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Comparer RingoveretVICIdial 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.9% des avis)
Petite entreprise (54.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
À partir de $400.00 1 per telco server Par mois
Ringover
Note
(441)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$24.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2VICIdial
Note
(41)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (54.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $400.00 1 per telco server Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Ringover excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de VICIdial. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et sa facilité d'utilisation, en faisant un choix privilégié pour les opérations de service client.
- Selon les avis vérifiés, VICIdial est reconnu pour son efficacité en ressources et sa capacité à gérer de grands volumes d'appels avec un matériel minimal. Les utilisateurs ont noté qu'il peut fonctionner sans problème sur une machine virtuelle légère, ce qui est un atout pour les entreprises disposant de ressources limitées.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Ringover est simple, nécessitant souvent aucune assistance technique. Cette facilité d'installation est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement sans avoir besoin d'un support informatique étendu.
- Les critiques mentionnent que bien que VICIdial offre un ensemble riche de fonctionnalités, certains utilisateurs ont rencontré des défis avec la configuration. Cependant, beaucoup apprécient ses modules complets qui répondent à divers besoins de centre de contact, soulignant ses capacités d'intégration CRM.
- Les critiques de G2 soulignent la qualité du support fourni par Ringover, avec de nombreux utilisateurs louant le service constant et de haut niveau qu'ils reçoivent. Cette fiabilité contribue à une expérience de communication plus fluide au fil des ans.
- Selon les retours récents, les utilisateurs de VICIdial apprécient ses options de personnalisation et sa flexibilité, ce qui peut être bénéfique pour les entreprises ayant des exigences opérationnelles spécifiques. Cependant, le manque de critiques récentes suggère qu'il n'est peut-être pas aussi activement soutenu ou mis à jour que Ringover.
Ringover vs VICIdial
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Ringover plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Ringover dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ringover répond mieux aux besoins de leur entreprise que VICIdial.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ringover est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ringover à VICIdial.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Ringover
SMART
$24.00
1 User Par mois
Les éléments essentiels pour votre système téléphonique d'entreprise
- Appels gratuits et illimités vers des lignes fixes et mobiles dans jusqu'à 90 destinations mondiales**
- 1 numéro de ligne fixe personnel (5 $/ numéro supplémentaire)
- Aucun nombre minimum d'utilisateurs
VICIdial
Hosted Service
À partir de $400.00
1 per telco server Par mois
VICIhost a hébergé le service VICIdial
- Service VICIhost
Essai gratuit
Ringover
Essai gratuit disponible
VICIdial
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.1
371
8.7
31
Facilité d’utilisation
9.3
383
8.6
32
Facilité d’installation
9.1
346
7.3
20
Facilité d’administration
8.9
175
7.4
19
Qualité du service client
9.0
368
7.5
27
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
175
7.9
13
Orientation du produit (% positif)
9.1
360
8.4
29
Fonctionnalités
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
179
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
173
Fonction non disponible
8.5
170
6.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
170
7.5
6
8.4
162
6.2
7
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.4
73
5.7
5
Fonctions
9.0
167
9.2
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
169
8.9
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
173
9.0
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
164
6.2
7
8.8
166
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
164
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
8.9
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
163
Fonction non disponible
Agentic AI - Centre de contact
8.0
33
Pas assez de données disponibles
8.5
34
Pas assez de données disponibles
8.4
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.9
161
8.3
24
9.0
162
9.4
25
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
169
8.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
160
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
160
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de collaboration
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.7
10
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.0
14
Pas assez de données disponibles
6.9
12
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.3
81
Pas assez de données disponibles
7.6
64
Pas assez de données disponibles
8.5
74
Pas assez de données disponibles
7.5
70
Pas assez de données disponibles
8.1
73
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
5.5
7
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
5.5
7
Pas assez de données disponibles
Accès
8.2
66
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.9
73
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
149
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
137
Pas assez de données disponibles
8.7
131
Pas assez de données disponibles
9.2
131
Pas assez de données disponibles
9.3
133
Pas assez de données disponibles
8.4
25
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.9
131
Pas assez de données disponibles
8.8
124
Pas assez de données disponibles
8.8
126
Pas assez de données disponibles
Idées
9.1
131
Pas assez de données disponibles
8.9
129
Pas assez de données disponibles
8.7
126
Pas assez de données disponibles
8.0
124
Pas assez de données disponibles
8.0
122
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
9.5
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.8
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
RingoveretVICIdial est catégorisé comme Centre de contact
Catégories uniques
Ringover est catégorisé comme Plateformes UCaaSetPlateformes PBX CloudetSuivi des appels sortantsetVoIPetConférence vidéo
VICIdial est catégorisé comme Composeur automatique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Ringover
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
VICIdial
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Dotation et recrutement
7.7%
Assurance
6.9%
Logiciels informatiques
6.5%
Marketing et publicité
6.0%
Services aux consommateurs
5.5%
Autre
67.5%
Technologies et services d’information
13.5%
Marketing et publicité
10.8%
Services financiers
10.8%
Logiciels informatiques
10.8%
Services aux consommateurs
8.1%
Autre
45.9%
Meilleures alternatives
Discussions
How does Ringover work?
1 commentaire
AL
Don't use itLire la suite
Que fait Ringover ?
1 commentaire
Réponse officielle de Ringover
Nous sommes une application CcaaS (centre de contact en tant que service) pour gérer les appels téléphoniques, les vidéoconférences, les SMS et le chat...Lire la suite
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