Comparer Medallia VideoetUserTesting 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Entreprise (41.8% des avis)
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Medallia Video
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(14)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.1% des avis)
Pros & Cons
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En savoir plus sur Medallia VideoUserTesting
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que UserTesting excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Medallia Video. Les utilisateurs apprécient la variété des types de tests proposés par la plateforme, y compris les sites web, les prototypes et les applications mobiles, ce qui améliore leur capacité à recueillir des retours significatifs.
- Les utilisateurs disent que l'interface utilisateur intuitive de UserTesting et ses animations fluides contribuent à une expérience positive, facilitant la navigation et l'utilisation efficace de la plateforme par les équipes. En revanche, bien que Medallia Video offre une interface conviviale, elle n'atteint pas le même niveau d'engagement utilisateur rapporté par UserTesting.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de UserTesting est rapide et simple, avec des instructions claires et des paiements ponctuels soulignés par les utilisateurs récents. Cette facilité de configuration est un avantage notable par rapport à Medallia Video, qui n'a pas reçu de retours récents sur son processus de configuration.
- Selon les avis vérifiés, la qualité du support de UserTesting est très bien notée, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de la plateforme. Bien que Medallia Video obtienne également de bons résultats en matière de support, la satisfaction globale plus élevée de UserTesting indique une expérience de support plus robuste.
- Les utilisateurs soulignent que la plateforme d'intelligence vidéo de Medallia Video est impressionnante, offrant des capacités d'analyse de données approfondies. Cependant, l'accent mis par UserTesting sur les opinions humaines plutôt que sur le contenu généré par l'IA résonne davantage avec les utilisateurs recherchant des retours authentiques, mettant en avant une force unique dans son approche.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, le nombre plus élevé de critiques et l'activité récente de UserTesting suggèrent une expérience utilisateur plus fiable et à jour. Cela est particulièrement important pour les acheteurs potentiels à la recherche d'une solution bien soutenue et activement développée.
Medallia Video vs UserTesting
- Les évaluateurs ont estimé que Medallia Video répond mieux aux besoins de leur entreprise que UserTesting.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Medallia Video est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Medallia Video à UserTesting.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Medallia Video
Aucun tarif disponibleUserTesting
Team-based Unlimited
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Par an
Avec un plan illimité basé sur une équipe, une équipe, un département ou une division (définis par le biais d'un périmètre d'entreprise convenu mutuellement) peuvent effectuer un nombre illimité de tests dans le cadre d'une politique d'utilisation équitable et bénéficier d'un accès complet à la plateforme UserTesting. C'est idéal pour les organisations cherchant à étendre la recherche d'expérience à travers plusieurs départements et géographies. Des conditions contractuelles prévisibles offrent une certitude en matière de budget et d'approvisionnement.
- Panel de participants mondial dans plus de 60 pays
- Sécurité et conformité de niveau entreprise (SOC2, ISO 27001, RGPD, HIPPA)
- Constructeur de tests et galerie de modèles
Essai gratuit
Medallia Video
Essai gratuit disponible
UserTesting
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
10
8.6
600
Facilité d’utilisation
7.8
9
8.4
631
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.6
297
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.7
231
Qualité du service client
9.2
8
9.0
523
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
8.8
226
Orientation du produit (% positif)
8.5
8
8.1
590
Fonctionnalités
Recherche utilisateurMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
463
Méthodes de réponse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
7.5
317
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
296
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
352
|
Fonctionnalité vérifiée
Sélection des participants
Pas assez de données disponibles
7.4
126
Pas assez de données disponibles
5.5
81
Pas assez de données disponibles
6.9
107
Pas assez de données disponibles
8.2
374
|
Fonctionnalité vérifiée
Idées
Pas assez de données disponibles
7.7
345
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
312
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
313
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
84
Retour d'expérience vidéo des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
8
7.9
258
Source de commentaires
Pas assez de données disponibles
8.0
114
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
8.4
131
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
155
Gestion de la rétroaction
8.8
7
7.7
144
8.8
8
7.7
159
8.3
8
8.2
177
8.8
8
8.2
162
Idées
9.3
7
Fonction non disponible
7.7
8
7.3
162
7.1
8
7.7
173
Agentic AI - Démonstration d'automatisation
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
6.6
25
Analytics
Pas assez de données disponibles
6.8
20
Pas assez de données disponibles
6.7
19
Pas assez de données disponibles
6.8
18
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.2
17
Pas assez de données disponibles
6.2
18
Pas assez de données disponibles
5.8
17
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
19
Agentic AI - Gestion de l'expérience
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
6.1
22
Pas assez de données disponibles
7.9
24
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
6.0
25
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
6.5
24
Pas assez de données disponibles
4.9
23
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
6.3
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.1
24
Pas assez de données disponibles
6.8
24
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
155
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
6.4
6
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
107
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
100
|
Fonctionnalité vérifiée
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
82
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
8.8
89
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes d'analyses des consommateursMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Medallia VideoetUserTesting est catégorisé comme Retour d'expérience vidéo des consommateurs
Catégories uniques
Medallia Video n'a aucune catégorie unique
UserTesting est catégorisé comme Recherche utilisateuretGestion des retours d'expérience d'entrepriseetGestion de l'expérienceetEnquêteetPlateformes d'analyses des consommateurs
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Medallia Video
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
UserTesting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Recherche de marché
35.7%
Gros
14.3%
Technologies et services d’information
7.1%
Services d’événements
7.1%
Services aux consommateurs
7.1%
Autre
28.6%
Services financiers
10.3%
Logiciels informatiques
9.7%
Technologies et services d’information
8.8%
vente au détail
6.5%
Biens de consommation
3.9%
Autre
60.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Medallia Video n'a aucune discussion avec des réponses
Envisagerez-vous de créer des vidéos et des démonstrations pour des utilisateurs potentiels spécifiques ?
2 commentaires
SG
L'équipe de vente de usertesting.com est très informée et solidaire. Je suis presque sûr que si vous les contactiez directement. Ils organiseront une...Lire la suite
Pouvez-vous m'envoyer la documentation sur la façon dont les retours sur la conception itérative de produits sont mieux servis avec 5 inter
1 commentaire
LB
Dépend de si vous recherchez des problèmes d'utilisabilité ou des résultats quantitatifs (c'est-à-dire, des références). Les deux ont de la valeur.Lire la suite
Meilleures pratiques
1 commentaire
LB
Je suis d'accord et nous avons également eu cela comme un obstacle que nous n'avons pas pu résoudre. Souhait qu'il utilise le logiciel qu'ils utilisent...Lire la suite
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