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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Marketing Cloud excelle dans la gestion de campagnes multi-canaux, les utilisateurs louant sa capacité à créer des activités coordonnées sur les plateformes email et sociales. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à améliorer leurs efforts de segmentation et personnalisation.
Les utilisateurs disent que Catalyst se distingue par sa modularité, permettant aux équipes de personnaliser leur expérience en fonction de besoins spécifiques. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les organisations qui nécessitent des solutions sur mesure pour surveiller la santé et l'engagement des clients.
Les critiques mentionnent que Salesforce Marketing Cloud dispose d'un ensemble robuste de fonctionnalités pour les parcours pilotés par CRM, que les utilisateurs trouvent extrêmement puissants. Les solides capacités de données de la plateforme aident les entreprises à créer des stratégies marketing efficaces et personnalisées qui résonnent avec leur audience.
Selon les avis vérifiés, Catalyst est loué pour son interface conviviale, permettant aux utilisateurs de visualiser et de gérer sans effort une multitude d'informations sur une seule page. Cette facilité d'utilisation peut améliorer considérablement les opérations quotidiennes des équipes s'appuyant sur les insights de données.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Salesforce Marketing Cloud ait un score de satisfaction global plus élevé, certains utilisateurs ont noté des défis avec la configuration et l'installation. Cela suggère que les utilisateurs potentiels devraient être préparés à une courbe d'apprentissage lors de la mise en œuvre.
Les utilisateurs rapportent que le fort support et la direction produit de Catalyst contribuent à une expérience positive, beaucoup estimant qu'il a été un partenaire fiable dans leurs opérations commerciales. Ce niveau de support peut être crucial pour les équipes cherchant à maximiser leur investissement logiciel.
Catalyst vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Catalyst plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Catalyst dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Catalyst répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Catalyst est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Catalyst à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Catalyst
Aucun tarif disponible
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
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