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Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive qui simplifie des tâches comme la configuration du renvoi d'appel et des messages d'accueil de la messagerie vocale. Les utilisateurs apprécient le portail d'administration bien conçu et l'efficacité de l'application mobile, qui nécessite peu d'assistance pour fonctionner.
Les utilisateurs disent que Loop Communications se distingue par son service client exceptionnel, avec des retours soulignant la réactivité de leur équipe de support. De nombreux utilisateurs ont noté qu'ils peuvent facilement joindre des représentants compétents, ce qui a considérablement amélioré leur expérience globale par rapport aux fournisseurs précédents.
Selon les avis vérifiés, RingEX a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant une réception plus favorable parmi les utilisateurs. Avec un nombre substantiel de critiques récentes, cela indique une performance constante que les utilisateurs trouvent fiable, notamment en termes de fonctionnalités de gestion des appels.
Les critiques mentionnent que bien que Loop Communications offre un ensemble de fonctionnalités riche, ils ont rencontré des défis avec les prix, car ils sont notablement plus élevés que ceux de RingEX. Les utilisateurs ont souligné que le prix agressif de Loop, combiné à ses fonctionnalités robustes, en fait un choix attrayant pour les petites entreprises, malgré le coût d'entrée plus élevé.
Les critiques de G2 soulignent que RingEX fournit des outils de communication efficaces, en particulier pour les appels téléphoniques et les conférences, qui sont très bien notés par les utilisateurs. La capacité du système à envoyer des notifications pour les appels manqués a été particulièrement appréciée, garantissant que les questions urgentes sont traitées rapidement.
Les utilisateurs rapportent que bien que Loop Communications se concentre fortement sur la fiabilité, avec un temps d'arrêt minimal signalé, ils soulignent également l'importance de la direction et des mises à jour continues du produit. Certains utilisateurs estiment que RingEX pourrait s'améliorer dans ce domaine, car ils recherchent des améliorations plus constantes de la plateforme.
Loop Communications vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Loop Communications plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Loop Communications dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Loop Communications répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop Communications est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Loop Communications à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Loop Communications
Hosted Phone System
$70
month per company
Toutes les fonctionnalités, le support et les modifications inclus.
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
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RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
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RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
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