Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparer KrispCalletTwilio Flex 
Produits en vedette
Sponsorisé
Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Allo
Visiter le site web
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Aucun tarif disponible
KrispCall
Note
(333)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3Twilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio FlexRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Twilio Flex excelle dans le routage des appels avec un score de 9,8, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises qui privilégient une gestion efficace des appels. En revanche, KrispCall performe également bien dans ce domaine mais a un score légèrement inférieur de 8,7, indiquant que bien qu'il soit efficace, il peut ne pas être aussi robuste que Twilio Flex.
- Les critiques mentionnent que KrispCall brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,3 comparé à 8,3 pour Twilio Flex. Cela suggère que les utilisateurs trouvent KrispCall plus intuitif et convivial, ce qui peut être crucial pour les équipes nécessitant une intégration rapide et une formation minimale.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Twilio Flex offre des capacités IVR supérieures avec un score de 9,7, ce qui est essentiel pour les entreprises ayant besoin d'une gestion automatisée des appels avancée. KrispCall, bien que toujours efficace, obtient un score inférieur de 8,6, indiquant que ses fonctionnalités IVR peuvent ne pas être aussi complètes.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que KrispCall fournit un excellent support, avec un score de qualité de support de 9,3, comparé à 8,3 pour Twilio Flex. Cette différence suggère que KrispCall peut offrir un service client plus réactif et utile, ce qui peut être un facteur décisif pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les critiques mentionnent que Twilio Flex se concentre fortement sur les capacités omnicanales, avec un score de 6,9, ce qui peut être un inconvénient pour les entreprises recherchant une solution de communication plus intégrée. En revanche, la performance de KrispCall dans ce domaine n'est pas explicitement notée, mais sa satisfaction globale des utilisateurs suggère qu'il peut offrir une expérience plus cohérente à travers les canaux.
- Les utilisateurs disent que le modèle de tarification de KrispCall est plus accessible, à partir de 15,00 $, ce qui est attrayant pour les petites entreprises. Twilio Flex ne divulgue pas de prix d'entrée, ce qui peut dissuader les acheteurs soucieux de leur budget à la recherche de structures de coûts claires.
KrispCall vs Twilio Flex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé KrispCall plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec KrispCall dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que KrispCall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que KrispCall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de KrispCall à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recommandé pour les petites entreprises, les startups et les freelances
- Limite de 5 utilisateurs
- Numéros de téléphone mondiaux
- Messages texte
Twilio Flex
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
KrispCall
Aucune information sur l'essai disponibleTwilio Flex
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
311
8.3
25
Facilité d’utilisation
9.3
319
8.2
25
Facilité d’installation
9.3
298
7.2
9
Facilité d’administration
9.1
93
7.5
8
Qualité du service client
9.0
305
8.2
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
91
8.6
7
Orientation du produit (% positif)
7.6
311
7.1
24
Fonctionnalités
Canaux
9.2
114
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
115
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
62
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.6
96
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
92
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
94
Pas assez de données disponibles
8.4
107
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.2
60
7.3
5
8.5
85
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.3
28
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
96
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
93
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
117
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
88
Pas assez de données disponibles
8.1
83
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
31
Pas assez de données
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.4
27
Pas assez de données disponibles
8.9
19
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
15
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
24
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.5
116
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
106
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
77
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
7
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
77
Pas assez de données disponibles
8.0
96
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
9.4
119
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
143
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.8
29
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
Appel
8.7
137
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
9.0
127
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.8
76
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
Idées
9.2
130
Pas assez de données disponibles
9.0
121
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KrispCalletTwilio Flex est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
KrispCall est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Twilio Flex est catégorisé comme Plateformes UCaaS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
KrispCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.6%
Marketing et publicité
11.1%
Externalisation/Délocalisation
6.6%
Logiciels informatiques
6.3%
Consultation
5.7%
Autre
57.7%
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert KrispCall ?
1 commentaire
Réponse officielle de KrispCall
KrispCall fournit un système téléphonique d'entreprise en nuage avec des fonctionnalités telles que des numéros virtuels, le routage d'appels, des menus IVR,...Lire la suite
KrispCall n'a plus de discussions avec des réponses
Twilio Flex n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
