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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Right Choice. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes pour la gestion des réseaux sociaux, un critique notant comment cela permet de gagner du temps et d'inspirer la création de contenu.
Les utilisateurs disent que Right Choice se distingue par son interface conviviale et son support client, soulignant la disponibilité 24/7 et la facilité d'utilisation. Un utilisateur a mentionné que leur équipe a pu se familiariser avec le logiciel en seulement une semaine, en faisant un choix fiable pour la gestion des listes.
Les critiques mentionnent que SOCi offre des outils robustes pour la publication sur les réseaux sociaux et la gestion de la réputation, particulièrement bénéfiques pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts marketing. Les utilisateurs ont loué la capacité de planifier le contenu des semaines à l'avance, permettant une meilleure gestion du temps.
Selon les avis vérifiés, Right Choice est reconnu pour sa fonctionnalité de tableau de bord en vrac efficace, qui simplifie le marketing hyperlocal. Les utilisateurs apprécient comment il consolide la gestion des listes en une seule plateforme, facilitant la gestion de plusieurs emplacements.
Les critiques de G2 soulignent que bien que SOCi ait une gamme plus large de fonctionnalités, il rencontre des défis dans des domaines spécifiques comme la facilité d'installation et la qualité du support client par rapport à Right Choice. Les utilisateurs ont noté que la mise en œuvre de SOCi peut être plus complexe, nécessitant plus de temps pour s'intégrer pleinement dans leurs flux de travail.
Les utilisateurs rapportent que les capacités analytiques de SOCi, bien que solides, peuvent ne pas répondre aux attentes de tous les utilisateurs, surtout par rapport aux notes plus élevées de Right Choice en matière d'analytique client et de fonctionnalités de reporting. Cette différence peut impacter les entreprises qui dépendent fortement des décisions basées sur les données.
Right Choice vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Right Choice plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Right Choice dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Right Choice répond mieux aux besoins de leur entreprise que SOCi.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Right Choice est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Right Choice à SOCi.
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
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NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
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AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
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