour utiliser la plateforme efficacement. J'aime aussi les rapports préfabriqués que la plateforme peut générer rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Ce serait formidable si la plateforme pouvait éliminer davantage d'étapes pour combiner divers points de données ensemble. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à comprendre ce que les gens pensent de notre produit et qui sont les bons et mauvais clients. ### 14. Super outil et partenariat ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime vraiment l'outil, facile à utiliser et des résultats rapides. Mais aussi, notre support client a été excellent et nous avons pu mettre en œuvre les résultats dans notre recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Il n'y a pas grand-chose que nous n'aimons pas. Jusqu'à présent, tout fonctionne bien. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rénovation d'emballage, innovation, test de nouveaux concepts/idées ### 15. Collaboratif, Innovant, Amical **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Je suis vraiment impatient de rencontrer mes représentants chez Suzy. Leur gentillesse et leur volonté de collaborer ont toujours été parmi les meilleures que j'ai connues en 10 ans de travail avec des partenaires de recherche. J'apprécie qu'ils aient un solide pipeline de mises à jour de produits avec de nouvelles fonctionnalités qui rendent moins probable le besoin d'aller ailleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Les pré-sélections ont été un point sensible pour nous. Étant donné tout ce qui se passe dans notre quotidien, ce n'est pas toujours une priorité de lancer un nouveau pré-sélection. Il est arrivé que nous devions lancer une enquête rapide, pour découvrir que le pré-sélection est obsolète. Les rappels seraient très utiles. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je me sens constamment comme un client apprécié et j'apprécie le niveau de soutien que je reçois avec les demandes. Mon contact Suzy a fait des efforts supplémentaires en recherchant les clients de mon entreprise et en suggérant des utilisations élargies de la plateforme. Cela m'a aidé à obtenir plus de visibilité auprès de mon PDG en tant que membre d'équipe réfléchi et proactif. Toujours un plus ! ### 16. Un outil nécessaire pour répondre aux besoins rapides de recherche d'entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toni R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Le service client de Suzy est exceptionnel. Cara est de loin mon contact fournisseur préféré ! La plateforme elle-même est rapide et facile à utiliser. La capacité de réaliser rapidement une enquête courte--ou même une seule question--est inestimable lorsque la direction générale exige des réponses rapides. Leur fournir des réponses beaucoup plus rapides que prévu reflète bien sur mon travail, ce qui n'est jamais une mauvaise chose ! Je suis impressionné qu'ils travaillent toujours à offrir un meilleur produit en écoutant les besoins des clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je souhaite que ce soit moins cher pour que je puisse m'y fier davantage. Les prix/crédits pour les types de questions plus avancés sont élevés. Le délai de réponse rapide rend les questions régulières intéressantes, mais j'ai été réticent à utiliser les crédits nécessaires pour les enquêtes MaxDiff ou conjointes. J'ai trouvé certaines limitations dans les questions de programmation sur la longueur des caractères des attributs, etc., qui sont un obstacle à surmonter—ce n'est pas aussi personnalisable dans la programmation des questions que certaines autres plateformes d'enquête. Le portail de rapports s'est beaucoup amélioré pour fournir des découpes de données personnalisées. Je ne trouve pas que l'UX et les capacités analytiques soient encore tout à fait à la hauteur de certaines plateformes d'enquête. Cependant, ils y travaillent constamment, donc je m'attends à ce que cela s'améliore. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy répond à notre besoin commercial d'obtenir des données rapidement. Cela nous permet d'utiliser la recherche lors de la prise de décisions urgentes pour l'entreprise ou lorsque nous avons seulement quelques questions auxquelles nous devons répondre (et qui ne justifient pas le coût et le temps d'utilisation d'un panel d'échantillons typique). ### 17. Excellent produit, équipe réactive **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime la rapidité de Suzy - nous pouvons publier un sondage et obtenir des données le lendemain qui sont pertinentes, informatives et exploitables pour nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Pas trop de choses à ne pas aimer, mais ce serait formidable s'il y avait plus d'abonnés/utilisateurs qui permettraient une participation au niveau régional ou étatique à travers le pays. Beaucoup de nos clients sont géographiquement spécifiques et entendre ce public direct serait vraiment utile. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy offre la possibilité d'être à la fois proactif et réactif au nom de nos clients, mais nous pouvons également utiliser la plateforme comme un nouvel outil commercial. La rapidité de la plateforme et le niveau de service de mon représentant dédié sont vraiment inégalables. La plateforme est très intuitive et clé en main, avec des modèles et des guides pour aider mes collègues et moi à naviguer dans le processus. Ils innovent également tout le temps, ce qui nous offre encore plus de moyens de tirer parti de la puissance de Suzy au nom de nos clients. ### 18. Parfait ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shelby L. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Interface très conviviale, résultats en temps réel qui capturent une grande variété de données démographiques, support client de premier ordre de l'équipe Suzy, fonctionnalités robustes et une variété de moyens pour obtenir vos réponses, facile à utiliser pour tout niveau d'expérience. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Très cher, pas un excellent outil pour les petites entreprises cherchant à obtenir des informations pour lancer leurs supports marketing, a désespérément besoin d'une couverture mondiale plus étendue. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous permet de capturer des retours en temps réel de nos consommateurs finaux pour nous aider à comprendre le paysage du marché tel qu'il existe et anticiper où il se dirige. ### 19. SUZY vous garde connecté aux consommateurs cibles, aux acheteurs actuels, et au-delà de manière rapide et efficace. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** SUZY offre un excellent outil en libre-service, facile à utiliser, un support client en personne formidable et un résultat de qualité sur lequel vous pouvez compter, livré en quelques heures/jours ! Et SUZY apporte constamment des améliorations ! Aimez les modèles récemment ajoutés ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Le seul inconvénient pour moi : je souhaite être plus compétent dans l'outil lui-même, mais ce n'est pas par manque de soutien, tant en personne que par les formations en ligne SUZY, etc. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** SUZY nous aide à comprendre notre consommateur cible pour identifier les opportunités de marché inexploitées/innovations futures et fournit des tendances de notoriété testées statistiquement chaque trimestre. ### 20. Plateforme fantastique pour un apprentissage rapide des consommateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corey C. | Brand Manager - Cultured Portfolio, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'ai adoré la rapidité et la convivialité de la plateforme, en tant que marketeur, je me retrouve souvent dans des situations où j'ai besoin de direction et d'avis des consommateurs, mais les questions ne justifient pas toujours une analyse approfondie coûteuse, ou je n'ai pas le temps de mener un travail d'analyse typique. Suzy me donne la possibilité de solliciter des retours de manière incroyablement rapide et rentable, ce qui me permet de me sentir plus confiant dans mes décisions et de ne pas perdre de temps dans le processus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Après avoir exécuté quelques dizaines d'« actions », il peut être difficile de revenir en arrière et de trouver d'anciennes recherches sur la plateforme. Ce serait formidable si, en tant qu'utilisateur, je pouvais les classer dans des dossiers ou des sujets. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournir des commentaires des consommateurs pour nous aider à prendre des décisions rapidement. ### 21. Rapide et facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Eugenia G. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Le service client a été excellent, et la rapidité avec laquelle les enquêtes se remplissent ainsi que la manière dont vous pouvez créer des audiences entièrement adaptées à vos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** L'outil a tellement de fonctionnalités que parfois je m'y perds. Il semble presque qu'il y a plusieurs façons d'arriver au même endroit et cela peut être un peu déroutant parfois (je suis encore assez nouveau, donc j'espère m'y habituer davantage). **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réponses rapides aux questions commerciales ### 22. Suzy livre dans les moments décisifs ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Josh B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Après avoir utilisé l'outil plusieurs fois, il y a une large gamme de choses que j'aime à propos de Suzy : - Suzy peut vous fournir des données très rapidement. - Il est très facile de concevoir un sondage. - Il y a différentes questions de sondage que vous pouvez créer. - Les représentants vous aideront avec à peu près tout ce dont vous avez besoin d'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** C'est un peu cher. Cependant, les données que vous obtenez valent bien l'argent. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous a aidés à comprendre davantage ce que les consommateurs aiment et n'aiment pas à propos de la marque de mon client. Cela nous a aidés à approfondir vraiment au-delà des données de surface que nous avions précédemment. ### 23. Un produit de recherche exceptionnel soutenu par des personnes exceptionnelles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob V. | Research Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** La plateforme de Suzy est rapide, intuitive et robuste. Leur produit s'étend à travers le monde, ce qui est nécessaire pour une entreprise mondiale. Leur panel aux États-Unis est suffisamment grand pour que nous puissions cibler exactement à qui nous voulons parler et découper les données selon les besoins. Ils ont ajouté une tonne de fonctionnalités rien que l'année dernière, ce qui me donne toute confiance que Suzy se soucie de la recherche. Leur équipe CS est le meilleur partenaire que nous puissions avoir dans le secteur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Suzy a besoin de certaines fonctionnalités comme la possibilité d'utiliser la plateforme pour tester à l'extérieur, en dehors de leur propre panel, ce qui, je crois, sera inclus dans une mise à jour du produit. Ce serait également formidable d'avoir des formats de fichiers comme SPSS disponibles en téléchargement sur la plateforme. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy est notre pilier de recherche agile qui nous offre un aperçu du consommateur. Cela nous a permis de prendre des décisions commerciales plus éclairées. ### 24. Intuitif à utiliser, résultats super rapides à vos questions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Molly P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** La conception de sondages est très facile avec de nombreux modèles déjà fournis. La grande taille de l'échantillon, associée à un délai d'exécution très rapide, est inégalée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je ne vois pas vraiment d'inconvénients à Suzy. Leurs mises à jour constantes et leurs nouvelles offres les rendent très appréciables ! **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous offre une validation quantitative à partir d'informations qualitatives en quelques jours. Nous pouvons prendre des décisions rapidement, ce qui est crucial dans le développement de produits puisque les calendriers sont d'une importance capitale. ### 25. Le meilleur outil d'étude de marché pour les petites ET grandes entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime la rapidité avec laquelle on peut obtenir des réponses aux questions. Cela permet aux organisations d'être guidées par les données plutôt que par "quelqu'un dans la direction a aimé ce concept", et finalement de prendre les meilleures décisions basées sur ce que les consommateurs pensent et veulent réellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je souhaite qu'il y ait un moyen d'obtenir des données croisées résumées de la même manière que les résultats globaux sont résumés - directement dans une présentation PowerPoint au lieu de devoir le faire manuellement. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faisons beaucoup de tests de concepts, puis nous itérons rapidement, puis testons à nouveau - ce qui nous permet de nous concentrer rapidement sur le concept gagnant. ### 26. Suzy : Un catalyseur dans la collecte rapide et précieuse d'informations sur les consommateurs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas D. | Senior Manager, Decision Science and Engagement, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'apprécie le talent de Suzy pour fournir rapidement des informations ciblées sur les consommateurs, ce qui aide ma prise de décision éclairée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Si on m'avait posé la question il y a un an, ma réponse aurait changé. Quelles étaient les limitations / les aversions ont été atténuées alors que Suzy continue d'investir et de développer ses capacités. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Acheteur à rotation rapide et points de vue et opinions des utilisateurs sur les décisions pertinentes concernant les produits et les achats ### 27. Rapide et facile à démarrer - Résultats rapides - Facile à digérer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Il fait la plupart du travail pour vous. Les modèles facilitent le démarrage et la plateforme est intuitive. Notre représentant a été incroyablement réactif et utile pour nous aider à démarrer. Les résultats sont faciles à comprendre avec les graphiques et les nuages de mots. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** J'aimerais que ce soit plus abordable - nous l'utiliserions plus souvent, mais nous utilisons nos crédits avec parcimonie en raison du coût. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre comment les clients perçoivent notre produit en rayon, quels nouveaux produits suscitent leur intérêt, et nous aider à choisir les meilleures idées de campagnes de marque. ### 28. Partenariat continu et excellent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janine P. | Director, Brand Strategy, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy est l'un de mes outils prioritaires dans mon travail. J'ai récemment été assigné à un nouveau point de contact, et la transition n'aurait pas pu être plus fluide. Ils ont même profité de la transition pour identifier une nouvelle fonctionnalité qui pourrait m'aider à utiliser l'outil encore plus efficacement. J'apprécie vraiment d'avoir un partenaire qui comprend mon modèle d'affaires et sait ce dont j'ai besoin pour aider mes parties prenantes à aller de l'avant. J'ai été vraiment agréablement surpris de voir à quelle vitesse la capacité mondiale est devenue une offre solide. Je me sens beaucoup plus à l'aise de travailler avec Suzy sur cette recherche qu'avec un grand fournisseur de recherche de marché traditionnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Honnêtement, l'équipe produit travaille dur pour résoudre des problèmes dont je ne me rendais même pas compte. La nouvelle fonctionnalité Showreels sera un énorme avantage lors de l'ajout de qual aux présentations. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Prioriser la messagerie et les points de preuve Obtenez des retours réels de personnes réelles Prouver aux clients potentiels que nous nous soucions de leur consommateur Générer du contenu de leadership éclairé ### 29. Suzy est l'ultime Sherlock Holmes de la recherche de marché des consommateurs ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eileen D. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Qu'est-ce qu'il n'y a pas à aimer chez Suzy ! Ils ont tout ce dont j'ai besoin pour mener des recherches de marché consommateurs fiables et complètes. La plateforme est facile à naviguer et à utiliser pour mener des recherches en libre-service. Mais ce qui distingue la solution, c'est mon incroyable gestionnaire de compte Suzy, Bridget. Non seulement elle est toujours disponible pour répondre à mes questions et m'aider avec un projet, mais elle est aussi un plaisir à côtoyer. Et en ce qui concerne l'analyse des données, Suzy excelle vraiment. J'ai été constamment impressionné par la qualité et la précision de leur service d'analyse de données. Dans l'ensemble, je peux dire avec confiance que Suzy Consumer Research est la société de recherche de marché incontournable pour quiconque recherche une plateforme conviviale, une gestion de compte exceptionnelle et une analyse de données de premier ordre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Bien que Suzy Consumer Research soit une excellente entreprise d'études de marché, il y a quelques inconvénients à prendre en compte. L'une des principales limitations est que l'audience de la plateforme n'est pas aussi large que je le préfère. Il est difficile de cibler des individus dans une profession ou un secteur spécifique, ce qui limite mes projets de recherche. Cependant, il est important de noter que Suzy Consumer Research élargit constamment sa portée et ses capacités, donc cette limitation pourrait s'améliorer avec le temps. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'un des principaux problèmes que Suzy résout est la complexité et le coût associés aux méthodes traditionnelles de recherche de marché. En fournissant une plateforme conviviale et un service de gestion de compte exceptionnel, Suzy a rendu plus facile et plus abordable pour nous de mener des recherches de marché auprès des consommateurs pour comprendre les préférences actuelles et potentielles des clients concernant nos produits, le support client et les offres de vente. La plateforme de Suzy nous permet de recevoir des retours et des insights quasi en temps réel d'un large public, ce qui nous aide à prendre des décisions plus éclairées sur le développement de produits, les opérations de support et de vente, et d'autres décisions commerciales clés. Dans l'ensemble, les solutions de Suzy bénéficient à mon équipe en fournissant un moyen plus efficace, rentable et précis de mener des recherches de marché. En rationalisant le processus de recherche et en fournissant des insights en temps réel, Suzy nous aide à prendre de meilleures décisions qui peuvent conduire à une augmentation des revenus et de la croissance. ### 30. Suzy - Entrée et données des consommateurs, rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer J. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy rend incroyablement facile de se connecter avec les consommateurs et d'obtenir leurs avis lors de la prise de décisions basées sur les données ; le meilleur de tout, c'est rapide ! En moins de temps qu'il n'en faut pour concevoir le sondage, les sondages sont réalisés. Suzy dispose d'outils disponibles pour les réponses qualitatives et quantitatives et de multiples façons de réaliser des sondages quantitatifs, par exemple des questions max-diff et des classements. Chaque fois que je ne suis pas sûr de la meilleure façon de mettre en œuvre une idée, l'équipe de Suzy m'aide à concevoir et à résoudre des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Les inconvénients de Suzy viennent avec notre contrat - quand nous n'avons plus de questions à la fin de l'année :) **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à fournir des informations sur ce que nos consommateurs veulent et attendent. Je travaille dans les Insights Techniques Consommateurs et il est important que nous représentions le consommateur. Avec Suzy, je peux entendre la voix du consommateur et prendre des décisions basées sur leurs contributions. Cela m'a aidé à fournir des conseils sur les intrants de formulation ainsi que sur différentes revendications et formulations. ### 31. Très utile et facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy est super facile à utiliser, l'interface est incroyablement conviviale. L'équipe est également très réactive ; elle est là pour toute question que nous avons. Et je suis étonné de la rapidité avec laquelle les résultats arrivent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je n'ai vraiment aucun inconvénient à propos de Suzy. Je pensais que réaliser des entretiens qualitatifs serait une expérience compliquée, mais même cela a été simple. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à en savoir plus sur nos clients afin que nous puissions leur commercialiser nos produits de manière plus convaincante. Cela a totalement transformé notre stratégie marketing pour le mieux. ### 32. Assez intuitif avec l'expansion des fonctionnalités **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy propose une variété de types de questions et il est très facile de programmer. Selon votre échantillon, les résultats se remplissent très rapidement, et vous pouvez les voir en temps réel. Les responsables de compte sont également très réactifs et serviables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Comme beaucoup de plateformes en ligne, l'échantillon est biaisé en faveur des femmes et des Millennials. Il est difficile d'atteindre la génération Z, et il est difficile d'atteindre les hommes. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à obtenir rapidement des retours quantitatifs et qualitatifs sur des questions urgentes. Nous pouvons cibler assez facilement le type de consommateur qui nous intéresse, ce qui est formidable. ### 33. Aperçus et plus, sans tracas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kip P. | Brand Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Si facile à utiliser, membres de l'équipe très sympathiques, et une valeur absolument excellente. Le support client est incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Cela peut être frustrant d'essayer de planifier tout ce qui doit se passer, avec tant d'éléments en mouvement. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Parfait pour recueillir des informations sur les consommateurs et présenter ces informations. ### 34. Excellent service client et plateforme accessible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arianna G. | P, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy est une plateforme très intuitive. Le support client est également toujours extrêmement utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je n'aime rien. Je pense que les icônes d'information décrivant ce que chaque élément signifie seraient utiles. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy aide à résoudre des questions commerciales basées sur les tendances du public et de la marque. ### 35. Une excellente façon d'obtenir des informations efficacement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mariana M. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Toutes les options que vous avez comme modèles, Suzy academy, l'aide de l'équipe **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Vous ne pouvez pas appuyer sur entrée dans les questions pour aller à une nouvelle ligne. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rassembler les informations nécessaires pour prendre des décisions stratégiques dans les processus ### 36. A été une excellente plateforme pour nous pour la recherche de produits. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ryan r. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Nous aimons pouvoir demander à des publics spécifiques ce qu'ils ont aimé/n'ont pas aimé à propos d'un nouveau produit potentiel. Le support client avec notre représentante Abby est également excellent, elle est très compétente et aide à guider nos enquêtes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Nous souhaitons que le public soit un peu plus diversifié avec plus d'hommes et de jeunes. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre ce que les gens veulent dans les produits, et la publicité ### 37. Suzy est l'une de nos vendeuses préférées **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Le délai d'exécution rapide ainsi que la réponse rapide de Suzy chaque fois que j'ai besoin d'aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Le coût de la réalisation d'un long questionnaire aux États-Unis est un peu plus élevé que celui de certains de nos autres fournisseurs. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de passer de la conception d'une enquête aux résultats en quelques jours nous permet de nous engager dans des projets que nous ne pourrions autrement pas entreprendre. ### 38. Excellent outil de sondage pour prendre le pouls du comportement/sentiment ! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** En tant que chercheur utilisateur, cet outil est excellent pour quantifier mes insights qualitatifs. Il est vraiment facile de configurer un sondage et de tirer parti des segments d'audience existants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** J'ai encore du mal à faire confiance à certaines données. En tant qu'utilisateur, j'aimerais mieux comprendre d'où viennent ces participants à l'enquête et à quel point mes données d'enquête sont fiables. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est très difficile de sonder nos propres clients (car nous ne pouvons pas les inciter), donc c'est une excellente alternative pour quantifier rapidement et facilement des insights qualitatifs. J'aime aussi la façon dont la plateforme est configurée pour diverses méthodologies d'enquête. ### 39. Au-delà et toujours. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** En tant que stratège d'agence, nous travaillons avec Suzy dans de multiples capacités - pour valider des hypothèses de recherche, pour aider avec de nouvelles propositions commerciales, pour nous fournir des données quantitatives pour la recherche client, etc. Non seulement la plateforme est très facile à utiliser, mais l'équipe avec laquelle nous travaillons quotidiennement rend la collaboration avec Suzy absolument merveilleuse. Natalie et son équipe vont toujours au-delà pour nous aider à concevoir des enquêtes et des questionnaires de présélection afin d'obtenir réellement les meilleurs résultats pour les besoins de notre client. Ils sont l'une des équipes partenaires les plus réactives avec lesquelles j'ai jamais travaillé dans ma carrière, ce qui a rendu l'inscription pour travailler avec Suzy la deuxième année une évidence absolue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Souhaitez qu'il y ait des moyens plus faciles de créer différents tableaux croisés/coupes de données. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à comprendre les humains à un niveau beaucoup plus profond et nous aide à valider les émotions et les motivations là où d'autres partenaires ne le peuvent pas. Nous avons utilisé les insights de Suzy comme fondement de nombreuses stratégies, conduisant à un travail plus efficace pour nos clients. ### 40. Plateforme d'insights agile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Équipe de service incroyable et rapide, et très rentable également. C'est aussi incroyable de pouvoir alterner entre qualitatif et quantitatif sur une seule plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je souhaite seulement que ce soit plus mondial, mais j'espère que cela viendra à l'avenir ! **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy est une manière plus rentable et plus rapide de mener des recherches qualitatives et quantitatives en un seul endroit. ### 41. Outil puissamment agile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia A. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** C'est facile de lancer un sondage pour obtenir une première impression sur une idée, une création ou le comportement d'un public. Il existe plusieurs types de sondages différents - des sondages monadiques aux sondages à choix multiples. C'est tellement facile à utiliser et à mettre en place rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** J'ai très peu de réserves à propos de Suzy. Il y a deux choses qui, je pense, peuvent être améliorées : le panel d'audience et rendre l'utilisation du ciblage et du panel un peu plus facile. J'ai accidentellement lancé des enquêtes qui auraient pu être améliorées en n'incluant pas le reciblage ou en incluant le reciblage. Il y a quelque chose d'un peu déroutant à ce sujet. De plus, concernant les panels, il pourrait y avoir plus de diversité d'âge, d'ethnicité et de race. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Suzy comme vérification pour les propositions. Lorsque nous sommes pressés d'obtenir des données qui peuvent soutenir ou réfuter une idée, nous pouvons compter sur Suzy pour nous aider avec nos contraintes de temps. ### 42. Service client incroyable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sara S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy est une excellente plateforme pour sonder et atteindre un panel ciblé de consommateurs américains. Ma partie préférée de Suzy est le service client. Mon Customer Success Manager, Sadie, a des réunions mensuelles avec notre équipe pour comprendre ce dont nous pourrions avoir besoin à l'avenir et nous aider à élaborer des enquêtes. Sadie et son équipe sont très réactives et flexibles pour nous soutenir face aux défis, erreurs, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je souhaite que le tableau de bord "insights" de Suzy (qui résume l'enquête une fois terminée) soit un peu plus flexible et visuel. Je trouve que je finis par télécharger les données brutes et créer mes propres graphiques dans Google Sheets, afin de pouvoir analyser les données selon les critères que je veux (c'est-à-dire sexe, question répondue, parent vs non-parent). La bonne nouvelle est que je crois que cette fonctionnalité arrive bientôt ! **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je travaille pour une petite start-up de moins de 15 personnes, ce qui n'est pas suffisant pour prendre une décision "statistiquement significative". Suzy nous permet d'atteindre un panel de plus de 1 000 clients potentiels pour prendre des décisions basées sur les données tout au long du cycle de développement du produit et de la marque (conception de l'emballage, ingrédients, revendications du produit, messages publicitaires, tarification, etc.). ### 43. Tableau de visualisation convivial et clair **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Digital Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Les boutons sont grands et clairs, donc il est évident où cliquer pour trouver ce dont j'ai besoin. De plus, ils enregistrent tous vos documents précédents pour une consultation plus facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Le temps de chargement peut être plus long que celui des sites web normaux, mais pas de manière significative. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Obtention d'informations commerciales et clients sur notre marque et notre secteur. ### 44. Suzy simplifie le processus de collecte des informations sur les consommateurs et de test créatif. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Farah N. | Board Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Une étude avec Suzy est plus facile et plus rapide qu'avec n'importe quel autre partenaire avec lequel j'ai travaillé. La plateforme est intuitive et facile à naviguer, les résultats vont directement dans un PowerPoint que je peux utiliser pour des présentations, et je peux réaliser une étude en une fraction du temps qu'il fallait avec d'autres partenaires. L'équipe de réussite client est fantastique, et c'est une grande partie de la raison pour laquelle j'aime utiliser Suzy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** C'est cher. C'est un grand engagement pour les petites marques qui n'ont pas de gros budgets de marketing. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy m'aide à recueillir des informations sur l'utilisation des catégories, l'emballage, les nouvelles saveurs et la créativité. ### 45. Suzy fournit des outils UX de première classe, des individus aux grandes équipes d'entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Waz P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** J'aime la façon dont les experts UX de Suzy sont collaboratifs et flexibles lorsqu'il s'agit de projets à exécution rapide avec des délais serrés. Suzy est notre premier choix pour les validations et les enquêtes monadiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Je pense que si Suzy avait plus d'options pour les groupes de participants, comme d'autres pays que nous examinons, ainsi que la réalisation d'entretiens dans d'autres langues avec une option pour la traduction des transcriptions. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous aide à gagner du temps, ce qui est notre plus grand défi dans une grande entreprise technologique. Suzy nous aide à trianguler les ensembles de données clés dont nous avons besoin pour définir l'orientation du produit avant ou après les lancements. ### 46. Service client fantastique; Impact réel sur les affaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vanessa T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy est phénoménale sur deux fronts : 1) Le service client est réactif, orienté vers les solutions et de premier ordre. Je me sens confiant dans mon partenariat avec Suzy grâce à l'excellente équipe client avec laquelle je travaille (Merci Sadie et Casey !). 2) Suzy a donné à notre équipe des insights instantanés pour prendre de meilleures décisions commerciales. Notre entreprise fonctionne rapidement et valorise la capacité de mener des recherches consommateurs rapides pour donner confiance dans nos décisions commerciales. De plus, Suzy est une plateforme très intuitive avec des outils d'analyse faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Leurs prix continuent d'augmenter, mais restent accessibles. Parfois, je m'inquiète de la qualité des panélistes en termes de leur réflexion dans les réponses aux questions, mais je me sens généralement bien quant à la qualité des données que nous obtenons. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Innovation et développement de produits - Suzy aide à s'assurer que nous développons des produits qui répondent aux besoins des consommateurs. ### 47. Excellent support client et grandes capacités **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Production alimentaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Le support client a été fantastique, me permettant de poser des questions sur les capacités, d'apprendre de nouvelles fonctionnalités, et de résoudre des problèmes ou de personnaliser des enquêtes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** L'interface utilisateur du filtre est un peu gênante pour deux raisons : 1. La fenêtre pour voir la chaîne de ciblage est assez petite et ne peut pas être agrandie. Il faut faire défiler pour voir ce que vous avez. 2. La sélection des enquêtes pour le ciblage peut être ambiguë si vous avez plusieurs enquêtes du même nom mais que vous en voulez une spécifique. Ce serait bien de pouvoir survoler une enquête et voir les métadonnées (par exemple, date spécifique, tags). **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comprendre le consommateur lorsque celui-ci est réparti à travers les États-Unis. Suzy me permet de le faire rapidement et à moindre coût, avec de grands échantillons. Cela serait prohibitif pour des études en personne. ### 48. Suzy a été une excellente partenaire commerciale en fournissant des conseils, des outils de recherche et une expertise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 24, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy permet des recherches rapides à partir d'un panel fiable. Ils donnent toujours le meilleur d'eux-mêmes et fournissent des consultations si nécessaire. Je n'ai jamais eu de mauvaise expérience en travaillant avec l'équipe Suzy. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Il y a quelques limitations à utiliser Suzy pour le moment. Néanmoins, ils travaillent constamment avec nous pour contourner ces limitations et rendre l'expérience excellente. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy aide à résoudre d'innombrables questions commerciales clés pour nous. Que ce soit des connaissances générales de l'industrie ou des facteurs clés de l'attrition, Suzy est toujours capable de nous aider à mettre en place le meilleur sondage possible et à livrer des résultats de manière efficace et efficiente. ### 49. Solution rapide et agile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** Suzy offre une solution agile et rapide pour les sondages/enquêtes rapides avec un large échantillon national. La répartition démographique est un outil utile pour orienter les préférences/réponses de la population. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Les répartitions démographiques ne sont pas aussi solides, avec Suzy qui ne parvient pas à atteindre les groupes d'âge de la génération Z et des 65 ans et plus, ainsi que les répartitions ethniques (par exemple, les Caucasiens dominent le panel, avec un pourcentage limité d'Afro-Américains et de Hispaniques/Latinos). **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vitesse, agilité ### 50. Très convivial et résultats rapides **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica B. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Suzy?** La plateforme est l'une des plus faciles à utiliser et j'adore les modèles préfabriqués. C'est aussi la plus rapide que j'ai jamais utilisée pour compléter des enquêtes et obtenir des résultats - nous avons lancé des enquêtes et obtenu des résultats en quelques heures ou jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Suzy?** Pour certains des modèles préfabriqués, comme les noms de produits, je souhaite que vous puissiez entrer tous vos noms de produits une fois et qu'ils remplissent automatiquement le modèle plutôt que de les réintroduire question par question. **Quels sont les problèmes que Suzy résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suzy nous a aidés à obtenir des résultats rapides sur nos consommateurs principaux avec des enquêtes allant de l'utilisation des produits et des catégories à la dénomination des futurs produits. J'aime aussi la rapidité et le fait que l'on paie par question plutôt que par réponse. ## Suzy Discussions - [What does Suzy do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-suzy-do) - [What is Suzy company?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-suzy-company) - [How does Suzy work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-suzy-work) - [What is Suzy support?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-suzy-support) - [what are the best new applications](https://www.g2.com/fr/discussions/35933-what-are-the-best-new-applications) - 1 upvote - [View Suzy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/suzy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+08%3A35%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a341b63d-a961-43a3-bf2a-96a9fb8cdbc8&secure%5Btoken%5D=f0a8c33783823084e775a10c50ebfef3f083e2621bc03fc0d24779d52a3db07e&format=llm_user) ## Suzy Features **Méthodes de réponse de l’utilisateur** - Enquête - Extraits vidéo - Interview vidéo - Soumission de photos - Texte/Notes **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **Signaux de marque** - Comparaison - IA - Santé de la marque **Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Méthodologies polyvalentes - Adaptabilité de l'industrie et du lieu - Orientation sur la logique comportementale et adaptative - Constructeur d'enquêtes en libre-service - Sondes intelligentes AI **Sélection des participants** - Dans l’application - Bassin de recrutement **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Analyse de la marque** - Analyse des tendances - Suivi **Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Options de public flexibles - Téléchargement de données client - Panels de consommateurs **Idées** - Analytics - Collaboration - Tri **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Recherche Rapide - Assurance Qualité - Mobile / Mode mixte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Informations alimentées par l'IA - Soutien à la recherche qualitative - Étalonnage et Normes **Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Tableaux de bord et intégrations intégrées - Rapports intégrables - Espaces de travail partagés ## Top Suzy Alternatives - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Zappi](https://www.g2.com/fr/products/zappi/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews)