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(2,065)4.6 sur 5

(184)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.2% des avis)

Marché intermédiaire (39.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (407) Utile (363) Problèmes de messagerie (102) Fonctionnalités manquantes (101)

Facilité d'utilisation (27) Gestion centralisée (21) Signaler des problèmes (10) Cher (8)

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Podium

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Uberall

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(184)4.3 sur 5

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses notes globales plus élevées et un score G2 robuste. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la capacité à consolider les messages de diverses plateformes, rendant la gestion de la communication fluide.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Podium est remarquablement rapide et intuitif, beaucoup soulignant l'interface conviviale qui simplifie l'intégration. Cela contraste avec Uberall, où certains utilisateurs ont mentionné des défis lors de l'installation et de la configuration du logiciel.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est remarquable, permettant aux clients de faire des paiements facilement par SMS. Cette fonctionnalité, ainsi que les invitations automatiques aux avis, améliore considérablement l'expérience utilisateur pour les entreprises axées sur la gestion de la réputation.
Selon les avis vérifiés, Uberall offre une solution solide pour gérer les données de localisation sur plusieurs sites commerciaux. Les utilisateurs apprécient la plateforme centralisée pour mettre à jour les informations des magasins, ce qui permet de gagner du temps et d'assurer l'exactitude des données, bien que cela ne puisse pas égaler les niveaux de satisfaction globale observés avec Podium.
Les utilisateurs soulignent que la qualité du support de Podium est très bien notée, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. En comparaison, bien que le support d'Uberall soit généralement bien vu, certains utilisateurs estiment qu'il pourrait être amélioré pour correspondre aux standards de Podium.
Les critiques notent que bien que les deux plateformes offrent des fonctionnalités précieuses, l'accent mis par Podium sur les petites entreprises et ses capacités de messagerie complètes lui donnent un avantage en termes d'expérience utilisateur. Uberall, en revanche, est préféré pour ses outils de gestion de localisation, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises de taille moyenne.

Podium vs Uberall

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Uberall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Podium et Uberall ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.

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Évaluations

9.1

1,736

8.4

133

9.3

1,755

8.7

141

9.1

1,087

8.4

100

9.3

887

9.0

1,613

8.9

125

9.2

905

8.8

9.0

1,722

9.0

129

Catégories

Podium

Uberall

PodiumetUberall est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Podium

60.2%

35.0%

4.8%

Uberall

26.4%

39.6%

34.0%

60.2%

26.4%

35.0%

39.6%

4.8%

34.0%

Industrie des évaluateurs

Podium

Automobile

19.9%

vente au détail

13.8%

Services aux consommateurs

9.1%

Construction

7.9%

Meubles

6.2%

Autre

43.2%

Uberall

Restaurant

12.0%

Marketing et publicité

10.8%

vente au détail

8.9%

Aliments et boissons

8.9%

Automobile

6.3%

Autre

53.2%

Meilleures alternatives

Podium Alternatives

Uberall Alternatives

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