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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Petite entreprise (100.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
$19.95 1 User Par mois
Nextiva
Note
(3,440)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Ooma Office
Note
(131)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (100.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.95 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Ooma Office. Les utilisateurs apprécient sa performance fiable, l'un d'eux déclarant : "Le produit fonctionne comme prévu, et nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes avec lui."
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Nextiva est simple, ce qui permet aux équipes de commencer rapidement. Un critique a souligné : "Il est très facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour chaque agent est simple," ce qui contraste avec Ooma Office, où certains utilisateurs ont trouvé le processus d'installation moins fluide.
- Les critiques mentionnent que Nextiva offre des fonctionnalités robustes pour les petites entreprises, telles que l'enregistrement des appels, que les utilisateurs trouvent inestimables pour améliorer la communication. Un utilisateur a noté : "Je trouve la fonction d'enregistrement des appels particulièrement précieuse pour ma petite entreprise," montrant comment elle améliore l'efficacité opérationnelle.
- Selon les avis vérifiés, Ooma Office brille dans l'expérience utilisateur, notamment pour le travail à distance. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive, l'un d'eux déclarant : "J'adore à quel point Ooma Office est intuitif et facile à utiliser," ce qui est un point fort pour ceux qui privilégient la facilité d'utilisation.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Ooma Office dispose d'une fonctionnalité de réceptionniste virtuel solide et facile à programmer, les capacités d'intégration complètes de Nextiva offrent une suite d'outils plus étendue pour l'engagement client, comme le notent les utilisateurs qui apprécient ses fonctionnalités de reporting.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes offrent un support de qualité, mais le service client de Nextiva est fréquemment loué pour être excellent et réactif. Un utilisateur a remarqué : "Le support client est excellent, et je l'utilise quotidiennement," indiquant un niveau de fiabilité qui peut être crucial pour les entreprises ayant besoin d'une assistance constante.
Nextiva vs Ooma Office
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ooma Office plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ooma Office dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ooma Office répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ooma Office est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ooma Office à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Ooma Office
Ooma Office
$19.95
1 User Par mois
Pas de contrats. Comprend plus de 35 fonctionnalités professionnelles et appels illimités aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico.
- Réceptionniste virtuelle - Automatisez la gestion des appels entrants et diffusez des messages personnalisés
- Application mobile Ooma Office avec messagerie SMS
- Groupes d'appel/Numérotation multi-extension
Essai gratuit
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleOoma Office
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
2,772
9.1
104
Facilité d’utilisation
8.7
2,808
9.0
105
Facilité d’installation
8.4
2,099
9.1
96
Facilité d’administration
8.6
1,991
9.0
79
Qualité du service client
9.0
2,758
9.1
103
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
1,973
9.1
78
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,658
9.0
96
Fonctionnalités
Canaux
9.4
200
Pas assez de données disponibles
8.0
181
Pas assez de données disponibles
7.7
177
Pas assez de données disponibles
8.2
183
Pas assez de données disponibles
8.2
172
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
85
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
177
Pas assez de données disponibles
8.6
176
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
8.1
175
Pas assez de données disponibles
8.2
172
Pas assez de données disponibles
8.6
181
Pas assez de données disponibles
8.5
172
Pas assez de données disponibles
8.4
168
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.8
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
9.3
12
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
169
Pas assez de données disponibles
9.1
177
Pas assez de données disponibles
8.9
177
Pas assez de données disponibles
8.4
167
Pas assez de données disponibles
8.3
162
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
767
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
469
Pas assez de données disponibles
8.6
670
Pas assez de données disponibles
8.6
587
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Pas assez de données disponibles
8.8
608
Pas assez de données disponibles
8.3
504
Pas assez de données disponibles
8.6
605
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
296
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
609
Pas assez de données disponibles
8.7
567
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
597
Pas assez de données disponibles
8.7
626
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
27
Pas assez de données disponibles
8.5
25
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.0
57
Pas assez de données disponibles
7.9
57
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
1647
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
88
7.9
906
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
39
8.3
1052
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
837
6.8
40
8.6
1163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
56
9.1
1343
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
64
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.8
43
Fonction non disponible
8.1
42
Fonction non disponible
7.8
43
Fonction non disponible
7.8
43
Fonction non disponible
Accès
8.0
911
7.7
42
8.2
905
7.6
40
8.5
1043
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
52
Fonctionnalités avancées
8.3
1180
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
63
8.6
1245
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
79
9.1
1484
9.4
79
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.5
152
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.2
185
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
156
Pas assez de données disponibles
8.3
145
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetOoma Office est catégorisé comme VoIP
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IAetCentre de contactetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etPlateformes PBX Cloud
Ooma Office n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ooma Office
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
5.9%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.6%
Immobilier
4.0%
Autre
74.5%
Assurance
11.9%
Construction
6.3%
Services juridiques
5.6%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Services financiers
4.0%
Autre
68.3%
Meilleures alternatives
Discussions
What does nextiva do?
3 commentaires
SC
Phone Systems for businessLire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
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JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Si nous avons besoin de plus de lignes à l'avenir à mesure que notre entreprise se développe, devons-nous également acheter de nouveaux téléphones ?
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Julianne, la réponse dépend de vos téléphones actuels et de votre forfait de services avec Nextiva. Nous avons plusieurs numéros configurés pour sonner sur...Lire la suite
Ooma Office n'a aucune discussion avec des réponses
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