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JustCall
JustCall
Note
(2,338)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Toky
Toky
Note
(32)3.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (74.2% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$20 user/month (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que JustCall excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 significativement plus élevé par rapport à Toky. Les utilisateurs apprécient sa journalisation automatique des appels et son intégration CRM fluide, qui simplifient la communication quotidienne en entreprise.
  • Selon les avis vérifiés, Toky offre une interface conviviale facile à naviguer, ce qui en fait un bon choix pour ceux qui préfèrent une plateforme simple. Les utilisateurs soulignent ses intégrations d'applications et la capacité à passer des appels mondiaux, ce qui améliore sa fonctionnalité.
  • Les utilisateurs disent que le processus d'installation de JustCall est simple, permettant une mise en œuvre rapide. Cette facilité d'installation est souvent contrastée avec la configuration plus complexe de Toky, que certains utilisateurs trouvent difficile lorsqu'ils essaient d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
  • Les critiques mentionnent que JustCall offre une qualité d'appel fiable et une gestion efficace des appels et des SMS à partir d'une seule plateforme. Cette fiabilité est un facteur clé pour les utilisateurs qui ont besoin d'outils de communication cohérents, tandis que les utilisateurs de Toky ont noté des problèmes occasionnels de qualité d'appel.
  • Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par JustCall, qui est mieux noté que celui de Toky. Les utilisateurs apprécient le service client réactif qui aide à résoudre rapidement les problèmes, tandis que les utilisateurs de Toky ont exprimé une certaine insatisfaction quant à la réactivité du support.
  • Selon les retours récents, Toky brille par ses fonctionnalités uniques comme l'enregistrement des appels avec des transcriptions téléchargeables et la possibilité d'envoyer des messages texte. Cependant, l'ensemble de fonctionnalités complet de JustCall, y compris les numéros locaux instantanés et l'organisation efficace des interactions avec les clients, en fait un choix plus robuste pour les entreprises à la recherche d'une solution tout-en-un.

JustCall vs Toky

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé JustCall plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec JustCall dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que JustCall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Toky.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JustCall est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à Toky.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 8
Toky
ENTREPRENEUR
$20
user/month (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
JustCall
Essai gratuit disponible
Toky
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
2,122
7.5
27
Facilité d’utilisation
8.8
2,170
7.7
28
Facilité d’installation
8.7
1,897
8.3
19
Facilité d’administration
8.6
727
8.3
19
Qualité du service client
8.3
1,966
6.9
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
726
8.1
18
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,115
6.5
27
Fonctionnalités
7.8
316
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.1
151
Pas assez de données disponibles
8.0
151
Pas assez de données disponibles
7.9
145
Pas assez de données disponibles
7.7
145
Pas assez de données disponibles
7.5
134
Pas assez de données disponibles
7.9
139
Pas assez de données disponibles
7.7
132
Pas assez de données disponibles
8.0
143
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
104
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.4
9
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
7.4
9
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.7
134
Pas assez de données disponibles
7.7
131
Pas assez de données disponibles
7.9
141
Pas assez de données disponibles
7.1
129
Pas assez de données disponibles
8.5
141
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
146
Pas assez de données disponibles
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.4
148
Pas assez de données disponibles
8.3
150
Pas assez de données disponibles
8.0
147
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
7.4
58
Pas assez de données
Facilitation des leads
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
53
Pas assez de données disponibles
7.9
55
Pas assez de données disponibles
Organisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
55
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
7.5
12
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.5
619
Pas assez de données
Options de numérotation
8.4
575
Pas assez de données disponibles
8.5
572
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.9
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
560
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
576
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
544
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.2
12
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
8.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
7.9
364
Pas assez de données
Messagerie texte
8.4
321
Pas assez de données disponibles
8.7
335
Pas assez de données disponibles
8.4
328
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
7.2
303
Pas assez de données disponibles
8.0
320
Pas assez de données disponibles
8.1
316
Pas assez de données disponibles
8.2
321
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
320
Pas assez de données disponibles
7.2
311
Pas assez de données disponibles
7.1
308
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.7
382
Pas assez de données
Canaux
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
357
Pas assez de données disponibles
8.3
352
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
70
Pas assez de données
Assurance qualité
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.1
67
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.7
60
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
498
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
454
Fonction non disponible
7.6
435
Pas assez de données disponibles
8.4
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
11
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
414
Fonction non disponible
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
462
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
482
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
518
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
463
6.9
7
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.0
31
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
7.5
29
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
7.7
30
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
30
Pas assez de données disponibles
7.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
106
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
304
Pas assez de données
Plate-forme
7.4
282
Pas assez de données disponibles
8.2
287
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données disponibles
7.8
282
Pas assez de données disponibles
8.1
283
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
99
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
284
Pas assez de données disponibles
8.4
285
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
291
Pas assez de données disponibles
8.4
290
Pas assez de données disponibles
7.9
316
Pas assez de données
IA générative
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
Communication
8.0
198
Pas assez de données disponibles
8.2
200
Pas assez de données disponibles
7.7
188
Pas assez de données disponibles
8.1
189
Pas assez de données disponibles
7.5
190
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Pas assez de données disponibles
7.9
191
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.2
193
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
7.9
178
Pas assez de données
IA générative
7.1
35
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.2
165
Pas assez de données disponibles
7.9
169
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
164
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.9
166
Pas assez de données disponibles
8.1
165
Pas assez de données disponibles
7.4
163
Pas assez de données disponibles
8.5
166
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.2
56
Pas assez de données
IA générative
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.4
76
Pas assez de données
IA générative
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
7.8
150
Pas assez de données
IA générative
7.3
126
Pas assez de données disponibles
7.4
125
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
135
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
128
Pas assez de données disponibles
7.3
126
Pas assez de données disponibles
Enregistrement
8.8
143
Pas assez de données disponibles
7.5
126
Pas assez de données disponibles
6.7
129
Pas assez de données disponibles
7.3
131
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.3
135
Pas assez de données disponibles
8.0
130
Pas assez de données disponibles
Productivité - Surveillance des employés
8.1
58
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.6
57
Pas assez de données disponibles
8.7
42
Pas assez de données
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
311
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
261
Fonction non disponible
7.7
277
6.7
7
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.6
268
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Accès
7.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
293
7.9
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
286
7.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
7.1
267
6.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
255
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
301
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.6
24
Pas assez de données disponibles
7.4
23
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
651
7.8
10
8.0
589
6.4
7
8.6
620
6.7
8
8.6
622
8.0
9
7.5
24
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.2
605
6.3
8
8.0
591
6.5
8
7.9
587
6.9
8
Idées
8.4
616
4.8
7
8.2
611
5.6
8
8.0
586
6.7
9
7.1
547
3.9
6
7.3
541
5.0
7
7.5
23
Pas assez de données disponibles
8.2
5
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
37
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.0
20
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
7.4
22
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.4
23
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
28
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
JustCall
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
31.8%
Entreprise(> 1000 employés)
7.3%
Toky
Toky
Petite entreprise(50 employés ou moins)
74.2%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
25.8%
Entreprise(> 1000 employés)
0%
Industrie des évaluateurs
JustCall
JustCall
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.5%
Immobilier
6.0%
Technologies et services d’information
5.8%
Marketing et publicité
5.1%
Autre
66.1%
Toky
Toky
Logiciels informatiques
19.4%
Télécommunications
6.5%
internet
6.5%
Assurance
6.5%
Technologies et services d’information
6.5%
Autre
54.8%
Meilleures alternatives
JustCall
JustCall Alternatives
CloudTalk
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Kixie PowerCall & SMS
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Dialpad Connect
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Discussions
JustCall
Discussions JustCall
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
Nick S.
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS. Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Toky
Discussions Toky
Monty la Mangouste pleure
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