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Les critiques de G2 rapportent que Ringover excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Zadarma Cloud PBX. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et la possibilité de personnaliser des fonctionnalités comme l'IVR, ce qui améliore leur expérience de service client.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Ringover est salué pour sa rapidité et sa simplicité, les utilisateurs notant qu'ils peuvent le configurer sans avoir besoin d'assistance technique. En revanche, Zadarma Cloud PBX, bien que fonctionnel, a moins d'avis récents, indiquant des défis potentiels dans l'expérience utilisateur.
Les utilisateurs disent que Ringover offre un support exceptionnel, avec une qualité de service qui s'est constamment améliorée au fil des ans. Cela contraste fortement avec Zadarma, où les critiques ont exprimé des préoccupations concernant la qualité du support, soulignant un besoin d'amélioration dans ce domaine.
Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Ringover est une caractéristique remarquable, avec un score qui reflète son design convivial. Les utilisateurs ont souligné comment les fonctionnalités de la plateforme, telles que le routage des appels et les options de personnalisation, rendent les opérations quotidiennes plus fluides, tandis que l'utilisabilité de Zadarma est perçue comme moins intuitive.
Selon des retours récents, la performance de Ringover dans les fonctionnalités de communication comme les appels vidéo et la messagerie instantanée est nettement supérieure, les utilisateurs profitant d'une expérience fluide. En comparaison, les offres de Zadarma dans ces domaines sont considérées comme adéquates mais manquent du même niveau de finition et de fonctionnalité.
Les critiques de G2 soulignent que le prix de Ringover est compétitif, surtout pour les petites entreprises, ce qui en fait une option attrayante pour ceux qui recherchent de la valeur. Bien que Zadarma propose également des solutions économiques, son prix d'entrée plus élevé peut dissuader certains utilisateurs potentiels, surtout en tenant compte des indicateurs de satisfaction globale des utilisateurs.
Ringover vs Zadarma Cloud PBX
Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zadarma Cloud PBX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à Zadarma Cloud PBX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Ringover
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What are some features of a PBX?
1 commentaire
Réponse officielle de Zadarma Cloud PBX
Je peux expliquer les fonctionnalités communes du PBX sur l'exemple de Zadarma PBX. Zadarma PBX offre : 1. Enregistrement des appels et transfert d'appels...Lire la suite
Zadarma Cloud PBX n'a plus de discussions avec des réponses
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