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Les critiques de G2 rapportent que TeamViewer excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 élevé qui reflète ses solides performances dans les fonctionnalités de bureau à distance et de support. Les utilisateurs apprécient ses capacités de connexion rapide et la possibilité de transférer des fichiers sans effort, ce qui améliore la productivité lors des sessions de support à distance.
Les utilisateurs disent que ScreenMeet offre une approche unique et non intrusive de la gestion des appareils à distance, ce qui est particulièrement attrayant pour ceux qui s'inquiètent de laisser des traces numériques. La possibilité d'installer un petit agent qui est supprimé après la fin de la session est soulignée comme un avantage significatif, en faisant une intégration transparente avec les plateformes existantes.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de TeamViewer est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs louant son interface intuitive qui permet une navigation rapide et un support à distance efficace. Cette facilité d'utilisation est complétée par une qualité de connexion fiable, cruciale pour maintenir une communication efficace pendant les sessions.
Selon les avis vérifiés, ScreenMeet se distingue par sa facilité d'installation, les utilisateurs notant qu'il se lance sans effort dans leurs environnements. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à minimiser les temps d'arrêt et à rationaliser leurs processus de support à distance.
Les critiques de G2 soulignent que bien que TeamViewer ait une base d'utilisateurs plus large et des retours plus étendus, le nombre plus restreint de critiques de ScreenMeet reflète toujours un niveau élevé de satisfaction parmi ses utilisateurs, en particulier dans le segment des petites entreprises. Cela suggère que ScreenMeet pourrait être un concurrent sérieux pour les entreprises cherchant une solution sur mesure.
Les utilisateurs expriment des sentiments mitigés quant à la qualité du support des deux produits, TeamViewer recevant des notes légèrement inférieures dans ce domaine par rapport à ScreenMeet. Cependant, la réputation établie de TeamViewer et son ensemble de fonctionnalités étendu, y compris le support en temps réel sur divers systèmes d'exploitation, continuent d'en faire un choix privilégié pour de nombreux utilisateurs.
ScreenMeet vs TeamViewer
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ScreenMeet plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ScreenMeet dans l'ensemble.
ScreenMeet et TeamViewer répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenMeet est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeamViewer à ScreenMeet.
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ScreenMeet n'a plus de discussions avec des réponses
Puis-je accéder aux appareils mobiles via le bureau à distance ?
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AZ
Oui, vous pouvez généralement accéder à distance aux appareils mobiles, mais la connexion (du moins dans le cas des appareils iOS) est en mode visualisation...Lire la suite
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