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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
$ Unlimited users
Podium
Note
(2,036)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Quiq
Note
(31)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$ Unlimited users
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Podium excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, obtenant une note de 9,1, ce que les critiques mentionnent comme offrant une expérience fluide pour les interactions avec les clients. En revanche, la fonctionnalité de chat en direct de Quiq Messaging, bien que toujours efficace, obtient une note inférieure de 8,3, indiquant une marge d'amélioration pour l'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Podium est une caractéristique remarquable, avec une note de 9,3, le rendant très accessible pour les petites entreprises. Quiq Messaging, quant à lui, a une note de facilité d'utilisation inférieure de 8,9, suggérant que certains utilisateurs peuvent le trouver moins intuitif.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la forte performance de Podium dans la messagerie texte bidirectionnelle, avec une note de 9,3, permettant un engagement client efficace. Quiq Messaging offre également cette fonctionnalité mais obtient une note légèrement inférieure de 8,6, indiquant que Podium peut offrir une expérience plus robuste dans ce domaine.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que Quiq Messaging brille par la qualité de son support, atteignant une note de 9,6, ce que les critiques disent refléter un service client réactif et utile. Podium, bien que toujours fort, a une note de support légèrement inférieure de 9,0, suggérant que Quiq pourrait avoir l'avantage en matière d'assistance client.
- Les critiques mentionnent que les capacités de reporting de Podium obtiennent une note de 8,7, fournissant des informations précieuses pour les entreprises. En comparaison, les fonctionnalités de reporting de Quiq Messaging obtiennent une note inférieure de 8,4, indiquant que Podium peut offrir des outils d'analyse plus complets pour les utilisateurs cherchant à suivre les performances.
- Les utilisateurs disent que les options de personnalisation de Podium, avec une note de 9,1, permettent une expérience sur mesure qui répond aux besoins spécifiques des entreprises. Quiq Messaging, bien qu'offrant des options de personnalisation, obtient une note inférieure de 8,3, suggérant que Podium peut offrir plus de flexibilité pour adapter la plateforme aux exigences individuelles.
Podium vs Quiq
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Podium était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Quiq dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que Quiq.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Quiq est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Podium et Quiq ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Avec des fonctionnalités d'IA essentielles, répondez et convertissez plus de prospects plus rapidement.
- Plateforme de conversion de prospects consolidée
- Gestion des avis avec réponses IA
- Automatisations de base
Quiq
Starter
$
Unlimited users
Intégration CRM optionnelle +100/mois
- 750 conversations SMS/mois
- 500 conversations Chat/Facebook Messenger/WhatsApp/Kik*/mois
- 2000 messages de notification sortants/mois
Essai gratuit
Podium
Aucune information sur l'essai disponibleQuiq
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,727
8.9
22
Facilité d’utilisation
9.3
1,746
9.0
24
Facilité d’installation
9.1
1,079
8.8
20
Facilité d’administration
9.3
881
8.3
18
Qualité du service client
9.0
1,605
9.5
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
898
9.6
19
Orientation du produit (% positif)
9.0
1,713
9.0
23
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
8.0
39
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.0
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Pas assez de données disponibles
8.4
40
Pas assez de données disponibles
8.3
39
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
40
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.9
41
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
5.2
8
Pas assez de données disponibles
6.0
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
5.8
8
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
7.0
261
Pas assez de données
messager
8.3
157
Pas assez de données disponibles
7.6
206
Pas assez de données disponibles
9.1
221
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Canaux
7.9
211
Pas assez de données disponibles
8.6
220
Pas assez de données disponibles
9.3
236
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.0
195
Pas assez de données disponibles
Clients
8.2
152
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Fonction non disponible
8.5
222
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.5
222
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.6
65
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
9.0
62
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing automobile
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.7
229
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
239
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
186
Pas assez de données disponibles
8.6
238
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
201
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.1
425
Pas assez de données
Canaux
8.2
323
Pas assez de données disponibles
8.1
322
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.3
338
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
373
Pas assez de données disponibles
8.4
364
Pas assez de données disponibles
8.6
337
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
234
Pas assez de données disponibles
7.5
229
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.6
90
Pas assez de données
Outils de productivité
8.4
86
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.0
86
Pas assez de données disponibles
Analytics
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
5.8
22
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Réponses
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
8.9
16
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.9
32
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données disponibles
Plateforme conversationnelle
8.7
294
8.7
10
8.4
252
Fonction non disponible
8.3
165
8.1
6
8.5
179
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.5
257
9.0
7
8.3
165
9.1
9
8.7
167
9.2
6
8.1
173
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
152
Pas assez de données disponibles
7.5
154
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
243
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Communication
9.2
697
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
722
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
664
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.2
616
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
Accès
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.4
755
Pas assez de données
Renseignements sur les consommateurs
9.1
629
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
518
Pas assez de données disponibles
8.5
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
524
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
648
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Surveillance des médias
8.5
518
Pas assez de données disponibles
7.3
199
Pas assez de données disponibles
8.3
511
Pas assez de données disponibles
Gestion interne
8.6
503
Pas assez de données disponibles
8.6
503
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
138
Pas assez de données disponibles
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
5.2
11
Pas assez de données disponibles
5.3
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.6
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
PodiumetQuiq est catégorisé comme Support conversationneletMarketing conversationnel
Catégories uniques
Podium est catégorisé comme Chatbots IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Marketing automobile, Chatbots, Gestion de la réputation en ligneChatbots IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetMarketing automobileetChatbotsetGestion de la réputation en ligneetChat en directetVoIP
Quiq est catégorisé comme Automatisation du service client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Quiq
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.0%
Services aux consommateurs
13.3%
Bancaire
13.3%
vente au détail
10.0%
Services financiers
10.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
6.7%
Autre
46.7%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
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JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Comment les avis en ligne peuvent-ils aider mon entreprise ?
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VL
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Comment puis-je modifier mes modèles (si ce n'est pas un problème de permissions)
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Si ce n'est pas un problème de permissions, alors pour être honnête, je ne suis pas sûr. Lorsque je me connecte à Podium sur un ordinateur, il me dit que...Lire la suite
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