Comparer KrispCalletNextiva 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Petite entreprise (78.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 per user/month (billed annually)
À partir de $15.00 1 User Par mois
KrispCall
Note
(347)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3Nextiva
Note
(3,467)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses scores G2 plus élevés dans plusieurs catégories, y compris les centres de contact et les fournisseurs de VoIP. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités robustes, telles que l'enregistrement des appels, qu'ils trouvent inestimables pour améliorer la qualité de la communication au sein de leurs équipes.
- Les utilisateurs disent que KrispCall offre une expérience fluide et conviviale, beaucoup soulignant sa performance sans faille et sa qualité de connexion excellente. Cela en fait un excellent choix pour ceux qui ont besoin d'outils de communication fiables, surtout pour se connecter avec des clients internationaux.
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Nextiva est simple, ce qui facilite l'intégration rapide de nouveaux agents par les entreprises. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Selon les avis vérifiés, KrispCall se distingue par son accessibilité financière et sa simplicité, les utilisateurs notant qu'il offre une excellente expérience d'appel sans coupures. Cela est particulièrement attrayant pour les entreprises soucieuses de leur budget qui ont néanmoins besoin de solutions de communication fiables.
- Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes offrent un support de qualité, le service client de Nextiva est fréquemment loué pour être réactif et utile, ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement de leurs outils de communication.
- Les critiques notent que les fonctionnalités SMS et MMS de KrispCall sont particulièrement bénéfiques pour les utilisateurs ayant besoin de se connecter avec des clients à l'étranger, offrant une option de numéro local qui améliore la commodité et l'accessibilité.
KrispCall vs Nextiva
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé KrispCall plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec KrispCall dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Nextiva répond mieux aux besoins de leur entreprise que KrispCall.
- En comparant la qualité du support produit continu, KrispCall et Nextiva fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Nextiva à KrispCall.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recommandé pour les petites entreprises, les startups et les freelances
- Limite de 5 utilisateurs
- Numéros de téléphone mondiaux
- Messages texte
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
Essai gratuit
KrispCall
Aucune information sur l'essai disponibleNextiva
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.9
322
9.0
2,780
Facilité d’utilisation
9.3
330
8.7
2,816
Facilité d’installation
9.3
309
8.4
2,107
Facilité d’administration
9.1
100
8.6
1,988
Qualité du service client
9.0
316
9.0
2,766
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.9
98
8.8
1,969
Orientation du produit (% positif)
7.7
321
8.3
2,665
Fonctionnalités
Canaux
9.2
119
9.4
197
Fonction non disponible
8.0
179
Fonction non disponible
7.7
177
8.7
118
8.2
181
8.1
93
8.2
171
IA générative
7.6
62
7.6
84
Fonctions
8.6
96
8.7
176
Fonction non disponible
8.7
176
8.5
92
8.9
177
8.4
94
8.1
174
8.4
107
8.2
172
8.7
111
8.5
179
8.2
60
8.5
172
8.5
85
8.4
168
Agentic AI - Centre de contact
8.3
25
8.8
11
8.2
29
9.2
11
8.1
25
9.2
11
8.3
24
9.2
11
Administrative
8.7
96
8.3
170
8.9
94
9.1
178
8.8
118
9.0
178
8.6
88
8.4
168
8.1
83
8.3
163
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
32
8.6
772
Plate-forme
Fonction non disponible
8.1
469
9.1
24
8.6
669
Fonction non disponible
8.6
587
9.4
28
8.9
695
8.9
19
8.8
609
9.1
29
8.3
505
9.3
17
8.6
606
IA générative
7.2
15
7.7
295
Gestion de la main-d’œuvre
9.0
26
8.8
610
8.8
19
8.7
568
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.8
8
7.5
6
8.8
8
5.7
5
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Administrative
9.7
25
8.7
597
9.1
21
8.7
627
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
9.1
29
Pas assez de données disponibles
9.3
28
Pas assez de données disponibles
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.5
28
Pas assez de données disponibles
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
9.1
26
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Fonction non disponible
8.6
60
8.8
15
8.7
66
Fonction non disponible
8.2
59
8.2
15
8.0
61
Fonction non disponible
8.0
55
8.5
12
7.8
55
Communication de base
9.5
118
9.2
1650
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.9
904
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
106
8.3
1049
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.7
835
Fonction non disponible
8.6
1163
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
77
9.1
1341
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.5
6
7.7
41
Fonction non disponible
7.8
41
7.9
7
7.7
41
7.2
6
7.7
42
Accès
8.3
77
8.0
909
8.0
96
8.2
903
Fonction non disponible
8.5
1039
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
Fonction non disponible
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
72
8.6
1242
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
121
9.1
1480
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.5
146
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.9
28
Pas assez de données disponibles
7.5
46
Pas assez de données disponibles
Appel
8.7
139
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
86
Pas assez de données disponibles
9.0
128
Pas assez de données disponibles
7.9
40
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.4
97
Pas assez de données disponibles
8.8
76
Pas assez de données disponibles
8.6
77
Pas assez de données disponibles
Idées
9.2
130
Pas assez de données disponibles
9.0
122
Pas assez de données disponibles
8.7
103
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.8
26
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.5
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.2
182
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
153
Pas assez de données disponibles
8.3
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
KrispCalletNextiva est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
KrispCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
12.5%
Marketing et publicité
11.3%
Externalisation/Délocalisation
6.4%
Logiciels informatiques
6.1%
Consultation
5.5%
Autre
58.1%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.3%
Services financiers
4.7%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Discussions
À quoi sert KrispCall ?
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Réponse officielle de KrispCall
KrispCall fournit un système téléphonique d'entreprise en nuage avec des fonctionnalités telles que des numéros virtuels, le routage d'appels, des menus IVR,...Lire la suite
KrispCall n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
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