Comparer TeamVieweretTeamViewer Frontline 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (43.2% des avis)
Petite entreprise (48.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Aucun tarif disponible
TeamViewer
Note
(3,775)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $24.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4TeamViewer Frontline
Note
(62)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (48.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur TeamViewer FrontlineRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa facilité de mise en œuvre. Les utilisateurs soulignent comment même les personnes non techniques peuvent rapidement commencer, ce qui en fait un choix polyvalent pour divers systèmes d'exploitation et appareils.
- Les utilisateurs disent que TeamViewer Frontline fournit un support en temps réel efficace, ce qui est particulièrement bénéfique pour les équipes à distance. Les critiques apprécient la capacité de prendre le contrôle des écrans des collègues pour résoudre rapidement les problèmes, améliorant ainsi la productivité des agents travaillant à domicile.
- Les critiques mentionnent que TeamViewer a un solide bilan en matière de qualité du support, de nombreux utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui dépendent d'une communication et d'une collaboration fluides.
- Selon les avis vérifiés, TeamViewer Frontline rencontre des défis en matière de facilité de configuration, les utilisateurs indiquant que la configuration initiale peut être plus complexe par rapport à TeamViewer. Cela peut poser un obstacle pour les équipes cherchant une expérience d'intégration rapide.
- Les critiques de G2 soulignent que les évaluations globales de TeamViewer reflètent un niveau de satisfaction plus élevé, notamment en répondant aux exigences des utilisateurs et en facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes pour la visioconférence et les réunions virtuelles, qui contribuent à un environnement de travail productif.
- Les utilisateurs notent que bien que TeamViewer Frontline se concentre solidement sur l'assistance en temps réel, il peut ne pas égaler l'ensemble de fonctionnalités complètes de TeamViewer pour les communications à distance. Cette différence pourrait influencer le choix des entreprises qui privilégient une large gamme d'outils de collaboration numérique.
TeamViewer vs TeamViewer Frontline
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé TeamViewer plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec TeamViewer dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeamViewer répond mieux aux besoins de leur entreprise que TeamViewer Frontline.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeamViewer Frontline est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer Frontline à TeamViewer.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
TeamViewer
Remote Access
À partir de $24.90
Idéal pour les professionnels en déplacement à la recherche d'une solution de travail à distance économique et facile.
- 1 utilisateur sous licence
- 1 connexion simultanée (canal)
- 3 appareils gérés
TeamViewer Frontline
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
TeamViewer
Essai gratuit disponible
TeamViewer Frontline
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
2,999
8.7
55
Facilité d’utilisation
9.1
3,181
8.8
55
Facilité d’installation
9.1
946
7.8
12
Facilité d’administration
8.9
681
7.8
12
Qualité du service client
8.6
2,574
8.9
52
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
637
7.9
12
Orientation du produit (% positif)
8.7
2,893
10.0
53
Fonctionnalités
Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes AR industriellesMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de produits
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Stockage et gestion des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et gestion à distance (RMM)Masquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
9.1
60
Pas assez de données
Gestion des stocks - Surveillance et gestion à distance (RMM)
9.4
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Suivi et gestion
9.2
53
Pas assez de données disponibles
9.3
53
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
9.2
54
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Opérations informatiques et flux de travail - Surveillance et gestion à distance (RMM)
8.8
13
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
9.5
54
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance et Gestion à Distance (RMM)
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
Planification
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de présentation
8.9
866
Pas assez de données disponibles
8.5
788
Pas assez de données disponibles
9.1
940
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
837
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Options de conférence
8.7
798
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
811
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
794
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils d’application
8.9
873
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
828
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
809
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Partage d'écran
8.0
41
Pas assez de données disponibles
Plateforme de travailleur connectéMasquer 28 fonctionnalitésAfficher 28 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
10
Flux de travail et automatisation
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Exécution
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Analytique et Reporting
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Gestion d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capture de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA agentique
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Données et Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.8
6
Pas assez de données
Portée
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Sécurité
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
management
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion unifiée des terminaux (UEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance du réseauMasquer 27 fonctionnalitésAfficher 27 fonctionnalités
9.3
22
Pas assez de données
Fonctionnalité
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Pas assez de données disponibles
9.2
21
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Pas assez de données disponibles
Surveillance - Surveillance du réseau
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
management
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Pas assez de données disponibles
Analyse - Surveillance du Réseau
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
Sécurité - Surveillance du Réseau
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Performance du Réseau - Surveillance du Réseau
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.5
11
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'IA - Surveillance du réseau
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance du réseau
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
Gestion des actifs informatiquesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.0
32
Pas assez de données
Inventaire des actifs
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
7.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
19
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des actifs informatiques
7.9
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
management
9.1
25
Pas assez de données disponibles
8.6
25
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.3
145
Pas assez de données
Applications ServiceNow
9.3
131
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
560
Pas assez de données disponibles
9.1
544
Pas assez de données disponibles
8.9
487
Pas assez de données disponibles
9.0
520
Pas assez de données disponibles
8.9
499
Pas assez de données disponibles
9.0
505
Pas assez de données disponibles
Entretien
9.0
502
Pas assez de données disponibles
8.9
468
Pas assez de données disponibles
Communication
9.0
499
Pas assez de données disponibles
8.6
443
Pas assez de données disponibles
8.7
447
Pas assez de données disponibles
8.8
467
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.0
464
Pas assez de données disponibles
9.0
465
Pas assez de données disponibles
Prise en charge des appareils
8.9
494
Pas assez de données disponibles
9.1
504
Pas assez de données disponibles
9.1
506
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
473
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration en réalité augmentéeMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.9
5
7.3
5
Assistance à distance
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
7.3
5
9.3
5
Pas assez de données disponibles
Intégration matérielle
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
Contenu
10.0
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Gestion des points de terminaisonMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support vidéo à distanceMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
29
Assistance à distance - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.4
29
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Contenu - Assistance vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.2
26
Pas assez de données disponibles
8.8
28
Plate-forme - Support vidéo à distance
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.9
29
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Boutique SAP
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
AWS MarketplaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - AWS Marketplace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Protection des points de terminaisonMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Contrôle du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Prévention des vulnérabilités
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des appareils mobiles (MDM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.9
35
Pas assez de données
Plate-forme - Gestion des appareils mobiles (MDM)
8.8
30
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.1
30
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
management
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
8.6
29
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.7
30
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des appareils mobiles (MDM)
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Gestion des TI d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
9.2
23
Pas assez de données
Analyse
8.9
18
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
20
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
Sécurité
9.2
17
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
1395
Pas assez de données disponibles
8.7
1307
Pas assez de données disponibles
8.6
1302
Pas assez de données disponibles
8.6
1282
Pas assez de données disponibles
8.7
1320
Pas assez de données disponibles
8.7
1394
Pas assez de données disponibles
8.9
1460
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
1410
Pas assez de données disponibles
8.7
1366
Pas assez de données disponibles
8.7
1332
Pas assez de données disponibles
9.1
1502
Pas assez de données disponibles
Sécurité
8.6
1193
Pas assez de données disponibles
8.8
1340
Pas assez de données disponibles
8.7
1284
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
TeamVieweretTeamViewer Frontline est catégorisé comme SAP StoreetSupport vidéo à distanceetOutils de collaboration en réalité augmentée
Catégories uniques
TeamViewer est catégorisé comme Partage d'écran, Gestion des appareils mobiles (MDM), Applications du ServiceNow Store, Gestion des TI d'entreprise, Gestion des actifs informatiques, AWS Marketplace, Support à distance, Bureau à distancePartage d'écranetGestion des appareils mobiles (MDM)etApplications du ServiceNow StoreetGestion des TI d'entrepriseetGestion des actifs informatiquesetAWS MarketplaceetSupport à distanceetBureau à distanceetSurveillance et gestion à distance (RMM)etGestion Unifiée des Points de Terminaison (UEM)etCo-navigationetSurveillance du réseauetGestion des points de terminaison
TeamViewer Frontline est catégorisé comme Plateforme de travailleur connectéetChoisiretPlateformes AR industriellesetSimulateur de formation en réalité augmentéeetVisualisation en RA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
TeamViewer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeamViewer Frontline
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
16.3%
Logiciels informatiques
10.6%
Marketing et publicité
4.1%
Télécommunications
3.2%
Services aux consommateurs
3.0%
Autre
62.9%
Technologies et services d’information
20.0%
Sécurité informatique et réseau
6.7%
Dotation et recrutement
6.7%
Services aux consommateurs
6.7%
Logiciels informatiques
5.0%
Autre
55.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment TeamViewer se connecterait-il sans une connexion Internet rapide ?
9 commentaires
PA
trueLire la suite
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
5 commentaires
AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
Licences quelque peu coûteuses?
4 commentaires
G2
Vous pouvez vous connecter à votre compte TeamViewer sur le site Web de TeamViewer pour gérer vos licences, là vous verrez un aperçu des licences...Lire la suite
TeamViewer Frontline n'a aucune discussion avec des réponses
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