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Comparer NextivaetPhone.com 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Petite entreprise (75.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
$21.99 1 User Par mois
Nextiva
Note
(3,438)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Phone.com
Note
(33)3.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$21.99 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement supérieur à celui de Phone.com. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité fiable, l'un d'eux déclarant : "Le produit fonctionne comme prévu, et nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes avec lui."
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Nextiva est simple et convivial. Beaucoup trouvent qu'il est facile d'intégrer de nouveaux agents, soulignant que "c'est très facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour chaque agent est simple."
- Les évaluateurs mentionnent que Nextiva offre un excellent support client, avec un score qui reflète sa qualité. Les utilisateurs ont loué l'équipe de support pour sa réactivité et son aide, notant que "le support client est excellent, et je l'utilise quotidiennement."
- Selon les avis vérifiés, Phone.com offre une solution économique pour les petites entreprises, les utilisateurs appréciant la possibilité d'avoir un téléphone professionnel dédié sans avoir besoin de matériel séparé. Un utilisateur a remarqué : "Phone.com me permet d'avoir un téléphone professionnel sans avoir un téléphone physique séparé."
- Les utilisateurs soulignent que bien que Phone.com ait une équipe de support solide, il manque l'ensemble de fonctionnalités étendues que propose Nextiva. Par exemple, la fonction d'enregistrement des appels de Nextiva est particulièrement appréciée par les utilisateurs pour améliorer la qualité de la communication, ce qui n'est pas autant mis en avant dans les offres de Phone.com.
- Les évaluateurs notent que les fonctionnalités avancées de Nextiva, telles que l'analyse des appels et les capacités d'intégration, améliorent considérablement les opérations quotidiennes des petites entreprises. Un utilisateur a spécifiquement mentionné l'importance de l'enregistrement des appels pour l'assurance qualité, déclarant : "Cette fonctionnalité est essentielle pour améliorer notre script de communication."
Nextiva vs Phone.com
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Nextiva plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Nextiva dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que Phone.com.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Nextiva est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nextiva à Phone.com.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Phone.com
Plus Users
$21.99
1 User Par mois
Les utilisateurs Plus bénéficient de toutes les fonctionnalités du plan Basic avec des minutes illimitées et des fonctionnalités supplémentaires qui éliminent les frictions dans les communications d'affaires.
- Minutes illimités
- 1 numéro de téléphone par utilisateur
- Conférence vidéo conforme à la HIPAA avec 25 participants et enregistrement vidéo.
Essai gratuit
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponiblePhone.com
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
2,767
7.8
23
Facilité d’utilisation
8.7
2,803
7.6
23
Facilité d’installation
8.4
2,095
8.2
11
Facilité d’administration
8.6
1,986
7.8
9
Qualité du service client
9.0
2,753
7.7
21
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,967
7.2
9
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,654
6.1
21
Fonctionnalités
Canaux
9.4
197
Pas assez de données disponibles
8.0
179
Pas assez de données disponibles
7.7
176
Pas assez de données disponibles
8.2
182
Pas assez de données disponibles
8.2
171
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
85
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
177
Pas assez de données disponibles
8.6
176
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
8.1
174
Pas assez de données disponibles
8.2
172
Pas assez de données disponibles
8.5
180
Pas assez de données disponibles
8.5
172
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
170
Pas assez de données disponibles
9.1
178
Pas assez de données disponibles
9.0
178
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
8.3
163
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
771
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
470
Pas assez de données disponibles
8.6
670
Pas assez de données disponibles
8.6
588
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
8.3
506
Pas assez de données disponibles
8.6
607
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
296
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
611
Pas assez de données disponibles
8.7
569
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
598
Pas assez de données disponibles
8.7
628
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.2
27
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.8
65
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
7.9
56
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
1642
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
15
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
903
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1049
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
7.7
836
8.8
7
8.6
1161
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
1342
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.7
42
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
910
Fonction non disponible
8.2
904
9.0
8
8.5
1040
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
1241
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
11
9.1
1480
9.0
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
155
Pas assez de données disponibles
8.3
146
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
150
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetPhone.com est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Assistants vocaux IAetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Phone.com est catégorisé comme Conférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Phone.com
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.5%
Logiciels informatiques
13.8%
Marketing et publicité
10.3%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
6.9%
Immobilier
6.9%
Assurance
6.9%
Autre
55.2%
Meilleures alternatives
Discussions
What does nextiva do?
3 commentaires
SC
Phone Systems for businessLire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
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JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?
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Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite
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