Comparer SleekFlowetZoho Desk 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Petite entreprise (72.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
$0.00
SleekFlow
Note
(194)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zoho Desk
Note
(7,447)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (72.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Zoho Desk excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 élevé de 90,29. Les utilisateurs apprécient son interface glisser-déposer et la capacité à gérer les tickets efficacement, ce qui améliore considérablement leur flux de travail.
- Les utilisateurs disent que SleekFlow offre une expérience fluide pour automatiser les interactions clients sur plusieurs plateformes comme Instagram et Messenger. L'intégration du routage par IA aide à qualifier rapidement les prospects, en faisant un outil précieux pour les entreprises axées sur la gestion des prospects.
- Les évaluateurs mentionnent que le processus de mise en œuvre de Zoho Desk est simple, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui simplifie la configuration. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Selon les avis vérifiés, SleekFlow brille par sa stabilité, les utilisateurs notant une disponibilité de presque 99%. Cette fiabilité est cruciale pour les entreprises qui dépendent d'un engagement client constant, garantissant que les interactions ne sont pas interrompues.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que Zoho Desk ait une gamme plus large de fonctionnalités pour la gestion des tickets, telles que plusieurs options d'action pour les tickets, les outils de collaboration de SleekFlow, comme l'attribution de conversations et l'utilisation de notes internes, améliorent la transparence et l'efficacité de l'équipe.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes sont faciles à utiliser, mais SleekFlow l'emporte légèrement en termes de convivialité avec un score de 8,6 contre 8,5 pour Zoho Desk. Cet avantage léger est attribué à son interface simple, qui aide à réduire le temps d'intégration et de formation pour les nouveaux utilisateurs.
SleekFlow vs Zoho Desk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé que SleekFlow était plus facile à utiliser et à configurer. Les évaluateurs ont également estimé que SleekFlow était plus facile à utiliser dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile.
- Les évaluateurs ont estimé que Zoho Desk répond mieux aux besoins de leur entreprise que SleekFlow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SleekFlow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SleekFlow à Zoho Desk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
SleekFlow
Free
$0.00
Par mois
Pour que les individus découvrent le pouvoir de l'IA dans la transformation de l'engagement client
- 50 contacts actifs mensuels
- Comprend 3 comptes utilisateurs
- Testez toutes les fonctionnalités principales sans affecter votre entreprise en direct en utilisant le canal de test
Zoho Desk
FREE
$0.00
Complètement gratuit jusqu'à 3 agents
- Billetterie par e-mail
- Gestion des clients
- Base de connaissances privée
Essai gratuit
SleekFlow
Essai gratuit disponible
Zoho Desk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
156
8.7
5,969
Facilité d’utilisation
8.6
159
8.5
6,049
Facilité d’installation
8.3
140
8.1
5,322
Facilité d’administration
8.3
108
8.3
4,927
Qualité du service client
8.6
156
8.3
5,364
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
107
8.4
4,455
Orientation du produit (% positif)
9.0
155
8.9
5,719
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
4,193
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
3441
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
3356
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
3163
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2951
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2680
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2916
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2933
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2525
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
967
Pas assez de données disponibles
7.4
953
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.1
357
Pas assez de données disponibles
7.1
360
Pas assez de données disponibles
7.2
358
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.3
2876
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
3118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2419
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
2162
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
1923
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.1
2306
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
2750
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2853
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2314
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
2832
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2979
|
Fonctionnalité vérifiée
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
messager
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Clients
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
376
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
345
Pas assez de données disponibles
8.2
343
Pas assez de données disponibles
8.4
346
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.6
325
Pas assez de données disponibles
8.2
316
Pas assez de données disponibles
8.2
322
conformité
Pas assez de données disponibles
8.4
338
Pas assez de données disponibles
8.3
335
Pas assez de données disponibles
8.2
337
Pas assez de données disponibles
8.1
335
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
312
Pas assez de données disponibles
8.0
310
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.1
337
Pas assez de données disponibles
8.1
331
Pas assez de données disponibles
8.4
335
Pas assez de données disponibles
8.4
333
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
313
Pas assez de données disponibles
8.4
315
Pas assez de données disponibles
8.5
313
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
248
Canaux
8.7
70
8.2
579
8.3
63
8.0
556
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Conception
8.3
66
7.9
545
8.1
65
7.7
554
8.6
68
8.1
551
8.6
63
8.1
547
8.5
61
8.1
531
IA générative
7.8
26
7.5
426
7.8
26
7.5
419
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.3
448
Pas assez de données disponibles
8.3
442
Pas assez de données disponibles
8.3
434
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
431
Pas assez de données disponibles
8.2
416
Pas assez de données disponibles
8.3
423
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
329
Pas assez de données disponibles
7.8
324
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.1
84
Pas assez de données
Fonctionnalité
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
71
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
Soutien
8.1
72
Pas assez de données disponibles
7.9
73
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.2
44
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
17
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.4
54
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.4
49
Pas assez de données disponibles
8.7
47
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
47
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
8.1
45
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
22
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
16
7.9
175
7.9
16
8.0
177
7.3
16
Fonction non disponible
Communication
8.4
43
8.8
718
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
45
8.7
759
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
35
8.6
658
8.7
43
8.6
631
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
355
Usage interne
Fonction non disponible
8.2
2750
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
45
Fonction non disponible
8.5
41
8.4
455
8.2
40
8.7
714
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
44
8.6
692
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
43
8.6
707
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
1,871
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
423
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.5
1514
Pas assez de données disponibles
8.4
1472
Pas assez de données disponibles
8.1
1279
Pas assez de données disponibles
8.1
772
Pas assez de données disponibles
8.2
817
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.3
843
Pas assez de données disponibles
8.3
819
Pas assez de données disponibles
7.8
732
Pas assez de données disponibles
8.2
767
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.7
79
Pas assez de données disponibles
7.7
80
Pas assez de données disponibles
7.9
79
Pas assez de données disponibles
7.8
84
Pas assez de données disponibles
7.8
82
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
7.7
83
IA générative
7.9
11
8.2
119
8.0
11
8.1
117
Processus
8.2
27
8.7
491
7.8
26
9.0
638
8.2
25
8.5
490
Canaux
7.7
22
9.0
627
8.7
28
8.5
545
8.0
27
8.7
516
7.2
25
8.6
459
8.6
26
8.8
485
Insight
8.1
24
8.7
494
7.9
26
8.9
546
8.0
26
8.8
516
8.3
24
9.0
591
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
189
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
185
Pas assez de données disponibles
7.7
184
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.6
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
9.0
35
Pas assez de données disponibles
8.8
36
Pas assez de données disponibles
8.9
36
Pas assez de données disponibles
9.1
36
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.7
36
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.1
35
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Google Workspace pour les ventesMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
7.1
7
Agentic AI - Google Workspace pour les ventes
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Commerce omnicanalMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités omnicanal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SleekFlowetZoho Desk est catégorisé comme Agents de support client IAetService client socialetChat en directetGestion des communications clients
Catégories uniques
SleekFlow est catégorisé comme Agents IA pour les opérations commerciales, Constructeurs d'agents d'IA, Chatbots, Commerce omnicanal, WhatsApp Marketing, Plateformes de commerce conversationnel, Marketing conversationnel, Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Agents IA pour les opérations commercialesetConstructeurs d'agents d'IAetChatbotsetCommerce omnicanaletWhatsApp MarketingetPlateformes de commerce conversationneletMarketing conversationneletPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etAssistant commercial IAetSupport conversationnel
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
SleekFlow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho Desk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
10.1%
Santé, bien-être et forme physique
6.7%
Immobilier
6.1%
Gestion de l’éducation
6.1%
Services financiers
5.6%
Autre
65.4%
Technologies et services d’information
17.8%
Logiciels informatiques
10.7%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Services financiers
3.6%
vente au détail
3.5%
Autre
60.1%
Meilleures alternatives
Discussions
SleekFlow n'a aucune discussion avec des réponses
Où puis-je trouver des vidéos de formation ?
3 commentaires
TW
Je suis d'accord avec vous. La formation VOD est essentielle pour une mise en œuvre rapide et le développement des "meilleures pratiques" pour votre logiciel...Lire la suite
Est-il possible pour vous de rendre l'intégration avec G Suite un jeu d'enfant ?
2 commentaires
PS
Salut Daniel,
Voici les étapes pour configurer le transfert d'e-mails de Gsuite vers Zoho Desk :
Connectez-vous à la console d'administration...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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