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En un coup d'œil
Mouseflow
Mouseflow
Note
(689)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 500 Sessions Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
UserTesting
UserTesting
Note
(784)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (41.9% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que UserTesting excelle dans sa fonctionnalité d'entretien vidéo, permettant des insights plus profonds sur le comportement des utilisateurs, tandis que les replays de session de Mouseflow sont loués pour leur clarté et leur facilité d'utilisation, facilitant l'identification des points de douleur des utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que la variété des tests de UserTesting est remarquable, offrant une gamme d'options de test qui répondent à différents besoins de recherche, tandis que les cartes de chaleur de Mouseflow fournissent une représentation visuelle de l'engagement des utilisateurs que beaucoup trouvent inestimable pour des évaluations rapides.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités de collecte de feedback de UserTesting comme étant robustes, permettant une intégration fluide des retours utilisateurs dans le développement de produits, tandis que la segmentation des données de Mouseflow est notée pour son efficacité à cibler des groupes d'utilisateurs spécifiques pour des insights plus personnalisés.
  • Les utilisateurs sur G2 apprécient le rapport en temps réel de UserTesting, qui permet aux équipes de faire des ajustements immédiats basés sur les retours utilisateurs, contrastant avec les fonctionnalités de surveillance de Mouseflow qui fournissent des insights continus mais peuvent manquer de l'immédiateté requise par certaines équipes.
  • Les critiques disent que les outils de gestion des enquêtes de UserTesting, bien que complets, pourraient bénéficier d'un design plus intuitif, tandis que les rapports et tableaux de bord personnalisés de Mouseflow sont fréquemment loués pour leur interface conviviale et leur flexibilité.
  • Les utilisateurs rapportent que la cohérence du design de marque de UserTesting est un point fort, garantissant que les enquêtes s'alignent avec l'image de marque de l'entreprise, tandis que les API/intégrations de Mouseflow sont mises en avant pour leur facilité d'utilisation, permettant une intégration plus fluide avec les flux de travail existants.

Mouseflow vs UserTesting

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mouseflow plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Mouseflow dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Mouseflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
  • En comparant la qualité du support produit continu, Mouseflow et UserTesting fournissent des niveaux d'assistance similaires.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Mouseflow à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mouseflow
Free Forever
Gratuit
500 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
UserTesting
Team-based Unlimited
Nous contacter
Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
Mouseflow
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
515
8.6
599
Facilité d’utilisation
8.8
524
8.4
630
Facilité d’installation
9.0
340
8.6
295
Facilité d’administration
9.0
281
8.7
231
Qualité du service client
9.0
407
9.0
522
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
252
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
8.6
467
8.1
589
Fonctionnalités
7.9
214
Pas assez de données
Métriques
8.5
169
Pas assez de données disponibles
8.4
169
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.4
171
Pas assez de données disponibles
7.9
157
Pas assez de données disponibles
7.8
144
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
8.2
159
Pas assez de données disponibles
7.9
159
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
147
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
146
Pas assez de données disponibles
7.7
154
Pas assez de données disponibles
7.7
141
Pas assez de données disponibles
8.0
157
Pas assez de données disponibles
Autres
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.7
136
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
123
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
116
Pas assez de données disponibles
7.6
118
Pas assez de données disponibles
8.1
145
Pas assez de données disponibles
8.3
137
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.5
459
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.6
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
351
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
7.4
127
Pas assez de données disponibles
5.6
82
Pas assez de données disponibles
6.9
108
Pas assez de données disponibles
8.1
375
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
7.7
344
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
312
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.7
84
7.9
258
Pas assez de données
Comportement de l’utilisateur
8.7
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
231
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Tests A/B
7.7
176
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
142
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
7.9
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Relecture de session
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.6
79
Pas assez de données
Analyse des produits
7.3
60
Pas assez de données disponibles
7.9
65
Pas assez de données disponibles
7.4
64
Pas assez de données disponibles
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.3
54
Pas assez de données disponibles
7.7
52
Pas assez de données disponibles
7.3
55
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
105
Pas assez de données
Analytics
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.4
99
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
7.8
80
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Administration
7.8
74
Pas assez de données disponibles
7.2
75
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.5
43
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
257
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
113
Pas assez de données disponibles
8.4
130
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.7
158
Pas assez de données disponibles
8.2
175
Pas assez de données disponibles
8.2
161
Idées
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
161
Pas assez de données disponibles
7.7
172
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
7.8
11
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.7
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
7.8
25
8.2
155
IA générative
6.3
10
5.7
5
6.7
10
6.4
6
Gestion des enquêtes
7.6
21
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
22
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
23
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
23
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
7.9
22
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
21
Fonction non disponible
8.7
22
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Gestion du système
8.7
20
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
277
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.2
226
Pas assez de données disponibles
8.0
201
Pas assez de données disponibles
8.3
221
Pas assez de données disponibles
8.2
210
Pas assez de données disponibles
8.4
231
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.1
260
Pas assez de données disponibles
8.9
260
Pas assez de données disponibles
8.7
239
Pas assez de données disponibles
8.1
208
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.8
99
Pas assez de données
Opérations marketing
6.9
73
Pas assez de données disponibles
8.0
81
Pas assez de données disponibles
7.9
82
Pas assez de données disponibles
8.1
77
Pas assez de données disponibles
7.0
69
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Activité de la campagne
7.8
83
Pas assez de données disponibles
8.2
92
Pas assez de données disponibles
7.4
76
Pas assez de données disponibles
7.5
75
Pas assez de données disponibles
7.5
74
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse Marketing
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mouseflow
Mouseflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
68.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
22.7%
Entreprise(> 1000 employés)
9.4%
UserTesting
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
19.8%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
38.3%
Entreprise(> 1000 employés)
41.9%
Industrie des évaluateurs
Mouseflow
Mouseflow
Marketing et publicité
10.4%
Logiciels informatiques
7.4%
vente au détail
5.1%
Technologies et services d’information
4.8%
Santé, bien-être et forme physique
3.9%
Autre
68.3%
UserTesting
UserTesting
Services financiers
10.4%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Mouseflow
Mouseflow Alternatives
Glassbox
Glassbox
Ajouter Glassbox
Fullstory
Fullstory
Ajouter Fullstory
Contentsquare
Contentsquare
Ajouter Contentsquare
Lucky Orange
Lucky Orange
Ajouter Lucky Orange
UserTesting
UserTesting Alternatives
Respondent
Respondent
Ajouter Respondent
Lyssna
Lyssna
Ajouter Lyssna
Dscout
Dscout
Ajouter Dscout
Userlytics
Userlytics
Ajouter Userlytics
Discussions
Mouseflow
Discussions Mouseflow
What is Mouseflow used for?
2 commentaires
Josh M.
JM
Mouse flow est une solution d'analyse comportementale pour aider à identifier et résoudre les frictions sur vos pages web.Lire la suite
Pourquoi ne pas enregistrer toutes les sessions
1 commentaire
Eddie C.
EC
Bonjour ! Mouseflow est conçu pour enregistrer toutes les sessions de vos visiteurs, donc il semble y avoir quelque chose qui empêche cela. Nous aimerions...Lire la suite
Pourquoi le nombre d'enregistrements est-il le même que celui des cartes thermiques ? Et pourquoi les crédits sont-ils trop bas ?
1 commentaire
Réponse officielle de Mouseflow
Salut Rocio, il semble y avoir une certaine confusion. Pour 49 $/mois, Crazy Egg propose 500 enregistrements et 75 000 pages vues. Avec un plan moins cher...Lire la suite
UserTesting
Discussions UserTesting
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
Linda B.
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
Linda B.
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite