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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Nous contacter Par an
SurveySparrow
Note
(2,028)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00
Parcourir tous les plans tarifaires 8UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans les capacités d'entretien vidéo, avec un score de 8,8, tandis que la fonctionnalité de vidéos courtes de SurveySparrow est notée plus bas à 8,7. Les critiques mentionnent que la capacité à mener des entretiens vidéo approfondis fournit des informations plus riches sur les expériences des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que le créateur de sondages de SurveySparrow est très apprécié, avec un score de 8,9, comparé au score plus bas de 5,8 de UserTesting. Les utilisateurs disent que le design intuitif et la variété des types de questions dans SurveySparrow facilitent la création de sondages efficaces.
- Les utilisateurs de G2 soulignent le score supérieur de satisfaction client de SurveySparrow de 9,0, tandis que le score de UserTesting est nettement plus bas à 6,5. Les utilisateurs rapportent que l'expérience globale avec le support et les fonctionnalités de SurveySparrow conduit à une plus grande satisfaction parmi les répondants.
- Les utilisateurs sur G2 mentionnent que le score de performance de UserTesting de 9,2 est impressionnant, mais le score de collecte de feedback de SurveySparrow de 9,2 l'égale, indiquant que les deux plateformes performent bien dans la collecte de feedback utilisateur. Cependant, les fonctionnalités supplémentaires de SurveySparrow pour la distribution de sondages sont notées comme un fort avantage.
- Les critiques disent que les fonctionnalités de gamification de SurveySparrow, notées à 8,5, améliorent significativement l'engagement des utilisateurs, tandis que le score de gamification de UserTesting est nettement plus bas à 3,7. Les utilisateurs rapportent que les éléments interactifs dans les sondages de SurveySparrow conduisent à des taux de complétion plus élevés.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de UserTesting est notée à 9,0, ce qui est plus élevé que le 8,8 de SurveySparrow. Les critiques mentionnent que la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de UserTesting sont fréquemment mises en avant comme un point fort clé dans leurs critiques.
SurveySparrow vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé SurveySparrow plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec SurveySparrow dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveySparrow répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SurveySparrow à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveySparrow
Basic
$19.00
Caractéristiques essentielles pour que les individus puissent commencer dans un seul pack.
- 2 500 réponses
- Logique d'affichage et logique de saut
- Personnaliser avec des variables personnalisées
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
SurveySparrow
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,376
8.6
599
Facilité d’utilisation
9.0
1,385
8.4
630
Facilité d’installation
8.9
880
8.6
295
Facilité d’administration
8.9
854
8.7
231
Qualité du service client
8.8
1,193
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
790
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
8.4
1,226
8.1
589
Fonctionnalités
Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
459
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
7.4
127
Pas assez de données disponibles
5.6
82
Pas assez de données disponibles
6.9
108
Pas assez de données disponibles
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
84
Gestion des entretiens de départMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.0
59
Pas assez de données
Bases
8.8
38
Pas assez de données disponibles
9.2
49
Pas assez de données disponibles
9.1
47
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Contenu
8.9
45
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
Données
9.0
41
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
9.1
48
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des entretiens de sortie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
8.8
41
6.8
20
9.0
35
6.7
19
8.8
30
6.8
18
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Personnalisation
8.2
30
6.9
18
8.2
32
6.2
17
8.1
30
6.2
18
Fonction non disponible
5.8
17
IA générative
7.8
24
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.3
310
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
8.2
172
Pas assez de données disponibles
8.2
209
Pas assez de données disponibles
8.3
245
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.0
59
Pas assez de données disponibles
8.2
184
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
8.5
195
Pas assez de données disponibles
9.0
287
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.4
181
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
51
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.9
606
6.1
22
8.8
614
7.9
24
8.5
559
6.5
22
8.7
565
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
8.6
524
6.0
25
8.4
513
5.8
24
8.4
406
6.5
24
8.2
343
4.9
23
Aperçus de l'enquête
8.4
543
6.3
24
8.2
316
Fonction non disponible
8.6
475
7.1
24
8.5
401
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.4
200
Pas assez de données
Personnalisation
8.5
151
Pas assez de données disponibles
8.6
155
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.8
179
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.5
133
Pas assez de données disponibles
8.0
89
Pas assez de données disponibles
8.4
121
Pas assez de données disponibles
7.7
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des talentsMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement des employésMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
8.6
512
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.7
168
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
8.5
137
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
8.9
184
Pas assez de données disponibles
8.9
233
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
135
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.6
151
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
147
Pas assez de données disponibles
8.6
152
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
343
Pas assez de données disponibles
8.4
215
Pas assez de données disponibles
8.4
221
Pas assez de données disponibles
8.5
308
Pas assez de données disponibles
8.9
334
Pas assez de données disponibles
8.7
290
Pas assez de données disponibles
8.5
314
Pas assez de données disponibles
8.5
331
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveySparrowetUserTesting est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetEnquête
Catégories uniques
SurveySparrow est catégorisé comme Analyse des commentairesetGestion des entretiens de départetConstructeur de formulaires en ligneetEngagement des employésetGestion de la réputation en ligne
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetRecherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveySparrow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
8.8%
Marketing et publicité
8.0%
Logiciels informatiques
7.8%
Gestion de l’éducation
4.7%
Services financiers
3.4%
Autre
67.4%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
What's the best thing about using survey sparrow?
2 commentaires
VJ
facile à utiliser, obtenir une variété de formats et peut changer en conséquence. meilleur que les autres enquêtes en ligneLire la suite
Survey Sparrow est légitime.
2 commentaires
TR
Survey Sparrow est légal, et ils ne prennent pas les informations personnelles des visiteurs. Le site web de Survey Sparrow est très simple à comprendre, et...Lire la suite
Mon email n'est plus dans le système, quelle peut en être la cause ?
2 commentaires
Réponse officielle de SurveySparrow
Bonjour Prince,
Bonne année, partageriez-vous l'URL à laquelle vous essayez de vous connecter ?
Cela nous aidera à localiser votre compte et à obtenir les...Lire la suite
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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