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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Mapply. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités complètes pour la gestion des réseaux sociaux, un critique notant comment cela permet de gagner du temps et d'inspirer la création de contenu.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SOCi est efficace, permettant une intégration rapide. Les critiques soulignent la capacité de planifier les publications sur les réseaux sociaux des semaines à l'avance, ce qui est particulièrement bénéfique pour ceux qui ont des emplois du temps chargés.
Selon les avis vérifiés, Mapply brille par sa convivialité et son processus de déploiement simple. Les utilisateurs trouvent la plateforme facile à naviguer, l'un d'eux mentionnant que sa courbe d'apprentissage faible la rend accessible à quiconque pour une utilisation efficace.
Les critiques mentionnent que bien que SOCi offre des fonctionnalités robustes pour la gestion des réseaux sociaux et de la réputation, Mapply fournit des analyses précieuses basées sur la localisation. Les utilisateurs apprécient la capacité de Mapply à les aider à identifier d'où viennent les visiteurs, facilitant ainsi leur orientation vers le magasin le plus proche.
Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de SOCi est louable, de nombreux utilisateurs exprimant leur satisfaction quant à l'assistance reçue. En revanche, le support de Mapply est également bien noté, mais il n'atteint pas tout à fait le niveau d'engagement rapporté par les utilisateurs de SOCi.
Les utilisateurs notent que bien que SOCi ait une gamme plus large de fonctionnalités, l'option de marque blanche de Mapply permet une personnalisation que certaines entreprises trouvent attrayante. Cette flexibilité peut être un facteur décisif pour les entreprises cherchant à maintenir la cohérence de leur marque sur leurs plateformes.
Mapply vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mapply plus facile à utiliser. Cependant, SOCi est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mapply.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Mapply.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mapply
Aucun tarif disponible
SOCi
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Mapply
Aucune information sur l'essai disponible
SOCi
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
12
8.9
3,075
Facilité d’utilisation
8.9
12
8.7
3,251
Facilité d’installation
8.3
5
8.7
2,017
Facilité d’administration
8.3
5
8.9
1,302
Qualité du service client
8.5
12
8.8
2,534
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
Quels types d'intégrations sont disponibles avec SOCi ?
1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
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AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
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