Comparer Sinch EngageetWati 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.6% des avis)
Petite entreprise (78.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
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Sinch Engage
Note
(11)4.6 sur 5
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Pros & Cons
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Parcourir tous les plans tarifaires 5Wati
Note
(463)4.6 sur 5
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Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Sinch Engage et Wati ont tous deux reçu des notes élevées de 4,6 étoiles, indiquant un fort niveau de satisfaction des utilisateurs. Cependant, Wati a un nombre de critiques significativement plus élevé, ce qui suggère une base d'utilisateurs plus établie et potentiellement des informations plus fiables sur ses performances.
- Les utilisateurs disent que Sinch Engage excelle par sa convivialité, avec des retours soulignant son design intuitif et sa facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné : "La communication est accessible à tous", ce qui suggère qu'il peut être particulièrement attrayant pour ceux qui privilégient des outils de communication simples.
- Les critiques mentionnent que Wati brille par sa capacité à faciliter des interactions rapides avec les clients, notamment via WhatsApp. Les utilisateurs apprécient l'interface simple qui rend la gestion des discussions plus facile, l'un d'eux déclarant : "Cela nous aide à répondre rapidement, à gérer les discussions facilement et à offrir un meilleur support client."
- Selon les critiques vérifiées, Sinch Engage est reconnu pour ses fonctionnalités d'automatisation, permettant aux utilisateurs de définir des messages prédéfinis. Cependant, certains utilisateurs estiment qu'il manque un flux de conversation plus naturel, ce qui pourrait être un inconvénient pour ceux qui recherchent une interaction plus dynamique avec les clients.
- Les utilisateurs apprécient le processus d'installation simple de Wati, beaucoup notant que les étapes initiales étaient clairement guidées. Cette facilité d'installation est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à mettre en place un outil de communication rapidement et efficacement.
- Les critiques soulignent que bien que Sinch Engage se concentre fortement sur l'expérience utilisateur, la présence plus large de Wati sur le marché et les retours récents des utilisateurs indiquent qu'il pourrait être mieux adapté aux entreprises cherchant une solution de communication client robuste, en particulier dans le segment des petites entreprises.
Sinch Engage vs Wati
- Les évaluateurs ont estimé que Sinch Engage répond mieux aux besoins de leur entreprise que Wati.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sinch Engage est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sinch Engage à Wati.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Sinch Engage
Basics
$49.00
Par mois
Tout ce dont vous avez besoin pour démarrer rapidement pour votre équipe d'une personne. Envoyez des campagnes et gérez la messagerie bidirectionnelle.
- 1 000 SMS/mois
- 1 utilisateur
- 3 automatisations
Wati
Growth
Nous contacter
Send WhatsApp messages to thousands of users in one click to improve reach.
- 5 Agents
- 1 000 conversations gratuites par mois
- Boîte de réception partagée pour l'équipe
Essai gratuit
Sinch Engage
Essai gratuit disponible
Wati
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
8
8.9
357
Facilité d’utilisation
9.6
8
9.2
367
Facilité d’installation
Pas assez de données
9.0
330
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.1
276
Qualité du service client
9.2
8
8.6
349
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.1
272
Orientation du produit (% positif)
10.0
7
9.3
337
Fonctionnalités
Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
179
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.7
154
Pas assez de données disponibles
7.9
152
Pas assez de données disponibles
8.6
165
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.7
154
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
149
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.8
134
Pas assez de données disponibles
8.5
117
Pas assez de données disponibles
8.5
114
Soutien
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.3
114
Pas assez de données disponibles
8.6
129
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
173
Pas assez de données disponibles
8.8
167
Pas assez de données disponibles
8.7
165
Pas assez de données disponibles
8.6
159
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
8.4
159
Pas assez de données disponibles
8.0
162
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
150
Pas assez de données disponibles
8.6
151
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.4
44
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
46
Pas assez de données disponibles
9.1
67
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
66
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.7
67
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
55
Pas assez de données disponibles
8.6
57
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Canaux
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
7.7
50
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Insight
Pas assez de données disponibles
8.0
49
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
9.1
90
Pas assez de données disponibles
9.4
92
Pas assez de données disponibles
9.2
88
Pas assez de données disponibles
9.0
87
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
8.9
83
Pas assez de données disponibles
9.1
84
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Pas assez de données disponibles
8.8
81
Applications Salesforce AppExchangeMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Applications AppExchange de Salesforce
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing mobileMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Campagnes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Engagement
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rappel de rendez-vousMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Sinch EngageetWati est catégorisé comme WhatsApp MarketingetGestion des communications clientsetNotification proactive
Catégories uniques
Sinch Engage est catégorisé comme Rappel de rendez-vousetMarketing par SMSetMarketing mobileetApplications Salesforce AppExchangeetMessagerie d'entreprise RCS
Wati est catégorisé comme ChatbotsetPlateforme de communication en tant que service (CPaaS)etService client social
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Sinch Engage
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Wati
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.2%
Logiciels informatiques
22.2%
Vêtements & Mode
22.2%
Externalisation/Délocalisation
11.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
11.1%
Autre
11.1%
Gestion de l’éducation
10.3%
Technologies et services d’information
7.2%
vente au détail
6.4%
Santé, bien-être et forme physique
6.0%
Marketing et publicité
6.0%
Autre
64.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Gffhhgfghgfft
1 commentaire
HM
La plateforme de communication Messenger est vraiment facile à utiliser et a transformé notre offre de service client. Non seulement nous sommes maintenant...Lire la suite
Sinch Engage n'a plus de discussions avec des réponses
Puis-je envoyer un PDF personnalisé par modèle en fournissant un lien personnalisé à mon client ?
2 commentaires
JD
Salut Aiman, Oui. C'est possible d'envoyer un PDF différent pour chaque message. Vous devrez fournir une URL publique du PDF et WATI obtiendra...Lire la suite
What is WATI used for?
2 commentaires
PP
Wati est une solution API WhatsApp qui aide les entreprises à se connecter avec leurs clients via WhatsApp. Elle permet aux entreprises de gérer et de suivre...Lire la suite
Can we know from which website we recieved the chat on whatsapp
1 commentaire
JD
Notre widget de chat vous permet d'ajouter un titre de page comme message par défaut lorsque les utilisateurs arrivent d'un site web spécifique.
Si les...Lire la suite
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