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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Marché intermédiaire (56.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
À partir de $249.00
Heap
Note
(1,098)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Userpilot
Note
(973)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Heap excelle par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs appréciant son intégration transparente des données de produits et de sites web. Un utilisateur a souligné qu'il n'y a "pas de courbe d'apprentissage", ce qui le rend accessible pour les équipes cherchant à adopter rapidement l'outil.
- Les utilisateurs disent que Userpilot brille dans l'automatisation des processus d'intégration, permettant aux équipes de créer des flux en libre-service qui guident les utilisateurs à travers les fonctionnalités essentielles. Cette capacité répond au problème courant des utilisateurs qui passent à côté de fonctionnalités importantes, comme l'a noté un critique qui a trouvé cela utile pour révéler des fonctionnalités cachées.
- Les critiques mentionnent que les solides capacités analytiques de Heap, en particulier dans le suivi des clics et des erreurs, fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs. Un utilisateur a noté la possibilité de se connecter et de rechercher facilement des événements spécifiques, ce qui améliore leur compréhension des interactions des utilisateurs sans nécessiter une configuration étendue.
- Selon des critiques vérifiées, la flexibilité de Userpilot dans la mise à jour et l'optimisation des flux d'intégration est un avantage significatif. Les utilisateurs apprécient la possibilité d'ajuster rapidement les étapes et les messages, ce qui est crucial pour s'adapter aux fonctionnalités évolutives du produit, comme l'a souligné un critique.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Heap ait une solide réputation pour la qualité de son support, Userpilot le surpasse dans ce domaine, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de Userpilot. Un critique a noté que Userpilot a été un "bon partenaire pour faire des affaires", reflétant une forte expérience de support.
- Les utilisateurs rapportent que les deux outils répondent bien aux entreprises de taille moyenne, mais le tarif d'entrée gratuit de Heap en fait une option attrayante pour les équipes ayant des contraintes budgétaires. Cela a été souligné par les utilisateurs qui apprécient la valeur que Heap offre sans l'engagement financier initial requis par Userpilot.
Heap vs Userpilot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Userpilot plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Userpilot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Userpilot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Userpilot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Userpilot à Heap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Userpilot
Starter
À partir de $249.00
Parfait pour les petites équipes qui commencent leur parcours de croissance de produit. Comprend jusqu'à 2 000 MAU, facturé mensuellement ou annuellement.
- Parcours interactifs et visites guidées de produits
- Projecteurs, bannières, listes de contrôle
- Segmentation des utilisateurs
Essai gratuit
Heap
Essai gratuit disponible
Userpilot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
858
8.8
773
Facilité d’utilisation
8.1
868
8.6
830
Facilité d’installation
8.5
316
8.6
623
Facilité d’administration
8.6
317
8.7
352
Qualité du service client
8.7
681
9.5
698
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
299
9.3
348
Orientation du produit (% positif)
8.7
797
9.4
787
Fonctionnalités
Métriques
8.6
397
Pas assez de données disponibles
8.4
365
Pas assez de données disponibles
8.3
327
Pas assez de données disponibles
9.0
398
Pas assez de données disponibles
8.8
391
Pas assez de données disponibles
8.0
305
Pas assez de données disponibles
8.1
279
Pas assez de données disponibles
8.7
347
Pas assez de données disponibles
8.7
368
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
365
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.7
330
Pas assez de données disponibles
8.3
358
Pas assez de données disponibles
8.2
205
Pas assez de données disponibles
8.4
225
Pas assez de données disponibles
8.3
375
Pas assez de données disponibles
Autres
8.4
339
Pas assez de données disponibles
8.0
185
Pas assez de données disponibles
7.6
192
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.1
149
Pas assez de données disponibles
8.0
45
Pas assez de données disponibles
7.9
47
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
274
Pas assez de données disponibles
8.6
99
Pas assez de données disponibles
8.6
412
Pas assez de données disponibles
8.7
388
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
118
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.4
83
8.6
41
9.0
73
7.6
38
9.0
69
6.8
37
Tests A/B
9.1
52
6.5
33
8.9
24
6.4
31
9.3
61
8.4
37
9.3
44
7.0
30
Informations pour les visiteurs
9.3
66
8.9
37
8.9
61
8.3
35
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
5.2
7
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
620
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.9
552
Pas assez de données disponibles
8.1
563
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
8.7
581
Pas assez de données disponibles
7.7
477
Pas assez de données disponibles
8.4
507
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
8.2
498
Pas assez de données disponibles
8.9
547
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.5
103
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.7
116
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Pas assez de données disponibles
9.1
118
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
7.8
49
Analyse des produits
8.3
300
8.6
274
8.7
359
8.6
280
8.5
327
8.6
278
8.7
352
8.2
267
7.9
105
7.7
252
8.4
223
7.8
245
7.8
92
7.5
242
8.3
255
7.4
248
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
6.5
37
Pas assez de données disponibles
6.7
36
Pas assez de données disponibles
7.1
37
Pas assez de données disponibles
6.9
37
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
95
Pas assez de données
Analytics
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
36
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.2
31
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.1
32
Pas assez de données disponibles
8.7
34
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.2
33
Pas assez de données disponibles
8.9
31
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.5
226
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
8.2
219
Pas assez de données disponibles
7.6
213
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
214
Pas assez de données disponibles
8.5
224
Pas assez de données disponibles
8.0
214
Pas assez de données disponibles
7.6
200
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.2
212
Pas assez de données disponibles
7.2
193
Pas assez de données disponibles
8.1
211
Pas assez de données disponibles
8.3
205
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
7.0
22
Pas assez de données disponibles
6.7
21
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.2
32
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
80
Pas assez de données
Essais de variation
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeapetUserpilot est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de session
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Userpilot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.5%
Technologies et services d’information
12.1%
Services financiers
9.0%
Marketing et publicité
7.6%
internet
5.4%
Autre
49.3%
Logiciels informatiques
37.2%
Technologies et services d’information
15.6%
Services financiers
5.7%
internet
4.3%
Marketing et publicité
3.2%
Autre
34.0%
Meilleures alternatives
Discussions
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
Userpilot n'a aucune discussion avec des réponses
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