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Optimisé pour une réponse rapide

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Note

(1,159)4.6 sur 5

(941)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

Petite entreprise (64.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (119) Marketing par e-mail (101) Cher (54) Fonctionnalités manquantes (41)

Facilité d'utilisation (77) Communication (48) Fonctionnalités manquantes (18) Fonctionnalités limitées (11)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $59.99 Par mois

Klaviyo

Note

(1,159)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

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Facilité d'utilisation (119) Marketing par e-mail (101) Cher (54) Fonctionnalités manquantes (41)

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Text Request

Note

(941)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (64.9% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (77) Communication (48) Fonctionnalités manquantes (18) Fonctionnalités limitées (11)

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à Text Request. Les utilisateurs apprécient son intégration facile avec les marketplaces et la capacité de programmer des campagnes sans effort, ce qui en fait un choix privilégié pour de nombreuses petites entreprises.
Les utilisateurs disent que Text Request se distingue par sa facilité d'utilisation et de configuration, beaucoup le trouvant simple à mettre en œuvre et à naviguer. Les critiques soulignent ses capacités de communication bidirectionnelle, qui améliorent les interactions de service client sans besoin d'appels téléphoniques.
Selon les avis vérifiés, les fonctionnalités d'automatisation robustes et les options de segmentation riches de Klaviyo sont fréquemment louées, permettant aux équipes de créer des workflows efficaces. Les utilisateurs mentionnent que la plateforme évolue continuellement, ce qui la maintient pertinente et efficace pour leurs besoins marketing.
Les critiques mentionnent que bien que Text Request offre une fonctionnalité solide pour le marketing par SMS, il rencontre des défis en comparaison avec l'ensemble de fonctionnalités plus complet de Klaviyo. Les utilisateurs apprécient sa solution de messagerie simple mais notent qu'il peut manquer certains outils de marketing avancés que Klaviyo fournit.
Les critiques de G2 soulignent la qualité du support de Text Request, qui obtient un score plus élevé que Klaviyo dans ce domaine. Les utilisateurs louent le service client réactif, crucial pour les entreprises qui dépendent d'une communication rapide avec les clients.
Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités d'analyse et de reporting de Klaviyo, bien qu'efficaces, pourraient être plus conviviales. Certains trouvent la courbe d'apprentissage raide, surtout par rapport à l'interface plus intuitive de Text Request, conçue pour un accès rapide aux fonctionnalités essentielles.

Klaviyo vs Text Request

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Text Request plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Text Request dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Text Request répond mieux aux besoins de leur entreprise que Klaviyo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Text Request est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Text Request à Klaviyo.

Tarification

Klaviyo

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Text Request

Basic

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Répondeur automatique
Escalade
Modèle de message

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Klaviyo

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Text Request

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Évaluations

9.0

880

9.2

835

8.7

885

9.3

856

8.5

537

9.3

375

8.9

485

9.3

318

8.4

839

9.4

736

9.0

488

9.3

314

9.0

829

9.4

841

Catégories

Klaviyo

Text Request

KlaviyoetText Request est catégorisé comme Marketing par SMSetMarketing conversationnel

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Klaviyo

81.3%

16.9%

1.7%

Text Request

64.9%

31.1%

4.0%

81.3%

64.9%

16.9%

31.1%

1.7%

4.0%

Industrie des évaluateurs

Klaviyo

vente au détail

19.1%

Marketing et publicité

12.8%

Vêtements & Mode

12.6%

Biens de consommation

12.2%

Santé, bien-être et forme physique

7.3%

Autre

36.0%

Text Request

Hôpital et soins de santé

11.3%

Pratique médicale

9.5%

Assurance

7.7%

Dotation et recrutement

5.5%

Santé, bien-être et forme physique

4.9%

Autre

61.1%

Meilleures alternatives

Klaviyo Alternatives

Text Request Alternatives

Podium

Birdeye

Slack

Heymarket Business Text Messaging

Discussions

Discussions Klaviyo

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Discussions Text Request

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1 commentaire

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Réponse officielle de Text Request

Text Request est la plateforme de messagerie professionnelle conçue pour stimuler l'engagement des clients. Nous avons conçu des solutions de messagerie...Lire la suite

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