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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Entreprise (41.9% des avis)
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Sprig
Note
(105)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Parcourir tous les plans tarifaires 3UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle en offrant une grande variété de types de tests, y compris des sites web, des prototypes et des applications mobiles, ce qui améliore la flexibilité de la recherche utilisateur. Les utilisateurs apprécient l'accent mis par la plateforme sur les opinions humaines plutôt que sur le contenu généré par l'IA, ce qui en fait un choix significatif pour recueillir des insights.
- Les utilisateurs disent que Sprig se distingue par sa facilité d'installation et son interface conviviale, le rendant accessible aux utilisateurs non techniques. La capacité d'intégrer des enquêtes contextuelles directement dans les produits sans perturber l'expérience utilisateur est particulièrement louée, permettant la collecte de retours en temps réel.
- Les critiques mentionnent que UserTesting a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance en termes de qualité et de support. Les utilisateurs soulignent la clarté des instructions et les paiements rapides, qui contribuent à une expérience positive lors de l'utilisation de la plateforme.
- Selon les avis vérifiés, Sprig offre des fonctionnalités impressionnantes pour cibler des segments d'utilisateurs et filtrer les résultats en fonction des attributs des utilisateurs, ce qui est bénéfique pour mener des études sur mesure. Cette capacité est notée comme un avantage significatif pour les équipes cherchant à recueillir des insights spécifiques.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que UserTesting dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il peut ne pas toujours correspondre aux besoins spécifiques des flux de travail, certains utilisateurs signalant des défis de configuration. Cela suggère que bien que la plateforme soit puissante, elle peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour une utilisation optimale.
- Les utilisateurs soulignent que les capacités de réponse en temps réel de Sprig sont révolutionnaires pour identifier les points de friction dans les expériences utilisateur. Cette fonctionnalité permet aux équipes d'agir rapidement sur les retours, améliorant l'agilité globale du développement de produits et des efforts de recherche utilisateur.
Sprig vs UserTesting
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Sprig était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Sprig était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que UserTesting répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprig.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que UserTesting est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprig à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sprig
Free Plan
$0.00
Pour les personnes qui débutent dans la capture rapide et facile des insights utilisateurs.
- 1 étude par mois
- 5k MTU
- 1 enquête de lien par mois
UserTesting
Team-based Unlimited
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Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Sprig
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
90
8.6
599
Facilité d’utilisation
8.8
92
8.4
630
Facilité d’installation
8.6
52
8.6
295
Facilité d’administration
9.0
28
8.7
231
Qualité du service client
8.9
78
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
28
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
9.6
92
8.1
589
Fonctionnalités
Méthodes de réponse de l’utilisateur
9.4
67
7.5
317
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
50
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
46
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
47
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
9.3
55
7.4
126
Fonction non disponible
5.5
81
7.7
46
6.9
107
6.9
46
8.1
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
7.9
63
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
60
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
52
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.1
48
6.6
83
Comportement de l’utilisateur
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
8.2
14
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
7.9
19
Pas assez de données disponibles
7.5
18
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Pas assez de données disponibles
6.6
19
Pas assez de données disponibles
6.7
16
Pas assez de données disponibles
6.9
16
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
258
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
159
Pas assez de données disponibles
8.2
176
Pas assez de données disponibles
8.2
162
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
162
Pas assez de données disponibles
7.7
173
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analytics
8.3
9
6.8
20
8.7
9
6.7
19
8.3
10
6.8
18
6.5
10
Fonction non disponible
Personnalisation
8.9
9
6.9
18
7.0
9
6.2
17
7.2
9
6.2
18
6.9
8
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.2
19
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
7.3
17
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
5.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
4.8
15
Pas assez de données disponibles
5.4
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.1
71
6.1
22
8.9
70
7.9
24
8.7
63
6.5
22
8.5
68
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
8.2
60
6.0
25
8.0
58
5.8
24
7.0
47
6.5
24
6.7
42
4.9
23
Aperçus de l'enquête
8.1
67
6.3
24
6.9
55
Fonction non disponible
8.0
65
7.1
24
8.5
57
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SprigetUserTesting est catégorisé comme Gestion de l'expérienceetRecherche utilisateuretEnquête
Catégories uniques
Sprig est catégorisé comme Analyse des commentairesetAnalyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermique
UserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateursetGestion des retours d'expérience d'entrepriseetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sprig
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
25.2%
Technologies et services d’information
19.4%
Services financiers
13.6%
Médias en ligne
2.9%
Ressources humaines
2.9%
Autre
35.9%
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Sprig n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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