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Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Loop Communications. Les utilisateurs apprécient sa fonctionnalité fiable, un critique notant : "Le produit fonctionne comme prévu, et nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes avec lui."
Selon les avis vérifiés, Loop Communications se distingue par son support client exceptionnel. Les utilisateurs soulignent la réactivité de leur équipe, déclarant : "J'adore leur réactivité à mes appels ou emails lorsque j'ai besoin de service !" Ce niveau de support est un facteur clé pour les entreprises cherchant une assistance fiable.
Les critiques mentionnent que Nextiva offre une expérience conviviale, rendant la mise en œuvre simple pour les agents. Un utilisateur a remarqué : "Il est très facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour chaque agent est simple," ce qui est crucial pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors de l'installation.
Les utilisateurs disent que Loop Communications propose un ensemble de fonctionnalités riches à un prix agressif, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises. Un utilisateur a noté : "Associé à un ensemble de fonctionnalités riches et un prix agressif, Loop est un choix évident," indiquant qu'il peut soutenir efficacement les organisations en croissance.
Les critiques soulignent les fonctionnalités précieuses de Nextiva, telles que l'enregistrement des appels, qui aide à améliorer les scripts de communication pour une meilleure assurance qualité. Un utilisateur a déclaré : "Je trouve la fonctionnalité d'enregistrement des appels particulièrement précieuse pour ma petite entreprise," montrant comment cette fonctionnalité peut améliorer l'efficacité opérationnelle.
Selon les retours récents, Loop Communications se concentre fortement sur le temps de disponibilité, les utilisateurs exprimant leur satisfaction que leurs téléphones ne soient "jamais en panne." Cette fiabilité est un avantage significatif pour les entreprises qui dépendent d'une communication constante.
Loop Communications vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Loop Communications plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Loop Communications dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Loop Communications répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Loop Communications est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Loop Communications à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Loop Communications
Hosted Phone System
$70
month per company
Toutes les fonctionnalités, le support et les modifications inclus.
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La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
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