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Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, ce qui se reflète dans sa note globale plus élevée par rapport à Infobip. Les utilisateurs apprécient la capacité de Podium à consolider les messages de diverses plateformes comme Google Business Profile et Facebook en un seul flux, rendant la gestion de la communication fluide.
Selon les avis vérifiés, Infobip se distingue par ses capacités d'intégration robustes avec de nombreux outils, ce qui, selon les utilisateurs, améliore leurs efforts de communication marketing. L'interface utilisateur intuitive de la plateforme et la planification fluide des campagnes sont fréquemment mises en avant, la rendant accessible même pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Text-to-Pay de Podium est révolutionnaire, permettant aux clients de faire des paiements facilement par texto. Cette fonctionnalité, ainsi que son fort accent sur les avis en ligne et la gestion de la réputation, positionne Podium comme un choix solide pour les petites entreprises cherchant à améliorer l'engagement client.
Les critiques mentionnent que bien qu'Infobip offre un outil de communication marketing complet, il pourrait ne pas avoir le même niveau d'engagement récent des utilisateurs que Podium, qui a recueilli beaucoup plus d'avis au cours des 90 derniers jours. Cela suggère que Podium est actuellement plus activement utilisé et testé sur le marché.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes offrent une expérience conviviale, mais Podium se démarque avec des notes légèrement plus élevées en termes de facilité d'installation et d'administration. Les utilisateurs trouvent l'interface de Podium claire et facile à naviguer, ce qui contribue à un processus d'intégration plus fluide.
Selon les retours récents, la couverture mondiale et la conformité d'Infobip sont des avantages significatifs pour les entreprises opérant à l'international. Les utilisateurs louent son suivi détaillé des livraisons et ses analyses, qui fournissent des informations précieuses sur la performance des campagnes, en faisant un partenaire solide pour la messagerie transfrontalière.
Infobip vs Podium
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.
Infobip et Podium répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à Infobip.
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