# Forsta Reviews **Vendor:** Forsta **Category:** [Logiciel de gestion de l'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/experience-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 335 ## About Forsta Forsta, une entreprise de Press Ganey, alimente la plateforme HX (Human Experience) – une plateforme complète de technologie d'expérience et de recherche qui élimine les silos entre l'expérience client (CX), l'expérience employé (EX), la recherche de marché – afin que les entreprises puissent obtenir une compréhension plus profonde et plus complète des expériences de leurs audiences. La plateforme HX recueille et analyse les données, et traduit les résultats en actions partageables pour informer la prise de décision et stimuler la croissance. La technologie de Forsta, combinée à son équipe de consultants experts, sert des organisations dans divers secteurs, y compris les services financiers, la santé, l'hôtellerie, la recherche de marché, les services professionnels, le commerce de détail et la technologie. Forsta est reconnue comme un leader dans le Magic Quadrant™ de Gartner® 2021 pour la voix du client. Pour plus d'informations, visitez www.forsta.com. ## Forsta Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de Forsta, permettant une visualisation et un reporting des données sans faille. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités exceptionnelles de visualisation** de Forsta, facilitant l'intégration transparente des données et la création de rapports. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Forsta, améliorant leur recherche de marché avec des visualisations et une gestion des données sur mesure. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **outils d'analyse de données puissants** de Forsta, permettant des rapports perspicaces et une intégration facile des enquêtes. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **amélioration de l'efficacité** de Forsta, bénéficiant d'outils puissants pour une recherche et une gestion complètes. (3 reviews) - Intégrations (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **soutien réactif** de Forsta, notant leur approche proactive et leurs solutions efficaces pour les besoins commerciaux. (2 reviews) - Qualité des données (2 reviews) - Intégrations faciles (2 reviews) - Caractéristiques (2 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent les **options de conception limitées** , ce qui rend la personnalisation des expériences et des projets assez difficile. (3 reviews) - Les utilisateurs expriment leur frustration face à la **mauvaise performance** de Forsta, citant des problèmes de qualité vidéo et de longs temps de traitement. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **configuration chronophage** de Forsta est frustrante, ce qui impacte leur flux de travail et les délais de leurs projets. (3 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes de retard** importants avec Forsta, entraînant frustration et inefficacité lors de la création de vidéos et d'enquêtes. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **prix élevé** de Forsta contraignant, en particulier pour les petites équipes ayant besoin de personnalisation. (2 reviews) - Les utilisateurs estiment que Forsta nécessite **des améliorations significatives** , citant une mauvaise qualité vidéo et des processus de création de clips peu intuitifs. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent le processus de création vidéo de Forsta **inefficace** , notant des temps de création de clips longs et des problèmes de qualité fréquents. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **, luttant avec la création de vidéos non intuitive et une qualité médiocre sur Forsta Live.** (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **licences coûteuses** et les **options de conception limitées** entravent leurs efforts de création et de personnalisation d'enquêtes. (2 reviews) - Personnalisation limitée (2 reviews) ## Forsta Reviews ### 1. Powerful Survey Tool with Room for Enhancement **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Operations Executive, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** I really appreciate Forsta's robust feature set and the many customization possibilities it offers with custom Python scripts. It allows me to tailor an out-of-the-box product to fit my very narrow and specific needs by writing my own code. I also find their support team very prompt in responding to emails. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** It runs an older and more locked down version of Python, meaning workarounds are often required. Also, as complex as the surveys themselves. Most surveys/questions were very straightforward, but the more complex ones (e.g., long lists split randomly over multiple questions for a better respondent experience) were more difficult. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** I use Forsta for end-to-end survey design and distribution, with quota management. It allows me to customize an out-of-the-box product to fit my very narrow and specific needs by writing my own code. ### 2. Gestion d'enquêtes facile à personnaliser avec des tableaux croisés et des quotas utiles **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandra L. | Research Excellence, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Un outil de gestion d'enquêtes décent qui est facile à personnaliser en utilisant XML. Il offre plusieurs formats de téléchargement de données, et la fonctionnalité de tableau croisé est utile pour le suivi. Le système de quotas est également utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Cela semble bancal sur certains types de questions. Lorsque la logique devient trop complexe, il devient difficile de tester correctement. De plus, il n'y a pas de fonctionnalité directe pour télécharger les images que les répondants ont soumises. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons comme notre plateforme d'enquête d'entreprise. ### 3. Plateforme robuste pour la recherche de marché et l'expérience client (CX) **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Saurabh B. | Associate Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta offre des outils puissants pour la recherche de marché et la gestion de l'expérience client dans une seule plateforme. Ses capacités avancées d'enquête, d'analyse et d'intégrations le rendent adapté aux besoins de recherche complexes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** La plateforme a une courbe d'apprentissage abrupte, et la mise en place de projets avancés peut prendre du temps. Les prix et la personnalisation peuvent sembler lourds pour les petites équipes. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forsta résout le défi de la gestion des données de recherche et des retours clients à travers plusieurs outils. Il centralise les insights, améliore la qualité des données et aide à fournir des résultats plus exploitables et fiables. ### 4. Excellentes mises à jour de personnalisation et de réinitialisation de statut, mais nécessite une meilleure section de panneau. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd S. | Survey Programmer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** personnalisation et mise à jour de la réponse pour réinitialiser le statut **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Rien de spécial mais besoin d'améliorer pour ajouter une section de panneau **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Confirmez-le et déchiffrez ### 5. Tarification compétitive, bon service, plateforme terrible **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Facilité de planification, bon représentant commercial et service client **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** la plateforme Forsta Live (alias Focus Video) est terrible ; créer des clips vidéo n'est pas intuitif et la qualité est médiocre ; la vidéo se fige ; les clips prennent beaucoup de temps à être créés ; aussi, pourquoi un technicien doit-il être responsable de l'enregistrement vidéo ? n'existe-t-il pas une technologie d'enregistrement vidéo plus intelligente ? **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** enregistrement de groupes de discussion en direct ### 6. Meilleure plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rahul P. | Team Lead, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Gestion des quotas, facilité de programmation et base de connaissances. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il devrait y avoir des mises à jour régulières par e-mail utilisateur pour toute nouvelle fonctionnalité ou déploiement de mise à jour. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Forsta:** Je pense qu'une personne avec un an d'expérience peut travailler sur max diff et conjoint. Veuillez noter les petites choses comme le texte avant, le texte après une boîte ouverte. Comme beaucoup d'utilisateurs pourraient ne pas avoir un excellent ensemble de compétences en programmation, pensez également à ces fournisseurs. Le reste, j'adore le confirmer et je veux le revoir en TOP. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Frosta nous aide à résoudre le problème de manière plus efficace et cela consomme également moins de temps pour la partie complexe, ce qui augmente considérablement la productivité. ### 7. Excellent produit et support de première classe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pratique du droit | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Bien que le produit soit excellent, je pense que la partie de Forsta qui se démarque pour moi est le support. Des équipes d'intégration, des gestionnaires de compte et de leur service d'assistance. Toute question ou demande reçoit une réponse très rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il est vraiment difficile de penser à un point négatif et je ne pense pas pouvoir en trouver un. Si je devais vraiment en donner un, je dirais probablement que le coût des licences de reporting signifie que je ne peux pas fournir des tableaux de bord à tout le monde comme je le souhaiterais au sein de l'entreprise. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avant d'utiliser Forsta, notre principal problème était qu'il fallait beaucoup de temps pour mettre à jour nos enquêtes ou en créer de nouvelles, en dépendant d'un tiers pour tout mettre en place. Avec Forsta, nous avons le contrôle et cela nous a permis d'avancer à un bon rythme, surtout en ce qui concerne les enquêtes ad hoc pour recueillir des retours sur les projets pilotes que nous menons. ### 8. Grands produits pour les besoins CX de votre entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | Salesforce Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta a une gamme bien équilibrée de produits qui aident à soutenir votre CX. Nous utilisons Forsta pour les enquêtes et les tableaux de bord. Les rapports du studio sont excellents pour montrer et analyser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Le portail de support et de formation peut être difficile à utiliser parfois. Il a été amélioré mais je trouve toujours difficile d'accéder aux articles d'aide dont j'ai besoin pour vérifier comment les choses fonctionnent. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous fournissant une plateforme pour gérer notre expérience client. Capturer le sentiment et les insights des clients à partir des enquêtes. Nous utilisons le connecteur Salesforce CRM pour envoyer facilement des enquêtes à Forsta afin d'inviter les clients. ### 9. Bonne plateforme. Besoin d'un lien vers l'intelligence comportementale. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Présenté une vue cristallisée et facile à consommer des insights. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Des liens avec l'intelligence comportementale plutôt que des données déclarées uniquement pourraient améliorer le résultat. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolvez le problème de la visualisation de la recherche ### 10. Meilleure expérience avec un logiciel pour la recherche de marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guillermo R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Mon expérience est avec Forsta Visualizations, qui est de loin le meilleur outil de visualisation pour la recherche de marché. Il est intégré à des bases de données telles que SPSS, et les options de gestion des variables et de conception graphique sont en accord avec les besoins d'une entreprise de recherche de marché. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Les serveurs sont souvent occupés, ce qui conduit à une expérience utilisateur désagréable pour nous (mais pas pour nos clients). Mais leur réponse à ces problèmes est souvent dans quelques heures. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le flux de travail a été réduit, et nous pouvons offrir de meilleurs horaires à nos clients. Il nécessite moins de traitement de données que d'autres outils, et nous pouvons passer directement du questionnaire aux rapports en quelques heures. ### 11. Étonnamment polyvalent mais facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le plus grand avantage de Decipher réside dans les skins dynamiques des questions. Il y en a beaucoup et elles sont toutes optimisées pour les mobiles. Dans l'ensemble, toute la mise en page est optimisée pour les mobiles. Les utilisateurs de base peuvent créer une expérience utilisateur personnalisée sans avoir besoin de scripts avancés. Deuxièmement, j'ai vraiment apprécié l'interface XML. Elle permet de changer rapidement les types de questions via la recherche et le remplacement. Pouvoir éditer le XML permet également de travailler hors ligne, ce qui peut parfois être plus rapide que de travailler dans le navigateur. Troisièmement, j'ai été très satisfait de leur équipe de support. Tant le département de support que leurs responsables de la satisfaction client ont été très rapides à fournir des solutions à toutes mes demandes. En passant, le contrat régulier permet un nombre illimité d'utilisateurs connectés. Ce qui est un grand avantage, car cela vous permet de fournir à vos clients un accès quotidien aux solutions intégrées de test et de reporting. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Je ne suis pas vraiment fan du code Python. Créer un script optimal n'est pas facile. J'ai tâtonné avec et j'ai constaté que le code complexe pouvait être simplifié en utilisant des fonctions intégrées qui ne sont pas faciles à apprendre, même si la base de connaissances est assez étendue. L'essai et l'erreur étaient vraiment la voie à suivre, ainsi que la consultation de leur équipe de support. Le processus de débogage n'est pas vraiment simple car les erreurs XML se mélangent avec les erreurs Python et JavaScript dans le même compilateur et il faut du temps pour déterminer où se trouve le problème réel. De plus, passer d'un éditeur à l'autre peut révéler des erreurs dont vous n'étiez pas conscient. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Forsta:** Decipher est parfait pour le script de complexité facile à moyenne à élevée avec une vitesse d'exécution très compétitive. Les choses complexes nécessiteront une expérience et un soutien approfondis, ce qui pourrait nuire à la vitesse d'exécution. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons examiné Decipher comme une alternative à une ancienne version de Confirmit que nous utilisons actuellement. Il y avait une énorme différence de vitesse et de capacités globales de l'outil. Nous avons ensuite comparé avec la version actuelle de Confirmit et ils sont à peu près à égalité, chacun ayant ses propres avantages spécifiques. Pour Decipher, ce serait : la possibilité d'utiliser l'édition XML hors ligne, une solution de test intégrée et l'intégration de solutions de reporting. ### 12. ConfirmIT & Forsta Utilisateur depuis 17 ans J'adore le produit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vinod k. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le support prioritaire et le produit ont zéro échec. Amoureux de la disponibilité des fonctionnalités et des mises à jour reçues régulièrement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Peut-être maintenir la combinaison orange et blanc comme précédemment utilisée par le ConfirmIT maintenue encore. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les enquêtes mobiles et les enquêtes basées sur des applications sont celles qui sont en demande, et Forsta a été en avance pour les résoudre de manière opportune et en gardant la dernière technologie disponible, nous permettant d'être au sommet dans la livraison des enquêtes dans tous les modes. ### 13. Bon produit de visualisation **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Prem K. | Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Facile à construire des tableaux de bord Beaucoup de calculs disponibles Bel aspect et sensation des visualisations Beaucoup d'options de tableau croisé, calculs, options de formatage, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Ne permet pas à l'utilisateur de créer des variables définies par l'utilisateur en masse Les variables de colonne ou de ligne ne peuvent pas être utilisées comme variables de filtre Ne permet pas le traçage par lots - même type de graphiques Le module de tableau croisé permet seulement 50000 cellules Le pondération RIM ne peut pas être effectuée sur l'outil Ajout des données codées ouvertes à l'enquête connectée via l'API Pour le jeu de données téléchargé, le délimiteur MRV ne peut pas être utilisé pour d'autres variables. Beaucoup de prétraitement nécessaire. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Tableau de bord et demandes de tableau croisé. Permettant de nombreux calculs Permet beaucoup de personnalisation dans les graphiques/tableaux croisés et tableaux de bord Les calculs de classement et de référence sont facilement disponibles. Mise en forme conditionnelle des métriques ### 14. Un changement radical pour notre entreprise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew S. | Customer Experience Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** L'introduction de Forsta dans notre entreprise a été une véritable révolution. Leur solution logicielle CX offre une valeur incroyable et nous fournit les informations et les données qui constituent la base de notre stratégie commerciale. Leur logiciel est bien intégré à nos applications ; il est efficace, facile à utiliser et offre une excellente expérience utilisateur. Leurs consultants CX offrent des conseils et des recommandations d'experts, et leurs responsables de compte ainsi que l'équipe de support technique fournissent un support excellent et efficace. Je ne peux pas assez recommander leurs produits et leur équipe ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Nous n'avons pas encore rencontré de préoccupations ou de problèmes avec Forsta. Leurs applications sont bien gérées, et leur équipe est très efficace. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'expérience client est en haut de la liste des priorités de notre entreprise. Nous devions en savoir plus sur nos clients et rendre compte des données de manière claire et efficace. Forsta nous a permis d'élargir notre programme CX actuel, et nous avons encore de nombreuses opportunités devant nous. ### 15. Je l'utilise pour la visualisation des données, cela offre une expérience assez bonne. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** sadanand g. | Senior Analyst, Analytics & Visualization solutions, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** API synchronisé fichiers de données. Plusieurs fichiers de données peuvent être téléchargés par projet, un meilleur contrôle sur les ensembles de données plus importants. De nombreuses options de visualisation sur le narrateur. Icônes et images dynamiques. Fonctionnalité de benchmarking/analyse approfondie et séries chronologiques. Facile de faire des modifications en masse de texte/métadonnées. Gestion facile des couleurs. Structures hiérarchiques. Thèmes de tableau de bord personnalisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Impossible d'exporter des objets de tableau de bord/StoryTeller en tant qu'objets ppt natifs, ils sont exportés en tant qu'images. La création de graphiques en masse n'est pas possible. Aucune capacité d'écriture de syntaxe pour créer/modifier des variables. La copie d'objets de l'outil de tableaux croisés et du créateur d'histoires vers le conteur d'histoires n'est pas possible. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela m'a aidé à créer facilement des tableaux de bord pour des ensembles de données multi-marques et multi-pays. ### 16. Forsta a été excellent pour nous permettre de recueillir des retours d'expérience des utilisateurs de transport. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Toby C. | Senior Insight Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta nous offre un système convivial qui nous permet de recueillir facilement des informations quantitatives et qualitatives auprès des utilisateurs de transport. Ce retour d'information est inestimable pour démontrer notre importance pour l'industrie du transport et pour garantir que l'avis des clients est pris en compte dans la conception des systèmes de transport. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il existe de nombreuses options en termes de manière de collecter les retours des clients et de présenter les résultats de ce travail. Il peut parfois être difficile de décider quelle est la meilleure option et délicat de trouver un argument commercial pour utiliser certaines des options disponibles. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes souvent interrogés sur le point de vue des utilisateurs de transport concernant une question spécifique où la réponse est requise dans un délai court. Forsta nous a permis de recueillir ces informations rapidement, lorsque nécessaire. ### 17. Compétent, flexible, fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Les techniciens - J'ai toujours eu de bonnes expériences avec les techniciens FV. Les chefs de projet sont également très serviables, mais j'apprécie vraiment aussi la flexibilité des techniciens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Le seul inconvénient majeur auquel je peux penser est les difficultés que certains répondants rencontrent pour se connecter. Je pense que cela a été amélioré avec l'intégration du navigateur et la VOIP. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons besoin d'une plateforme sûre et sécurisée avec un chat en arrière-plan pour que les clients puissent également discuter de la recherche. Les capacités de partage de stimuli sont également très bien intégrées entre le téléchargement de documents et le partage d'écran. ### 18. C'est l'un des outils les plus simples et efficaces de l'industrie. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** L'expérience globale, le suivi des enquêtes, les quotas et les tableaux croisés sont très faciles à utiliser. L'édition est très facile et la meilleure partie est que je n'ai jamais vu de temps d'arrêt en utilisant l'outil. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** J'ai eu quelques problèmes avec l'utilisation de l'onglet Rapport 2010 et c'est un peu déroutant avec la façon dont il est nommé. Télécharger le rapport n'est pas simplifié et le menu déroulant devrait avoir une option pour sélectionner tous les répondants qui ont entré/cliqué sur le sondage. Tout le reste est super ! **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai vu l'outil devenir plus rapide au fil du temps que je l'ai utilisé. Les téléchargements de données sont plus rapides et j'ai récemment vu la fonctionnalité de capture d'images, ce qui a été une expérience formidable et simple. ### 19. Plateforme d'enquête et bien plus encore **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew R. | Principal Innovation Developer & Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le soutien de l'équipe Forsta a été excellent, l'équipe est toujours prête et disponible pour aider avec toutes les requêtes ou questions que nous avons. La plateforme est bien plus qu'un outil d'enquête, nous l'utilisons pour des enquêtes et des applications de "capture de données" à la fois en interne et en externe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Comme avec toute plateforme, il y a des domaines qui sont faciles à utiliser et d'autres qui sont plus difficiles, nous trouvons Studio difficile pour produire les mêmes résultats, mais avec le soutien de Forsta, nous atteignons les objectifs finaux. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le plus grand problème est la collecte et la cohérence des données ; Forsta aborde ces problèmes avec des types de données clairs et propres et une collecte efficace. Nous définissons chaque variable avec le type (nombre, texte, format de date) pour garantir que nous avons les données requises dans le format nécessaire. ### 20. J'ai eu une excellente expérience avec Forsta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Amy M. | Director, Reporting, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** J'aime que Forsta Viz soit toujours en évolution. Ils écoutent également les clients pour apporter des améliorations. Je sais que ma voix est entendue si j'ai des idées sur la façon d'améliorer la plateforme. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Je n'aime pas qu'il n'y ait aucun moyen de nous alerter si les systèmes tombent en panne. Ce n'est pas une bonne image lorsque nous sommes alertés par nos clients que le portail est en panne. J'aimerais avoir une meilleure connaissance de l'état des systèmes afin que nous puissions alerter les clients de manière proactive. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forst nous aide à fournir de précieuses informations à nos clients. Nous utilisons la plateforme non seulement pour des rapports en ligne pour les clients, mais aussi pour produire des rapports internes. ### 21. Expérience avec les enquêtes Forsta (Decipher) **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rajeev R. | Lead - Research operations, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Programmation, tableau de bord, capacité de gestion de la logique à plusieurs niveaux. Cet outil est vraiment très utile pour la collecte de données, l'évaluation en temps réel, les tabulations de données. La programmation est également très dynamique en termes de construction de variables et de logique. Cet outil a la capacité de gérer une logique à plusieurs niveaux, l'intégration de Python a rendu la mise en œuvre de la logique beaucoup plus facile que tout autre outil disponible dans le monde de la recherche marketing. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Bien que cet outil soit convivial pour la collecte de données, la bibliothèque de questions (en termes d'affichage, de type et d'apparence) peut être augmentée. Une partie de la configuration des questions est très difficile à manipuler. Par exemple, dans la configuration du carrousel, l'élément de masquage est plus difficile à mettre en œuvre qu'une grille. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forsta a aidé à collecter des données et à les analyser en temps réel. En utilisant des tableaux de bord, des tableaux croisés et des rapports, il est très facile d'analyser le rapport de synthèse en temps réel, ce qui nous aide à élaborer des stratégies pendant la période de terrain et à économiser beaucoup de temps et d'argent. ### 22. Un meilleur outil de gestion des retours (Decipher) a plus d'avantages que d'inconvénients. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sai G. | Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** La meilleure fonctionnalité que j'aime dans Decipher est le 'Language Manager', je n'ai jamais vu une interface aussi facile avec un autre outil. Vous pouvez même acheter des échantillons immédiatement une fois que votre enquête est conçue, l'une des meilleures fonctionnalités que je n'ai jamais vues avec d'autres outils de programmation d'enquêtes. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez acheter des échantillons sans problème et le coût est également très compétitif. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Deux modes qui sont Live et Draft confondent parfois les débutants. La création de tableau de bord - Beaucoup d'améliorations sont nécessaires dans ce domaine. L'option d'achat d'échantillons n'est pas présente pour la région Asie-Pacifique. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Forsta:** Très bon outil pour réaliser vos enquêtes. Le support client est également très rapide et facile à joindre. À considérer absolument si vous recherchez à des fins de recherche ! Dans l'ensemble, l'outil est bien meilleur par rapport aux autres outils de programmation d'enquêtes disponibles sur le marché comme Confirmit, Qualtrics, Survey Gizmo, Survey Monkey, etc. C'est un outil très robuste et facile à apprendre, que vous soyez programmeur ou non auparavant. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup de recherche commerciale. Les avantages pourraient être un gain de temps par rapport à d'autres outils de programmation intensifs. ### 23. Forsta : Outil technologique de recherche tout-en-un **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** La première chose que j'aime chez Forsta, c'est la facilité d'accès et la disponibilité de tous les services sur une seule plateforme. C'est une plateforme très bien intégrée avec tous les outils et services. C'est un outil tout-en-un où tous les services sont si parfaitement intégrés que notre travail se fait beaucoup plus rapidement et efficacement. Cela simplifie beaucoup le processus d'analyse des données, et les insights des données ont beaucoup de valeur, répondant aux besoins de nos clients. Ils affichent les résultats des enquêtes dans un format très correct, facile à comprendre et à parcourir avec leurs filtres. C'est l'un des meilleurs outils d'Insight pour aider à développer l'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** 1. Le coût est le premier paramètre qui est un inconvénient. 2. D'une certaine manière, ajouter trop de services dans un seul package est bien, mais ils devraient offrir uniquement les services qui sont réellement utiles dans leurs packages. 3. Nous avons rencontré quelques problèmes de programmation avec l'outil. Les analyses de données ne justifient parfois pas les données réelles. 4. Parfois, nous rencontrons des problèmes de réactivité en termes de support. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème d'utiliser plusieurs outils car il a tout en un seul endroit. Le guide d'utilisation rend la moitié des choses faciles chaque fois que vous êtes bloqué quelque part. ### 24. Un des meilleurs outils d'enquête de recherche de marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuvam kumar p. | Market Research and sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** L'une des meilleures applications pour intégrer des données provenant d'enquêtes de recherche de marché. Il est facile de créer des enquêtes et d'extraire des données. Les interfaces graphiques sont également simples à comprendre. Les données peuvent être exportées dans plusieurs formats, y compris SPSS et Excel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** C'est vraiment coûteux, je veux dire que la licence est coûteuse. De plus, cela prend plus de temps pour rédiger des enquêtes complexes. Les options de conception sont limitées, rendant la personnalisation difficile. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Probablement, je pense que la collecte de données est très importante, pour faire un article de recherche et tout. Mais parfois, cela crée des problèmes d'intégration. Donc Forsta est le meilleur outil pour cela. La collecte de données est assez bonne et facile. ### 25. Près de très satisfaisant **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish Kumar P. | Junior Data Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Excellente interface utilisateur et une manière très propre de présenter les données. Les éléments sont bien alignés et bien répartis, conviviaux et faciles à comprendre. Les graphiques sont facilement compréhensibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il y a beaucoup de paramètres à choisir, ce qui rend l'expérience un peu lente, dans l'ensemble il n'y a rien que je puisse pointer comme un point négatif, bien créé et codé. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forsta m'aide en visualisant les données de manière efficace et bien ordonnée, ce qui me permet de mieux comprendre les données et les exigences de mon client, afin que je puisse créer mon produit selon les souhaits de mon client. ### 26. Meilleure plateforme sur la recherche de marché **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Manager - Data Processing, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 04, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Les rapports peuvent être facilement réalisés à partir des données collectées, ce qui donne des aperçus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Des croisements similaires ne peuvent pas être créés à partir de la méthode du modèle. Les poids RIM ou les poids de facteur ne sont pas faciles à appliquer. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une plateforme de collecte de données qui crée des perspectives - cela n'était pas possible avec d'autres outils concurrents. Nous devions acheter des outils d'analyse séparés auparavant. ### 27. Service client fantastique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nigel C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** L'équipe Forsta écoute les besoins de l'entreprise et aborde chaque réunion avec une attitude positive. Ils nous ont fourni d'excellentes solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Le suivi des heures de services professionnels a été un peu difficile à suivre en raison du nombre de projets. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** FORSTA nous a permis d'automatiser certains flux de travail très manuels, de construire un programme EX efficace et d'introduire un environnement CX dans notre entreprise pour recueillir des données plus facilement. ### 28. Les personnes ayant de l'expérience sur des plateformes d'enquête pourraient facilement commencer avec peu ou pas de formation formelle. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yashwanth S. | Senior Data Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Option de télécharger plusieurs ensembles de données dans un seul projet. Beaucoup d'options de rapport pour tout ce que nous pouvons attendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Tout en naviguant, nous devons passer par plusieurs pages/onglets, ce qui m'a semblé quelque peu difficile. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vue de tableau croisé outil sortie Icônes intégrées sur conteur d'histoires ### 29. j'ai vérifié leurs multiples services liés aux solutions commerciales et client. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Neeraj B. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le processus d'apprentissage et de facilitation est bon car dans cette économie rapide avec de nouvelles entreprises ; les équipes doivent acquérir des compétences et se former en conséquence pour se démarquer pour une capture de marché plus rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** je n'ai rien contre parce que dans les affaires et la marque, nous devons accepter de nouvelles choses pour comprendre nos employés, le marché et la concurrence. donc chaque nouvel aspect est le bienvenu. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** il aide à l'enquête auprès des employés pour une meilleure relation entre l'entreprise et les employés afin de gagner plus de traction dans l'expansion des affaires. ### 30. Logiciel d'arpentage solide **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Mon expérience est principalement avec Decipher, maintenant détenu par Forsta. Je trouve que les questions sont flexibles et que les options d'analyse sont faciles à utiliser. Pour les types d'enquêtes de marché que je mène, j'ai tout ce dont j'ai besoin dans Decipher. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** La navigation pourrait être améliorée lors de l'examen des données de réponse de l'analyse de tableau croisé. Il est assez lent de faire défiler vers le bas et cela sollicite souvent le navigateur (et mes enquêtes ne sont pas si grandes que ça). La taille est également étrange, il est difficile de regarder les données pour les questions avec de nombreuses options de réponse. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Decipher est une bonne plateforme pour analyser le sentiment des clients. Je fais beaucoup de recherches sur la voix du client, surtout pour les produits et services B2B, et je trouve que Decipher m'aide à collecter et analyser les données nécessaires pour tirer des conclusions. ### 31. Une plateforme de recherche tout-en-un **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohd Younis J. | Senior Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 15, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** La plateforme est facile à naviguer et pourtant elle contient toutes les fonctions et plus encore qui sont nécessaires pour la recherche. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Je ne peux pas trouver une raison ou une chose que j'aime à propos du forsta; probablement maintenant l'IA pourrait être intégrée à la plateforme pour une expérience encore meilleure. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forsta est notre programme de recherche principal et plateforme d'hébergement ainsi qu'une source fiable pour les tabulations de données. ### 32. Un outil de gestion d'enquêtes indispensable pour les professionnels de la recherche de marché. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta a rendu la programmation des enquêtes très pratique et économe en temps. Les enquêtes scriptées sur Forsta sont sans erreur, car vous avez un modèle pré-enregistré disponible, vous permettant de cloner des enquêtes à partir de projets précédents. Le tableau de bord vous offre une surveillance en temps réel des projets, ce qui aide l'équipe à gérer les quotas et l'équilibrage des clics plus efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Le coût est beaucoup plus élevé que celui des autres outils de gestion d'enquêtes disponibles. De plus, le tableau de bord est trop complexe à comprendre et prend beaucoup de temps à se rafraîchir. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Forsta a aidé nos programmeurs à rédiger des enquêtes complexes plus rapidement que tout autre outil de programmation. Il vous offre de nombreuses fonctionnalités de personnalisation, qui aident à concevoir des enquêtes plus esthétiques et créatives. Vous pouvez mettre en œuvre des contrôles de sécurité et des restrictions d'enquête, améliorant ainsi la qualité globale des données en évitant la fraude et les entrées en double. ### 33. La recherche de Forsta. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Durgesh K. | Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta aide à mener des enquêtes en direct et à enregistrer des réponses en temps réel. Rapports avancés et vérification facile de la qualité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** C'est impossible de le connecter à une base de données ou à des serveurs tiers. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une expertise de marché facile et la connexion d'experts à travers le monde sur une seule plateforme. ### 34. le pouvoir des perspectives mondiales à travers le monde **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily A. | Senior Executive- Content Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Accès à des perspectives mondiales de multiples industries et à des résultats fiables **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** La limitation de domaine est un des inconvénients. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider à prendre des décisions commerciales éclairées qui mènent au succès et à rester compétitif sur le marché. ### 35. Bon outil, bien que capacité limitée. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina M. | International project manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Interface intuitive, bon support technique **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** mauvaise compatibilité avec Windows russe (nécessitait quelques ajustements et j'ai dû beaucoup chercher moi-même sur Internet pour que cela fonctionne), mauvais service pour les enquêtes quantitatives et les chats en direct **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous gérons notre communauté en ligne là-bas, le principal avantage de cette solution particulière est la vérification de la sécurité des informations de notre client qu'elle a réussie avec succès. ### 36. Pensées des clients pour ma nouvelle entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Madhvi P. | senior executive, Santé, bien-être et fitness, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le marketing et les rapports d'analyse aident à la prise de décision. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** rien pour le moment c'est facile à utiliser et simple **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il fournit des informations au client pour une meilleure compréhension des produits et services. ### 37. Dans l'ensemble, une bonne plateforme à utiliser. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Leurs techniciens sont très utiles aux modérateurs. Ils essaient vraiment d'aider les répondants autant que possible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Le coût pour chaque modification nécessaire est un peu élevé, étant donné que cela ne demande pas tant de travail. De plus, essayer de se connecter est difficile, donc je me connecte toujours en tant qu'invité. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous les utilisons simplement pour la plateforme d'hébergement des interviews et de certains transcriptions. Les transcriptions sont vraiment pratiques car elles permettent d'accéder aux fichiers en interne et réduisent le temps nécessaire pour les télécharger puis les envoyer à une entreprise indépendante. ### 38. Aperçu basé sur les données facilement accessible **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** SHIVENDRA P. | Founder , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Des résultats plus rapides et précis grâce à une couverture mondiale **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Limitations des réponses B2C, limitations de domaine **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous fournir des résultats précis de l'audience qui ne sont pas facilement joignables. ### 39. ConfirmerIT (maintenant Forsta) Commutateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** ConfirmezC'était un outil très puissant. Il était facile à utiliser, convivial pour les utilisateurs, les clients et les programmeurs. À l'époque où nous l'utilisions, c'était l'outil le plus puissant de l'industrie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Je peux dire que l'une des seules raisons pour lesquelles nous avons dû quitter ConfirmIT/Forsta à l'époque était uniquement basée sur le prix et le prix seul. Si cela avait été plus dans notre gamme, nous serions certainement restés. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ConfirmIT a été ensuite acquis par Forsta. Quant aux problèmes de ConfirmIT à l'époque, il y avait un manque d'outil de surlignage de texte, de cartes thermiques et un manque de compatibilité mobile. Ils avaient SODA à l'époque, et ce n'était pas très efficace. ### 40. Plateforme d'enquête robuste, interface utilisateur obsolète **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à E-learning | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta Surveys (anciennement Decipher) dispose d'outils d'enquête robustes pour créer des enquêtes simples à complexes. J'apprécie la variété des types de questions, de la logique et de la personnalisation disponibles. Parfois, il y a des limitations surprenantes qui semblent inutiles, mais la plateforme permet un codage XLM personnalisé pour la rendre plus unique. Malheureusement, je ne suis pas familier avec XML, donc c'est plus un obstacle qu'une aide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Dans l'ensemble, l'interface utilisateur est dépassée et maladroite. Il y a une courbe d'apprentissage abrupte pour apprendre les « particularités » du système. Je pense que l'équipe produit devrait consacrer du temps et des ressources sérieux à la mise à jour et au rafraîchissement de l'interface utilisateur pour la rendre plus épurée, avec des fonctionnalités de glisser-déposer et de meilleures dispositions de boutons. Parfois, la disposition de la page coupe des mots ou des boîtes de dialogue. De plus, parfois, les widgets que vous glissez-déposez perturbent le codage XML en arrière-plan, vous devez donc aller éditer le code pour corriger l'erreur. De plus, les fonctionnalités de reporting sont assez faibles. Les tableaux croisés sont maladroits et pas simples. Les tableaux de bord ne fonctionnent pas très bien. Très limité sur les fonctionnalités d'enquête de tarification. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plateforme d'enquête évolutive pour nos besoins en études de marché. Un nombre illimité d'utilisateurs est utile pour amener plus de personnes sur la plateforme. Pouvoir envoyer des notifications par e-mail concernant les soumissions est également utile. ### 41. Collecte de données pour la croissance de l'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abhay P. | Content specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Interface et accessibilité à des millions de domaines **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Plus d'attention aux micro et mini marchés dans chaque secteur **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Donner un rapport d'analyse ### 42. Rapport sur les perspectives des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit P. | Senior Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Interface de site web et accès facile aux rapports de données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Pour les nouvelles marques, ajoutez différents noms de domaine. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me donner un résumé des rapports clients ### 43. Chercheur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Masumi O. | Project Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Il a des pièces séparées pour les répondants et les clients et la ligne sim trans. Nous pouvons discuter dans la pièce. Les répondants ne peuvent pas nous voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** La plupart du personnel technique ne parle pas japonais. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Personne parlant japonais embauchée ### 44. Un des meilleurs outils de programmation d'enquêtes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish S. | Team Lead, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** La programmation d'enquêtes est facile avec cet outil. Vous pouvez appliquer la logique de masquage et de saut en quelques clics. Un haut niveau de personnalisation peut être réalisé grâce aux propriétés des questions. Le test de lien d'enquête est très facile avec son outil, vous pouvez voir toutes les terminaisons. Codes et flux logiques qui sont vraiment utiles et économisent du temps et si vous connaissez toutes ses fonctionnalités, vous pouvez programmer une enquête longue en un temps record avec un éditeur XML. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il y a trop à apprendre sur cet outil. La base de connaissances est bonne mais s'ils peuvent ajouter des vidéos plus détaillées sur les configurations de programmation complexes. Ce serait génial. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application de quotas complexes et de quotas imbriqués ou positionnels est facile et là où nous avons des exigences comme celle-ci, nous utilisons cet outil en programmation pour gérer de telles exigences. Sans beaucoup d'effort, vous pouvez programmer des questions dynamiques ou personnalisées qui donnent un bon aspect et ressenti. Lorsque nous avons besoin de questions interactives, je préfère toujours programmer des enquêtes dans cet outil. ### 45. Confirmit - une plateforme d'enquête stable qui ne semble pas tout à fait trouver un foyer **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike L. | Senior Programmer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** La meilleure partie de l'utilisation de Confirmit est sa flexibilité à permettre à d'autres technologies de se superposer à un sondage standard. Comparé à ses concurrents, vous êtes plus libre d'être créatif. Leur dernière itération propose de plus en plus d'éléments interactifs disponibles en quelques clics. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Une partie du problème avec Confirmit est que l'entreprise continue d'être transmise, donc il est difficile de savoir qui contrôle réellement les choses. Jusqu'à récemment, ils avaient trop compté sur les technologies de back-end de Microsoft. Après leur dernier rachat, ils ont fait des investissements substantiels pour adopter des stratégies compatibles avec le cloud. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avions besoin d'une plateforme capable de générer des enquêtes complexes pour répondre aux besoins de nos clients exigeants. Confirmit nous a permis de répondre à leurs besoins et au-delà. Avec leur nouvelle stratégie cloud, nous sommes prêts à continuer pendant de nombreuses années avec ce produit. ### 46. 13 ans plus de lien avec Confirmit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vinod K. | Senior Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Améliorations quotidiennes pour rester dans la course toujours. Sophistiqué et ajustable par l'utilisateur en même temps, très bonne combinaison de fonctionnalités et leurs améliorations en place toujours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Eh bien, une mise à niveau et une amélioration de temps en temps. Je dois m'assurer de rester au rythme de Confirmit. Avec la collaboration et maintenant Forsta, j'aimerais avoir un outil avec toutes les meilleures fonctionnalités de Decipher intégrées dans ConfirmiT sans perdre sa saveur de codage originale. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Forsta:** Meilleur pour des enquêtes riches en fonctionnalités. Collecte de données améliorée, exportation et rapports. Expertise analytique grâce à Reportal. Cycle de vie complet de l'enquête sur une seule plateforme. L'intégration API a été la meilleure, une équipe de support super disponible 24h/24. L'intégration récente avec une gestion d'échantillons était un excellent exemple à lier avec ConfirmIT. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un sondage à réaliser en parallèle sur tous les appareils sans perdre les fonctionnalités en fonction de la taille de l'écran ou du type d'appareil. Différents types d'extraits, de rapports, d'analyses, d'API que nous pourrions utiliser pour potentiellement nous connecter avec tous nos fournisseurs de services et applications cloud liés aux sondages grâce au support API. ### 47. Bon logiciel pour concevoir et réaliser des enquêtes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Capacité à collecter des vidéos des répondants à l'enquête, et de bons modèles prêts à l'emploi. La flexibilité et la fiabilité du logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Rien pour le moment. J'attends avec impatience les prochaines fonctionnalités et mises à jour. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mener des enquêtes ### 48. Excellent service client mais pas très intuitif. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Le service client et le sentiment qu'il y a des possibilités infinies. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** C'est très complexe et nous avons trouvé certaines limitations en ce qui concerne l'analyse. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons besoin d'une plateforme d'enquête facile à utiliser pour mener des recherches et plusieurs projets jour après jour. Nous avons également besoin qu'elle soit facile à intégrer pour les nouveaux chercheurs de l'équipe. Forsta nous a aidés à atteindre cet objectif en proposant une plateforme très polyvalente et une équipe de service client incroyablement utile pour nous guider. ### 49. La meilleure plateforme de programmation d'enquêtes qui existe - un leader pour les autres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche de marché | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Forsta?** Forsta est incroyablement polyvalent et permet l'utilisation de plusieurs langages de programmation pour personnaliser et développer des enquêtes à la pointe de la technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de Forsta?** Il peut y avoir une certaine courbe d'apprentissage si vous n'avez pas de formation en études de marché ou en programmation d'enquêtes. **Quels sont les problèmes que Forsta résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet de personnaliser l'expérience du répondant avec un haut degré de flexibilité. ### 50. Revue de Confirmit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pavan K. | Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 24, 2021 ## Forsta Discussions - [L'avenir de Forsta Plus](https://www.g2.com/fr/discussions/future-of-forsta-plus) - 1 comment, 1 upvote - [Is there any simple way to anchor a answer group?](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-simple-way-to-anchor-a-answer-group) - 1 comment, 1 upvote - [Quels sont les plans pour les années à venir en tenant compte de Decipher et Qualtrics ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26153-what-are-the-plans-for-coming-years-consider-ing-the-likes-of-decipher-and-qualtrics) - 1 comment, 1 upvote - [langage de script reportal](https://www.g2.com/fr/discussions/26072-reportal-scripting-language) - 1 comment, 1 upvote - [J'étais coincé à un point où je voulais randomiser les options de réponse dans le modèle 1.2.3 ou 3.2.1, comment pouvons-nous faire cela au lieu de créer deux questions distinctes et de placer les options dans le même ordre ?](https://www.g2.com/fr/discussions/25939-i-was-stuck-at-a-point-where-i-wanted-to-randomise-the-answer-options-in-pattern-1-2-3-or-3-2-1-how-can-we-do-that-instead-of-making-2-seperate-questions-and-punching-options-in-similar-order) - 2 comments, 1 upvote - [View Forsta pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/forsta/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+19%3A19%3A26+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb0fd161-d306-465a-82e6-029fef7b6754&secure%5Btoken%5D=d969fdfa9266861743d56b3973c2ce442d81cda321e10667021de1bfbdcfb163&format=llm_user) ## Forsta Integrations - [Python](https://www.g2.com/fr/products/python/reviews) ## Forsta Features **Rapports** - Interface des rapports - Étapes pour répondre - Graphiques et tableaux - Cartes de score - Tableaux **Méthodes de réponse de l’utilisateur** - Enquête - Extraits vidéo - Interview vidéo - Soumission de photos - Texte/Notes **Source de commentaires** - Invitation - Lien vers l’enquête - appli - Widget - Bassin de recrutement **Principes de base de la plate-forme** - Rapports - Interopérabilité - Performance - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès **Analytics** - Net Promoter Score (NPS) - Score de satisfaction client (CSAT) - Score d’effort client (CES) - Gamification **Gestion de la rétroaction** - Étiquetage - Segmentation - Rapports et tableaux de bord personnalisés **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **Rapports** - Interface des rapports - Partager des rapports - Étapes pour répondre **Configuration** - Intégration - Entretien - Sans code **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Conception d'enquête - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Méthodologies polyvalentes - Adaptabilité de l'industrie et du lieu - Orientation sur la logique comportementale et adaptative - Constructeur d'enquêtes en libre-service - Sondes intelligentes AI **Sélection des participants** - Dans l’application - En magasin - Sur place - Bassin de recrutement **Gestion de la rétroaction** - Médiathèque - Tri - Partage - Vie privée **Contenu de la plateforme** - Technologie - Partage de fichiers - Personnalisation **Personnalisation** - Gestion des parties prenantes - Prise en charge multilingue - Prise en charge de plusieurs marques - Solutions spécifiques à la verticale **Analyse de rétroaction** - Analyse thématique - Analyse du sentiment - Notation NPS/CSAT **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Visualisation** - Graphiques et tableaux - Cartes de score - Tableaux - Formats **Données** - Sécurité - Visualisation des données **Accès au public - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Options de public flexibles - Téléchargement de données client - Panels de consommateurs **Idées** - Analytics - Collaboration - Tri **Idées** - Transcription humaine - Transcription informatique - Analytics **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Mobilité - messagerie - Gestion des tâches - Tableaux **Sources de rétroaction** - Avis en ligne - Enquêtes - Les médias sociaux - Canaux de service à la clientèle **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Mises à jour des données** - Instantanés historiques - Mise à jour en temps réel **Analyse** - Automatisation - Reconnaissance d’entité nommée - Extraction de phrases clés - Analyse thématique - Analyse du sentiment - Identification de la langue - Syntaxe/partie de l’analyse vocale **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Collecte de données - Plateformes d'aperçus consommateurs** - Recherche Rapide - Assurance Qualité - Mobile / Mode mixte **Collaboration** - Partage - Co-édition - Dispositifs **Personnalisation** - Paramétrage prédéfini - Extension personnalisée - Compositionnalité **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Agentic AI - Gestion de l'expérience** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Analytique - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Informations alimentées par l'IA - Soutien à la recherche qualitative - Étalonnage et Normes **Libre-service** - Champs calculés - Filtrage des colonnes de données - Découverte de données - Rechercher - Collaboration / Flux de travail - Automodelage **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Agentic AI - Démonstration d'automatisation** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Agent de démonstration IA ou Avatar **Collaboration - Plateformes d'Insights Consommateurs** - Tableaux de bord et intégrations intégrées - Rapports intégrables - Espaces de travail partagés **Analytique avancée** - Analyse prédictive - Visualisation des données - Big Data Services **Rapports de construction** - Transformation des données - Modélisation des données - Conception de rapports WYSIWYG - API d’intégration **Plate-forme** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Personnalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Étendue des applications des partenaires **Mises à jour des données** - Instantanés historiques - Mise à jour en temps réel - Rapports par e-mail ## Top Forsta Alternatives - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews) - [UserTesting](https://www.g2.com/fr/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/fr/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)