Avis et détails du produit ScreenMeet

ScreenMeet utilise une méthode non intrusive pour gérer un appareil à distance sans laisser de traces. En l'utilisant en tandem avec Tanium, il installe un petit agent au début d'une session, puis le supprime à la fin de celle-ci. Il offre également un bon nombre de raccourcis pour les outils de dépannage et une fenêtre de chat avec son interface pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de désagréable à propos de ce produit pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité d'appel vidéo facilite grandement la compréhension, et la partie assignation ainsi que la partie statut sont vraiment utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de pensées pour l'instant, mais j'aimerais voir où ils se dirigent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités disponibles dans le modèle prêt à l'emploi sont correctes. Des fonctionnalités telles que le partage d'écran peuvent être activées et désactivées. S'intègre avec SF. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Essayer de s'intégrer dans notre carte de chat a présenté des problèmes de programmation, des problèmes de déconnexion lors du changement d'écran, et le fond ne fonctionne toujours pas ; seule la fonction de flou fonctionne pour nous. Leur réponse a été médiocre pour essayer de résoudre notre problème de fond, et je dois constamment les contacter après avoir été informé qu'ils reviendraient vers moi "dans un jour ou deux" une semaine plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'intégration avec Zendesk. Je peux passer d'un ticket à un chat, puis à un partage d'écran en un rien de temps. Cela rend mon travail et celui de notre équipe facile pour aider à servir nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un peu de décalage dans le mouvement avec la flèche. Je sais que cela contribue à la connexion mais c'est la seule amélioration que j'aimerais voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelle facilité d'utilisation lorsqu'on se connecte avec des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comment parfois il n'affiche pas l'écranMeet pour se connecter avec Salesforce et cela prend quelques heures pour l'afficher et se connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité avec laquelle ScreenMeet se lance dans notre environnement en fait une intégration transparente avec nos plateformes existantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souvent, lors du signalement de problèmes, il semble que personne du côté SM n'en ait entendu parler. Nous finissons par fournir de nombreux exemples détaillés et cela est souvent attribué à un composant environnemental (même si nous avons des agents à différents endroits avec différents appareils). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration avec les cas Salesforce et la connexion unique avec Salesforce sont nos fonctionnalités préférées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des dysfonctionnements qui nécessitent un rafraîchissement et un retour en arrière sur le navigateur pour être résolus. Ils ne sont pas toujours cohérents ou reproductibles, ce qui peut rendre difficile la résolution de ces dysfonctionnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Screenmeet est très intuitif à utiliser et constitue un excellent moyen de se connecter avec nos clients qui ont besoin d'un support de partage d'écran. Il aide à réduire le temps passé sur les appels de support et laisse nos clients beaucoup plus satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester. Tout fonctionne comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la plateforme et son intention en référence aux efforts de communication. Elle aide ceux qui télétravaillent ou qui ont besoin de s'assurer qu'ils peuvent communiquer efficacement avec leurs pairs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une bonne façon de gérer les réunions en ligne, mais il y a quelques défauts dans les voies présentées avec la manière dont la communication est présentée et les options pour partager des informations entre eux. Il peut y avoir un fardeau sur la façon dont les lignes ne sont pas claires et ont tendance à se couper au milieu d'un appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Screen meet fournit un service impeccable et un logiciel convivial pour interagir avec vos partenaires commerciaux et collègues dans le but d'échanger des informations vitales pour le bon fonctionnement de votre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous rencontrons quelques problèmes techniques car Screenmeet n'est pas encore bien établi en Inde, cependant le logiciel pourrait être plus interactif et améliorer la qualité de leurs vidéoconférences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.