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Les critiques de G2 rapportent que SOCi excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, recevant un score global significativement plus élevé par rapport à Mapply. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives, telles que la possibilité de programmer facilement des publications et de mettre à jour les horaires Google, ce qui simplifie les efforts de marketing.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de SOCi est rapide et convivial, beaucoup soulignant la fonctionnalité de calendrier utile qui organise les publications sur diverses plateformes. En revanche, bien que Mapply soit reconnu pour son déploiement simple, il manque le même niveau d'outils de marketing complets.
Les critiques mentionnent que SOCi offre un support robuste, avec une note de qualité qui reflète son engagement envers le service client. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour être un bon partenaire en affaires, tandis que le support de Mapply, bien que correct, n'atteint pas le même niveau de satisfaction.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de SOCi est une caractéristique remarquable, les utilisateurs la trouvant simple à naviguer et à utiliser pour leurs besoins marketing. Mapply, bien que convivial également, a une note légèrement inférieure dans ce domaine, indiquant que certains utilisateurs peuvent rencontrer des défis mineurs.
Les utilisateurs soulignent que les capacités analytiques de SOCi, en particulier dans l'analyse du trafic et des clients, sont supérieures, permettant aux entreprises d'obtenir des informations précieuses. Mapply offre certaines fonctionnalités analytiques, mais les utilisateurs estiment que SOCi fournit une vue plus complète de leurs performances marketing.
Les critiques de G2 notent que SOCi est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité de ses avis provenant de ce segment. Mapply sert également les petites entreprises mais a une base d'utilisateurs plus petite, ce qui peut limiter l'étendue des retours et du soutien communautaire disponibles.
Mapply vs SOCi
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Mapply plus facile à utiliser. Cependant, SOCi est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec SOCi dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que SOCi répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mapply.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que SOCi est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de SOCi à Mapply.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mapply
Aucun tarif disponible
SOCi
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Mapply
Aucune information sur l'essai disponible
SOCi
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.3
12
8.9
3,135
Facilité d’utilisation
8.9
12
8.7
3,318
Facilité d’installation
8.3
5
8.8
2,062
Facilité d’administration
8.3
5
8.9
1,326
Qualité du service client
8.5
12
8.8
2,583
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Dans le tableau de bord SOCi se trouve l'Université SOCi. Ils ont une pléthore d'articles et de vidéos basés sur la connaissance pour vous guider à travers...Lire la suite
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1 commentaire
NA
Salut Ashley, votre Responsable du Succès Client sera heureux de discuter de ces options avec vous par téléphone. SOCi dispose de nombreuses méthodes...Lire la suite
Quand pourrons-nous publier plus de 4 photos à la fois sur Instagram et sur un compte Google ?
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AC
Salut Fei,
Désolé pour le retard de réponse ici. Plus tôt cette année, l'API Instagram a été ouverte pour que des applications tierces puissent publier...Lire la suite
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