Comparer SurveyMonkeyetUserVoice 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
SurveyMonkey
Note
(23,420)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (36.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 4UserVoice
Note
(243)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (62.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $10,788.00 200 Unique End Users Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que SurveyMonkey excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa personnalisabilité et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient que tout ce dont ils ont besoin soit disponible sur une seule plateforme, ce qui rend la création de sondages simple sans nécessiter de formation.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SurveyMonkey est particulièrement rapide et intuitif, avec des retours récents soulignant la facilité de configuration et d'intégration avec d'autres logiciels, tels que Covr. Cette intégration transparente améliore l'expérience utilisateur globale.
- Les critiques mentionnent que bien que UserVoice offre des fonctionnalités solides pour capturer et analyser les retours clients, il rencontre des défis en matière d'expérience utilisateur par rapport à SurveyMonkey. Certains utilisateurs le trouvent moins intuitif, ce qui peut ralentir la collecte d'informations.
- Selon des avis vérifiés, la qualité du support de SurveyMonkey est généralement bien reçue, bien qu'elle soit légèrement inférieure à celle de UserVoice dans ce domaine. Les utilisateurs apprécient l'accessibilité de la plateforme de SurveyMonkey, qui permet une soumission et une analyse efficaces des sondages.
- Les utilisateurs soulignent que UserVoice fournit un cadre robuste pour gérer les retours clients, comblant le fossé entre le développement de produits et les besoins des clients. Cependant, certains utilisateurs estiment que la plateforme pourrait bénéficier d'une meilleure facilité d'utilisation pour améliorer les opérations quotidiennes.
- Les critiques de G2 notent que les fonctionnalités avancées d'IA de SurveyMonkey améliorent considérablement l'efficacité, permettant une analyse plus approfondie et plus rapide des données de sondage. Cette capacité est une caractéristique remarquable que les utilisateurs trouvent particulièrement bénéfique pour leurs processus de prise de décision.
SurveyMonkey vs UserVoice
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que SurveyMonkey était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec UserVoice dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que SurveyMonkey répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserVoice.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserVoice est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de UserVoice à SurveyMonkey.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
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SurveyMonkey Enterprise est notre plan le plus riche en fonctionnalités et le plus sécurisé, apprécié par les utilisateurs et conçu pour les entreprises. Contactez-nous pour en savoir plus sur notre solution Enterprise et planifier une démonstration personnalisée.
- Réponses illimitées
- Thèmes d'enquête CSS personnalisés
- Confidentialité et sécurité avancées
UserVoice
Growth
À partir de $10,788.00
200 Unique End Users Par an
Capturez les commentaires directement de vos clients et organisez ces commentaires pour mener des recherches plus rapides et plus efficaces. Gardez votre programme de retour d'information de ne pas devenir un "trou noir" avec des questions et des mises à jour de statut.
- Capturez les commentaires directement de vos utilisateurs finaux.
- Fournissez des mises à jour à l'équipe interne sur les commentaires
- Analysez la performance de vos commentaires avec des rapports et des métriques intégrés.
Essai gratuit
SurveyMonkey
Essai gratuit disponible
UserVoice
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
20,570
8.9
179
Facilité d’utilisation
9.2
20,688
8.8
181
Facilité d’installation
9.0
8,023
8.5
81
Facilité d’administration
8.9
7,613
8.6
93
Qualité du service client
8.6
14,596
9.1
139
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
6,662
9.1
88
Orientation du produit (% positif)
7.7
20,132
8.1
178
Fonctionnalités
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
10.0
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de dépôtMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Dépôts de recherche utilisateurMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
11
management
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
9.5
29
Pas assez de données disponibles
9.5
39
Sources d’idées
Pas assez de données disponibles
9.4
36
Pas assez de données disponibles
9.3
37
Collection d’idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.3
34
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Intégrations
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Agentic AI - Gestion des idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la rétroaction
7.7
148
8.9
25
8.1
145
8.6
20
8.1
153
8.6
21
Analyse de rétroaction
8.1
145
8.1
14
7.9
145
7.8
13
7.6
138
7.7
13
Sources de rétroaction
8.1
147
Fonction non disponible
9.0
161
Fonction non disponible
7.8
139
6.5
13
7.7
137
8.4
18
IA générative
7.4
131
Fonction non disponible
7.6
83
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
9.0
1442
Pas assez de données disponibles
8.9
1427
Pas assez de données disponibles
8.6
1354
Pas assez de données disponibles
8.8
1398
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
8.5
1160
Pas assez de données disponibles
8.2
1198
Pas assez de données disponibles
8.1
1076
Pas assez de données disponibles
8.1
907
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
8.6
1367
Pas assez de données disponibles
8.0
937
Pas assez de données disponibles
8.5
1259
Pas assez de données disponibles
8.4
1136
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
7.6
148
Pas assez de données disponibles
7.7
148
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Pas assez de données disponibles
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
8.3
242
Pas assez de données
Personnalisation
8.6
210
Pas assez de données disponibles
8.3
195
Pas assez de données disponibles
8.7
215
Pas assez de données disponibles
8.6
228
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires
8.3
174
Pas assez de données disponibles
7.6
152
Pas assez de données disponibles
8.3
196
Pas assez de données disponibles
7.8
151
Pas assez de données disponibles
8.5
204
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
81
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.3
47
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
30
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
49
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.5
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.9
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
38
Prise de décisionMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA agentique - Prise de décision
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
7.6
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Planification
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
31
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des flux de travail
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
27
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SurveyMonkeyetUserVoice est catégorisé comme Analyse des commentaires
Catégories uniques
SurveyMonkey est catégorisé comme EnquêteetConstructeur de formulaires en ligne
UserVoice est catégorisé comme Dépôts de recherche utilisateuretPrise de décisionetGestion de dépôtetAnalyse des produitsetGestion de produitetGestion des idéesetGestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SurveyMonkey
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserVoice
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
8.5%
Hôpital et soins de santé
5.9%
enseignement
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Technologies et services d’information
4.9%
Autre
69.8%
Logiciels informatiques
42.7%
Technologies et services d’information
19.8%
Services financiers
3.4%
Hospitalité
2.6%
Télécommunications
2.2%
Autre
29.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment cela peut-il être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams ?
9 commentaires
KB
Survey Monkey peut être intégré à d'autres applications telles que Microsoft Teams, en copiant et collant le lien dans le chat.Lire la suite
Puis-je créer des visualisations dans SurveyMonkey en fonction des réponses que je collecte ?
8 commentaires
TB
Yes, you can. Lire la suite
À quoi sert SurveyMonkey ?
6 commentaires
DS
Je l'utiliserais pour recueillir des commentaires ou des idées sur nos produits et comment répondre au mieux aux besoins de nos clients.Lire la suite
UserVoice n'a aucune discussion avec des réponses
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