Comparer Netcore Customer Engagement PlatformetWhatfix 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Entreprise (45.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Aucun tarif disponible
Netcore Customer Engagement Platform
Note
(559)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Whatfix
Note
(520)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (45.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur WhatfixRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Whatfix excelle dans la mise en œuvre rapide et la configuration conviviale, les utilisateurs soulignant le processus d'intégration intuitif de la plateforme et les sessions de formation faciles à comprendre. Cela a considérablement réduit le besoin d'aides supplémentaires et d'efforts de communication.
- Les utilisateurs disent que la plateforme d'engagement client de Netcore offre une expérience solide pour l'envoi d'e-mails en masse et l'engagement client, beaucoup louant ses fonctionnalités d'automatisation et de segmentation. Les évaluateurs apprécient la simplicité et l'efficacité de la plateforme dans la gestion des parcours clients.
- Selon des avis vérifiés, Whatfix se distingue par son support de haute qualité, recevant des évaluations exceptionnelles pour sa réactivité et son utilité. Les utilisateurs ont noté que l'équipe de support est proactive dans le traitement des préoccupations et guide les utilisateurs à travers les fonctionnalités de la plateforme.
- Les évaluateurs mentionnent que l'interface de Netcore est facile à utiliser, la rendant accessible pour les équipes cherchant à engager les clients sans courbe d'apprentissage abrupte. Les utilisateurs ont trouvé que le design de la plateforme facilite les opérations quotidiennes fluides et la communication efficace.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que la capacité de Whatfix à créer du contenu contextuel comme des pop-ups et des conseils intelligents améliore l'expérience utilisateur, facilitant la création de contenu engageant pour les équipes sans tâtonnements. Cette fonctionnalité a été particulièrement louée pour son design intuitif.
- Les utilisateurs rapportent que bien que Netcore offre de bonnes capacités d'automatisation, certains ont exprimé le désir de fonctionnalités d'analyse de données améliorées. Les évaluateurs ont noté que des améliorations dans ce domaine pourraient encore élever l'efficacité de la plateforme dans les stratégies d'engagement client.
Netcore Customer Engagement Platform vs Whatfix
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Netcore Customer Engagement Platform était plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les examinateurs ont préféré faire des affaires avec Whatfix dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Whatfix répond mieux aux besoins de leur entreprise que Netcore Customer Engagement Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Netcore Customer Engagement Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Netcore Customer Engagement Platform
Startup Plan
Gratuit
10000 Monthly Active Users (MAU) Par mois
Le package de démarrage est spécialement conçu en tenant compte des limitations des startups en phase initiale, qu'elles préfèrent des outils sans code ou des prix abordables, tout en offrant une expérience client intelligente pour qu'elles puissent réussir grandement !
- Segmentation approfondie, Analytique utilisateur, Parcours utilisateur illimités, Notifications push d'application illimitées, Notifications push web illimitées
- 100 000 e-mails gratuits par mois, Incitations d'application et guides contextuels, Tests A/B, Personnalisation de site web basée sur des règles pour D2C, Recommandations et widgets récemment consultés pour D2C
- Support par e-mail 24/7, Support d'intégration, Heures de bureau programmées, Option payante - E-mails, WhatsApp, SMS
Whatfix
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Netcore Customer Engagement Platform
Aucune information sur l'essai disponibleWhatfix
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
488
8.8
354
Facilité d’utilisation
8.9
494
8.6
421
Facilité d’installation
8.7
342
8.3
369
Facilité d’administration
8.9
152
8.5
285
Qualité du service client
9.0
486
9.7
354
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.1
156
9.5
284
Orientation du produit (% positif)
9.5
479
9.7
337
Fonctionnalités
Automatisation du marketingMasquer 47 fonctionnalitésAfficher 47 fonctionnalités
8.5
261
Pas assez de données
Marketing par courriel
8.9
224
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
8.9
215
Pas assez de données disponibles
8.5
212
Pas assez de données disponibles
Marketing en ligne
8.4
195
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.7
209
Pas assez de données disponibles
8.6
202
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Gestion des leads
8.6
195
Pas assez de données disponibles
8.6
197
Pas assez de données disponibles
8.9
212
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.5
200
Pas assez de données disponibles
8.4
187
Pas assez de données disponibles
8.3
188
Pas assez de données disponibles
Gestion des campagnes
8.6
211
Pas assez de données disponibles
8.2
203
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Sociale
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
8.7
213
Pas assez de données disponibles
8.4
201
Pas assez de données disponibles
8.4
203
Pas assez de données disponibles
8.2
188
Pas assez de données disponibles
7.4
180
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
184
Pas assez de données disponibles
8.5
180
Pas assez de données disponibles
8.7
186
Pas assez de données disponibles
8.1
170
Pas assez de données disponibles
8.2
176
Pas assez de données disponibles
8.5
175
Pas assez de données disponibles
8.4
167
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Automatisation du marketing
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.4
190
Pas assez de données disponibles
8.4
188
Pas assez de données disponibles
8.1
178
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.7
44
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.0
44
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
9.2
43
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
9.0
42
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
Personnalisation du commerce électroniqueMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.8
67
Pas assez de données
Comportement des visiteurs
8.7
62
Pas assez de données disponibles
8.8
60
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Modèles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.7
59
Pas assez de données disponibles
8.4
60
Pas assez de données disponibles
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.3
57
Pas assez de données disponibles
8.4
55
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
9.1
61
Pas assez de données disponibles
Multicanal
8.9
59
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
Administration
9.0
57
Pas assez de données disponibles
8.9
56
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
8.8
56
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation du commerce électronique
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Analyse de l’utilisateur
8.7
47
8.0
158
8.7
46
8.1
174
Assistance aux utilisateurs
8.9
46
8.2
167
8.8
43
8.0
145
9.0
42
8.0
144
Type de procédure pas à pas
8.4
42
8.5
167
Fonction non disponible
9.0
193
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.8
51
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Campagnes
8.5
134
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.6
138
Pas assez de données disponibles
8.8
139
Pas assez de données disponibles
8.7
139
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.7
144
Pas assez de données disponibles
8.4
136
Pas assez de données disponibles
Optimisation
8.4
137
Pas assez de données disponibles
8.6
140
Pas assez de données disponibles
8.5
139
Pas assez de données disponibles
8.3
132
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Notification Push
8.6
17
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
7.7
47
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
7.2
42
Pas assez de données disponibles
7.0
36
Pas assez de données disponibles
7.4
43
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisationMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
29
Pas assez de données
Segmentation
8.5
26
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
Ciblage
8.8
24
Pas assez de données disponibles
8.1
24
Pas assez de données disponibles
Contenu déclenché
8.7
23
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
Contenu personnalisé
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Moteurs de personnalisation - IA agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.9
93
Pas assez de données disponibles
8.0
83
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.3
85
Pas assez de données disponibles
7.7
79
Pas assez de données disponibles
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.6
82
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.5
84
Pas assez de données disponibles
8.8
88
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.9
81
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.1
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
Plateforme de données clients (CDP)Masquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
8.2
64
Pas assez de données
Approvisionnement en données
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.3
61
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
Intelligence
8.2
60
Pas assez de données disponibles
7.6
58
Pas assez de données disponibles
8.2
58
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
management
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
16
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.5
87
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.4
78
Pas assez de données disponibles
8.3
80
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.3
76
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
9.1
15
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.4
107
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.8
95
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
8.7
95
Pas assez de données disponibles
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.6
98
Pas assez de données disponibles
8.6
93
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
8.7
94
Pas assez de données disponibles
8.5
93
Pas assez de données disponibles
8.4
92
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
7.7
22
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
Canaux de messagerie
9.1
16
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
Administration
9.2
17
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
8.2
14
Pas assez de données disponibles
Informatique
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.1
126
Pas assez de données disponibles
8.5
127
Pas assez de données disponibles
Conception expérimentale
8.5
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.8
125
Pas assez de données disponibles
8.2
118
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Test A/B
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
179
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
51
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.9
150
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.2
95
Pas assez de données disponibles
7.0
68
Pas assez de données disponibles
8.2
84
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.6
92
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.0
90
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
6.8
13
Pas assez de données disponibles
7.1
14
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Pas assez de données disponibles
7.1
13
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
8.4
27
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.8
27
Pas assez de données disponibles
8.4
26
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.6
26
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Personnalisation
7.4
16
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
7.4
17
Pas assez de données disponibles
7.6
17
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
7.5
17
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.7
59
Pas assez de données disponibles
9.0
61
Pas assez de données disponibles
8.3
59
Pas assez de données disponibles
8.6
58
Pas assez de données disponibles
Campagnes
8.5
61
Pas assez de données disponibles
9.1
62
Pas assez de données disponibles
8.4
58
Pas assez de données disponibles
8.1
55
Pas assez de données disponibles
9.1
64
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.2
56
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.8
57
Pas assez de données disponibles
8.8
59
Pas assez de données disponibles
8.6
54
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing mobile
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations marketing
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
102
Pas assez de données disponibles
8.8
110
Pas assez de données disponibles
9.1
106
Pas assez de données disponibles
7.9
97
Pas assez de données disponibles
7.8
93
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
8.8
111
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.5
100
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
8.1
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.9
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
9.1
43
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.2
16
Pas assez de données
Essais de variation
9.4
13
Pas assez de données disponibles
9.0
13
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.2
13
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Administration
9.1
13
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Netcore Customer Engagement PlatformetWhatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numérique
Catégories uniques
Netcore Customer Engagement Platform est catégorisé comme Cartographie du parcours client, Géorepérage, Marketing par SMS, Personnalisation, Moteurs de personnalisation, Notification Push, Personnalisation du commerce électronique, Analyse du parcours clientCartographie du parcours clientetGéorepérageetMarketing par SMSetPersonnalisationetMoteurs de personnalisationetNotification PushetPersonnalisation du commerce électroniqueetAnalyse du parcours clientetPlateforme de données clients (CDP)etTest A/BetAnalyse du marketingetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobilesetMarketing mobileetAutomatisation du marketingetNotification proactiveetWhatsApp Marketing
Whatfix est catégorisé comme Analyse des produitsetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Netcore Customer Engagement Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Whatfix
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
20.4%
Assurance
7.4%
vente au détail
7.1%
Bancaire
6.5%
Marketing et publicité
5.4%
Autre
53.2%
Logiciels informatiques
15.9%
Technologies et services d’information
13.8%
Services financiers
3.9%
Assurance
3.7%
Bancaire
3.3%
Autre
59.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Netcore Customer Engagement Platform n'a aucune discussion avec des réponses
What does Whatfix do?
3 commentaires
GF
Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite
Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?
1 commentaire
KE
Salut Christopher
J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance.
J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite
Lequel des éléments suivants est un widget de Whatfix ?
1 commentaire
GF
Whatfix est une plateforme d'adoption numérique. La plateforme dispose de plusieurs produits et fonctionnalités.
Product Analytics est un produit où un...Lire la suite
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