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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle dans la veille médiatique, offrant une couverture mondiale complète qui fournit une vue d'ensemble des marques. Les utilisateurs apprécient son système d'intelligence médiatique robuste, qui inclut l'écoute des médias sociaux et des tableaux de bord personnalisables pour des analyses automatisées.
Les utilisateurs disent que Locobuzz se distingue par ses alertes en temps réel et sa gestion des escalades, en particulier pour les sentiments négatifs ou les problèmes à fort impact. Cette fonctionnalité est cruciale pour des réponses rapides, en faisant un outil précieux pour la gestion des médias sociaux.
Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Meltwater est intuitif, beaucoup trouvant l'installation facile une fois qu'ils ont commencé. Cette facilité d'utilisation est soulignée par les utilisateurs qui apprécient le service client réactif qui les soutient lors de l'intégration.
Selon les avis vérifiés, Locobuzz est loué pour sa vitesse d'exécution dans le traitement des demandes des clients, ce qui améliore la satisfaction des utilisateurs. Des réponses rapides aux problèmes mis en avant contribuent à une expérience utilisateur positive.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Meltwater ait un score de satisfaction global plus élevé, les utilisateurs de Locobuzz évaluent plus favorablement ses fonctionnalités de facilité d'installation et d'engagement social, indiquant une forte expérience utilisateur dans ces domaines.
Les utilisateurs rapportent que les capacités d'analyse de Meltwater, en particulier dans l'analyse des sentiments et la mesure sociale, sont robustes, fournissant des informations précieuses qui aident les marques à mieux comprendre leur présence sur le marché.
Locobuzz vs Meltwater
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Locobuzz plus facile à utiliser, à configurer et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité d'administration avec Meltwater.
Locobuzz et Meltwater répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Locobuzz est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Locobuzz à Meltwater.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Locobuzz
Aucun tarif disponible
Meltwater
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Locobuzz
Essai gratuit disponible
Meltwater
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
7.9
98
7.9
2,143
Facilité d’utilisation
8.3
101
7.8
2,177
Facilité d’installation
8.3
64
7.8
1,155
Facilité d’administration
7.9
49
8.1
930
Qualité du service client
8.9
97
8.6
2,068
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
GS
Modules de base, avec 4 utilisateurs et un maximum de 20 recherches (imaginez-le comme pas plus de 20 requêtes enregistrées en même temps), 12K par an....Lire la suite
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